管理信息系统第12章系统分析ppt课件

1、 第第12章章 系统分析系统分析 主主要要内内容容- -系统组织构造及功能分析系统组织构造及功能分析- -组织业务流程分析组织业务流程分析- -系统数据调查分析系统数据调查分析 - -系统逻辑方案建立系统逻辑方案建立- -系统分析报告系统分析报告处理处理 “做什么做什么 的问题的问题详细调查详细调查功能、数据、功能、数据、流程分析流程分析设计新系统设计新系统逻辑模型逻辑模型系统分析的义务系统分析的义务一、系统组织构造及功能分析一、系统组织构造及功能分析n 系统调查系统调查n 有关组织的信息有关组织的信息n 有关任务方面的信息有关任务方面的信息n 有关人员方面的信息有关人员方面的信息n 有关任务

2、环境方面的信息有关任务环境方面的信息n 组织构造及功能调查分析组织构造及功能调查分析 虽然信息系统应尽能够摆脱对组织构造的依赖，但现行的组织构造依然是了解组织根本活动的切入点。 组织构造调查分析组织构造调查分析n 组织构造中的信息流图组织构造中的信息流图- 某企业仓库主要功能某企业仓库主要功能- 某企业组织机构业务关系图表某企业组织机构业务关系图表功功能能序序号号联系联系 组组 的程度的程度 织织 业业 务务计计划划科科质质量量科科设设计计科科工工艺艺科科机机动动科科总总工工室室 研研究究所所生生产产科科供供应应科科人人事事科科 总总务务科科教教育育课课销销售售科科仓仓库库 功功能能与与业业务

3、务1 1计划计划2 2销售销售3 3供应供应4 4人事人事5 5生产生产6 6设备更新设备更新7 7“表示对应组织的主要业务主持任务单位表示对应组织的主要业务主持任务单位“表示参与协调该项业务的辅助单位表示参与协调该项业务的辅助单位“表示该项业务相关单位有关单位表示该项业务相关单位有关单位空格表示该单位与对应业务无关空格表示该单位与对应业务无关TFD TFD 常见符号如下：常见符号如下：二、组织业务流程分析二、组织业务流程分析图例：仓库管理的入库流程图图例：仓库管理的入库流程图业务流程图绘制举例业务流程图绘制举例1： “售书的流程：顾客选定书籍后，收银员进售书的流程：顾客选定书籍后，收银员进展

4、收费和开收费单，并更新销售台账。顾客展收费和开收费单，并更新销售台账。顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否那么将让顾客到收银员核合格后，放行，否那么将让顾客到收银员处缴费。处缴费。 画出画出 “售书的业务流程图售书的业务流程图 “消费资料出库主要指消费部门员工到仓库中领取消费资料出库主要指消费部门员工到仓库中领取消费原料和各种消费工具等产品，其流程描画如下：消费原料和各种消费工具等产品，其流程描画如下： 首先由消费部门员工向仓库主任提交原料提货单，首先由消费部门员工向仓库主任提交原料提货单，然后仓库主任根据当前库存情况和用料方案对提

5、货然后仓库主任根据当前库存情况和用料方案对提货单进展审核，将不合格的提货单前往给消费部门员单进展审核，将不合格的提货单前往给消费部门员工，并将合格原料提货单交给库管员，库管员根据工，并将合格原料提货单交给库管员，库管员根据合格原料提货单更新库存台账并记录出库流水账。合格原料提货单更新库存台账并记录出库流水账。 根据以上描画，绘出消费资料根据以上描画，绘出消费资料“出库的业务流程图。出库的业务流程图。业务流程图绘制举例业务流程图绘制举例2：方案方案处处银行银行技改技改处处各部门各部门各单位各单位局局指点指点上级上级指点指点投资投资总规划总规划更新改造更新改造贷款规模贷款规模开会开会讨论讨论报表报

