第六章 管理信息系统的系统分析

1、 第一节第一节 可行性分析和详细调查可行性分析和详细调查 第二节第二节 管理业务调查管理业务调查 第三节第三节 数据流程调查数据流程调查 第四节第四节 数据字典数据字典 第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具 第六节第六节 系统化分析系统化分析 第七节第七节 研究和确定管理模型研究和确定管理模型 第八节第八节 提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案 本节内容：本节内容： 一、可行性分析一、可行性分析 二、详细调查二、详细调查一、组织结构调查一、组织结构调查 二、管理功能调查二、管理功能调查 三、管理业务流程调查三、管理业务流程调查厂长厂长计划调度组计划调度组计划科计划科生产部生产

2、部财务部财务部供销科供销科计划组计划组统计组统计组统计组统计组外协组外协组成本组成本组会计组会计组出纳组出纳组供应组供应组销售组销售组仓仓 库库组织结构图销售系统管理销售系统管理销售计划管理销售计划管理合同管理合同管理销售核算与统计销售核算与统计成品库管理成品库管理市场预测市场预测销售历史资料管理销售历史资料管理编制年度销售大纲编制年度销售大纲编制销售计划编制销售计划 合同有效性审查合同有效性审查 合同执行情况分析合同执行情况分析合同登记和变更合同登记和变更销售收入核算销售收入核算销售利润核算销售利润核算销售统计分析销售统计分析出入库管理出入库管理库存统计库存统计市场预测市场预测市场分析市场分

3、析管理功能图管理功能图 对现行系统的业务流程进行描述时，不用繁琐的语言对现行系统的业务流程进行描述时，不用繁琐的语言来描述，而是用画图的方式，简单明确地进行表达。图形来描述，而是用画图的方式，简单明确地进行表达。图形直观地描述系统，避免用语言描述所带来的理解上的偏差。直观地描述系统，避免用语言描述所带来的理解上的偏差。图形工具是分析人员与用户、分析与设计人员之间的图形工具是分析人员与用户、分析与设计人员之间的“通通信手段信手段”。业务处理单位业务处理单位业务处理功能描述业务处理功能描述表格表格/ /报表报表数据数据/ /文件存档文件存档信息传递过程信息传递过程计划计划处处银行银行技改技改处处各

4、部门各部门各单位各单位局局领导领导上级上级领导领导投资投资总规划总规划更新改造更新改造贷款规模贷款规模开会开会讨论讨论报表报表审批审批综合平衡综合平衡（讨论）（讨论）批准批准下达下达各单位各单位各部门各部门正式正式计划计划计划计划各单位各单位上报表上报表计划计划处处各部门各部门各单位各单位技改技改处处银行银行各部门各部门各单位各单位存档存档某某企企业业物物资资管管理理业业务务流流程程图图车间车间入库单入库单保管员保管员库存库存台帐台帐销售科销售科发货发货通知单通知单发货员发货员会计科会计科出库单出库单出库单出库单登记登记出库出库发货发货出库单出库单 为了传递信息，管理部门经常将某种单据或为了传

5、递信息，管理部门经常将某种单据或报告复印多份分发到其他多个部门，在这种情况报告复印多份分发到其他多个部门，在这种情况下，可以采用下，可以采用来描述有关业务。表格来描述有关业务。表格分配图表达清楚，可以帮助系统分析人员描述系分配图表达清楚，可以帮助系统分析人员描述系统中复制多份的报告或单据的数量以及这些报告统中复制多份的报告或单据的数量以及这些报告或单据都与哪些部门发生业务联系。或单据都与哪些部门发生业务联系。表表格格分分配配图图 本节内容本节内容 一、数据流程图及其绘制用符号一、数据流程图及其绘制用符号 二、数据流程图实例二、数据流程图实例 三、绘制数据流程图的方法三、绘制数据流程图的方法 不

6、考虑不考虑具体的物理因素具体的物理因素,如：组织结构、工如：组织结构、工作场所、物流、存储介质、作场所、物流、存储介质、具体的处理方法具体的处理方法和和技术手段技术手段等内容等内容,只是只是抽象地反映信息的流动、抽象地反映信息的流动、加工、存储和使用的情况加工、存储和使用的情况,能抽象地总结出能抽象地总结出MIS的任务的任务,以及各项任务之间的顺序和关系以及各项任务之间的顺序和关系,从信息从信息处理的角度将一个复杂的实际系统抽象成一个处理的角度将一个复杂的实际系统抽象成一个逻辑模型。逻辑模型。 外部项（实体）外部项（实体） 数据流数据流 数据处理（加工）数据处理（加工） 数据存储（文件）数据存

7、储（文件）或 表示对数据进行操作表示对数据进行操作, , 如如“处理选课单处理选课单” ” 、“产生发产生发票票” 加工的编号，说明这个加工在层次分解中的位置加工的编号，说明这个加工在层次分解中的位置 加工的命名加工的命名 顶层的加工名就是整个系统项目的名字顶层的加工名就是整个系统项目的名字 尽量最好使用动宾词组，也可用主谓词组尽量最好使用动宾词组，也可用主谓词组 不要使用空洞的动词不要使用空洞的动词表示需要保存的数据流向表示需要保存的数据流向, , 如如“ “ 学生档案学生档案”、“课程表课程表”数据存储与加工的方向数据存储与加工的方向 “ “读出读出 ” ”、“写入写入 ” ”命名方法与数

