公关组织机构

1、公关组织机构主要类型公关组织机构主要类型公关组织机构类型公关公司公关公司公关部公关部公关协会公关协会1有利于整体效能的实现；2.保持公关活动的连续性和系统性。公关部企业的“五官”：眼、耳、鼻、舌、喉一、公关部一、公关部组织内的公关机构组织内的公关机构情报部、参谋部、策划部、宣传部、外交部（一）公关部组织架构类型部门隶属型 （一）公关部组织架构类型组织部门并列型 （一）公关部组织架构类型高层领导直属型 1.1.确定公关部规模的依据：确定公关部规模的依据： 企业自身规模； 最高决策者的态度； 企业的需求； 资金保证 按工作对象分工 按工作手段（职能）分工 按工作区域分工 优 势 局限性 熟知内部情

2、况、保证交流渠道畅通 缺乏公正 工作的连续性 缺乏专业训练，技能不强经济实用性 工作开展受限 二、二、 公共关系公司公共关系公司 公共关系公司又称公关咨询公司，公关顾问公司，也称公关事务所，是指由公关专家和专业人员组成，独立于社会组织之外，以提供公关咨询服务为主要工作内容的知识密集型的专业机构。 （二）公关公司的类型（二）公关公司的类型1.按规模大小分类按规模大小分类中国公共关系业中国公共关系业2007年度年度TOP公司公司博雅、伟达中国、智扬公关、奥美公关、万博宣伟、罗德、蓝色光标、安可顾问等。（1）综合性公关公司：搜集情报、提供咨询、设计广告、制作徽标、传播新闻、举办展览、培训人员（2）专

3、项业务服务公司咨询型：分析、预测、策划、评估服务型：广告、文化传播顾问型：调查、策划、评析、危机处理（三）公关公司的工作方式（三）公关公司的工作方式（四）公共关系公司的工作内容（四）公共关系公司的工作内容 确立公共关系目标。 制定实施计划。 培训人员。 编制预算，帮助客户编制公共关系预算。 协助客户开展内部公共关系工作。 协助客户处理社会性事件，消除不良影响。 帮助客户进行公共关系计划实施效果的评估。 为社会组织提供一般公共关系关键设备难题处理等。 为客户提供公共关系一般业务服务，如帮助客户联系新闻媒介，策划专题活动，组织大型会议、撰写稿件等。（五）公共关系公司的工作程序（五）公共关系公司的工

4、作程序步骤步骤 接受客户委托并签订协议书接受客户委托并签订协议书 调查研究与分析调查研究与分析 撰写委托报告书撰写委托报告书 进行可行性论证进行可行性论证 实施工作计划实施工作计划 效果检测评估效果检测评估（六）公关公司的优缺点（六）公关公司的优缺点优 势 局限性 观察分析问题具有客观性 缺乏针对性 提出的建议和方案具有权威性 不够及时 信息灵通 沟通困难障碍 返回三、公共关系协会三、公共关系协会（1 1）公共关系协）公共关系协会的特征会的特征 人员的广泛性人员的广泛性。 组织的松散性组织的松散性。 工作的服务性工作的服务性。 经费的自筹性经费的自筹性。 （2 2）公共关系协会）公共关系协会的类型的类型 综合型协会综合型协会。 学术型协会学术型协会。 行业型协会行业型协会。 联谊型协会联谊型协会。 发展和联络会员。 宣传普及公共关系知识。 组织公共关系专业人员的培训工作。 制定公共关系职业道德规范。 交流公共关系信息，开展公共关系咨询服务。