6、表审批审批综合平衡综合平衡讨论讨论同意同意下达下达各单位各单位各部门各部门正式正式方案方案方案方案各单位各单位上报表上报表方案方案处处各部门各部门各单位各单位技改技改处处银行银行各部门各部门各单位各单位存档存档用业务流程图进展业务分析的内容：用业务流程图进展业务分析的内容： 对每一笔业务弄清其输入、处置、存储、输出对每一笔业务弄清其输入、处置、存储、输出和立刻存取要求，搜集相应资料；和立刻存取要求，搜集相应资料； 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系；理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系； 除去不用要的环节，对反复环节进展合并，对除去不用要的环节，对反复环节进展合并，对新环节进展增补；新环节进

7、展增补； 确定哪些是今后计算机系统要处置的环节。确定哪些是今后计算机系统要处置的环节。 输入输入身份信息、入库单录入身份信息、入库单录入处理处理仓位准备、入库单确认、仓位准备、入库单确认、存储存储入库单入库单输出输出自动生成仓单自动生成仓单立即存取要求立即存取要求库存信息、仓位信息库存信息、仓位信息例：合同客户入库流程分析例：合同客户入库流程分析-数据汇总分析数据汇总分析 将搜集到的数据按业务过程整理分类，按处置将搜集到的数据按业务过程整理分类，按处置顺序摆放顺序摆放 。U/C U/C 矩阵矩阵-数据分析方法数据分析方法 留意：采用留意：采用U/CU/C矩阵表时应遵照矩阵表时应遵照 “数据守恒

8、原那么数据守恒原那么 三、系统数据调查分析三、系统数据调查分析U/C U/C 矩阵正确性检验矩阵正确性检验1 1完备性完备性completenesscompleteness检验检验2 2一致性一致性uniformityuniformity检验检验3 3无冗余性无冗余性non-verbositynon-verbosity检验检验 nU/C U/C 矩阵的调整矩阵的调整n 就是对系统构造划分的优化过程。就是对系统构造划分的优化过程。n 基于子系统划分应相互相对独立，且内部凝聚性基于子系统划分应相互相对独立，且内部凝聚性高这一原那么之上的一种聚类操作。高这一原那么之上的一种聚类操作。nU UC C

9、矩阵的调整过程常经过表上作业法来完成。矩阵的调整过程常经过表上作业法来完成。n 详细做法：调整表中的行变量或列变量详细做法：调整表中的行变量或列变量调整后的调整后的U/C图图l系统功能划分系统功能划分l系统逻辑功能的划分：系统逻辑功能的划分：l在求解后的在求解后的UC 矩阵中划出一个个的方块，矩阵中划出一个个的方块，l每一个小方块即为一个子系统。每一个小方块即为一个子系统。l划分时应留意：划分时应留意：l沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能；又不能漏掉任何一个数据和功能；l小方块的划分是恣意的，但必需将一切的小方块的划分是恣意的，

10、但必需将一切的 “C 元素都包含在小方块内。元素都包含在小方块内。 数 据 类 功 能 计 划 财务计划 产 品 零 件 规 格 材 料 表 材 料 库存 成品库存 工作令 机器 负荷 材料供应 工艺 流 程 客 户 销售区域 订 货 成 本 职 工 经营计划 C U U U 财务规划 U C U U 经营计划 资产规模 U 产品预测 U U U 产品设计开发 U C C C U 技术准备 产品工艺 U U U U 库存控制 C C U U 调 度 U U C U U 生产能力计划 C U U 材料需求 U U U C 生产制造 操作顺序 U U U C 销售管理 U U U C U U 市场

11、分析 U U U C U 订货服务 U U U U C 销 售 发 运 U U U U U 财务会计 U U U U U U U 财 会 成本会计 U U U U C 人员计划 C 人 事 人员招聘考评 U U/CU/C矩阵图中子系统的划分矩阵图中子系统的划分实例：某公司综合实例：某公司综合MISMIS的总体功能构造的总体功能构造n 系统数据调查分析系统数据调查分析数据流程图数据流程图Data Flow DiagramData Flow Diagram，DFDDFD “消费资料出库消费资料出库 其流程描画如下：其流程描画如下： 首先由消费部门员工向仓库主任提交原料提货首先由消费部门员工向仓库主

