认识中级领导课程研讨会北区

1、July 28,2007 (Sat)主辦單位：副總會長 蕭敏環主 持 人：周國芳Gloria Chou 同步彙整：莊士勇 Steven ChuangDiscussion leader:Amanda HuAmanda Hu傾聽的重要性了解所需資訊了解問題本質協助判斷情勢據以下達決心解決爭議有效的傾聽心胸要開闊看著對方的眼睛自己的肢體語言用心聽出重點重複對方的問句主動發問思考後給予回應避免弦外之音Discussion leader:L.J. LambL.J. Lamb為何重要有再多的能力若沒有判斷式思考，終究會導致失敗。發生的兩個原因時間不足、太忙無法有效收集資料判斷式思考的人能不能跳脫當下情境是

2、否可以客觀分析資料是否事實或是偏見資料的關連性是否正確Discussion leader:Josh YangJosh Yang & & Leo WangLeo Wang為何不給回饋對方不知您的期望船到橋頭自然直的心態當下不敢提出來如何有效的回饋給對方三點回饋幫助他人而非貶損尊重對方的論點Discussion leader:Victor ChuVictor Chu為何要做好時間管理一個好的例會若沒有好的時間管理，將會是一個沒有效率的例會做的好人生是彩色的，做不好人生是黑白的如何做好時間管理確定與會的人員事前通知與會人員再次確認與會人員做好例會風險管理如何做好計時員的工作準時開會、

3、散會做好時間控制做好清楚的時間提示（綠、黃、紅旗）嚴格把關時間的掌握Discussion leader:Eveline TangEveline Tang事先設定共同目標設定好應有的步驟做好時間的工作表事先做好指派工作預期的風險規劃Discussion leader:Helen ChenHelen Chen主要的工作目標幫忙安排分會的比賽幫忙組織分會特別的活動幫忙組織分會會員招募活動或競賽幫忙安排分會公關活動幫忙出版會訊幫忙照顧分會網站運作的重點工作事先分配好運用身邊的資源授權給幹部做好最後的把關Discussion leader:Harrison LeeHarrison Lee總主持人事先與與

4、會成員聯繫控制時間危機處理總講評清楚說明總講評的責任多鼓勵成員間的溝通給予意見使分會更進步即席問答用簡單、時事、生活化的議題引導講者回應議題如何接待來賓熱情面對來賓了解來賓的需求說明演講會的功能留下來賓的聯絡資料Discussion leader:Josh YangJosh Yang & & Leo WangLeo Wang激勵的三個步驟評估自己的激勵技巧加強學習激勵的方式練習、練習、再練習激勵的技巧當下給予回饋給予適當的獎勵方式給予正面的激勵給予對方信心與勇氣Discussion leader:Mike YangMike Yang如何做好輔導員先瞭解會員對於職務的認識鼓勵會員找適合自己的輔導員暸解會員的個別差異，適性教導、因材施教給予被輔導者積極的回饋善用語言優勢，了解會員的多樣性可在會內舉辦輔導員的研討會Discussion leader:Beth ShenBeth Shen組織團隊1.遴選團隊成員個性、背景、專長2.檢討目標3.建立變數場地、天氣、人4.開發計畫5.達成良好控管6.建立團隊互信Discussion leader:Edward ChenEdward Chen傾聽與領導培養觀察力與記憶力判斷式思考反映與回饋激勵演講者學習講評的技巧時間管理排好整年度例會計畫計