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文档简介

1、窗体顶端考试时间:2011-7-30 21:32:54    考试时长:47    成绩:82 第1题研究组织的运行及其规律的学科是()A组织行为学  B社会学  C管理学  D市场营销学第2题组织行为学研究的基础和出发点是()  A组织B个体  C群体  D班组第3题在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是“以点概面”的思想方法,它被称之为()A晕轮效应  B刻板印象

2、0; C首因效应  D投射效应第4题下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是()A知觉以感觉为基础,是对感觉的整合  B感觉是事物作用于感官所产生的,知觉是个体内生的  C知觉不需具体客观对象,而需借助过去经验与知识  D知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展第5题个体的社会化的途径包括()  A社会内化与个体学习;  B社会教化与个体学习;C社会教化与个体内化;  D社会内化与个体教化第6题态度的构成成分包括()  A认知、行

3、为倾向、调整B认知、情感、行为倾向  C认知、情绪、行为倾向  D调整、价值体现、自我保护第7题下列方式不能解除或减少失调的是()  A强调某一认知因素  B改变认知要素  C增加新的认知要素D消除某一认知因素第8题决定人的行为的心理基础是()  A世界观  B人生观C价值观  D信仰第9题价值观的特性是()  A可变性、发展型、一贯性B稳定性、可变性、差异性  C稳定性、差异性、发展性 

4、; D发展型、一贯性、功能性第10题价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用,这体现了其()功能  A组织教化  B反映认知  C对组织的影响D动机与导向第11题一般而言,员工的出勤率与满意度之间的关系是一种()  A非线性关系B正相关关系  C负相关关系  D正比关系第12题下列因素不是影响工作满意度的因素是()A舒适的工作  B公平的报酬  C支持性的工作环境  D融洽的同事关系第13题在运用归因理

5、论观察某一个体行为进行判断时,决定取决于几个因素分别是()  A连续性B区别性C一贯性D一致性  E稳定性第14题情绪的功能包括()A调控功能B动机功能  C应激功能D信号功能E健康功能第15题态度的构成因素包括()A情感B认知C意向  D行为  E价值观第16题态度改变方法有()  A改变态度B改变认知因素C改变行为  D改变群体E组织群体的影响第17题在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是()A过程型激励理论  B

6、内容型激励理论  C行为改造型激励理论  D综合型激励理论第18题动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现;也会因坏的结果而削弱以至消失。这表明了动机具有()  A选择和导向机能  B始发机能  C反馈机能D强化机能第19题从个体的角度看,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的()A期望  B规定  C看法  D依赖第20题成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响,除了群体规范以外,其中最主要的因素是()A人际关系&

7、#160; B竞争  C协作  D个性差异第21题大量事实表明,群体能够给予其成员巨大压力,使他们改变自己的态度和行为,采取与群体多数成员的言行保持一致的行为,这种行为是()  A自然行为  B大众行为  C社会行为D从众行为第22题群体成员间的相互吸引、并愿意留在群体中为群体承担义务的愿望的强烈程度的是()  A群体压力  B群体规范C群体凝聚力  D从众行为第23题有他人在场使活动效率提高的现象称为()A群体促进效应

8、60; B群体凝聚效应  C群体吸引效应  D群体影响效应第24题冲突双方都希望满足两方利益,并寻求相互受益的结果,这属于处理冲突行为意向中的()A协作  B竞争  C回避  D迁就第25题团队建设的途径包括()  A角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径  B角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径C角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径  D价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径

9、第26题下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是()A固定工作制  B组织的价值观  C支持性的信息渠道  D合理的工作设计第27题目标管理一般由以下几部分构成()A参与决策B目标具体性C明确的时间规定D绩效反馈  E详尽的指导第28题哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是():A自主性B任务统一性  C任务复杂性D任务意义E技能多样化第29题一个人的人际关系需求可以分为不同类型,也称为不同的人际反映特质,包括()A控制需要B容纳需要  C自尊需要D情谊需要