12、任提交原料提货单，然后仓库主任根据当前库存情况和用料方单，然后仓库主任根据当前库存情况和用料方案对提货单进展审核，将不合格的提货单前往案对提货单进展审核，将不合格的提货单前往给消费部门员工，并将合格原料提货单交给库给消费部门员工，并将合格原料提货单交给库管员，库管员根据合格原料提货单更新库存台管员，库管员根据合格原料提货单更新库存台账并记录出库流水账。账并记录出库流水账。 根据业务流程绘出消费资料根据业务流程绘出消费资料“出库的数据流程出库的数据流程图图 数据流程图举例数据流程图举例1：数据流程图举例数据流程图举例2 2：某企业物资供应管理流程如下：某企业物资供应管理流程如下：供应商发出货物，

13、将发货单提交给供应科进展收货处供应商发出货物，将发货单提交给供应科进展收货处置，供应科查询合同文件，将不合格的发货单退回置，供应科查询合同文件，将不合格的发货单退回给供应商，将合格的发货单提交给库管员。给供应商，将合格的发货单提交给库管员。库管员对货物进展质量检验处置，假设货物检验不合库管员对货物进展质量检验处置，假设货物检验不合格，那么向供应商开具退货单，进展退货处置；如格，那么向供应商开具退货单，进展退货处置；如货物检查合格那么填写入库单，提交给记账员进展货物检查合格那么填写入库单，提交给记账员进展产品入库处置；记账员登记库存台账，并向财务科产品入库处置；记账员登记库存台账，并向财务科发出

14、付款通知单。发出付款通知单。1 1绘出此业务过程的业务流程图；绘出此业务过程的业务流程图；2 2根据上题的业务流程绘出数据流程图。根据上题的业务流程绘出数据流程图。数据流程图的分层概念数据流程图的分层概念实践操作中实践操作中DFDDFD的绘制步骤的绘制步骤(1)(1) 确定新系统的外部项外部实体，即系统数据的确定新系统的外部项外部实体，即系统数据的来源和去处。来源和去处。 确定整个系统的输出数据流和输入数据流，把系确定整个系统的输出数据流和输入数据流，把系统作为一个加工环节，画出关联图。通常数据来统作为一个加工环节，画出关联图。通常数据来源置于图的左边，数据去向置于图的右边。源置于图的左边，数

15、据去向置于图的右边。 确定系统的主要信息处置功能，按此将整个系统分确定系统的主要信息处置功能，按此将整个系统分解成几个加工环节子系统并确定每个加工的输解成几个加工环节子系统并确定每个加工的输出与输入数据流以及与这些加工有关的数据存储。出与输入数据流以及与这些加工有关的数据存储。 DFD DFD的绘制步骤的绘制步骤(2)(2) 根据自顶向下、逐层分解的原那么，对上层图根据自顶向下、逐层分解的原那么，对上层图中全部或部分加工环节进展逐层分解。中全部或部分加工环节进展逐层分解。 反复上述步骤，直到逐层分解之处置过程不能反复上述步骤，直到逐层分解之处置过程不能再分为止。再分为止。 对图进展检查和合理规

16、划。对图进展检查和合理规划。构造化分析方法：构造化分析方法：“自顶向下，逐层分解，逐渐求精自顶向下，逐层分解，逐渐求精 笼统性原那么：数据流程图只反映笼统的数据笼统性原那么：数据流程图只反映笼统的数据流向、处置过程和数据存储。流向、处置过程和数据存储。 分解原那么：参照系统组织构造图和各功能体分解原那么：参照系统组织构造图和各功能体系图进展分解系图进展分解 。处置过程独立性原那么：分解出的处置过程相处置过程独立性原那么：分解出的处置过程相对独立，处置过程间的联络少而精对独立，处置过程间的联络少而精 。仓库管理数据流程图仓库管理数据流程图第一层数据流程图第一层数据流程图客户客户1业务处置业务处置

