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20套房建工程监理规划合集,20,套房,工程,监理,规划
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第 1 页 XXXXXXXXXXXXXXXX（项目名称）（项目名称）监理监理规规划划效果图效果图XXXXXXXXXXXXXXXX公司公司XXXXXXXXXX监理项目部监理项目部 第 2 页 XXXXX 项目项目监理规划监理规划编制审核页编制审核页编制人：编制人：XXXXXX 职务：总监理工程师职务：总监理工程师编制日期：编制日期：20172017 年年 1010 月月 1 1 日日编制人签字：编制人签字：审批人：审批人： 职务：职务：审批人意见：审批人意见：审批人签字：审批人签字： 第 3 页 目目 录录一、一、工程项目概况及特点工程项目概况及特点.1 11.1工程项目概况.11.2工程项目特点.2二、二、监理工作的范围监理工作的范围.4 4三、三、监理工作的内容监理工作的内容.5 5四、四、监理工作目标：监理工作目标：.1010五、五、监理工作的依据监理工作的依据.1 10 0六、六、本项目监理机构本项目监理机构.1 12 26.1 组织机构设置原则与总体构思说明 .126.2 关键部门设置说明 .136.3 本项目监理组织机构总图 .156.4 监理人员一览表.16七、七、项目监理机构的人员岗位职责项目监理机构的人员岗位职责.1 17 77.1 监理人员岗位职责与权限 .177.2 监理人员职业守则 .21八、八、监理工监理工作作流程流程.2 24 48.1监理工作总流程及实施要点.248.2施工准备阶段监理工作流程.268.3质量控制工作流程.358.4进度控制工作流程.458.5工程计量工作流程.488.6安全施工监理工作流程.508.7施工现场环境保护监管工作流程.518.8工程款审核工作流程.538.9设计变更审核工作流程.538.10 工程变更工作流程.548.11 技术核定审核工作流程.558.12 保修期监理工作流程.568.13 组织协调监理工作流程.57 第 4 页 8.14 信息资料管理监理工作流程.58九、九、监理工作方监理工作方法法与措施与措施.6 62 29.1质量控制工作方法与措施.629.2进度控制工作方法与措施.719.3投资控制工作方法与措施.789.4安全文明施工的监理工作方法与措施.809.5信息管理的方法与措施以及监理资料的提供.959.6组织协调方案.1159.7旁站监理方案.1179.8建筑节能监理方案.1209.9环保及创 LEED 认证监理方案.1239.10 深基坑监测监理方案.131十、十、针针对对工工程程特特点点难难点点的的 监监理理工工作作控控制制重重点点 .13132 2十一、十一、本本工工程程特特点点制制定定的的检检测测、监监 测测方方法法、手手段段和和保保证证措措施施 .13133 3十二、十二、监监理理工工作作制制 度度.1 13 37 7 12.1 监理工作的基本制度.137 12.2 监理工地会议制度 .145 12.3 监理内部管理制度 .148十三、十三、监理设监理设备备.1 15 58 8 13.1 办公设备.158 13.2 检测仪器.158 第 1 页 一、工程项目概况及特点一、工程项目概况及特点1.1 工程项目概况工程项目概况工程名称：XXXXX1.1. 建设单位：XXXXXX2.2. 项目管理公司：XXXXXX3.3. 设计建筑师：XXXXX4.4. 土木、结构及土力顾问：XXXX5.5. 机电工程师：XXXXX6.6. 交通顾问：XXXX7.7. 幕墙顾问：XXXX8.8. 国内设计院：XXXXX9.9. 基坑支护设计单位：XXXXX10.10. 工料测量师：XXXXXX11.11. 监理公司：XXXXX12.12. 土石方开挖及基坑支护工程施工单位：XXXXXX13.13. 桩基础工程施工单位：XXXXX14.14. 监测单位：XXXXXX15.15. 工程地点：XXXXXXXX16.16. 工程规模及特征：XXXXXXX 项目总建筑面积 621190。其中，塔 1 总建筑面积约为 280611.97，塔 1 位于项目东南侧，裙房位于基坑东北侧。塔 1 地上 79 层，建筑高度 388.75 m，宴会厅地上 6 层，建筑高度57.75 m，地下室 3 层。主塔楼功能以甲级写字楼为主的综合性大型超高层建筑（注：塔 1 顶层为高级酒店） 。地下 3 层平时为车库，战时为甲级人防，整个工程为一整体。17.17. 结构形式：塔 1 巨柱+核心筒+巨柱核心筒间型钢混凝土+连接梁+巨柱间钢框架梁+周边带状桁架;宴会厅框架柱+框架梁+剪力墙。18.18. 工程投资：工程概算 XXXXX 亿元。19.19. 工程工期：计划自 201X 年 1 月 1 日至 201X 年 12 月 31 日完成，为1460 日历天（施工阶段)，不含保修期。 第 2 页 1.2 工程项目特点工程项目特点1.2.1XXXXXXXXXXXXXXXXXXX1.2.1XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 项目建设的管理难度：项目建设的管理难度：1） 场地狭小，平面布置与组织管理难度大；2） 地处深圳市中心区，超高空作业防飘洒措施须到位，避免对周围环境的污染；3） 垂直运输机械、设备的选型及平面布置，使用过程中的管理、协调；大吨位钢结构构件、设备的垂直运输；4） 施工图纸深化设计的管理与集成，保证设计与施工的紧密结合，减少各专业协调面的返工，促进工期的推进；5） 边深化设计边施工，须重视对进度计划关键线路的保证，抓住主要矛盾与工程全面推进相结合；6） 多专业立体交叉施工，工作面协调、专业界面协调内容多、难度大，成品保护要求高；7） 超高层建筑工程，危险源及不利环境因素点多面广，安全控制及文明施工管理难度大；8） 施工过程中各类废弃物、噪音、振动等对人与环境的影响需严格控制；9） 创绿色建筑的要求导致施工管理难度进一步增加； 10）高峰期将有众多施工单位数千人同时在场地内作业，其管理难度很大且 存在一定的风险；11）参建单位众多，须充分重视组织协调与项目文化的建设，创造“项目利 益高于一切”的文化。 1.2.2XXXXXXXXXXXXXXXXXXX1.2.2XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 项目建设的技术难度：项目建设的技术难度： 1）地处 XXXXXXXXXXXX，基坑体量大、开挖深度深。 本工程是目前深圳地区规划建设的又一标志性建筑，建筑总面积约 28 万 平方米，塔楼高达 388.75 m，地下 3 层。基坑体量大、开挖深度深,基坑 第 3 页 整体开挖深度达到 14.7m。 2）超大体积混凝土浇筑 主塔楼 4.57.15 m 厚大底板超大体积混凝土,需连续一次浇筑成型的施 工组织管理及超大体积混凝土防裂控制。 3）核心筒混凝土施工 核心筒高达 382m，核心筒的翼墙最厚达 1800mm，同时为适应核心筒墙体 随建筑高度的增加而引起的墙体变化，模板系统要因其而变。 4）超级巨型 SRC 柱混凝土施工 主塔楼外框柱为超级 SRC 巨柱，混凝土柱中设置大型焊接截面钢柱，其最 大截面尺寸为：25008000mm。 5）高强度、高性能混凝土超高程泵送 主塔楼 388.3m 的结构实体高度，其塔楼结构（核心筒、巨型柱、钢管柱） 内高强度、高性能混凝土泵送是本工程总体施工质量控制的一个关键，特 别是混凝土的一次泵送，对混凝土原材料的选择、配合比的优化及泵送设 备的选型等均提出了极高的要求。 6）钢结构构件制作、安装及厚板焊接 大截面、大吨位构件的制作与安装，复杂节点应用，箱型组合构件制作和 安装，桁架初装与终固的控制；大量厚板高空、超高空焊接，焊缝大多要 求全熔透，焊接变形大，节点部位焊缝集中，焊接残余应力大，同时部分 节点的空间操作难度大。 7）核心筒的垂直度控制；核心筒与周边框架的不均匀沉降与压缩变形， 第 4 页 导 致核心筒与周边框架柱施工技术难度加大。 8）主楼和裙房之间后浇带封闭时机的选择和施工质量的控制。 9）外幕墙的制作与安装控制，特别是幕墙吊挂体系的吊杆和相关混凝土柱 长期荷载效应作用下引起的变形差异的补偿。 10)顶级办公、高级酒店等超豪华精装修要求极高，装修材料选择、工艺确 定、施工过程监控和验收标准制定是关键。 11）机电设备、管线综合集成复杂且量大 12）本工程的功能复杂、系统庞大、调试周期长，其综合调试方案制定、 审查与实施是监理控制的重点。 13)本工程智能化要求高、子系统多，其综合布线及线缆测试、设备区安装 质量控制是监理工作的难点。 14）机电系统新工艺、新技术的采用。 15）顶部擦窗机安装过程中测量定位、基座的预留预埋及安装质量控制。 16）超高度、临边悬空作业 本工程结构高度 388.3m，预计本工程垂直运输量约 15 万吨。施工垂直 运输的能力保障及管理；多工种立体交叉施工及塔楼外筒角柱、塔冠超 高空临边作业等安装风险及安全管理；消防自救设施及应急措施；防坠 落、防飘洒预案面临巨大挑战。1.2.31.2.3 创绿色建筑带来的监理难度：创绿色建筑带来的监理难度： XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 的绿色建筑目标是确保达到美国 LEED 金级的认证目标，通过分析认证体系的标准和实施要求，在绿色建筑施工过程中要注意以下几个问题。1） 参建各方的协调配合。绿色建筑是系统工程，涉及设计和施工全过程，包括土建结构、装饰装修、机电安装工程和环境工程，强调各专业、各单位的通力合作、密切配合，共同完成项目目标。2） 绿色建筑要求采用更多的新技术，施工、监理单位应重视其质量控制与 第 5 页 功能实现。3） 各项节能和环保材料、产品、设备节能性能与环保性能的检测。4） 绿色建筑要求其施工过程必须是绿色化的，施工、监理单位以文明生产管理为抓手，严格控制施工过程的废弃物管理、能耗、噪音、光污染等要素，尽可能降低对环境的影响。5） 过程控制。监理要注意督促、检查责任单位过程资料搜集、整理、提交工作。二、监理工作的范围二、监理工作的范围设计图纸所包含的全部内容和范围，对本工程施工准备阶段至工程质量保修阶段提供质量控制、进度控制、投资控制、组织协调、安全文明施工、创绿色建筑等监理工作。三、监理工作的内容三、监理工作的内容根据监理合同约定的监理工作内容为：(1)(1) 监理任务 监理单位应依据服务合同所授权限，承担施工承包合同和监理规范中规定或涉及的全部监理工作，包括但不限于：对工程建设的目标进行有效地控制和管理，做好组织协调工作，全面维护建设单位委托的项目合法权益，为建设单位提供技术、经济、法律等方面的咨询意见，帮助建设单位尽可能实现预定的合理建设目标。(2)(2) 监理单位须对设计文件及图纸范围内的所有内容进行监理，监理的工程项目包括但不仅限于以下内容：a) 主体土建工程；b) 钢结构工程；c) 幕墙工程；d) 机电工程； 第 6 页 e) 弱电智能工程；f) 精装修工程；g) 园林绿化、景观及室外工程；h) 其他所有相关工程；i) 以上 a）h）所述工程在施工阶段可能发生的变更内容及实施本工程所需完成的其他附带工作。(3) 施工准备阶段监理的内容a) 协助建设单位与承包人编写开工报告，协助建设单位办理开工手续。b) 开工前组织监理工作交底会，向建设单位、承包人交代监理工作程序、监理工作内容、监理工作方法、监理人员分工及职责。c) 协助建设单位向承包人交付坐标及高程基准点，督促承包人做好施工准备工作。d) 核查承包人派驻现场的项目管理人员资质、主要人员是否与投标一致。e) 审核设计是否满足国家相关法规的具体要求和设计规范，是否满足建设单位提出的功能使用要求。f) 分析设计的施工可行性和经济性。(4) 施工阶段监理的内容1) 参与由承包人组织的分包人招标工作，审查承包人拟选用的分包商资质，协助建设单位对参与投标的单位进行调研，并向建设单位提出意见和建议。2) 协助建设单位组织设计交底及施工图纸会审，提交会审纪要。3) 审核承包人提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、施 第 7 页 工质量保证体系和施工安全保证体系，将审核意见书书面通知承包人并抄送建设单位。4) 检查承包人的施工技术人员、特种作业人员从业资格、持证上岗情况。5) 审核工程使用的原材料、构配件、半成品、成品和设备的数量及质量，必要时进行抽查和复验，验证人员必须持有见证资格证书，且不少于2 人。6) 督促、检查承包人严格执行工程承包合同的国家工程技术规范、标准，协调建设单位和承包人之间的关系。7) 编制工程例会制度、文件收发制度、材料报验制度、工序交接及隐蔽验收等现场管理制度。8) 每月 5 日前向建设单位提交监理工作月报，全面真实反映工程质量、安全、进度状况。9) 建立工程监理日记制度，详细记录工程进度、质量、设计修改、现场签证等问题和其它必须记录的问题。10)控制工程进度、质量和投资，督促、检查承包人落实安全文明施工保证措施，组织对施工质量安全事故的调查和处理。控制工程进度：a)审核承包人提出的进度计划，对进度计划是否能满足节点工期、竣工日期提出意见。b)详细记录承包人海日各工种作业劳动力数量、机械设备、周转材料、原材料状况。c)对比各阶段其实际完成量与计划差距。d)核查进度滞后原因。e)督促承包人在有关各方面进行改进并赶回延滞工期。f)协调各有关单位之间的工作关系及问题，避免对工程进度造成不良影响。控制工程质量： 严格按经审核批准的监理规划和监理细则，配备足够监理人员督促、检查承包人落实质量与安全保证措施。 第 8 页 a)建立材料、构配件和设备进场审批和报验制度，严格检查承包人购进的材料、构配件和设备的质量、数量，检查其出厂合格证、质保书、检测报告，并按规范见证抽样送检。b)提供专业检测仪器和工具，协助建设单位在中间验收竣工验收每月的例行检查时对工程实体进行实量。c)设置质量控制点，对关键工序实行旁站监督，做好旁站记录。d)组织分项工程和隐蔽工程的质量检查、验收，签署验收意见。控制工程投资：a)审查承包人提交的工程预算及结算并提交建设单位核对。b)审查施工过程中施工方案申报的月工程量及费用并提交建设单位核定。