10、  E权力需要第30题按信息沟通渠道,可将沟通分为( )A正式沟通与非正式沟通   B口头沟通与书面沟通  C正式沟通与口头沟通  D非正式沟通与书面沟通第31题领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果,取决于( )  A领导者、领导风格、领导工作情境   B领导者、被领导者、领导风格 C领导者、被领导者、领导工作情境   D领导风格、被领导者、领导工作情境第32题在领导有效性中,最重要的权变因素是() A领导的情境 

11、0;B领导者自身的特点 C被领导者的特点  D领导者与被领导者之间互动关系第33题在“管理方格法”中,(1,1)方格被称为()  A乡村俱乐部型管理方式B贫乏管理方式  C任务型管理方式  D战斗集体型管理方式第34题当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物的组合关心度较低,此时适合的领导方式是( )  A说服式  B命令式C授权式  D参与式第35题影响其他人做事的能力的是( )A权力  B权威  C职权

12、  D职责第36题关于授权以下说法不正确的是( )A在授予下属权力的同时,也将最后对事情的负责权授出  B授权具有时效性  C被授权者接受权力后,对授权者负有相应的责任   D授权是一种特殊的分权形式第37题要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于( )  A控制授权B量能授权  C系统授权  D评估授权第38题个体的差异会导致压力的表现不同,下列不属于个体差异因素的是( ) A角色要求 B控制点观  C工

13、作经验  D人际关系第39题在进行压力管理时,可以从任务和角色需求出发,下列方式不属于其中的是( )  A目标管理 B强化正式沟通 C参与管理  D工作再设计第40题沟通是组织中一项重要的职能,其功能表现为: A情绪表达功能 B控制功能 C激励功能  D导向功能 E信息功能第41题领导行为是一种动态活动过程,具有以下特点( )A暗示性B示范性C激励性D互动性  E环境适应性第42题权力的来源有( )A奖赏权B法定权C强制权D专家权E感召

14、权第43题一般症候群的压力反应模式中,将压力反应分为不同阶段,分别是 A控制阶段 B报警阶段C抵抗阶段D消耗阶段  E反馈阶段第44题罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中,其中与组织相关的因素是A人际关系要求 B任务要求C组织结构D角色要求 E组织领导作风 第45题组织文化建设的出发点和归宿是  A作风及传统习惯 B共同的价值观 C组织目标或宗旨  D行为规范和规章制度第46题在组织行为学中,将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总

15、和称为  A组织规范  B组织理念  C组织伦理D组织文化第47题下列关于文化管理表述不正确的是( )A文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化  B文化是管理的基础,管理则是文化的外在表现  C组织文化不仅关注于满足个体的需要,且注重塑造整个企业的价值观  D主要目标不仅仅是个体的自我实现,而是群体在多变环境中的精神自主第48题组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用,下列不属于其中的是( ) A促进员工发挥个人潜力 B缩短填补职位空缺的时间

16、60; C有利于内部人才成长  D增强员工对组织的承诺第49题下列关于知识管理和信息管理表述正确的是()  A知识管理对知识管理者的创新并无太多要求  B信息管理是知识管理的延伸与发展  C知识管理是信息管理的基础D知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理第50题企业知识管理的措施是( )A调整企业组织结构,将企业建成知识型企业B建立知识企业所需的核心竞争力C建立知识管理和知识交流的设施与环境D设立企业知识主管和知识主管制度E建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习的气氛。窗体底端窗体顶

17、端考试时间:2011-7-26 21:56:37    考试时长:70    成绩:76 第1题研究组织的运行及其规律的学科是()  A管理学  B社会学C组织行为学  D市场营销学第2题20世纪20年代至30年代,美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础,对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是()A霍桑试验  B社会试验  C

18、疲劳试验  D心理试验第3题泰勒的科学管理的理论基础是() AY理论 BX理论  CZ理论  D超Y理论第4题能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是()A绝对感觉阈限  B绝对感受性  C差别感受性  D差别感觉阈限第5题能力按照功能可分为()  A认知能力、模仿能力、社交能力;  B认知能力、操作能力、模仿能力;  C社交能力、操作能力、创新能力;D认知能力、操作能力、社交能力第6题心理学家霍

