经销商的角色ppt课件

1、经销商的角色经销商的角色 一位经销商的启用在于他能为供应厂带来明确的增值一位经销商的启用在于他能为供应厂带来明确的增值效应，这包括：效应，这包括：覆盖新区域覆盖新区域,减少投资风险减少投资风险引进新客户引进新客户,开辟新的市场开辟新的市场带动新的运用专业带动新的运用专业夺取竞争对手的市场份额夺取竞争对手的市场份额提供市场相应的技术支持提供市场相应的技术支持满足储运需求满足储运需求配合工程管理的执行配合工程管理的执行落实效力的需求落实效力的需求驾驭市场的专业性驾驭市场的专业性 影响渠道选择的要素在决议能否由经销商或本公司去开发指定市场时，以下的要素能帮我们作出明智的选择。 因因 素素 请选择一项

2、请选择一项产品的应用产品的应用个体式价格策略价格策略固定式利润含量利润含量低库存安排库存安排贴近市场技术服务要求技术服务要求低市场覆盖速度要求市场覆盖速度要求短期内可完成厂家的销售力量厂家的销售力量人员缺少厂家在当地市场的厂家在当地市场的知名度知名度低最终用户最终用户间接支付方法易度支付方法易度低 识别适当的分销商商识别适当的分销商商 规范内容及评规范内容及评价表格价表格因素考察项目权重 中间商及得分ABCDEF心态积极，乐观，自信的心态有强烈的成功欲望对企业及其产品的坚强信心合作愿望有积极配合公司各项推广政策的愿望分销网络网络健全，能迅速达到铺货要求经营区域与产品预计的推广区域的一致性销售对

3、象与企业所希望的目标顾客的一致性因素考察项目权重中间商及得分ABC DEF经营范围总的经营项目及本公司产品所占的比率总的供应来源及本公司所处的地位营业设施有专门用来陈列产品及接待客户的办公室或店面有基本通讯工具（电脑，电话，BP机，手机，传真）具有大批量仓储与远程运输能力 识别适当的分销商商识别适当的分销商商 规范内容及评价表格规范内容及评价表格因素考察项目权重中间商及得分ABCDEF财务状况正规合法公司，帐户有独立开票能力必要时可预付货款过往的商业信誉管理水平经理的能力，实力与魅力销售人员的素质与管理公司的理念，文化，架构及专业化管理 识别适当的分销商商识别适当的分销商商 规范内容及评价表格

4、规范内容及评价表格因素考察项目权重中间商及得分ABCDEF产品专业知识具有行业销售网络及经验对产品的功能，优势，好处有透彻了解。综合服务能力售后服务：意识与能力技术服务与指导财务帮助必要时能提供专门的运输存储设备总分100 识别适当的分销商商识别适当的分销商商 规范内容及评价表格规范内容及评价表格协作的方案范例协作的方案范例所思索的内容包括：一、订购产品的程序a)初次库存的数量 b)订购渠道及正常手续c)订购价钱及折扣d)订单取消协作的方案范例协作的方案范例二、付款方式的决议a)款到发货 b)按月结算迟付计算 c)部分预付款+款到发货协作的方案范例协作的方案范例所思索的内容包括：三、信誉制度针

5、对高信誉度的客户提供“按约到期一次性结清的政策优惠，使其资金压力缓解。所具备的条件包括： a)最低实践订购、经销业务活动达一定的期限 b)附合付款要求及有良好的纪录 c)财务情况得到管理层的认可、同意 d)银行保函的提供 e)恳求文件齐全协作的方案范例续编协作的方案范例续编四、产品的销售四、产品的销售 a)异地销售的规定异地销售的规定 b)低价竞争的政策低价竞争的政策 c)经销同伴根本利益的捍卫经销同伴根本利益的捍卫 d)对仿冒品销售的政策对仿冒品销售的政策 e)市场的开发及管理市场的开发及管理 f)维护品牌及商业笼统维护品牌及商业笼统 g)售后、技术效力支持售后、技术效力支持 h)储运的管理

6、及执行储运的管理及执行协作的方案范例续编协作的方案范例续编五、退货的处置五、退货的处置a)可思索以货退货可思索以货退货 b)退货总值的限定退货总值的限定c)退还货物的接受条件退还货物的接受条件d)退货凭证退货凭证六、市场推行六、市场推行a)经销商、供应厂家的责任经销商、供应厂家的责任 b)推行折扣的政策推行折扣的政策 c)宣传的支持政策宣传的支持政策协作的方案范例续编协作的方案范例续编七、厂家提供的支持 a)日常业务的支持 b)培训的支持商务、产品、技术 c)售后效力、技术效力Synergy方式分析表方式分析表供应厂家的要求供应厂家的要求经销商的要求经销商的要求因素权重 x 得分（1-4）（1

7、-4）=积分因素权重 x 得分（1-4）（1-4）=积分1忠诚度忠诚度1日常业务日常业务 的咨询的咨询 2低价竞争的低价竞争的 自我制约自我制约2市场开发市场开发 工作工作3市场促销市场促销3市场维护市场维护 和管理和管理4商业形象的商业形象的 维护维护4物流效率物流效率5销售的完成销售的完成5宣传支持宣传支持供应厂家的要求供应厂家的要求经销商的要求经销商的要求因素权重 x 得分（1-4）（1-4）=积分因素权重 x 得分（1-4）（1-4）=积分6不销售仿冒不销售仿冒 品品6奖励及信用奖励及信用 政策的支持政策的支持7售后服务售后服务7培训支持培训支持8运输及库存运输及库存8发挥市场影发挥市