c)确认并记录工程变更现场签证及隐蔽工程的实际发生情况，审核工程变更现场签证及隐蔽工程的实际工程量。d)按承包合同的规定审核承包人申报的当期实际完成工程内容和实物 。e)配合建设单位或其委托的工料测量师完成对承包人申报的工程竣工结算的审查。f)审核承包人提交之中期付款申请书的完成工程量。g)调解工程建设合同争议，协助建设单位处理索赔事件，提出专业性意见，负责施工现场签证a)及时进行“施工现场签证”的原始资料收集和签认工作，并在规定时间内及时上报建设单位。b)工程技术或核验结论的签证。c)根据工程需要定期进行工程量核定，并对因设计变更或其他原因引起的工程量变化进行协助核定及签证。(5) 竣工验收保修阶段监理的内容1) 验收时须详尽记录(含拍照、录像)并检查缺陷(缺陷位置、程度及范围)，并发出经有关各单位具名签认的缺陷清单。 第 9 页 2) 对于存在缺陷发出整改通知，督促承包人落实其整改工作，并落实复检时间。3) 对工艺或工序搭接性的隐蔽工程(如砌筑、抹灰、油漆及铺贴瓷砖等)须设置必要合理的检查环节，按上述程序进行检查验收。4) 主动控制工序活动条件，及时检查工序质量，并根据质量控制需要与承包人、建设单位协调设置控制点，并组织验收和办理相应手续。5) 协助建设单位组织和参与联动调试和项目动用前的各项准备工作。6) 督促承包人整理合同文件和技术档案资料，协助建设单位整理档案资料和办理档案移交。7) 组织建设单位和承包人进行工程竣工初步验收。8) 协助建设单位组织工程竣工验收，并在过程竣工验收证明文件上签署监理验收意见并提交工程质量评估报告。9) 项目投入使用 2 个月内，安排土建、机电监理工程师共两人留守，配合建设单位做好入驻工作，对质量问题进行技术解答。10)参加工程质量回访，做好质量缺陷的记录和汇总，经物业公司签字确认提交建设单位。11)对缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，审核修复方案，监督承包人修复过程并联系物业公司共同验收。(6) LEED 认证的要求1) LEED 认证对合格调试机构的要求 调试过程属于团队工作，其工作需要调试小组各成员的协作来实现。 调试小组成员包含监理、建设单位、机电工程师、当地设计院、建筑师、承包人。 调试管理工作由监理担任。2) 定期组织专项协调会议 扩初阶段，定期跟设计师及顾问单位进行协调会议。 施工图阶段，定期跟设计师、顾问单位和地方设计院进行协调会议（最少三次） 。 施工阶段，定期跟承包商、顾问单位、地方设计院进行审查会议（至少 第 10 页 每月一次） 。3) 负责相关的调试工作 协助建设单位制定建设单位要求文件。 在中期施工文件前审查调试设计图纸及文件。 审查承包人提交的与系统调试有关的文件。 查证所要调试设备的安装情况。 报告调试中发现的问题及解决的过程。 准备和完成调试报告。 核查设计基本说明以及建设单位要求文件的清楚性以及完整性。 施工阶段，确保材料的品质。4) 监理在调试工作中的职责 审批确认基本和附加系统运行调试计划。 审阅承包人提交的与系统调试有关的文件。 查证所要调试设备的安装情况。 配合项目管理团队制定调试系统的系统手册。 核实培训要求已经完成。 审批完成调试报告。 入住后 10 个月内，评审建筑的运行及时对有问题的系统整改，并于日后以文件形成记录，直接向建设单位报告。四、监理工作目标：四、监理工作目标：1.质量控制：质量控制： 本工程施工质量要求达到国家质量验收规范合格标准，争创国家优 质工程。2.安全控制：安全控制： 确保无重大伤亡事故，争创广东省建设工程安全文明施工样板工地。3.进度控制：进度控制： 根据监理招标，本项目计划施工工期为 1460 日历天，从 201X 年 1 第 11 页 月 1 日至 201X 年 12 月 31 日。实际开工时间为 201X 年 11 月 05日。 根据建设单位要求，落实在施工承包合同中明确的工程进度计划， 确保总工期目标及各关键里程碑节点目标，并在实施过程中对出现 的问题提出合理化建议，控制施工单位执行。4.投资控制：投资控制： 根据招标文件的要求，对任何变更预算、结算进行复核，提出专业 评审意见，并对造价和工期的影响提出综合性的意见。5.绿色建筑控制目标：绿色建筑控制目标： 通过美国 LEED绿色建筑认证。五、监理工作的依据五、监理工作的依据1. 有关工程建设的国家和地方相关的法律、法规和规章，政府或建设行政主管部门颁发的规范性文件；2. 国家现行的建设工程监理规范 、 深圳市建设工程施工监理规范及国家和地方现行的有关工程建设的规范、规程和技术标准；3. 委托监理合同文件及附件；4. 建设单位与第三方承包人签订的各类工程建设合同及其附件；5. 经政府及有关主管部门批准的项目建议书、项目可行性研究报告、建设计划、建设规划以、勘察设计文件（勘察报告、方案设计、初步设计、施工图设计） 、招投标文件、工程概预算及工程咨询报告及其他相关文件；6. 项目监理投标文件；7. 工程实施过程中建设单位、监理单位、承包人之间形成的往来函件、会议纪要及其他文字记录；8. 施工验收规范，地方法规及质量评定手册。主要包括：1)钢结构工程施工质量验收规范GB5020520012)建筑地基与基础工程施工质量验收规范GB502022002 第 12 页 3)混凝土结构工程施工质量验收规范GB5020420024)建筑装饰装修工程质量验收规范GB5021020015)建筑给排水及采暖工程施工及验收规范GB5024220026)电气装置安装工程低电器施工及验收规范GB50254967)建筑工程施工质量验收统一标准GB5030020138)建筑电气工程施工质量验收规范GB5030320029)建筑地面工程施工质量验收规范GB50209200210)屋面工程质量验收规范GB50207200211)混凝土强度检验评定标准GBJ1078712)建筑施工安全检查标准JGJ59201113)建筑机械使用安全技术规程JGJ33200114)施工现场临时用电安全技术规范JGJ46200515)建筑工程施工现场供用电安全规范GB50194201616)建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范GB50242200217)电梯工程施工质量验收规范GB50310200218)电气装置工程电气照明装置施工及验收规范GB502599619)建筑物防雷设计规范GB500579420)建设工程监理规范GB50319201321)建筑电气工程施工质量验收规范GB50303200222)建筑节能工程施工验收规范GB50411-200723)建筑幕墙GB/T21086-2007 24)建设项目工程总承包管理规范GBT50358-200525)气体灭火系统施工及验收规范GB50263-200726)建筑施工现场环境与卫生标准JGJ146-2004 第 13 页 27)建设工程项目管理规范GB/T50326-200128)建筑工程施工组织设计规范GB/T50502-200929)智能建筑工程质量验收规范GB50339-200330)通风与空调工程施工质量验收规范GB50243-200231)建设工程文件归档整理规范GB/T50328-200132)建筑基坑工程监测技术规范GB50497-200933)地下工程防水技术规范GB51058-2001六、本项目监理机构六、本项目监理机构 6.16.1 组织机构设置原则组织机构设置原则与与总体构思说明总体构思说明 组织机构设置的原则：“针对性强、覆盖面全、层次清晰、责任明确、管理畅通” 。针对本工程质量、进度、投资、安全、绿色建筑等五大控制目标，采用直线职能制的监理组织机构，总体组织结构图见“6.1 本项目组织机构图” ，即在总监统筹管理下，设置有职能部门层、直线部门层等两个管理层次。其优点为对直线部门指挥统一、高效，保证高层管理人员的经验充分应用到项目监理执行人员；职能部门设置，可以做到集思广益、考虑周全。这样，在专业技术决策上，追求“深思熟虑” ；在监理任务执行上，追求“办事迅速” 。6.26.2 关键部门设置说明关键部门设置说明 6.2.16.2.1 技术支持管理部设置：技术支持管理部设置： 项目技术复杂并存在“边深化设计边施工”的情况，为积极参与本项目 的技术管理与统一协调，专门设置了技术管理部与专家组。作为技术管 理部门，该部设置了测量复核监理组、材料监理组等 2 个现场监理组， 该部门的负责人将协调我公司专家组，其成员包括工程结构、岩土 第 14 页 工程、 钢结构、幕墙、工程管理、工程电气、建筑智能化、暖通空调、给排水 等方面的专家。 6.2.26.2.2 安全施工管理部设置：安全施工管理部设置： 项目重大危险源点多面广，我们将安全监理工作放到监理工作的重中之 重来抓。为此，我们明确了“总监负责、专家支持、专职专管、全员参 与”的安全监理思路，并构建了“自上而下”的安全监理保障体系。在 这个保障体系中，不仅专门设立了“安全文明管理部” ，按本工程各施 工区域配备了专职安全员，而且在“直线监理部门层面”明确了每个专 业、每个部位的监理人员必须对本部分的安全监理工作负责，使得对安 全生产、文明施工的监控不仅落实在“保障体系、专项方案” （现场安 全文明管理部）上，而且落实在“日常检查、巡视” （分区专职安全员 与各专业监理组及共同负责）上，确保安全文明措施落实到位。形成安 全监理工作由总监理工程师全面负责，全体监理人员共同参与的组织体 系。其组织机构如下图所示： 第 15 页 地下室区域负责地下室区域负责人人总监理工程师总监理工程师（组长）（组长）总监代表总监代表（副组长）（副组长）安全文明管理部安全文明管理部主任（常务副组长）主任（常务副组长）塔楼低区塔楼低区专职安全员专职安全员塔楼高区塔楼高区专职安全员专职安全员塔楼中区塔楼中区专职安全员专职安全员裙房区域裙房区域专职安全员专职安全员安全监理保障体系构成图安全监理保障体系构成图裙房土建裙房土建监理人员监理人员幕墙幕墙监理人员监理人员精装修精装修监理人员监理人员机电机电监理人员监理人员钢结构钢结构监理人员监理人员塔楼土建塔楼土建监理人员监理人员专业监理部门负专业监理部门负责人责人1)1)创绿色建筑管理部设置：创绿色建筑管理部设置： 项目要达到美国 LEED 绿色建筑评价标准的“金奖”标准，为此，我们 专门在总监办下设置“创 LEED 奖管理部” ，其主要职责为：完成创绿 色建筑过程中的监理职责，组织监理部人员参加 LEED 培训，并协助业 主、LEED 评奖代理咨询单位开展绿色建筑认证工作。2)2)直线专业部门的设置：直线专业部门的设置： 项目规模大、专业多、技术复杂，我们设置了土建结构监理组、钢结 构（含阻尼系统）监理组、机电安装监理组、幕墙监理组、精装修监 理组、总体及外配套监理组，并根据分部分项工程划分情况以及专业 施工特点细分为个专业监理组，全方位、全过程实施施工现场、构件 加工厂的控制。3)3)分阶段监理机构设置：分阶段监理机构设置：本工程的建设将先后主要经历基础施工阶段； 第 16 页 主体结构施工阶段；低区与裙房装修、机电安装，高区主体结构施工阶段；高区装修、机电安装施工阶段；整体竣工后保修阶段。在保证监理工作质量的前提下，我们将根据监理工作开展的需要，分阶段设置建立组织机构。由于各阶段监理组织架构、人员配置的要求不同，因此将根据不同阶段安排监理人员组成现场监理机构，并在调整之前书面上报建设单位。 第 17 页 6.3 本项目监理组织机构总图本项目监理组织机构总图 234 公司专家组钢结构组XXX（总代）土建专业负责人XXX（总代）安全组XXX测量组负责人XX装饰装修组XXX幕墙组负责人XXX（总代）机电组XXX（总代）资料XXX XXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX总监XXX 第 18 页 6.4 主体施工阶段（地下室部分、主塔楼低区）监理人员一览表主体施工阶段（地下室部分、主塔楼低区）监理人员一览表序号序号姓名姓名职务职务备注备注序号序号姓名姓名职务职务备注备注1总监理工程师总监理工程师国监、高工国监、高工10安全监理安全监理注册安全工程师注册安全工程师2土建组负责人土建组负责人中级工程师中级工程师11总工办、总工办、LEED 认证认证3土建监理工程师、见证取土建监理工程师、见证取样样工程师工程师4土建监理工程师土建监理工程师助工助工5土建监理工程师土建监理工程师国监、工程师国监、工程师6 钢结构组负责人钢结构组负责人国监、工程师国监、工程师7钢结构监理员钢结构监理员8 给排水给排水工程师工程师9 测量监理、监测监理测量监理、监测监理工程师工程师 第 19 页 第 20 页 七、项目监理机构的人员岗位职责七、项目监理机构的人员岗位职责 7.17.1 监理人员岗位职责与权限监理人员岗位职责与权限 7.1.17.1.1 总监理工程师总监理工程师1) 接受监理公司法定代表人的委派，主持本项目监理部工作，实行总监理工程师负责制，领导监理部全体人员，对工程项目监理合同的实施全面负责。2) 对外代表监理公司与建设单位，设计单位，承包单位及当地政府建设工程质量监督部门进行业务联系；协调建设各方之间的关系，确保监理业务的实施。3) 主持制订项目的监理规划、审批项目监理实施细则，制定项目监理部各项工作制度。组织全面实施监理规划及监理实施细则，协调工程实施过程中各方面的工作，全面负责安全生产监理工作的实施。4) 确定项目监理机构的组织形式、工作分工及岗位职责。组织、检查、考核监理人员的工作，对不称职的监理人员及时报请监理单位进行调整，保证项目监理机构有序、高效地开展工作。5) 在施工招标监理阶段，协助建设单位与承包单位签订承包合同；审核承包单位报送的分包单位资质，签署审核意见。6) 审核并签署承包单位提交的开工报告、施工组织设计、专项施工方案的重要文件。7) 审核并签署计量支付证书核竣工结算；处理工程变更事宜，签署工程变更指令。8) 主持或参与工程质量缺陷与事故的调查。9) 主持工地例会，签署项目监理机构发出的指令和文件。10) 主持调解合同争议，处理索赔事宜，签署索赔处理意见。11) 组织分部工程验收并审核签认质量验收资料；审核并签署承包单位的竣工申请报告，主持工程项目的竣工初步验收；参与建设单位主持的工程竣工验收，签发工程移交证书。12) 组织编写并签发监理报告及相关专题报告。