17、出入库恳求出入库恳求回执回执客户客户1.1业务业务分类处置分类处置1.2入库处置入库处置1.3出库处置出库处置入库单入库单出库单出库单确认后代入库单确认后代入库单确认后代出库单确认后代出库单出入出入库恳库恳求求第二层数据流程图第二层数据流程图高校学籍管理系统数据流程图高校学籍管理系统数据流程图招生办招生办学籍管学籍管理系统理系统教委教委用人单位用人单位报表报表毕业生登记表毕业生登记表学籍管理学籍管理DFD DFD 顶层图顶层图1异动异动管理管理3奖惩奖惩管理管理2成果成果管理管理教委教委新生名单新生名单成果单成果单奖惩奖惩报告报告奖惩结论奖惩结论获奖名单获奖名单报表报表毕业生登记表毕业生登记表

18、学生注册学生注册留级退学名单成果学籍管理学籍管理DFD DFD 第一层图第一层图教师教师2.1分析分析期末期末成果成果2.3登记登记期末期末成果成果2.4分析分析补考补考成果成果2.2统计统计成果成果2.5登记登记补考补考成果成果学生学生主管主管213学生成果学生成果期末成果单期末成果单成果统计成果统计补考成果补考成果“成果管理成果管理 细分细分 DFD DFD“分析期末成果细分分析期末成果细分 DFD DFD“确定异动情况确定异动情况 细分细分DFDDFDn 系统数据调查分析系统数据调查分析 -所谓数据字典所谓数据字典Data DictionaryData Dictionary，DDDD，即

19、对数据流图，即对数据流图的阐明或解释。的阐明或解释。 数据字典是关于数据流程图内所包含的数据元数据字典是关于数据流程图内所包含的数据元素数据存储、数据流、数据项的定义及阐明的素数据存储、数据流、数据项的定义及阐明的集合。集合。数据字典由数据元素、文件数据构造及存储、数据字典由数据元素、文件数据构造及存储、数据流、外部项和数据处置等几类条目组织。数据流、外部项和数据处置等几类条目组织。数据字典要求：数据字典要求： 1 1完好性完好性 2 2一致性一致性 3 3可用性可用性数据字典数据字典数据项数据项- - 或数据元素，数据的最小单位，描画数或数据元素，数据的最小单位，描画数据的静态特性据的静态特

20、性数据项称号：职工号数据项称号：职工号 可以有一个别名如可以有一个别名如E-numE-num简要阐明：一切职工的编号简要阐明：一切职工的编号数据类型：数字数据类型：数字长度：长度：7 7编号阐明：编号阐明：分别代表：单位、部门、科室、详细编号分别代表：单位、部门、科室、详细编号 数据项称号：成果数据项称号：成果简要阐明：学生期末考试成果，共分五个等级简要阐明：学生期末考试成果，共分五个等级别名：成果别名：成果类型：文本类型：文本长度；长度； 4 4个字节个字节取值定义：优取值定义：优90-10090-100、良、良80-9080-90、中、中70-8070-80、及、及60-7060-70、不

21、及、不及0-600-60数据构造数据构造- - 不同的数据项就可构成一个数据构造不同的数据项就可构成一个数据构造 数据字典的内容数据字典的内容2 2称号：职工根本情况称号：职工根本情况简单阐明：一切职工根本情况简单阐明：一切职工根本情况构造：职工号构造：职工号 姓名姓名 性别性别 出生年月出生年月 婚姻情况婚姻情况 参与任务时间参与任务时间 终止任务时间终止任务时间 所属部门所属部门 职务职务称号：新生情况登记表称号：新生情况登记表简单阐明：一切新生入学简单阐明：一切新生入学要填写的表格要填写的表格构造：构造： 学号学号 姓名姓名 入学日期入学日期 出生日期出生日期 性别性别 家庭地址家庭地址