19、兰德认为,决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有()  A五种  B四种C六种  D七种第7题下列方式不能解除或减少失调的是()  A增加新的认知要素  B改变认知要素  C强调某一认知因素D消除某一认知因素第8题价值观的特性是()  A稳定性、差异性、发展性B稳定性、可变性、差异性  C可变性、发展型、一贯性  D发展型、一贯性、功能性第9题一般而言,员工的出勤率与满意度之间的关系是一种() 

20、60;A负相关关系B正相关关系  C非线性关系  D正比关系第10题下列因素不是影响工作满意度的因素是()  A支持性的工作环境  B公平的报酬C舒适的工作  D融洽的同事关系第11题在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时,决定取决于几个因素分别是()A一致性B一贯性  C连续性D区别性  E稳定性第12题态度改变方法有()  A改变群体B改变行为  C改变态度D改变认知因素E组织群体的影响第13题公平理论的提出者

21、是著名心理学家()  A弗鲁姆  B马斯洛  C麦克里兰D亚当斯第14题动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现;也会因坏的结果而削弱以至消失。这表明了动机具有()  A反馈机能  B始发机能  C选择和导向机能D强化机能第15题克莱顿对需求层次理论进行修正后,提出三种核心需求是()  A生存需要、尊重需要、人际需要  B生存需要、社交需要、自我实现需要C生存需要、人际关系需要、成长需要  D生存需要、成长需

22、要、自我实现需要第16题麦克利兰关于需要的理论认为,对人的发展和成长起着特别重要作用的是()  A权力需要  B保健需要  C合群需要D成就需要第17题从个体的角度看,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的()  A看法  B规定C期望  D依赖第18题有他人在场使活动效率提高的现象称为()  A群体吸引效应  B群体凝聚效应C群体促进效应  D群体影响效应第19题冲突双方都希望满足两方利益,并寻求相互受

23、益的结果,这属于处理冲突行为意向中的()  A回避  B竞争C协作  D迁就第20题团队建设的途径包括()A角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径  B角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径  C角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径  D价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径第21题下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是()  A支持性的信息渠道  B组织的价值观C固定工作制

24、0; D合理的工作设计第22题哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是(): A任务意义 B任务复杂性 C自主性D任务统一性E技能多样化第23题一个人的人际关系需求可以分为不同类型,也称为不同的人际反映特质,包括()A情谊需要  B自尊需要C控制需要D容纳需要  E权力需要第24题冲突定义有很多,但冲突定义包含有一些共同的主题,这些共同主题是() A冲突过程的起点是行为的对立或不一致B冲突过程的起点是意见的对立或不一致  C冲突必须是为双方和其他人所感知的D冲突必须是双方感

25、知到的 E冲突过程的起点是性格的对立或不一致第25题为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为()A沟通  B信息交流  C协调  D组织第26题沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响,包括发送者的(   A专业、态度、媒介、资源B技能、态度、知识、社会文化系统   C技能、知识、资源、社会文化系统  D专业、媒介、资源、知识第27题按信息沟通渠道,可将沟通分为( )  A正式沟通与口头沟通  B口头沟通与书

26、面沟通C正式沟通与非正式沟通   D非正式沟通与书面沟通第28题企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通。这种沟通是  A非正式沟通B正式沟通  C纵向沟通  D内部沟通第29题在提高沟通策略时,可以从以下几方面着手( )  A文化因素、制度因素、信息因素   B渠道因素、制度因素、信息因素 C文化因素、渠道因素、信息因素   D制度因素、信息因素、环境因素第30题认为“领导者与普通人是不同的”,他们具备“极好的素质”的理论是( )A特质理

27、论  B行为理论  C权变理论  D生命周期理论第31题当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物的组合关心度较低,此时适合的领导方式是( )A授权式  B命令式  C说服式  D参与式第32题要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于( )  A系统授权B量能授权  C控制授权  D评估授权第33题下列关于压力的影响表述不正确的是( )  A压力会导致工作满意度及自信心的降低 &