依照政府行政主管部门有关监理报告制度的要求，定期或不定期地向政府行政主管部门报告工程质 第 21 页 量和安全文明施工情况。13) 主持整理并审核签署项目的监理档案资料。组织监理人员编写监理工作总结；整理监理资料，于工程竣工后移交监理公司档案室；督促承包单位整理竣工资料；指派专人填写工程项目监理日志；认真填写个人监理日记。14) 指派专人对涉及监理业务的合同进行分析和跟踪管理。15) 在保修阶段，总监理工程师应指派监理人员对工程进行定期回访，并检查承包单位在保修期内对工程缺陷进行修复的质量。对建设单位反映的工程缺陷原因及责任进行调查和确认。并协助进行处理。作好保修期监理工作和相应记录。7.1.27.1.2 总监代表总监代表1) 在总监理工程师领导下，按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力，对于重大的决策应先向总监理工程师请示后再执行。2) 作为总监理工程师的助手，除认真做好自己工作外，还应协助总监理工程师完成各项日常管理工作。3) 定期或不定期向总监理工程师报告项目监理部的各方面情况。7.1.37.1.3 监理组负责人监理组负责人1) 接受总监理工程师、总监理工程师代表的领导，按照职能或专业分工尽职尽责地完成所辖范围内监理工作。2) 负责组织制定本部门或本专业监理实施细则，具体组织实施本部门或本专业监理和安全生产监理工作。3) 组织、检查和指导各主管部门或监理组专业监理工程师、监理员的工作，并检查本部门或监理组监理人员的工作时效、绩效。4) 组织审查承包单位提交的与本部门或本专业有关的施工计划、施工组织设计、施工方案、申请及报告等，并向总监理工程师提交审查意见。5) 组织完成主管部门或监理组的监理月报、监理周报、专题报告、工程质量评估报告、工程阶段性总结、竣工总结等文件中与本部门或本专业有关部分的编写。6) 参加监理工作会议及专题工作会议，积极反映本部门或本专业的情况并提出意见或建议。 第 22 页 7) 按职能分工，负责统一本部门或本专业监理工作标准、现场验收标准。对新技术、新工艺，牵头本部门或本专业制定监理细则，对无验收标准的工艺牵头各相关单位制定验收标准，并报建设单位、质监部门备案。8) 按职能分工，检查现场监理工作，并督促整改。9) 按职能分工，对口建设单位相关部门及相关单位。如造价合同监理组、信息资料组等。10) 牵头负责本部门或本专业的信息管理工作，组织现场监理工程师进行原始资料收集、整理。11) 牵头负责本部门或本专业贯标工作，检查督促现场监理工程师做好内业资料的编制、填写、签认、整理，检查现场标准监理程序执行等工作。7.1.47.1.4 专业监理工程师专业监理工程师1) 接受总监理工程师、总监理工程师代表、监理组负责人的领导，按照专业及职责分工，尽职尽责地完成本部门或本专业监理工作。2) 结合工程具体情况，编制本部门或本专业的监理实施细则；负责本部门或本专业监理工作的具体实施和监理细则的实行。3) 认真熟悉施工图纸，发现问题提出书面意见，参加设计交底和图纸会审。4) 审查施工组织设计或施工方案中等与本部门或本专业分工的有关部分，提出审查意见并监督其执行。5) 负责完成监理月报、监理周报、专题报告、工程质量评估报告、工程阶段性总结、竣工总结等文件中与本部门或本专业分工有关部分的编写。6) 负责本专业的质量、进度、造价方面的控制工作；做好材料、设备验收检查、工序质量验收检查工作；进行必要的巡视、平行检验工作；做好工程计量工作，审核计量的数据和原始凭证。7) 按照监理规划和监理实施细则的要求进行现场巡视检查，对关键部位或关键工序组织、实施旁站监理。8) 做好本部门或本专业监理资料的收集、整理，协助资料管理员做好建档和归档工作。督促检查承包单位工程资料和竣工档案的编制。9) 每日认真填写监理日记和有关的监理记录。10) 参与做好安全生产、文明施工的监理工作。 第 23 页 11) 及时向监理组负责人、总监理工程师代表、总监理工程师反映项目监理工作中存在的问题，并积极提出合理化建议。7.1.57.1.5 安全监理工程师安全监理工程师1) 根据国家及行业的安全技术规范、规定、标准和监理委托合同要求，审查施工单位的安全生产保证体系和规章制度的建立情况，审查施工组织设计中的安全、文明施工、环境保护的技术措施；2) 审查施工单位负责安全、文明施工、环保有关人员的配置和资格证书；3) 审查施工单位进入施工现场的主要施工机具、设备的性能和合格（检修）证明文件。4) 审查施工单位从事特种作业人员（电工、电焊工、起重工、架子工、重大设备操作工等）的资格及上岗证书；5) 巡视检查施工作业情况，发现违章指挥、违章操作、违反劳动纪律和安全隐患、事故苗子的，要及时发出监理工作联系单，要求施工单位立即整改，并对整改情况进行复检，且作好记录。6) 检查和监督施工单位遵守当地有关主管部门制定的文明施工规定，做到施工现场使用区域分明，场区及道路整洁，物件堆放有序，排水流畅，安全防盗，文明礼貌。7) 定期在工地例会上通报安全生产、文明施工、环保施工情况，提出要求、建议和措施。8) 每日认真填写监理日记和有关的监理记录。7.1.67.1.6 测量监理工程师测量监理工程师1) 熟悉与掌握本项目测量技术要求，有效地进行施工测量控制；2) 检查承包单位测量人员上岗资质，核实承包单位测量仪器的有效性，从体系上保证项目测量工作符合要求。3) 督促承包单位对原始基准点、基准线和基准标高现场交验，必要时再抽查复核；4) 熟悉施工放线的点位资料，对承包单位的放样资料进行复核或抽查；5) 负责对已完工程的测量复核工作。6) 每日认真填写监理日记和有关的监理记录。7.1.77.1.7 材料见证取样员材料见证取样员 第 24 页 1) 取样时，见证人员在现场进行见证；2) 见证人员对试样进行监护；3) 见证人员和施工人员一起将试样送至检测单位；4) 有专用送样工具的工地，见证人员亲自封样；5) 见证人员在检验委托单上签字，并出示“见证人员证书” ；6) 见证人员对试样的代表性和真实性负有法定责任。7.1.87.1.8 监理员监理员1) 在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2) 按设计图纸及有关技术标准，对施工单位的施工过程和施工工序进行检查记录；对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；对关键的施工环节进行旁站监理，并做好记录。3) 检查施工单位投入的人、材、设备等使用运行情况，并做好记录；复核工程计量的原始数据，并签署原始凭证。4) 每日认真填写监理日记和有关的监理记录。 。7.1.97.1.9 资料监理工程师资料监理工程师1) 在总监理工程师代表的指导下，督促承包单位做好各类文件向监理项目部的报审和回复工作。2) 负责图纸资料保管及技术档案的管理，制定收发文件编号及存盘办法；3) 负责各专业的设计图纸、材质保证书、试块报告，技术核定单、隐蔽工程验收单等有关资料的编号整理及登记工作。7.2 监理人员职业守则监理人员职业守则7.2.17.2.1 职业管理措施职业管理措施我们充分认识到监理工作有自己的特殊性，为了实现与建设单位签订合同中的承诺，必须行使建设单位所赋予的权利，被监理方-施工单位的部分利益掌握在监理人员管理范围内，因此防腐倡廉对于监理工作十分重要。如这方面工作发生偏差，项目利益是无法得到保证的。我公司一直把监理人员的思想工作和防腐倡廉工作放在所有工作的第一位，具体的各项措施如下：(1) 上岗前，公司与每位监理人员都签署监理人员上岗须知 ，其中主要包括了监理人员职业道德守则 、 监理工程师岗位职责 、 监理员岗 第 25 页 位职责 、 监理人员安全守则 。(2) 总监理工程师把监理项目部廉正建设的一些主要条款向建设单位代表、施工方代表作详细介绍，以便在日后开展监理工作时得到各个参建单位的支持，并诚意接受各方的监督。(3) 除对所有监理人员实施上岗教育外，监理项目部还设置了廉正监督员岗位（由总监代表兼任） ，负责监督整个监理项目部的廉正监督工作，他参与监理工作考核，并具有一票否决制的权利。(4) 廉正监督员组织监理项目部所有成员定期学习有关廉正教育的资料，在进行廉政教育的同时在监理项目部建立文明窗口台帐，并把廉正制度在监理办公室上墙，既随时提醒监理人员在日常工作中注意提高廉正工作作风，又便于建设单位、施工单位经常给予监督。(5) 与建设单位、总包单位以及主要分包单位签订廉政协议，从机制上保证监理人员在工作过程中不向施工单位“吃、拿、卡、要” 。(6) 监理人员热情处理建设单位、施工单位提出的每一项事务，严禁监理人员以各种理由设卡、推脱自己的工作责任。树立文明服务、文明窗口形象，监理工作服从整个项目利益。7.2.27.2.2 监理人员在工作中要遵守以下规则：监理人员在工作中要遵守以下规则：(1)信守监理合同，全面履行义务，正确行使工作权利。(2)不得损害建设单位、被监理方和监理同行的名誉和利益。(3)科学监理、诚信服务、爱岗敬业、努力提高业务水平。(4)坚持公正，合理处理有关方的争议事件。(5)不得私自收受建设单位和施工单位任何形式的馈赠。(6)不准私自参加建设单位和施工单位组织的单独宴请和高消费娱乐活动。(7)不得在监理工作中弄虚作假，损害监理形象。(8)不得从事自己负责的与监理业务有关的商品经营或业务介绍活动。(9)不准向建设单位和施工单位报销应属个人支付的费用。(10)不准在自己负责的项目中私自安排有亲属关系的人员（包括要施工单位安排有亲属关系的人员） 。(11)非经建设单位委托，不准在自己的项目中介建筑材料和建筑产品。 第 26 页 7.2.37.2.3 监理人员职业守则监理人员职业守则(1) 认真学习、贯彻国家有关基本建设和建设监理的政策法规。(2) 坚持原则、遵纪守法、廉洁公正，诚实守信。(3) 不接收承包人的礼物和任何报酬及回扣，提成津贴。(4) 不得以个人名义，利用监理之便，为施工单位招揽业务。(5) 坚持科学态度，工作严肃认真，尊重客观事实，准确反映建设情况，及时妥善处理问题。(6) 严格按工程施工合同（包括合同协议书、合同条件、技术规范等）实施工程施工监理，既保护建设单位利益，又公正合理对待承包人。(7) 对建设单位方面的情况、技术资料，严守秘密，不得有丝毫泄漏。(8) 通过对工程的试验、抽样、抽检、复查，以资料为依据，严把工程质量关。(9) 热心服务，虚心听取建设单位、承包人的意见，及时总结经验，不断提高监理水平。(10)不故意损害法人、被监理方和监理同行的名誉和利益。(11)坚持公正，合理处理有关方的争议事件。(12)不得在可能影响公正执行监理业务的单位兼职。 第 27 页 八、监理工作八、监理工作流程流程8.1 监理工作总流程及实施要点监理工作总流程及实施要点签订委托监理合同（建设单位、监理单位）委派和确认总监理工程师（监理单位、建设单位）成立监理项目部（监理单位）收集有关工程项目资料（监理项目部）编制监理规划（总监理工程师、专业监理工程师）第一次工地交底会（建设单位、监理单位、承包单位）施工准备阶段监理控制（监理项目部）组织协调质量控制投资控制进度控制安全管理LEED认证竣工验收（建设单位、监理单位、承包单位）保修阶段监理工作（监理项目部）实施阶段 监理控制 第 28 页 实施要点：实施要点：1委派具有丰富超高层建筑工程施工监理经验的国家注册监理工程师担任项目总监，并针对本项目特点召集土建、机电安装、装饰装修等方面有经验的监理人员组成强有力的监理班子。2派驻现场的监理人员应持证上岗、专业配套、人员按合同规定及时到位。3配备必要的检测设备和工具，满足现场检验工作需要。4按照建设工程监理规范GB50319-2013和深圳市建设工程施工监理规范要求开展各项监理工作，控制工程质量，管理建设工程合同，协调建设单位与工程建设有关各方关系。5在监理项目部建立完善质量管理体系，保证我公司质量方针和质量目标实现。6按照本工程特点和要求编制监理规划 （并分阶段进行换版）和编制监理实施细则。加大主动控制、事前控制力度，保障项目目标的实现。7根据竣工备案制要求，严格执行质量检查和验收制度，分阶段及时对工程进行总结和评估。 第 29 页 8.2 施工准备阶段监理工作施工准备阶段监理工作流程流程实施要点：实施要点：1施工准备阶段监理工作以预控为主，各项工作根据工程特点、工程承发包模式、建设单位管理方式开展。2总监理工程师在签发开工令之前，应审查确认下列事宜：已取得施工许可证、安全生产许可证；施工相关人员已持有法律法规要求的资格证书；施工组织设计已经承包单位技术负责人和总监理工程师审核签字；设计交底和图纸会审已完成；施工所需的现场道路及水、电、通讯等已满足开工要求；承包单位负责人员、机具、材料等施工条件已满足施工要求；施工现场及毗邻建筑物、构筑物和地下管线等的专项保护措施已落实；承包单位已编制应急救援预案和安全防护费用使用计划；承包单位提交的开工申请报告已获得建设单位批准。3总监理工程师应组织监理人员参加第一次工地会议，并介绍监理项目部的组织机构、人员及其分工，监理规划主要内容，并对施工准备情况提出意见和要求。4第一次工地会议纪要应由监理项目部起草，并经与会各方代表会签。熟悉设计文件（全体监理人员）参加设计技术交底（总监理工程师/代表、专业监理工程师）签署工程开工报审表（总监理工程师）参加第一次工地会议（总监理工程师、总监代表、专业监理工程师）审查/审核施工组织设计（方案）（专业监理工程师 、 总监理工程师）审查承包单位现场管理体系（专业监理工程师、总监代表）审查分包单位资格 （专业监理工程师 、总监代表）检查测量放线控制成果 （专业监理工程师）检查开工准备情况（专业监理工程师） 第 30 页 8.2.18.2.1 施工组织设计（施工方案）审核工作施工组织设计（施工方案）审核工作流程流程提出审批意见返回监理，监理留存一份，其余批件返回总承包单位（建设单位）施组（方案）付诸实施（承/分包单位）通过实施要点：实施要点：1施工组织设计或施工方案是否经承包单位上级技术管理部门审批。2施工方案是否切实可行（结合工程特点和工地环境） 。3主要的技术措施是否符合规范的要求，是否齐全。4审核由总监组织，专业监理工程师参加，要求在一周内完成。