22、记录组成；记录组成； 44210 7近似长度字节备注注册日期出生年月性别姓名学号 工程简要阐明：简要阐明：1学籍变动留级、转专业在备注中阐明；学籍变动留级、转专业在备注中阐明； 2奖励和处分在备注中阐明奖励和处分在备注中阐明2019年5月12日日期李xx审核2019年5月10日日期张xx编写修正记录：实践数据构造定义文档实践数据构造定义文档数据流转过程中的某项数据定义，注明流入、流数据流转过程中的某项数据定义，注明流入、流出的数据源出的数据源 称号：称号： 期末考试成果单期末考试成果单简单阐明：简单阐明： 期末由任课教师填写期末由任课教师填写数据流来源：任课教师数据流来源：任课教师数据流去向：

23、数据流去向：2.12.1、2.22.2数据构造数据流组成：考试方式、学生成果数据构造数据流组成：考试方式、学生成果+ +学号学号+ +姓名姓名+ +成果成果+ +任课教师任课教师数据存储数据存储- - 描画数据存储的构造，以及与有关的数据描画数据存储的构造，以及与有关的数据流、数据查询的关系，多为一些统计表流、数据查询的关系，多为一些统计表 数据存储称号：库存账数据存储称号：库存账编号：编号：F03-08F03-08简述：存放配件的库存量和单价简述：存放配件的库存量和单价组成：配件编号组成：配件编号+ +配件称号配件称号+ +单价单价+ +库存量库存量+ +备注备注关键字：配件编号关键字：配件

24、编号相关联的处置：相关联的处置：P02P02，P03P03- - 数据的来源和去向，是详细数据的运用者数据的来源和去向，是详细数据的运用者 外部实体称号：教师外部实体称号：教师编号；编号；S01-05 S01-05 简述：任课教师简述：任课教师外部实体产生的数据流：教学安排外部实体产生的数据流：教学安排传给外部实体的数据流：学生成果传给外部实体的数据流：学生成果数据处置数据处置IF IF 发货单金额超越￥发货单金额超越￥500 THEN500 THEN IF IF 欠款超越欠款超越6060天天 THEN THEN 在归还欠款前不予同意在归还欠款前不予同意 ELSE ELSE欠款未超期欠款未超期

25、 发同意书及发货单发同意书及发货单 ENDIF ENDIF ELSE ELSE发货单金额未超越￥发货单金额未超越￥500500 IF IF 欠款超越欠款超越6060天天 THEN THEN 发同意书、发货单及催款通知发同意书、发货单及催款通知 ELSE ELSE欠款未超期欠款未超期 发同意书及发货单发同意书及发货单 ENDIF ENDIFENDIFENDIF某商店业务处置系统中的某商店业务处置系统中的“检查发货单检查发货单 处置处置1234条条件件发货单金额发货单金额￥500￥500 ￥500 ￥500赊欠情况赊欠情况60天天60天天60天天60天天操操作作不发出批准书不发出批准书发出批准书发

26、出批准书发出发货单发出发货单发出赊欠报告发出赊欠报告仍以仍以“检查发货单为例检查发货单为例If If 票据完好票据完好 Then Then If If 数量吻合数量吻合 ThenThen If If 商品验收合格商品验收合格 ThenThen 入库，并签发入库单。入库，并签发入库单。 Else (Else (商品验收有不合格品商品验收有不合格品) ) 合格的商品入库，并签入库单；不合格的商品回绝入库，合格的商品入库，并签入库单；不合格的商品回绝入库，并签退货单。并签退货单。 Else (Else (商品数量不吻合商品数量不吻合) ) If If 商品验收合格商品验收合格 ThenThen 合格的商