8、据流相似命名方法与数据流相似库存台帐库存台帐商品目录商品目录检索商品信息检索商品信息修改库存信息修改库存信息 通过系统调查，给出采购管理业务如下：通过系统调查，给出采购管理业务如下： 采购员从仓库收到缺货通知单后立即进行订货处采购员从仓库收到缺货通知单后立即进行订货处理即查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出理即查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货单，否则，填写订货单送供货单位。供货单位发催货单，否则，填写订货单送供货单位。供货单位发运货物后，立即向采购员发出取货通知。运货物后，立即向采购员发出取货通知。 根据以上采购管理业务过程绘制数据流程图根据以上采购管理业务过程绘制数据流程

9、图仓库仓库订货订货P1P1供货单位供货单位订货合同订货合同F1F1例例1 1 采购管理业务的数据流程图采购管理业务的数据流程图缺货通知单缺货通知单订货单订货单催货单催货单取货通知取货通知 教材购销教材购销管理系统管理系统 学生学生销售销售教材教材采购采购教材教材P1.1P1.1P1.2P1.2教材存量表教材存量表学学生生F1.1F1.1缺书登记表缺书登记表F1.2F1.2书书库库保保管管员员 一、数据字典的作用和内容一、数据字典的作用和内容 二、数据字典的定义二、数据字典的定义 三、数据字典的建立三、数据字典的建立第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具 数据流程图中比较复杂的处理逻

10、辑可数据流程图中比较复杂的处理逻辑可以用本节介绍的描述工具来加以说明。以用本节介绍的描述工具来加以说明。 本节内容：本节内容： 一、判断树一、判断树 二、判断表（又称决策表）二、判断表（又称决策表） 三、结构英语表示法三、结构英语表示法库存量 欠款时间欠款时间 30天100天 30天100天需求量需求量库存量库存量库存量先按库存发货，进货后再补发先付款，再发货立即发货不发货通知先付欠款第六节第六节 系统化分析系统化分析 本节内容：本节内容： 一、系统化分析的目标和内容一、系统化分析的目标和内容 二、数据属性分析二、数据属性分析 三、三、确定新系统的数据处理方式确定新系统的数据处理方式一、系统化

11、分析的目标和内容一、系统化分析的目标和内容 -2 -2 系统化分析的内容包括：系统化分析的内容包括： 分析系统的目标分析系统的目标 分析业务流程分析业务流程 分析数据流程分析数据流程 功能分析和划分子系统功能分析和划分子系统 数据属性分析数据属性分析 数据存储分析数据存储分析 数据查询要求分析数据查询要求分析 数据的输入输出分析数据的输入输出分析 绘制新系统的数据流程图绘制新系统的数据流程图 确定新系统的数据处理方式确定新系统的数据处理方式 1. 1. 数据的数据的静态特性分析静态特性分析 指分析：指分析： 数据的类型（字符型、数据型、日期型等）数据的类型（字符型、数据型、日期型等） 数据的长

12、度（位数、小数位数）数据的长度（位数、小数位数） 取值范围（最大值、最小值）取值范围（最大值、最小值） 发生发生的业务量（如每天发生几笔）。的业务量（如每天发生几笔）。 2. 数据的数据的动态特性分析动态特性分析 数据的数据的动态特性分析动态特性分析将数据的属性分为：将数据的属性分为： 固定值属性固定值属性 固定个体变动属性固定个体变动属性 随机变动属性随机变动属性 二、数据属性分析二、数据属性分析 -2 -22. 联机实时处理方式联机实时处理方式 特点是面向处理，数据直接从数据源输入特点是面向处理，数据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由计算机即刻做出回中央处理机进行处理，由计算机即刻做出

13、回答，将处理结果直接传给用户。答，将处理结果直接传给用户。 适用场合：适用场合：需要反应迅速的数据处理需要反应迅速的数据处理负荷易产生波动的数据处理负荷易产生波动的数据处理数据收集费用较高的数据处理数据收集费用较高的数据处理三、确定新系统的数据处理方式三、确定新系统的数据处理方式 - -1管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 详细调详细调查的内容查的内容 确定确定管理模型管理模型 管管理理信信息息系系统统的的系系统统分分析析 系统系统化分析化分析 应把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程应把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。通过详细调查掌握现行系统现状，为分析和提出新。通过详细调查掌握现行系统现状，为分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。系统的逻辑设计做好准备。在调查原系统的基础上，分析原系统业务流程和数据在调查原系统的基础上，分析原系统业务流程和数据流程的不足，提出优化改进方法，给出新系统要采用流程的不足，提出优化改进方法，给出新系统要采用的信息处理方案。的信息处理方案。 针对管理过程信息处理特点找出相应的管理模型，使针对管理过程信息处理特点找出相应的管理模型，使MISMIS充分运用现代管理科学成果。充分运用现代管理科学成果。 管理业务调查（组织结构、管理功能和管理业务流程管理业务调查（组织结构、管理功能