28、#160;B压力会影响新陈代谢,导致各种疾病C压力越大工作绩效越低  D压力会变成组织运行的障碍第34题沟通是组织中一项重要的职能,其功能表现为:  A导向功能B激励功能C情绪表达功能D控制功能E信息功能第35题权力的来源有( )A专家权B强制权C奖赏权D法定权E感召权第36题一般症候群的压力反应模式中,将压力反应分为不同阶段,分别是A消耗阶段B抵抗阶段  C控制阶段D报警阶段  E反馈阶段第37题罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中,其中与组织相关的因素是A角色要求B组织结构C人际关系要求D任务要求E组织领导

29、作风 第38题组织文化建设的出发点和归宿是 A组织目标或宗旨 B共同的价值观  C作风及传统习惯  D行为规范和规章制度第39题在组织行为学中,将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为  A组织伦理  B组织理念  C组织规范D组织文化第40题下列关于文化管理表述不正确的是( )  A组织文化不仅关注于满足个体的需要,且注重塑造整个企业的价值观  B文化是管理的基础,管理则是文化的外在表现C

30、文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化  D主要目标不仅仅是个体的自我实现,而是群体在多变环境中的精神自主第41题在科学管理中,下列不属于古典管理学派代表人物的是( ) A梅奥  B泰勒  C法约尔  D韦伯第42题下列关于科学管理表述正确的是( )  A将工人视为工具,激化了劳资双方的矛盾  B科学管理仅关注的是提高效率的措施 C在管理中科学研究与个人判断相并重 D是管理者与员工一次完全的思想革命第43题“员工在工作中逐渐对自我加以认识,

31、发展出清晰的、全面的职业自我观”是指( ) A职业生涯设计  B职业规划 C职业锚  D职业通道第44题组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用,下列不属于其中的是( )  A有利于内部人才成长  B缩短填补职位空缺的时间 C促进员工发挥个人潜力 D增强员工对组织的承诺第45题下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是( )  A成立潜能评价中心  B提供内部雇用信息  C实施发展项目D对老年员工设计退休计划第46

32、题“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指()A智力资本  B人力资本  C竞争资源  D核心竞争力第47题下列关于知识管理和信息管理表述正确的是() A知识管理是信息管理的基础  B信息管理是知识管理的延伸与发展  C知识管理对知识管理者的创新并无太多要求 D知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理第48题企业知识管理的核心目标是() A获取竞争优势 B知识共享  C构建学习型组织&#

33、160; D打造知识团队第49题下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是:A组织文化直接影响了企业的理念,而成为企业核心能力的内容与基础B拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉 C理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品D企业在发展的不同阶段,组织文化再造是推动企业前进的源动力 E组织文化保障了企业核心竞争力第50题企业知识管理的措施是( ) A设立企业知识主管和知识主管制度B建立知识管理和知识交流的设施与环境 C调整企业组织结构,将企业建成知识型企业D建立知识企业所需的核心竞争力E建立学习型组织,创造有利于每位员工互相

34、学习的气氛。窗体底端窗体顶端考试时间:2011-7-19 11:14:23    考试时长:99    成绩:66 第1题20世纪20年代至30年代,美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础,对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是()  A社会试验B霍桑试验  C疲劳试验  D心理试验第2题组织行为学研究的基础和出发点是()A个体  B群体

35、0; C组织  D班组第3题能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是()  A绝对感受性B绝对感觉阈限  C差别感受性  D差别感觉阈限第4题个体的社会化的途径包括()  A社会教化与个体学习;B社会教化与个体内化;  C社会内化与个体学习;  D社会内化与个体教化第5题心理学家霍兰德认为,决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有()  A四种  B五种C六种  D七种第6题态度的构

36、成成分包括()A认知、情感、行为倾向  B认知、情绪、行为倾向  C认知、行为倾向、调整  D调整、价值体现、自我保护第7题价值观的特性是()A稳定性、可变性、差异性  B稳定性、差异性、发展性  C可变性、发展型、一贯性  D发展型、一贯性、功能性第8题表达了员工对特定组织及其目标的认同,并希望维持组织成员身份的一种状态的是()A工作满意度  B组织承诺  C工作涉入  D组织认知 第9题价值观能够强化人的行为动机