报审，填施工组织设计（方案）报审表（承/分包方）施组（方案）审核（总承包）施组（方案）审核（监理单位）审查要点：1、 施工顺序安排的合理性；2、 主要项目的施工工艺、施工方法的可行性、可靠性；3、 技术组织措施的科学性、针对性；4、 施工平面布置的合理性；5、 施工安全措施的可靠性；6、 材料设备物资管理、施工主要机械设备配备及计量、测量器具配备情况等。7、 对重大施工方案组织建设单位、设计、QS、承包、监理共同参加的方案专题会共同审定。提出审核意 见同意不同意 同意 补充修改（承/分包单位）通过不通过施工组织设计审批（建设单位）不通过 第 31 页 8.2.28.2.2 程材料程材料/ /构配件构配件/ /设备进场使用审查工作流程设备进场使用审查工作流程实施要点：实施要点：1 采购单位进行建筑材料（设备）报审时应提供生产许可证、质保书、相应性能测试报告， 由专业监理工程认真复核。2 专业监理工程师要参与送检材料的见证取样，确保样品有代表性。3 专业监理工程师对材料质量或检验数据有疑问的可以提出补充检测要求。自检不合格不合格合格投入使用工程材料/构配件/设备运出现场审核质量证明文件，实物检查，按规定见证取样复试（监理单位）材料/构配件/设备进入施工现场按规范规定自检、审核质量证明文件填写工程材料/构配件/设备报审表(承/分包方)审核（总承包）核对检查审批（建设单位）不合格合格 合格 不合格 第 32 页 8.2.38.2.3 分包单位资格审核监理工作分包单位资格审核监理工作流程流程审查分包单位资质（总承包单位）审核分包单位资质（监理单位）审批分包单位资质（业主）提交分包单位资格报审表（承包单位）返回监理，监理留存一份，其余批件返回总承包（业主）总承包留有一份，其余批件返回分包（总承包单位）承包人、分包人签订工程分包合同分包人进入工地施工审核内容：A. 分包单位的营业执照、资质等级证书；B. 分包单位特殊行业施工许可证，国外（境外）企业在国内承包工程许可证；C. 分包单位的业绩；D. 拟分包工程的内容和范围；E.专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。不批准不批准不批准批准批准批准 第 33 页 实施要点：实施要点：1工程分包应征得建设单位同意，其资格由监理工程师进行审核。2审核分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外（境外）企业在国内承包工程许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。3施工合同中已指明分包单位，其资质在招标时已经过审核，承包单位可不报审，但其管理人员和特种作业人员资格证、上岗证应报审。总承包的分包单位，省略相应步骤。4劳务分包亦参照此流程执行。 第 34 页 8.2.48.2.4 材料供应商资质审批工作材料供应商资质审批工作流程流程实施要点：实施要点：1供应商除资质、营业范围符合政府有关规定外，还应符合当地建筑材料市场准入制度。2专业监理工程师、总监理工程师负责对供应单位的资质审核，提出审核意见。3通过建设单位审批、确认，必要时要征求设计单位意见。审查供货商资质（总承包单位）审核供货商资质（监理工程师）确认供货商（业主）提供供货商资质填报材料、构配件、设备供应单位资质报审表 （A4）（承包单位）返回监理、总承包批件（业主）签订供货合同（供、需双方）必要时组织考察（总承包）考察内容：A. 类似业绩B. 供货质量C. 供货周期、进度D. 供货单位质量保证体系不同意同意同意审查供货商资质（总承包单位）审核供货商资质（监理工程师）确认供货商（建设单位）提供供货商资质填报工程材料供应商资质审批表（承包单位）返回监理、总承包批件（建设单位）签订供货合同（供、需双方）必要时组织考察（总承包组织、相关单位参加）考察内容：E.资质、生产加工能力；F.类似业绩；G. 供货质量及质量保证体系；H. 供货周期、进度等。不同意不同意不同意同意同意 第 35 页 8.2.58.2.5 测量放线控制工作测量放线控制工作流程流程实施要点：实施要点：1测量设备检定证书应定期检查，杜绝超过检定期限设备用于工程，测量成果出现系统误差时，应督促承包单位对设备重新检定。2定期检查、复核测量控制点的精度和保护措施。3不得与承包单位测量人员共用设备对同一测量成果进行复核。熟悉图纸、规范（专业监理工程师）审核测量方案（专业监理工程师）检查专职测量人员岗位证书（专业监理工程师）检查测量设备检定证书（专业监理工程师）测量放线成果报审（承包单位）现场复核成果及保护措施（专业监理工程师）通知承包单位整改施工进入下一工序（承包单位）合格不合格 第 36 页 8.2.68.2.6 材料材料/ /构配件封样确认工作流程构配件封样确认工作流程材料/构配件样品提供（供应商）组织建设单位、设计、监理确认（总承包）设计签字确认建设单位签字确认监理签字确认一份留监理处一份留材料/构配件供应商处 第 37 页 8.2.78.2.7 设计交底、施工图纸会审工作设计交底、施工图纸会审工作流程流程实施要点：实施要点：1总监理工程师应组织专业监理工程师认真学习设计图纸，领会设计意图。2图纸标识和审核工作应符合政府部门要求。3专业监理工程师审核施工图设计深度能否满足施工要求，施工图要符合规范及有关标准的要求。4图纸会审过程中各专业监理工程师应注意各专业图纸之间是否存在矛盾，布置是否合理。5图纸中所需材料来源有无标保证，能否代换，图中所要求条件能否满足，新材料、新技术的应用有无问题，施工安全、环境卫生有无保证。6通知质监站监督人员参加设计交底和图纸会审。及时分发施工图纸（建设单位）熟悉施工图纸提出问题监理、总包、相关分包及供应商各方面提交问题交总承包整理汇总监理主持由建设单位、设计、施工、监理、五方参加的设计交底和图纸会审整理回答会审问题清单整理图纸会审记录、相关单位签认（总承包）分发单位：A QSB监理C总承包D相关分包 第 38 页 8.3 质量控制工作质量控制工作流程流程8.3.18.3.1 质量控制工作质量控制工作流程流程组织新材料、新工艺、新技术、新设备专题认证（专业监理工程师）签认施工工艺、施工措施（专业监理工程师）复核测量放线成果（专业监理工程师）检查承包单位计量设备（专业监理工程师）材料、构配件、设备质量控制（专业监理工程师）考核承包单位试验室（专业监理工程师）审查施工组织设计（方案）文件（专业监理工程师）审核重点部位、关键工序施工措施（专业监理工程师）审核施工组织设计（方案）文件（总监理工程师）巡视、平行检验、见证、旁站（专业监理工程师、监理员）审核、签认隐蔽工程报验申请（专业监理工程师、总监）审核、签认分部 、分项工程质量验评资料（专业监理工程师、总监） 第 39 页 实施要点：实施要点：1部分程序细化部分详见施工准备阶段监理工作程序以及本节。2处理质量问题涉及到进度及费用问题时，必须考虑项目全局利益，经与其他专业监理工程师充分协商后，再确定最终处理意见。3工程计量、中间进度款支付、最终支付过程中，质量监理工程师是应充分发表意见，保证所有支付项目质量均符合设计、规范和合同规定。 第 40 页 8.3.28.3.2 旁站检查工作旁站检查工作流程流程实施要点：实施要点：1专业监理工程师必须按旁站监理方案要求对施工现场进行旁站监理，总监理工程师根据监理规划要求对现场进行巡视检查。2旁站监理的主要内容：a)承建商是否按经批准的施工组织设计进行施工。b)关键部位的操作是否符合设计、规范和工程建设强制性标准的要求，质量是否合格。c)是否按规定进行各项报审、检查和验收。3专业监理工程师在巡视检查中，要对工程实物质量进行抽查，并留下记录。4总监应对夜间施工、节假日值班做出安排，确保施工现场有监理人员到位。合格工序施工质量检查（专业监理工程师）进入下一道工序施工（承包单位）工序质量自检合格（承包单位）分项工程各工序施工（承包单位）落实整改措施（承包单位）不合格 第 41 页 8.3.38.3.3 隐蔽工程验收监理工作隐蔽工程验收监理工作流程流程隐蔽工程施工（承/分包方）整改（承/分包方）检查、验收（总承包）检查、验收（监理单位）退回进行下一道工序（承包、分包单位）签署隐蔽工程报验申请表报建设单位一份，监理留存一份，其余返回总包（监理单位）合格合格不合格不合格隐蔽工程自检合格（承/分包方）填报隐蔽工程报验申请表（承/分包方）留存一份，其余返回承/分包单位（总承包单位） 第 42 页 8.3.48.3.4 分项工程检验批质量验收工作分项工程检验批质量验收工作流程流程通知承/分包方整改检查验收（总承包）检查结果审核（监理单位）退回总包，落实整改签署工程报验申请表（监理单位）合格不合格不合格检验批施工完自检合格（承/分包方）填报工程报验申请表（承/分包方）资料审查（监理工程师）现场检查（监理工程师）合格报建设单位一份，监理留存一份其余返回总承包（监理单位）总承包留存一份，其余返回承/分包方（总承包）进入下一道工序施工（承/分包方） 第 43 页 8.3.58.3.5 分部（子分部）工程验收工作流程分部（子分部）工程验收工作流程实施要点：实施要点：1分部工程的验收结果在分项评定的基础上经统计而得。2分部验收的工程质量评估报告应表明监理方对工程质量评定的意见。3主体分部工程的质量评定应由施工单位技术部门和质量部门核定后再向监理报审。监理工程师确认评定意见前应进行现场检查。形成形成形形成成不合格不合格同一分部（子分部）工程的全部分项工程完成同一分部（子分部）工程的分项工程施工完成并验收通过（第 1 个）同一分部（子分部）工程的分项工程施工完成并验收通过（第 2 个）同一分部（子分部）工程的分项工程施工完成并验收通过（第 n 个）自 检（施工单位）分部（子分部）工程验收文件：1、施工管理资料2、施工技术资料3、施工测量记录4、施工物资资料5、施工记录6、施工试验记录7、分项工程质量验收记录 分部（子分部）工程质量验收记录表分项/分部工程施工报验表合格合格下一个分部（子分部）工程质量验收流程组织相关单位进行分 部（子分部）工程质量验收（监理单位）组织验收（总承包）不合格不合格 第 44 页 8.3.68.3.6 竣工验收及需质监站登记备案中间验收工作流程竣工验收及需质监站登记备案中间验收工作流程检查验收（总承包）编制质量评估报告送建设单位（监理单位）合格合格不合格填报工程竣工报验单（承/分包方）工程实物检查（总承包）工程资料审查（总承包）签署意见（监理单位）工程资料送质量监督机构（建设单位）抽查工程资料，填写核查表（质量监督机构）实地查验工程质量（验收组）审阅质量保证资料（验收组）签署验收意见，填写验收报告（验收组）在核查表中填写中间验收监督意见（质量监督机构）填写验收登记表（质量监督机构）组织勘察、设计、总包及承/分包方、监理组成验收组（建设单位组织）需质监站备案的中间验收工作内容：1.桩基础工程；2.地基与基础工程；3.主体工程（含钢结构工程） ；4.建筑幕墙工程；5.低压配电（含发电机组）安装工程；6.燃气工程；7.电梯安装工程；8.建设单位或质监机构根据工程特点及有关规定确认的有关分部（分项）工程。工程实物检查（监理单位）工程资料审查（监理单位）不合格 第 45 页 实施要点：实施要点：1总监要组织专业监理工程师对质量情况、使用功能进行全面检查，对需要进行功能试验的项目应督促承包单位及时完成。2单位工程验收要在承包单位自查自评的基础上，对质量保证资料核查、观感质量评定和关键部位全面进行检查。3检查中发现的质量问题和缺陷要按部位、按层次逐项列出清单，要求承包单位限期整改，验收中存在的质量问题不得隐瞒。4总监配合建设单位组织各方和政府有关部门共同验收，再由政府有关部门备案。5竣工备案制具体工作程序执行当地政府部门要求。 第 46 页 8.3.78.3.7 工程质量事故处理方案审核工作流程工程质量事故处理方案审核工作流程符合要求发生质量事故发监理工程师通知单（总监理工程师）事故调查（承包单位）事故原因分析（承包单位）研究、制订处理方案（承包单位）提交质量缺陷调查报告（承包单位）组织审查调查报告（总监理工程师）研究确定处理方案（参建各方）实施处理方案（承包单位）完成处理，自检申请验收（承包单位）检查、验收（专业监理工程师）上报主管部门（建设单位）发出工程暂停令（总监理工程师）暂停施工（承包单位）发出复工令（总监理工程师）恢复施工（承包单位）补充调查（承包单位）提出新方案（承包单位）不处理原因不清必要时（倒塌事故 12 小时内上报）（重大事故 5 日内上报）（一般事故每月汇总集中上报）提交质量缺陷调查处理报告（承包单位）向建设单位、监理单位技术主管部门提交书面报告（总监理工程师） 第 47 页 实施要点：实施要点：1工程质量事故处理方案凡涉及改变结构、改变使用功能，必须经设计单位及建设单位同意，并签署意见。2总监理工程师应对方案提出的措施、验收方法（包括必要的检测）提出审核意见。3总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表，事先要向建设单位报告。 第 48 页 8.4 进度控制工作进度控制工作流程流程 8.4.1 进度控制工作流程进度控制工作流程实施要点：实施要点：1审批进度计划、检查进度计划工作细化部分详见本节后序内容。2工程进度控制风险分析要结合本项目进度控制目标和工程具体特点由总监理工程师组织编制，并以专题报告形式向建设单位报告。3编制进度控制方案后要及时向施工单位交底，并明确和统一进度节点控制计划。 签订承发包合同（建设单位与施工单位）编制施工总进度计划（施工单位）不同意审查施工总进度计划（监理单位、建设单位）同意编制年、季、月、周进度计划（施工单位）审查进度计划（监理单位、建设单位）同意组织实施进度计划（施工单位）检查计划实施情况（监理单位）实际值与计划值比较有偏差修改进度计划 （施工单位）根据形象计划编写月报（监理单位）不同意 第 49 页 8.4.28.4.2 进度计划编制审批工作流程进度计划编制审批工作流程 实施要点：实施要点：1承包单位应根据工程进展情况分别编制总体进度计划、年度进度计划，关键工程进度计划以及阶段性（季、月、周）进度计划，同时分别报送监理审核、建设单位审批。建设、监理单位应在合同规定期限内完成对进度计划审核、审批工作。2承包单位在提交进度计划同时尚应提交进度计划网络图电子文件。3进度计划的内容及提交时间应符合合同及规范要求。4专业监理工程师审核进度计划时应注意：项目划分的合理性；各专业工作衔接的正确性；工期目标和时间安排与施工合同的一致性和合理性；人力、材料、施工设备等资源配置的均衡性；承包单位与分包单位进度计划的匹配性；施工准备的可靠性；计划目标与施工能力适应性。 