8、场影 响力响力9及时付款及时付款9新产品开发新产品开发10对决策部分对决策部分 的影响力的影响力10售后服务售后服务11资金投入量资金投入量总积分： /32平均分 总积分： /32平均分 经销商管理方式 阶段层面筛选筛选,挑选挑选 执行执行 评估评估胜利的三个阶段胜利的三个阶段在建立任务流程时，必需制定在建立任务流程时，必需制定以下九个成分：以下九个成分：策略层策略层战术层战术层操作层操作层第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段战战 略略什么是战略？什么是战略？有限数量的声明，包括对某些方面责任先决有限数量的声明，包括对某些方面责任先决条件的论述。条件的论述。假设能够，应以目的方式作

9、出解释。假设能够，应以目的方式作出解释。战略必需有长期重点才干制造积极的效果。战略必需有长期重点才干制造积极的效果。战略：关系的定位战略：关系的定位 双方在渠道流程所扮演的角色获得共识 双方认同方案中获得的利益 供应厂家的相关人员乐意提供相应的支持 管理层协调任务流程及组织构造以配合经销商经销商管理系统的建立经销商管理系统的建立第一阶段第一阶段决议业绩目的决议业绩目的决议与经销商在目的区域的协作决议与经销商在目的区域的协作认清、分析及挑选经销商认清、分析及挑选经销商除了成交量之外，质量上的思索也极为重除了成交量之外，质量上的思索也极为重要要决议产品决议产品/效力效力/运用范围以及协作方式运用范

10、围以及协作方式建立方案方式商务细节建立方案方式商务细节由谁担任执行？由谁担任执行？应具备的才干？应具备的才干？经销商管理系统的建立经销商管理系统的建立第二阶段第二阶段关系建立上的思索关系建立上的思索任务流程及组织构造的配合运转任务流程及组织构造的配合运转义务及权益的明确性义务及权益的明确性厂家及经销商的义务分配厂家及经销商的义务分配问题、挑战由谁处置问题、挑战由谁处置内部人员的协作内部人员的协作经销商管理系统的建立经销商管理系统的建立第三阶段第三阶段业务咨询的提供业务咨询的提供开展双方关系开展双方关系审评系统的有效性审评系统的有效性建立目的以衡量胜利率建立目的以衡量胜利率有效的内部沟通有效的内

11、部沟通建立资料档案建立资料档案经销商管理的重要性经销商管理的重要性 直接影响绩效的达成 争取投资报答 减少资源的浪费 降低业务风险 建立双赢的联盟关系 提高经销商之专业性及效率 确保经销商之忠实度经销商管理战略行动的落实经销商管理战略行动的落实 厂家在管理经销商时都深切领会到业务的稳定及开展必需依赖完善的任务方式及纪律化的实施。四个管理方案的成分之间的关系及过程。四个管理方案的成分包括：四个管理方案的成分包括：咨讯库创建定期的讯息更新。战略方案大方向性的长期战略以影响经销商18-24个月或以上。行动方案短期不延续性行动3-6个 月，以兰开斯特战略为参考。下一次接触 为下一次客户接触时的重要事项

12、作预备。围墙准那么范围围墙准那么范围准则权重123得分指针1库存库存10天20天30天以上2促销投入促销投入没有被动才有 积极策划3客户的跟踪客户的跟踪无制度，随机拜访有制度，不合理有完善的制度4经营其他竞争品经营其他竞争品牌数量牌数量1105接受指导的态度接受指导的态度明显减少 基本保持 明显增加6供应厂家业务额供应厂家业务额的比重变化的比重变化有限有就接受主动积极要求准则权重123得分指针7供应厂家业务供应厂家业务发展的比重变发展的比重变化化限制自然发展积极策划8产品销售组合产品销售组合品种不全面，比例不符合品种全面，比例不符合品种全面，比例不符合市场组合9供应厂家产品供应厂家产品的陈列的

13、陈列没有凌乱、不显眼显眼突出10老板对供应厂老板对供应厂家业务的参与家业务的参与程度程度没有有时过问全情参与11供应厂家人员供应厂家人员认识其他员工认识其他员工仓储、财务、销售人员、送货人部分股东、影响者所有股东以及影响者12认识占认识占80%销售销售客户的比例客户的比例50%50%-80%80%准则权重123得分指针13对市场信息资对市场信息资料的反馈料的反馈不了解要求的话才提供积极提供14对供应厂家付对供应厂家付款方式的配合款方式的配合拖欠延迟准时，总体新要求准时，无异议15对供应厂家促对供应厂家促销的配合销的配合不配合被动参与积极参与16销售报表和客销售报表和客户档案的提供户档案的提供限

14、制要求时才给主动积极提供17对经营竞争品对经营竞争品牌的资料提供牌的资料提供不提供要求时给部分全面详细18对客户投诉的对客户投诉的处理态度处理态度依靠我们处理参与我们处理自行处理 总分： 促销方案促销方案-实例实例A 目的目的我们怎样在市场中开展以占领份额？我们怎样在市场中开展以占领份额？他要获得什么结果？收入或本钱方面？他要获得什么结果？收入或本钱方面？B 产品产品-和竞争描画和竞争描画论点分析论点分析/强调和弱项强调和弱项经济计算经济计算宣传期间的优惠价宣传期间的优惠价促销方案促销方案-实例实例C 市场和目的集团描画市场和目的集团描画特殊方面特殊方面/地理位置地理位置/行业焦点行业焦点我们以什么目的决议市场？我们以什么目的决议市场？谁影响购买？谁影响购买？D 渠道