37、并对行为起引导作用,这体现了其()功能  A反映认知  B对组织的影响  C组织教化D动机与导向第10题下列因素不是影响工作满意度的因素是()  A公平的报酬  B支持性的工作环境C舒适的工作  D融洽的同事关系第11题人格差异主要表现为()A认知方式差异  B情绪差异C气质差异  D态度差异E性格差异第12题态度改变方法有()  A改变态度B改变认知因素C改变行为  D改变群体E组织群体的影响第

38、13题激发行为并给它以方向性的心理因素是()  A需要B动机  C态度  D信念第14题在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是()  A内容型激励理论  B行为改造型激励理论C过程型激励理论  D综合型激励理论第15题公平理论的提出者是著名心理学家()  A马斯洛  B弗鲁姆  C麦克里兰D亚当斯第16题动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现;也会因坏的结果而削弱以至消失。这表明了动机具有

39、()  A始发机能  B反馈机能  C选择和导向机能D强化机能第17题克莱顿对需求层次理论进行修正后,提出三种核心需求是()  A生存需要、社交需要、自我实现需要  B生存需要、尊重需要、人际需要C生存需要、人际关系需要、成长需要  D生存需要、成长需要、自我实现需要第18题下列方式不属于威胁激励的是()  A末位淘汰制  B利益转换法C股票期权  D高管人员淘汰制度第19题组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的

40、群体称为()  A任务型群体  B利益型群体C友谊型群体  D正式群体第20题心理学家霍斯曼认为,任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果()A活动、规范、相互作用、思想情绪;活动、价值观、相互作用、组织文化  B活动、规范、价值观、相互作用  C规范、价值观、相互作用、思想情绪第21题从个体的角度看,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的()  A规定  B看法C期望  D依赖第22题群体成员间的相互吸引、并愿

41、意留在群体中为群体承担义务的愿望的强烈程度的是()  A群体规范B群体凝聚力  C群体压力  D从众行为第23题目标管理一般由以下几部分构成()A参与决策B目标具体性C明确的时间规定D绩效反馈  E详尽的指导第24题冲突定义有很多,但冲突定义包含有一些共同的主题,这些共同主题是()  A冲突必须是为双方和其他人所感知的B冲突必须是双方感知到的C冲突过程的起点是意见的对立或不一致  D冲突过程的起点是行为的对立或不一致  E冲突过程的起点是性格的对立或不一致

42、第25题在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?()A当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时;当处理者的目的是为了学习时 B当处理者需要融合不同人的不同观点时C当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时 D当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时第26题按信息沟通渠道,可将沟通分为( ) A口头沟通与书面沟通  B正式沟通与口头沟通 C正式沟通与非正式沟通   D非正式沟通与书面沟通第27题领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果,取决于( )  A领导者、被领

43、导者、领导风格B领导者、被领导者、领导工作情境   C领导者、领导风格、领导工作情境   D领导风格、被领导者、领导工作情境第28题认为“领导者与普通人是不同的”,他们具备“极好的素质”的理论是( )  A行为理论B特质理论  C权变理论  D生命周期理论第29题影响其他人做事的能力的是( )  A权威  B职权C权力  D职责第30题有多种因素会影响到授权的效果,下列因素不属于其中的是( )  A管理者的个人素质&

44、#160; B下属的能力与技能  C组织文化氛围D组织目标因素第31题要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于( )A量能授权  B系统授权  C控制授权  D评估授权第32题在进行压力管理时,可以从任务和角色需求出发,下列方式不属于其中的是( )  A强化正式沟通 B参与管理 C目标管理  D工作再设计第33题沟通是组织中一项重要的职能,其功能表现为: A情绪表达功能 B控制功能C激励功能 D导向功能E信

45、息功能第34题领导行为是一种动态活动过程,具有以下特点( )A暗示性B示范性C激励性 D互动性  E环境适应性第35题一般症候群的压力反应模式中,将压力反应分为不同阶段,分别是 A控制阶段B报警阶段C抵抗阶段 D消耗阶段  E反馈阶段第36题在组织行为学中,将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为  A组织理念  B组织伦理  C组织规范D组织文化第37题下列关于文化管理表述不正确的是( )  A文化是

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