进度计划实施（承/分包单位）批件返回监理、监理转发总承包/承包单位（建设单位）进度计划审核（监理单位）明确进度计划编制原则（总承包单位、监理、建设单位）编制进度计划（承/分包单位）提交进度计划（承/分包单位）进度计划审查（总包单位）进度计划审批（建设单位）同意同意 同意 不符合或提出调整意见不符合或提出调整意见不符合或提出调整意见 第 50 页 8.4.38.4.3 进度计划检查与控制流程进度计划检查与控制流程实施要点：实施要点：1检查内容：对进度计划实施跟踪、记录；督促施工单位及时整理有关资料，检查和审核承包单位提交的进度分析资料和进度控制报表等。2每周进度检查应及时汇总分析，要求施工单位及时调整周计划。月、季度计划的调整类同。3每月在监理月报中形成工程进度分析报告：工程进度概况 影响工程进度的原因分析采取措施及特殊事项的处理工程图片。4实际进度与计划进度基本相符（尤其是关键线路上）时，监理工程师不应干预承包单位对进度计划的执行。5若发现实际进度过慢并可能影响工程按计划完成而承包单位又无任何理由取得合理延期，监理应要求承包单位采取必要措施加快施工进度。6若施工进度计划的调整使总工期目标、阶段目标、资金使用等发生较大变化时，施工单位应向监理、业主提交调整计划分析报告，监理应提出处理意见并报建设单位批准。日进度检查(专业监理工程师)周进度检查(专业监理工程师)检查结果汇总分析(专业监理工程师) 是否符合计划否是调整进度计划(承包单位)进度计划审核/审批（监理/建设单位）不合格按原计划继续实施（承包单位）合格按新计划实施(承包单位) 第 51 页 8.5 工程计量工作工程计量工作流程流程 8.5.18.5.1 合格工程量审核监理工作流程合格工程量审核监理工作流程实施要点：实施要点：1施工过程计量范围：工程量清单中的工程项目；合同文件中约定的费用项目；经建设单位和监理批准的工程变更项目。2工程计量的依据：合同文件；工程量清单及说明；工程款支付申请表；施工图纸及技术规范；工程变更指令；建设单位的书面指令。3专业监理工程师对承包单位提供的申请资料进行审查，验收手续齐全、资料符合验收要求并属于计量范围内的项目，方可同意进行计量。4承包单位应在约定时间内填报工程量清单和工程款支付申请表。专业监理工程师在进行计量前按约定时间提前通知施工单位派代表参加，若承包单位未按要求参加计量，以监理计量结果为准；如监理未按约定时间通知承包单位，致使承包单位无法参加计量，计量结果无效。分部分项施工完成或到结算日(施工单位)填报工程量、工程款审核报表(施工单位)合格工程量完成情况只确定施工形象进度和质量情况(监理工程师)提出合格工程量完成意见(监理工程师)提交建设单位或造价咨询单位审核工作量或工程价款(建设单位或造价咨询单位) 第 52 页 8.5.28.5.2 变更工程计量签证监理工作流程变更工程计量签证监理工作流程实施要点：实施要点：1计量原则a)不符合合同文件要求的工程不得计量。b)按合同文件所规定方法、范围、内容、单位计量。c)按建设单位、造价咨询单位、监理工程师同意的计量方法计量。2承包单位填报计量通知、监理工程师进行现场计量的期限应符合合同规定。3监理工程师可根据工程特殊情况增加计量次数，但应提前向承包单位发出通知，承包单位要求增加计量次数，应书面申请。变更工作量完成(承包单位)填报变更工程量签证单(承包单位)审查变更资料(专业监理工程师)现场计量（只计量实物工程量）(专业监理工程师、承包单位)无问题是否存在异议（承包单位）退还资料、暂不计量(专业监理工程师)存在问题是否提出变更工程计量签证审核意见(监理工程师)提交建设单位或造价咨询单位审核变更工程量或工程价款 (建设单位或造价咨询单位) 第 53 页 8.6 安全施工监理工作安全施工监理工作流程流程实施要点：实施要点：1监理项目部应安排有安全资质监理工程师开展安全施工监理工作。2安全专业监理工程师日常检查结果应留有记录。3重大安全事故应按有关规定向政府部门及时汇报。编制安全和文明施工监理方案和监理细则根据形象计划编写月报监理单位检查安全管理网络、技术交底安全措施落实情况安全事故处理程序/监理参加定期安全检查有无不安全因素不文明因素监理发安全整改通知单承包商整改监理复查整改合格正常施工有无安全事故无有有否处理事故，制定整改措施，消除事故隐患监理检查事故处理结果符合要求审查承包商安全专项施工方案和安全措施正常施工无是是否 第 54 页 8.7 施工现场环境保护监管工作施工现场环境保护监管工作流程流程 同意组织有关各方处理环境污染事故（建设单位代表）落实整改措施（承包单位 ）编制施工环境保护方案（承包单位 ）方案审核并提出书面意见（专业监理工程师 ）不同意监理规划中编制环境保护内容（总监理工程师）编制施工环境保护监理细则（专业监理工程师 ）同意开工前施工环境保护交底工作（专业监理工程师 、承包单位 ）落实施工环境保护措施、作业准备工作 ，并报审（承包单位 ）实 施（承包单位）检查执行情况（专业监理工程师）发现环境污染隐患及时发出整改通知（专业监理工程师）发生环境污染事故提出书面报告（承包单位、专业监理工程师）建设单位代表建设单位代表上报上报落实整改（承包单位）签署审核意见（专业监理工程 ）不同意 第 55 页 实施要点：实施要点：1监理项目部应配备有专门负责施工环境保护、文明施工监理工程师开展施工环境保护监理工作。2文明施工监理工程师日常检查结果应留有记录。3重大环境污染事故应按有关规定向政府部门及时汇报。 第 56 页 8.8 工程款审核工作流程工程款审核工作流程8.9 设计变更审核工作流程设计变更审核工作流程实施要点：实施要点：（同工程变更）按规定格式填报工程款支付申请表和工程款支付汇总表（承/分包）按规定格式填报工程款支付申请表和工程款支付汇总表（总承包）签工程款支付证书报业主审批（监理单位）审批工程款 (建设单位、造价咨询单位)提出设计变更（设计、建设单位）决定是否同意变更（建设单位）设计变更下发（建设单位）按要求填写工程变更指令发总包（监理单位）退回不同意同意按设计变更文件施工（总包方或总包方通知承分包方） 第 57 页 8.10 工程变更工作工程变更工作流程流程实施要点：实施要点：1承包单位提出变更要求时，应申报变更涉及的工期和费用，总监应组织专业监理工程师对其进行审查，并会同各方对变更涉及的工期和费用影响进行评估，评估结果报建设单位同意。2若变更涉及安全、环保、节能等内容，应由建设单位报有关部门审定后，方可变更。提出变更，填报工程变更单（总包方或承/分包方向总包方提出）取消不同意对工程变更文件的费用和工期进行全面评估（建设单位、设计、监理、总包及承/分包）就工程变更文件的费用和工期进行充分协商并达成一致（建设单位、设计、监理、总包及承/分包）工程变更单会签下发（建设单位）按要求填写工程变更指令发总包（监理单位）按工程变更单施工（总包方或总包方通知承分包方）同意决定是否同意变更（建设单位、设计、监理、总包） 第 58 页 8.11 技术核定审核工作流程技术核定审核工作流程实施要点：实施要点：1承包单位提出技术核定要求时，应申报变更涉及的工期和费用，总监应组织专业监理工程师对其进行审查，并会同各方对变更涉及的工期和费用影响进行评估，评估结果报建设单位同意。2若变更涉及安全、环保、节能等内容，应由建设单位报有关部门审定后，方可变更。填写工程技术核定单（承/分包方）审核（总包）退回审核（设计）审核（监理单位）审批、签发（建设单位）退回退回按技术核定单施工（总包方或总包方通知承分包方）退回技术核定单会签下发（建设单位）按要求填写工程变更指令发总包（监理单位）不同意同意同意同意不同意不同意不同意 第 59 页 8.12 保修期监理工作保修期监理工作流程流程实施要点：实施要点：1监理工程师应根据施工合同，确定工程保修期，起算日期以签发交接证书日期为准。2检查小组由建设单位、监理单位指定负责人参加，承包单位参加并为检查工作提供便利。3检查小组对工程最终检查和评价主要从以下三个方面进行： a）剩余工作及缺陷工程完成情况。 b)整个工程使用情况。 c)评价除合理磨损外，工程符合合同规定情况。按监理合同约定的工程质量保修期的时间、范围和内容展开工作(监理单位)在保修期内提出存在的工程质量缺陷（建设单位）督促承包方在施工合同规定的期限内实施修复（监理单位）按施工合同约定的条款与承包方协商修复事宜或由建设单位另选承包单位修复（监理单位）核实审查修复工程质量缺陷的费用（监理单位）签署修复工程款支付证书报建设单位批准（总监理工程师）对质量缺陷进行检查和记录并对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属（建设、监理、总承包/承分包单位组成检查组） 第 60 页 8.13 组织协调监理工作组织协调监理工作流程流程实施要点：实施要点：1工地例会的时间、地点、参加人员、程序、内容应在第一次工地会议明确。2工地例会和现场协调会不限于解决协调事宜，同时处理工程质量、费用、进度、安全和文明施工等事项。3协调事宜处理涉及合同变更或工期、费用索赔，详见有关工作程序。4总监理工程师应在合同规定期限内完成协调事宜调查和取证工作，并将处理决定书面通知建设单位和承包单位。5在协调期间内，合同只要未放弃或结束，监理工程师应要求承包单位继续施工。协调事宜发生现场调解（专业监理工程师）专业调解（专业监理工程师）工地例会（总监理工程师）现场调解（总监理工程师）确认协调结果（总监理工程师）仲裁或诉讼（政府机关）不成功成功成功协调事宜结束成功 第 61 页 8.14 信息资料管理监理工作信息资料管理监理工作流程流程 8.14.18.14.1 信息管理总程序信息管理总程序监理中标编制监理规划施工准备阶段动工审批形成形成形成形成中标通知书、监理合同监理规划图纸会审记录施工组织设计（方案）报审表测量放线 报验申请表第一次工地会议纪要工程开工报审表工程进度控制工程质量控制工程投资控制施工合同及其他事项组织竣工预验收参加竣工验收工程移交竣工备案形成形成形成工程竣工报验单工程质量评估报告单位工程质量验收记录竣工移交相关文件深圳市建设工程竣工验收备案表图 1形成图 2形成图 3形成图 4形成 第 62 页 图 1工程进度控制形成工程暂停令工程复工报审表工程临时延期申请表工程临时延期审批表工程最终延期申报表监理工程师通知单监理工程师通知回复单监理工作联系单图 2工程质量控制形成工程材料/构配件/设备报审表报验申请表监理工程师通知单监理工程师通知回复单监理工作联系单旁站监理记录表图 3工程投资控制形成工程款支付申请表工程款支付证书工程款支付汇总表图 4施工合同及其他事项形成分包单位资质报审表工程变更单工程变更指令费用索赔申请表费用索赔审批表工程暂停令工程复工报审表工程临时延期申请表工程临时延期审批表工程最终延期申报表工程款支付申请表工程款支付证书工程款支付汇总表 第 63 页 8.14.28.14.2 工程验收资料管理流程工程验收资料管理流程同一单位(子单位)工程的分部工程施工完成并验收通过(第 1 个)同一单位(子单位)工程的分部工程施工完成并验收通过(第 2 个)同一单位(子单位)工程的分部工程施工完成并验收通过(第 n 个)单位(子单位)工程完工自检合格报请监理单位验收(施工单位)单位（子单位）工程质量控制资料核查记录单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录单位（子单位）工程观感质量检查记录形成预验收（监理单位）不合格形成单位工程竣工预验收报验申请表合格工程档案预验收建设工程竣工档案预验收意见组织设计、勘查、监理、施工等单位竣工验收（建设单位）形成1、 工程质量检查报告 （勘查）2、 工程质量检查报告 （设计）3、 工程质量评估报告 （监理）4、 工程竣工报告 （施工）5、 工程竣工验收报告 （建设方）6、 单位（子单位）工程质量竣工验收记录合格工程移交建设单位形成竣工移交证书 （监理）工程竣工备案（建设单位）具备相应资料除具备上述工程文件外，尚应有以下文件（主要）：1、 建设工程规划证许可证及其它规划审批文件；2、 建设工程施工许可证 ；3、 工程质量监督注册登记表 ；4、 地基验槽检查记录 ；5、 建设工程消防验收意见书 ；6、 水质检验报告 ；7、 环保监测检验报告 ；8、 房屋建筑工程质量保修书 ；9、其他文件整改 第 64 页 8.14.38.14.3 监理资料处理流程监理资料处理流程实施要点：实施要点：1工程开工前应根据深圳建设行政主管部门、档案管理部门的要求建立合理的信息管理流程、信息管理系统和资料存档方案。2在实施过程中要定期组织资料档案管理检查，对于不齐全的档案要及时补全，系统运行有问题是要及时整改。3所有工程往来函件都应使用书面格式。报审重大方案发文处理收集工程信息信息汇总、整理、分析并形成监理文件报审监理文件审核 重要监理文件审定重要文件业主、承包商、设计及其它相关单位监理资料管理部收文发文监理资料归档工程竣工后根据指令实施检查收文处理审查、处理收文信息收文处理审核重大方案处理意见审定 第 65 页 九、监理工作方法与措施监理工作方法与措施9.19.1 质量控制工作方法与措施质量控制工作方法与措施 9.1.19.1.1 工程质量控制工程质量控制的工作方法的工作方法 1 1、施工准备阶段工作方法、施工准备阶段工作方法 1)承包单位进场后,监理应组织承包单位召开协调会或专题会,交待监理方 法、程序，以尽快顺利进入正常运转。 2)对各项施工准备工作及影响质量的各因素进行控制，是施工阶段质量控 制工作的重点，应制订切实的控制措施，并严格落实。 3)总监理工程师或总监现场代表应组织专业监理人员认真熟悉施工图纸， 这是监理预先控制的一项重要工作，其目的是熟悉图纸、了解工程特点、 工程关键部位的施工方法、质量要求，以督促承包单位按图施工，主要 应做好如下工作： a)明确本项目的主导思想、使用功能要求，采用的设计规范、确定的 抗震等级、防火等级、围护、结构、专用设备、建筑机电、环保、 给排水设备设计及检修设备和工艺要求的界面等。 b)了解设计对主要建筑材料、构配件和设备的要求，以及对所采用 的新技术、新工艺、新材料、新设备的要求和施工中就特别注意 的事项等。 c)核对全套图纸（如边设计边施工，则应该对已有正式图纸）是否 齐全、清楚，图中尺寸、坐标、标高及管线是否准确。 d)核对建筑、结构、水电、通讯、设备安装等各种图纸相互之间有 无矛盾；掌握各施工阶段的主要环节，分析施工难点，对应采取 的施工措施做到心中有数，对设计不合适处提出监理意见上报建 设单位。 e)对重大分项工程和关键部位的特殊技术，应复核其是否能满足施 工要求。 第 66 页 4)审查施工队伍资质及施工人员素质：审查承担该项任务的施工队伍及 人员的资质是否符合要求，经监理工程师审查认可后可进场施工。 5)严格审查施工组织设计或施工方案：对所有分项、分部工程要求承包 单位在开工前报送详细的施工组织设计方案。监理工程师应着重审查： 施工组织设计或方案是否符合施工合同要求；质保体系是否健全；施 工顺序安排的合理性；主要项目的施工工艺、施工方法的可行性、可 靠性；技术组织措施的科学性、针对性；施工平面布置的合理性；施 工安全措施的可靠性；材料设备物资管理、施工主要机械设备配备及 计量、测量器具配备情况等。对重大施工方案组织建设单位、设计、 QS、承包、监理共同参加的方案专题会共同审定。 。 6）施工机械、设备的质量控制：对工程质量有重大影响的施工机械、设 备，应审查其设备的选型是否恰当；审查提供的技术性能的报告中所 表明的机械性能是否满足质量要求和适合现场条件；凡不符合质量要 求的不能使用。 7）严格审核分包单位的资格：未经监理方审查认可和经查不能保证施工 质量的分包单位，不得进场施工；督促、检查各分包单位建立健全质 保体系。 8）工程测量放线控制：监理工程师应检查承包单位专职测量人员的岗位 证书及测量设备检定证书，对于给定的原始基准点、基准线和参考标 高等测量控制点进行复核，并填报施工测量成果报验申请表 ，由专 业测量监理工程师复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平 面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果后予以签认。 2 2、工程实施阶段工作方法、工程实施阶段工作方法施工单位应将月、周施工计划定期上报监理，以便于监理全过程跟踪施工情况；监理在夜间、休息日和法定假日要根据施工情况合理安排人员值班。监理应配备必要的设备仪器以便做好监理工作。每日认真填写监理日记和检查记录，编制监理周报、监理月报及时向业主上报。并按以下方法做好施工阶段监理预控，跟踪检查。 第 67 页 1）督促承包单位建立和完善工序控制体系。把影响工序质量的因素都纳入 管理状态。对重要工序应建立质量控制点，及时检查或审核各分包单位 提交的质量统计分析资料和质量控制图表。2）项目监理部应按质量计划目标要求，督促承包单位加强施工工艺管理， 认真执行工艺标准和操作规程，以保证项目质量稳定性；加强工序控制， 对隐蔽工程实行验收签认制，对关键部位、关键工序进行旁站监理，同时 认真做好巡视和平行检验，防止出现质量隐患。 3）项目监理部应要求承包单位严格按照批准的的施工组织设(方案)组织施 工。在施工过程中,当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充 或变动时，需编制变更或补充方案提交监理审查，监理审核签认后方可实 施。 4）检查承包单位是否严格按照现行规范和设计图纸要求进行施工。如发现有 不按照规范和设计要求施工而影响工程质量时，应及时向承包单位提出口 头或书面整改通知，要求承包单位整改，并跟踪整改结果。 5）项目监理部在接到隐蔽工程报验单后应及时派监理工程师做好检查验收工 作（应要求承包单位认真落实自检工作） ，验收合格后方可进入下道工序施 工；在验收过程中如发现施工质量不符合设计要求，应以整改通知书的形 式通知承包单位，待其整改后重新进行隐蔽验收；未经验收合格，承包单 位严禁进行下一道工序施工。 6）设计变更、工程变更和技术核定的处理。首先上述变更要按流程进行审批， 其次监理对上述变更的实施情况应进行跟踪并做好记录。 7）监理工程师应认真履行监督职责，深入施工现场，有目的地对承包单位的 第 68 页 施工过程进行巡视、平行检验和旁站，做到预控为主，及时发现，早期处 理，防止漏检和误检。其主要检查内容如下：a)是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工；b)是否使用合格的材料、构配件和设备；c)施工现场管理人员，尤其是质检人员是否到岗到位；d)施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求、特种操作 人员是否持证上岗；e)施工环境是否对工程质量产生不利影响；f)已施工部位是否存在质量缺陷。 8)行使质量监督权，下达工程暂停令。监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，应通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查合格后，由总监理工程师及时签署工程复工报审表。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表，事先应向建设单位报告。 9)对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师应要求承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理部应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。总监理工程师应及时向业主及本监理单位提交有关质量事故的书面报告，并就将完整的质量事故处理记录整理归档。 10)组织现场质量协调会及时分析、通报工程质量状况，并协调解决有关单位间 第 69 页 对施工质量有交叉影响界面问题，明确各自的职责，使项目建设的整体质量达到规范、设计和合同要求的质量要求。3 3、工程竣工阶段工作方法、工程竣工阶段工作方法 及时编写 “监理工作总结报告”并按以下方法做好验收和资料归档工作： 1)按规定的质量评定标准和方法，对完成的分项、分部、单位工程进行验收。2)工程竣工预验收。承包单位提交工程验收申请报告，总监理工程师组织有 关专业监理工程师依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件 及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程实体质量进 行竣工预验收，竣工预验收的程序如下： a)单位工程达到竣工验收条件后,承包单位应在自审、自查、自评工作完成后，填写工程竣工报验单，并将全部竣工资料报送项目监理机构，申请竣工预验收。 b)总监理工程师应组织各专业监理工程师对竣工资料和专业工程的实体 质量情况进行检查，对检查出的问题，督促承包单位及时整改。 c)对需要进行功能试验的项目监理工程师应督促承包单位及时进行试验，需委托第三方有资质单位实施的项目要按要求进行委托试验；监理对重要项目要进行现场监督、检查，必要时请业主和设计单位参加；监理工程师应认真审查试验报告单。 d)监理工程师要督促承包单位做好成品保护工作。 e)经项目监理部对竣工资料及实物全面检查、验收合格后，由总监理工 第 70 页 程师签署工程竣工报验单，并向业主提出“工程质量评估报告” 。 f)在竣工预验收合格基础上，按国家验收规范规定，报请业主确定组织竣工验收的日期和程序，协助业主组织竣工验收工作。对竣工验收中提出的整改问题，项目监理部应要求承包单位进行整改，并跟踪整改情况，直至整改合格。工程验收合格后，由总监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。 g)整理工程项目技术文件资料，按要求编目、建档。9.1.29.1.2 工程质量控制的工作手段工程质量控制的工作手段工程质量控制是监理工作的重点和关键环节，我们将严格按照质量标准（特别是国家和地方有关强制性施工及质量验收标准） 、设计文件和审核批准的施工组织设计（方案）进行各质量环节的把关，并对形成质量的诸因素进行检测、核验，对差异提出调整、纠正措施的监督管理。按照事前、事中、事后控制的原则，监理采取的主要工程质量控制手段见下表：阶段阶段控制手段控制手段控控 制制 内内 容容规划编制具有针对性的监理规划，在第一次工地例会做好对施工方的交底细则在熟悉图纸、施工组织设计的基础上编制各分部分项工程针对性监理实施细则，并做好监理内部的培训与交底事前控制审查施工组织设计、专项施工方案（深基坑支护、土方开挖、大底板混凝土结构、钢结构、幕墙的施工方案等） ；施工单位关键管理岗位人员资质、特殊工种人员资质、分包单位资质以及主要材料供应商和试验检测单位资质；施工现场质量管理体系；工程变更和技术核定。复核复核坐标控制点、标高控制点以及现场测量保护桩点；结构各层轴线及标高；钢结构、幕墙定位等。旁站涉及结构安全的重点施工部位、隐蔽工程（围护结构、高强砼结构、钢结构等）的关键部位和关键工序等实施全过程现场跟班的监督。见证对工程材料/构配件/设备按验收规范需进行现场取样复验的；对涉及建设工程结构安全工程质量验收的试块、试件；对涉及建设工程结构安全和工程质量评定的施工工艺和结构的重要部位进行的检测或结构实体检验，监理应执行见证工作。事中控制平行检验对工程施工测量进行平行检测（包括工程定位测量、基槽验线、楼层放线和标高测量、钢结构安装） ；对建筑工程的使用功能进行抽查、试验；必要时对工程材料进行独立平行检测。 第 71 页 阶段阶段控制手段控制手段控控 制制 内内 容容巡视监理人员经常地、有目的地对施工单位的施工过程进行巡视检查、检测，并对巡视监理情况进行记录。工程验收监理工程师将以检验批、隐蔽工程和分项、分部工程验收为控制重点把好验收关。监理指令监理工程师利用口头或书面通知对施工方提出的指示和要求，包括口头通知、监理工作联系单、监理工程师通知单、工程暂停令等。支付手段监理以计量支付控制权为保障手段。监理通知监理工程师对违反规范、强制性条文规定及设计图纸要求等事项发出书面指示，并督促施工单位严格遵守和执行监理工程师的指示。会议包括监理工地例会、专题会议、质量讲评会等。影像为反映工程质量验收资料和现场实物质量的一致性，使用数码相机和摄像机等进行拍摄，留存影像资料。竣工验收组织工程竣工预验收。参加建设单位组织的竣工验收。评估报告编写工程质量评估报告。事后控制总结报告编写监理工作总结。9.1.39.1.3 质量控制的组织措施质量控制的组织措施1. 成立直线职能制监理组织机构。在职能部门层面，明确各专业质量控制的标准、检验检测的方法，即为质量控制提供技术支持；在直线部门层面，主要职责就是品质管理，各直线部门按照本工程的设计特点和部位设置，有土建结构、钢结构、机电安装、幕墙、精装修、总体及外配套等专业监理组。2. 根据本项目超高层建筑将组织立体交叉施工的特点，在监理部执行立体网格化品质管理原则，将每个专业、每个楼层的质量控制责任落实到具体的监理人员。3. 检查施工总包、分包单位的质量保证体系落实情况。要求其针对立体交叉施工的现场动态，组织好分层分段分专业立体网格化质量控制体系，检查施工单位质量管理体系的实际运转情况，及时消除影响质量管理体系有效运行的不利因素。4. 强化验收程序管理。隐蔽工程未经监理验收签字不得隐蔽；上道工序未经 第 72 页 验收不得进入下道工序的验收；总包、分包未进行自检就报验的，监理不予验收。5. 组织监理人员深入现场实施见证、巡视、平行检验和旁站监理，及时发现存在的质量隐患，督促施工单位进行整改，并跟踪整改情况，直至合格。6. 定期、不定期组织工程质量大检查、工程质量讲评会等活动，做到时刻绷紧质量控制的弦，阶段性进行总结、策划、宣传、推动。9.1.49.1.4 质量控制的合同措施质量控制的合同措施1. 监理项目部将认真履行委托监理合同的各项质量管理职责，及时做好监理监控的各项工作，从组织、思想、技术和物资等方面加以保证。2. 督促施工单位严格按施工合同的约定实施各项施工内容并满足质量要求，坚决制止违背合同的不良行为。3. 利用合同授予监理的指令控制权，向施工单位提出指示或命令的书面文件，施工单位根据合同的约定负有全面正确执行指令的责任，包括：开工令、暂停令、监理工程师通知单等文件。施工单位对上述文件的指令如执行不力，将根据合同和国家相关的规定给予必要的经济和行政处罚。4. 对合同履行中的合同纠纷或矛盾问题依法及时进行调解处理，尽量避免发生合同纠纷，创造项目利益高于一切的建设文化。9.1.59.1.5 质量控制的经济措施质量控制的经济措施1. 认真行使建设管理方赋予监理的计量支付控制权,对施工单位支付任何工程款项，均须由总监理工程师审核签认支付证明书，对工程质量标准达不到要求的，监理有权拒绝签署支付证书，以起到有效控制和约束作用。2. 积极参与对优质工程的评定和奖励工作，及因质量问题或质量事故引发的责任划分及经济处罚工作。3. 施工单位因自身责任造成的质量缺陷在责任期内不能及时进行维修，监理人员将书面通知建设单位，可由建设单位委托其他施工单位完成；其维修处理发生的费用依据合同规定在质量保修金中予以扣除。9.1.69.1.6 创国家优质工程监理质量控制措施创国家优质工程监理质量控制措施XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 项目的建设不仅着眼于高品位绿色建筑目标、高视觉震撼效果的建筑形象，更明确的提出了工程质量目标：国家优质工程。要创国优工程，必须由施工单位、监理单位、设计单位、建设单位等参建单位倾力 第 73 页 配合，共同努力才能达成。国优工程的特点如下：精品中的精品。安全、适用、美观。经得起微观检查和时间考验。技术含量高。没有影响安全及使用功能缺陷。具体到监理单位在施工阶段、验收阶段、资料整理阶段的创国优工作，我们将其重点放在抓“精品工程” 、 “精致工程”上，突出国优的一个“创”字、一个“精”字，从微观细部施工质量控制、影响安全及使用功能的缺陷防治、全过程资料收集整理等角度出发。1 1、创国优工程组织措施、创国优工程组织措施(1) 监理组织机构中，所派驻现场的监理人员大多数有国优工程施工、监理的经验，由总监办主任协同技术支持与管理部归口管理监理机构创国优工程的工作，在监理部内部形成“专人负责、部门归口、全员参与”的创国优工程意识。(2) 要求总包设置工程“创优、创新、创高”专门机构或部门，由总包技术负责人领导，统一协调工程现场创国优工程的技术、管理、资料事项。(3) 设置创国优工程季或月度协调会议，该会议由总包单位主持。(4) 强调“过程精品” 、 “持续精品”理念，建立创优、创新、创高的长效机制。2 2、创国优工程技术措施、创国优工程技术措施(1) 设立与制定高的质量验收标准。精品工程要创优、创新、创高，其质量验收标准应高于国家标准、行业标准，监理机构内将由技术支持与管理部统一管理质量验收标准。(2) 创“过程精品” ，重视现场实体施工质量的细节控制。要求施工单位优化工艺、优化施工机械设备、提高工人操作技能，监理人员过程中加强旁站、巡视力度。(3) 建立并强化“持续改进计划” 。本项目施工将持续 3 年，为保证国优工程质量目标，需建立并强化“持续改进计划” 。(4) 监理单位创“无影响安全及使用功能缺陷的工程”技术措施：1) 加强材料、设备进场控制，强调其表观质量、技术性能与环保性能的检查；2) 加强对砼结构、钢结构等的水平、竖向位置与几何尺寸的测量复核； 第 74 页 3) 加强对设备、管道安装位置的验收，要求其定位准确、固定牢固，并尽可能协调美观；4) 加强对设备管道坡度、强度、严密性、朝向正确性控制，保证其使用功能，并做到开关方便和使用安全；5) 加强对接地防护设施的验收，确保有效，使用安全标示清晰、检修维护方便；(5) 监理单位创“经得起微观检查与时间考验工程” ，其关键在于各分部分项工程的表观与内在细部质量的控制。 3 3、创国优工程合同与经济措施、创国优工程合同与经济措施在施工承包合同与监理合同内，明确施工单位、监理单位的创国优工程目标，并设置一定数额的奖罚措施。4 4、用资料和数据说话，监理方的创国优工程信息管理措施、用资料和数据说话，监理方的创国优工程信息管理措施资料与数据管理与报送是创国优工程的关键。作为国优工程，其全过程资料保证其全面性、真实性、准确性、可追溯性、程序合规性。(1) 全程管理，持续积累，阶段性总结，保证与工程实体施工同步；(2) 与参建各方共同整理国优工程申报资料，资料中突出以下几点：1) 要求施工单位在资料中体现“闪光点”的策划。除了要反映工程实体设计或施工采用的“四新”外，还要求资料反映方式的创新，例如工程重点、难点施工工艺制作三维动画演示等。2) 申报资料必须准确、真实、并涵盖所申报工程的全部内容。资料中涉及建设地点、投资规模、建筑面积、结构类型、质量评定、工程性质和用途等数据和文字必须与工程一致。如有差异，要有相应的变更手续和文件说明；3) 制作工程影像资料，其内容应包括：工程全貌、工程竣工后的各主要功能部位，工程施工中的基坑开挖、基础施工、结构施工、门窗安装、屋面防水、管线敷设、设备安装、室内外装修的质量水平介绍，以及能反映主要施工方法和体现新技术、新工艺、新材料、新设备的措施等。 第 75 页 9.29.2 进度控制工作方法与措施进度控制工作方法与措施 9.2.19.2.1 事前进度控制事前进度控制1.1. 审查施工进度计划审查施工进度计划(1) 承包单位与建设单位签订施工承包合同确定工程工期目标后，必须及时向项目监理机构报审施工总进度计划。(2) 专业监理工程师审核进度计划时应注意：项目划分的合理性；各专业工作衔接的正确性；工期目标和时间安排与施工合同的一致性和合理性；人力、材料、施工设备等资源配置的均衡性；承包单位与分包单位进度计划的匹配性；施工准备的可靠性；计划目标与施工能力适应性。(3) 若经审查存在问题，监理应及时提出，要求承包单位重排或调整施工进度计划。2.2. 审核承包单位的施工组织设计审核承包单位的施工组织设计（方案）（方案）(1) 承包单位的工程施工总进度计划经监理、业主审批同意后，必须围绕总进度计划来编制切实可行的施工组织设计，以保证总工期目标的顺利实现。(2) 承包单位的施工组织设计必须经专业监理工程师审查，专业监理工程师着重审查影响工程进度的主要因素，劳动力、施工机具、材料和技术措施的配置能否满足工程需要，是否符合优化组合的原则。审查合格后报总监理工程师审核。(3) 审查承包单位的工程阶段或关键工序的施工方案和相应的阶段或工序施工进度计划，此计划为总进度计划的细化或目标分解，必须与总进度计划相吻合。审查施工方案能否在确保工程安全、质量的前提下，通过科学合理的技术措施来缩短施工时间、提高工作效率。3.3. 审核承包单位的施工总平面布置审核承包单位的施工总平面布置(1) 施工总平面布置得是否紧凑、合理、科学，直接影响工程的施工进度。监理工程师必须从最大限度地减少材料、设备的场内运输、二次搬运及场内交通矛盾、工作搭接、减少无效工作时间等方面认真审核承包单位的施工总平面布置。 第 76 页 (2) 要求承包单位必须根据施工总进度计划通过科学的规划和制订周密详细的具体实施计划，确定主材、机械设备、劳动力的进退场计划，制定出符合实际情况的平面动态管理实施计划。(3) 要求承包单位制订落实施工现场总平面管理控制制度。要求做到根据不同施工阶段、施工内容和施工特点，合理布置，减少二次搬运。(4) 督促承包单位做好已进场材料设备和已领材料的堆放，对工程废料进行及时清理、统一堆放，以避免妨碍交通、运输和施工。4.4. 审核甲、乙供材料、构配件和设备采购、供应计划审核甲、乙供材料、构配件和设备采购、供应计划(1) 督促承包单位根据施工总进度计划，及时编制甲、乙供材料、构配件和设备采购供应计划，初定材料、设备的进场时间。(2) 督促承包单位提前列出甲乙供材料、设备数量清单，拟定产品供货单位。(3) 及时组织业主、设计等有关人员评审确定产品供货单位，督促承包单位及时定货采购，以保证产品按计划供应。(4) 要求承包单位根据工程的实际进展情况，及时调整甲乙供材料、构配件和设备的采购供应计划，并落实按时交货。5.5. 审查各项施工准备审查各项施工准备(1) 审查施工现场的三通一平工作是否完善，临建设施是否齐备或解决。(2) 审查承包单位的测量定位放线依据是否具备，测量控制点是否已交接无误。(3) 审查承包单位的主要管理、技术人员及工人是否已落实或进场。(4) 审查承包单位施工所需的主要原材料、机械、设备是否落实或已进场。(5) 审查承包单位的各项施工依据是否已齐全，督促承包单位熟悉消化施工设计图纸，按计划做好各项技术准备工作。(6) 审查承包单位的施工质量检验仪器设备是否已配备并通过年检，委托试验单位是否已落实。9.2.29.2.2 事中进度控制事中进度控制1.1. 跟踪、检查进度计划的实施过程跟踪、检查进度计划的实施过程(1) 在工程施工的同时，专业监理工程师应随时检查记录施工进展实际情况。 第 77 页 (2) 建立计划进度与实际进度的对照系统，每天准确、形象、直观反映实际进度与计划进度的比较值。2.2. 审查年度、季度、月度进度计划审查年度、季度、月度进度计划(1) 要求承包单位对施工总进度计划进行细化，根据工程节点进度控制目标及工程实施阶段，分别编制细化、分解的年度、季度、月度、周度进度计划，并报监理审查。(2) 审查承包单位的施工年度、季度、月度、周度进度计划是否符合工程节点或阶段进度计划实施要求，是否已对总进度计划中的工作内容进行分解细化，施工程序是否符合工程阶段性施工的要求。(3) 要求承包单位的施工年度、季度、月度、周度进度计划能及时反映施工中存在的矛盾和问题，及时对前期计划未完成工作在下期工作计划中予以补充、调整，确保下期工作抢回上期工期损失。3.3. 审查主要工期控制点的实施情况审查主要工期控制点的实施情况(1) 要求承包单位在编制施工进度计划时，列出关键工程的进度控制节点。(2) 监理工程师在日常巡视、检查工作中，重点检查承包单位的主要工期控制节点的施工情况，掌握进度计划的动态实施过程。(3) 及时提醒承包单位主要工期控制点的工程施工实际完成情况，以便承包单位进行施工组织。4.4. 统计、标识形象进度完成情况统计、标识形象进度完成情况(1) 监理工程师应及时检查进度计划的实施，并记录实际进度及其相关情况。(2) 监理部建立工程实际完成进度与总计划进度比较系统，制作工程计划进度与实际完成形象进度对照表，反映工程实际施工进展情况。(3) 监理工程师在量化反映工程实际进度的同时，列出计划进度与实际进度的差异，找出影响工程施工进展的各种因素，分析实际进度滞后于计划进度的原因，提出加快施工进度的需采取的措施。5.5. 组织主持工程例会及协调会组织主持工程例会及协调会 第 78 页 (1) 监理主持每周一次的工程例会，通过例会由各承包单位通报上周工程计划执行情况及下周工作计划，列出施工中存在的各种需解决问题。监理工程师检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项的原因；检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度工作目标及其落实措施，督促承包单位严格依法履行合同承诺。通过工程例会检查设计、施工、业主及材料、设备供应计划之间是否存在矛盾，发现问题，会上协商解决办法和处理问题，会后监督检查实施过程和实施结果。(2) 监理根据工程实际需要，定期、不定期参加总承包主持召开的现场施工进度协调会，及时解决各承包单位在施工中产生的矛盾，确定各承包单位的工程施工界面，协调各承包单位之间工作面的提供和交接，明确合理的施工程序，确定产品的保护责任，提出各项施工保障条件，处理保证正常施工的外部关系。(3) 监理通过工程例会及协调会，理顺各方面的相互关系，协调有关各方的相互施工配合，解决施工中存在的矛盾，指出工程进度存在的问题，分析施工进度滞后的原因，提出调整、促进施工进度的措施要求。6.6. 及时签发进度付款凭证及时签发进度付款凭证(1) 监理工程师应及时审查、复核承包单位提交的工程量完成清单，签署质量合格、符合计量要求的实际完成工程量。(2) 经造价工程师对监理工程师所签署的可计量工程量依据合同及其他有关规定计价后，总监理工程师及时签署工程款支付证书 ，由建设单位审批后将款项支付给承包单位。(3) 工程投资资金充足、供应及时是保证工程顺利实施的前提。监理在收到承包单位的工程进度付款申请后，必须优质、高效地完成审批手续，以保证工程建设资金的及时、准确到位，满足工程的正常顺利施工。9.2.39.2.3 事后进度控制事后进度控制1.1. 向建设单位提交进度报告向建设单位提交进度报告(1) 监理在工程实施过程中，通过监理周报、月报、会议纪要、专题报告等形式准确、及时地向建设单位建设单位报告工程施工的实际进度情况，使业主及时掌握工程进展动态。 第 79 页 (2) 进度报告分析实际进度与计划进度的差异，提出进度滞后的原因，列出影响工程进度的问题，提出调整、保证工期目标实现的建议和对策措施。2.2. 分析拖延工期的原因，制订对策分析拖延工期的原因，制订对策(1) 当实际施工进度发生拖延，监理工程师应认真、仔细、全面地了解、分析进度滞后原因，确定造成进度滞后的责任方。(2) 针对进度滞后原因，要求承包单位从施工组织、施工技术、经济奖惩、合同制约、信息沟通等方面及时采取措施，调整施工进度计划，保证人力、物力、财力等的按需供应，为工程的顺利实施提供前提保障。(3) 根据施工进度拖延原因，找出相应对策，及时解决工程矛盾，理顺各方工作关系，创造良好的内外部工作环境，督促有关各方及时处理相关问题，要求承包单位采取有效措施追赶。3.3. 督促调整进度计划督促调整进度计划(1) 当实际施工进度与计划进度有较大差异，导致原进度计划目标不能如期实现，项目监理机构必须要求承包单位修改进度计划，将调整后的进度计划提交监理工程师审查。(2) 将审查后的工程进度调整计划送交建设单位审核、认可，经建设单位确认后，督促承包单位按调整的进度计划组织实施，并随时检查、监督实施过程和完成结果，发现问题及时通知承包单位分析原因，寻找对策，并报告建设单位。(3) 根据工程实际施工进度，及时相应地修改和调整监理的工作计划，保持与承包单位的施工进度计划的一致性，工作的同步性、协调性，以保证下一阶段工程施工的顺利进行。同时，同步做好项目施工、监理资料的收集整理。4.4. 及时处理工期索赔及时处理工期索赔(1) 当承包单位提出工程延期申请时，监理工程师应根据施工合同的规定，符合条件时，应及时予以受理。(2) 监理应根据施工合同中有关工程延期的约定、工期拖延和影响工期事件的事实和程度、影响工期事件对工期影响的量化程度，确定批准工程延 第 80 页 期的时间。(3) 监理在正式签署工程延期批准时间意见之前，应及时与建设单位和承包单位进行协商，经协商一致，确定工程延期具体时间，由总监理工程师签署最终审批意见。(4) 监理必须及时受理承包单位提出的工期索赔申请，就工期延展天数与承包单位进行协商，协商一致后，总监理工程师签署索赔报告并报建设单位审批；如不能与承包单位协商一致，总监理工程师应暂定工期延展天数并通知承包单位、上报建设单位，由建设单位和承包单位按合同争议的有关约定处理。9.2.49.2.4 保证工程进度的监理措施保证工程进度的监理措施针对 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 项目进度控制的特点和难点，将保证工程进度的监理措施归类为技术措施、组织措施、合同措施和经济措施，具体针对性的内容如下：1 1、 技术措施技术措施(1) 工程开工前，要求施工单位编制详细、缜密的施工组织设计（方案） ，监理对施工组织设计（方案）方案进行严格审查，避免方案不成熟或安全措施不落实导致工程不能正常进行，从而影响施工进度。(2) 各级施工进度计划审查时重点审查施工单位是否充分采用了搭接施工技术和流水施工技术，要利用超高层施工的特点，充分利用各不同阶段垂直作业施工面，保证各关键分部工程合理地搭接施工。如本工程主体结构与幕墙、机电设备安装与装饰工程等均应采取合理搭接施工技术组织施工。(3) 督促施工单位做好深化设计工作，并督促施工总包单位做好深化设计汇总平衡工作，使相关施工界面技术问题在深化图设计过程中得到有效的解决，从而保证各专业工程能顺利施工和施工进度能按计划完成。(4) 要求施工单位尽可能采用成熟的施工工艺，少走弯路，有利于加快施工进度。对必须要采用的新技术、新工艺等一定要事先做好充分的技术认证和实验。如本工程高强砼要泵送到 380 多米高度，该施工技术在国内的施工中比较少见。因此，在本工程开工后，项目监理就应要求施工单位做好高强砼的试验、泵送设备的选择、泵送管道的设计工作等工作。 第 81 页 (5) 对影响工作进度的关键施工技术和方法要求施工单位作详细认证，通过技术、经济的综合比较，选择最优技术方案组织施工。(6) 建议施工单位加大工厂预制，减少现场施工工作量，如上海环球中心采用的组合立管、整体式卫生间等减少了垂直输送量加快了施工进度。2 2、 组织措施组织措施(1) 监理专门设立了进度控制监理部，全面负责进度监理工作。各专业监理组和管理部密切配合进度控制监理部，做好本专业、本部门进度信息的搜集、整理工作，集中汇总到进度管理部，对工程进度控制做到“目标明确、专业牵头、众人管理”的组织模式。(2) 针对本项目施工单位参建单位多，交叉作业面广的特点，要求建立整个项目的施工进度管理组织体系，明确每一施工参建单位的进度控制对口管理负责人，做好各专业施工的进度控制工作。(3) 进度控制专职监理师通过工程例会或组织进度协调会、专项工程进度协调会及时解决影响施工进度的共性和个性问题，确保各专业施工的顺利进展。(4) 督促施工总包单位编制施工交界面管理计划，并及时组织各施工界面验收和移交，监理工程师应及时组织或参加施工交界面的验收，做好相关验收记录。如本项目各区设置的设备机房移交将会成为机电设备安装进度的瓶颈，监理工程师可通过督促土建施工单位组织劳动力加快施工进度，及时验收移交，来保证机电安装单位尽早进场组织施工。立体交叉施工时，应避免交叉冲突、相互影响。(5) 督促施工总承包单位组织好本工程的垂直运输管理工作，确保施工现场材料和施工人员的垂直运输。(6) 督促施工总包单位做好施工总平面管理，有序组织好各施工单位进场施工，加快施工进度。3 3、合同措施、合同措施(1) 组织监理人员熟悉施工合同条款，掌握各参建施工单位合同约定的施工进度目标和进场施工条件，便于对各参建施工单位的进度控制。(2) 协助建设单位审核合同条款，力求合同条款严密，明确每一合同的施工工期目标，便于合同实施过程中监理对进度目标的控制。 第 82 页 (3) 加强监理工程师合同管理意识，对施工单位提出的工程变更，监理工程师除考虑技术是否可行、质量能否保证外，还应考虑是否会对合同工期产生影响。(4) 加强风险管理，分析合同日后实现过程中的风险因素和对工程进度的影响，制定相应的管理办法。4 4、经济措施、经济措施(1) 对施工单位申报的工程形象进度及时办理签认手续，便于施工单位及时办理工程进度款支付手续。(2) 针对本工程参建施工单位众多的特点，可组织项目工地劳动竞赛，建议建设单位制定阶段性工期完成奖罚措施。(3) 加强工期索赔管理，及时收集有关影响施工进度的资料。9.39.3 投资控制工作方法与措施投资控制工作方法与措施 1 1 建立投资监理组织体系建立投资监理组织体系(1) 成立投资控制管理部，明确工程计量与支付、工程变更、工程造价审查等依据、方法和程序，统一协调管理各专业监理组投资控制监理工作；(2) 各专业组组长负责审查已完工程量报表和签证工程变更及返工工程量，投资控制管理部负责汇总审查；(3) 总监理工程师全面负责投资控制监理工作，并负责签发工程款支付汇总表和工程款支付证书，组织相关监理人员配合做好工程竣工结算工作。2 2 工程计量工程计量(1) 工程计量不仅是控制项目投资的关键环节，同时也是约束施工单位履行合同义务、强化施工单位的合同意识的手段。监理应认真履行这一审查环节。(2) 对于施工单位已完的工程，并不是全部进行计量，而只是质量达到合同标准的已完工程才予以计量，所以工程计量必须与工程质量情况紧密结合，质量合格是计量审核的基础，可通过计量审核强化承包单位的质量意识。(3) 施工过程计量范围：工程量清单中的工程项目；合同文件中约定的费用项目；经建设单位和监理批准的工程变更项目。(4) 工程计量的依据：合同文件；工程量清单及说明；工程款支付申请表；施工图纸及技术规范；工程变更指令；建设单位的书面指令。 第 83 页 (5) 专业监理工程师对承包单位提供的申请资料进行审查，验收手续齐全、资料符合验收要求并属于计量范围内的项目，方可同意进行计量。(6) 承包单位应在约定时间内填报工程量清单和工程款支付申请表。专业监理工程师在进行计量前按约定时间提前通知施工单位派代表参加，若承包单位未按要求参加计量，以监理计量结果为准；如监理未按约定时间通知承包单位，致使承包单位无法参加计量，计量结果无效。3 3 工程变更工程变更(1) 严格控制工程变更，严禁施工单位通过工程设计变更、技术核定等手段扩大工程量、提高建设标准、增加建设费用。(2) 承包单位提出变更要求时，应申报变更涉及的工期和费用，总监应组织专业监理工程师对其进行审查，并会同各方对变更涉及的工期和费用影响进行评估，评估结果报建设单位同意。(3) 若变更涉及安全、环保、节能等内容，应由建设单位报有关部门审定后，方可变更。对必须变更的工程，需经建设单位同意，设计单位审查签认，发出相应图纸和说明后，方可实施工程变更。(4) 及时了解工程变更的实际情况，收集与工程变更有关的资料；按照施工承包合同的有关条款，对工程变更量和工期等做出评估。(5) 根据工程变更指令监督施工单位实施，并检查验收具体落实情况。(6) 当发生需返工的工程量时，项目监理部应分析返工的原因，如是因质量问题或因未按进度计划提前施工，则返工工程量不予签认；如因设计变更造成的返工，则要求施工单位在返工前提前申报，专业监理组组长应及时组织现场复核并进行签认。4 4 工程资料工程资料(1) 监理工程师必须注意资料的积累。1） 积累一切可能涉及工程造价的有关资料。同承包单位、建设单位研究的技术问题、进度问题和其他重大问题的会议应当做好文字记录，并由会议参加者会签，作为正式文档资料。2） 建立严密的监理记录。承包单位对监理工程师指令的执行情况、材料/构配件/设备验收记录、抽查试验记录、工序验收记录、计量记录、日进度记录以及每天发生的可能影响到合同协议的事件的具体情况等，做到处理问题时以事实和数据为依据。 第 84 页 (2) 在工程发包阶段，协助编制施工招标文件、起草施工合同条款，协助业主考察投标单位的资质实力、信誉等情况，在业主授权下参与施工招标评标和参加谈判、协助签订施工合同。(3) 在施工阶段主持工地例会，掌控工程进度情况，每月协助 QS 审核承包单位申报的月付款申请，及时做出付款证书；对设计变更、施工工艺的变更或其它费用情况提出专业意见；审核及评估承包单位提出的索赔。(4) 在竣工验收阶段协助 QS 对承包单位提交的结算清单进行审核，编制工程竣工决算报告。5 5 工程索赔工程索赔(1) 监理工程师协助审价单位处理双方所提出的索赔必须以合同为依据。1） 尽管监理工程师受雇于业主，但当其遇到索赔事件时，应站在客观公正的立场上审查索赔要求的正当性。2） 监理工程师必须对合同条件、协议条款等有详细的了解，以合同为依据来公平处理合同双方的利益纠纷。(2) 监理工程师必须及时、合理地处理索赔。1） 索赔发生后，监理工程师必须依据合同的准则及时地对索赔进行处理，对索赔事件进行调查、核实。2） 尽量将单项索赔在执行过越中陆续加以解决，从而体现监理工程师处理问题的独立性，既能维护建设单位的利益，同时又照顾承包单位的实际情况。3） 监理工程师处理索赔必须注意双方计算索赔价格的合理性。(3) 加强主动监理，减少工程索赔。1） 不要等到工程完工后才进行验收。要在工程的实施过程中，将预料到的可能发生的问题告诉承包单位，避免由于工程返工所造成的工程成本上升，这样也可以减轻承包单位的心理压力，减少承包单位想方设法通过索赔途径弥补工程成本上升所造成的利润损失。2） 监理工程师在项目实施过程中，应对可能引起的索赔进行预测，尽量采取一些预防措施，避免索赔的发生。 第 85 页 9.49.4 安全文明施工的监理工作方法与措施安全文明施工的监理工作方法与措施9.4.19.4.1 安全文明施工管理目标安全文明施工管理目标1 1安全目标安全目标杜绝重大人身伤亡事故和机械事故，确保安全生产，无火灾、无中毒、无倒塌，严格按建设部“一标三规范”组织施工。2.2. 文明施工目标文明施工目标争创深圳市安全文明施工样板工地。9.4.29.4.2 安全监理的实施安全监理的实施监理项目部按照中华人民共和国安全生产法 、 建设工程安全生产管理条例和危险性较大的分部分项工程的安全管理办法等相关法律、法规、文件以及监理合同的要求，针对本工程不同施工阶段的施工特点和难点、不同施工阶段的安全工作重点和要点、不同施工阶段的危险源和危险作业的类型和数量，建立和健全监理项目部安全监理的组织机构、并根据施工现场的变化及时进行工作重点、力度的调整，编制安全监理细则，坚持“安全第一、预防为安全第一、预防为主主”的安全生产工作方针，按照 “总监负责、专家支持、专职专管、全员参与总监负责、专家支持、专职专管、全员参与”的现场安全监理工作要求开展现场的安全监理工作。1 1安全监理工作人员配置安全监理工作人员配置本工程规模大、作业面广、单位和人员多、危险作业和危险源多。针对现场施工作业情况，建立安全监理的组织机构。实行总监理工程师负责制，设置专职安全监理，各专业监理工程师全员参与，共同负责整个现场的安全监理工作。2 2专职安全监理和各专业监理工程师职责及责任区划分专职安全监理和各专业监理工程师职责及责任区划分(1)专职安全监理负责全面安全监理工作。(2)各专业监理工程师负责各自所负责的施工单位施工区域的安全检查。(3)各专业监理人员现场发现安全隐患或违规操作应及时指出并要求其立即停止违章作业，并通报给专职安全监理人员，采取相应的处理措施。(4)责任区按作业面进行划分，绘制各阶段安全监理人员责任分区图，专职安全监理和各专业监理工程师对分区图所示范围的安全生产和文明施工情况每天能巡视 1 次以上。3 3安全监理工作主要内容安全监理工作主要内容 第 86 页 (1)编制安全监理细则，对本项目涉及到的危险性较大工程单独编制专项安全监理细则。(2)调查了解和熟悉施工现场及周边环境情况。(3)项目监理机构宜将建设工程安全生产管理条例中建设单位的安全责任和有关事宜告知建设单位。(4)审查总、分包单位的资质证书和安全生产许可证的合法有效性；审查项目经理、专职安全生产管理人员的安全生产考核合格证书及专职安全生产管理人员配备与到位数量应符合相关规定；审查特种作业人员操作证的合法有效性。(5)检查总单位安全生产规章制度和安全管理机构的建立情况，并督促总包单位检查各分包单位安全生产规章制度建立情况。(6)审核施工单位安全防护、文明施工措施费用使用计划和应急救援预案。(7)审查施工单位编制的施工组织设计（方案）中的安全技术措施和专项施工方案，必须符合工程建设强制性标准要求。(8)审查需经项目监理机构核验的大型起重机械和自升式架设设施清单，核查施工单位对大型起重机械、整体提升脚手架、模板等自升式架设设施和安全设施的验收手续。(9)审查施工单位上报的危险性较大工程清单，并定期巡视检查施工单位对危险性较大工程监管和作业情况。(10)检查现场各种安全标志和安全防护设施，必须符合工程建设强制性标准要求；并应对照安全防护措施费用计划检查其使用情况。(11)审查并核准施工单位施工现场安全质量标准化达标工地的考核评分。(12)监督施工单位按照施工组织设计（方案）中的安全技术措施和专项施工方案组织施工，采用监理手段及时制止违规施工作业。(13)督促施工单位进行安全自查工作，并对施工单位自查情况进行抽查，参加业主、总包、各分包共同参加的每天例行安全巡查和专项安全检查。(14)工程竣工后，编写安全监理工作总结。(15)将安全监理工作中的有关文件资料按规定立卷归档。4 4安全监理工作手段安全监理工作手段(1)施工现场巡视检查 第 87 页 专职安全监理参加每日上午业主、监理、总包以及各相关分包单位组成的安全检查组，对施工现场进行例行安全检查；专职安全监理自行巡视检查施工单位专职安全管理人员到岗工作情况、施工现场与安全技术措施和专项方案相符情况、安全隐患整改情况；对危险性较大工程作业加强巡视检查要求。各专业监理工程师对施工作业面每天进行日常巡视。 (2)现场指出并制止和下发安全监理通知单、联系单监理人员在巡视检查中发现安全事故隐患和违章作业，或发现有违反施工方案、法律法规、强制性标准行为的，及时指出、要求其立即停止违章作业；并下发安全监理工程师通知单或联系单，要求总包督促各相关分包单位制定整改计划、定整改责任人、定整改措施、定完成时间进行整改。(3)停工处理1) 监理人员在巡视检查过程中发现有严重安全事故隐患、违章作业或严重违反施工方案、法律法规以及强制性标准的，立即要求施工单位暂停施工，下发工程暂停令，并及时通报建设单位；施工单位拒不整改或者不停止施工的，及时向政府有关主管部门报告。2) 待安全事故隐患消除后，严格审查施工单位提交的复工申请，包括安全隐患的整改情况、安全教育、相关措施和人员的落实情况。(4)处罚手段1） 通报批评：对于安全生产和文明施工存在问题较多的施工单位，监理项目部进行通报批评，并将通报提交市安质监站。2） 罚款处罚：监理针对现场安全事故隐患和违章作业，或发现有违反施工方案、法律法规、强制性标准的行为要求总包对违章责任人和分包项目经理进行罚款处罚，且对分包项目经理要加倍重罚。3） 合同索赔：对施工单位因安全生产和文明施工造成严重后果的，除由总包罚款处罚外，监理提请业主通过合同手段，对相关责任单位进行索赔。4） 清除出场：对屡教不改违章作业人员或班组，要求总包将该人员或班组清除出场。(5)工地例会制度每周二监理组织召开监理工程周例会，会上专职安全监理人员对施工现场 第 88 页 存在安全生产情况进行分析，提出当前存在的问题，要求各施工单位予以重视并及时整改；同时要求施工单位举一反三，及时整改同类问题。每月定期进行专项安全大检查，并召开专题会进行讲评，对一月来的安全情况进行总结评价。评价本月承包方的安保体系运行的情况如何、专项安全方案是否有、安全技术交底是否有、安全措施是否到位、安全管理人员在岗情况以及现场主要安全问题，并列出下月控制重点。9.4.39.4.3 安全文明施工的监理措施安全文明施工的监理措施1 1督促施工单位建立健全安全文明施工管理组织体系督促施工单位建立健全安全文明施工管理组织体系（1）审核承包单位的安全文明施工管理组织体系，审查其体系合理性、严密性、可操作性，人员的配备齐全情况，存在问题及时向承包单位提出，要求改进。（2）审查承包单位施工组织设计中的安全技术措施和安全专项方案、应急预案的编制和实施情况。（3）审查安全文明施工管理组织体系中专职管理人员及相关人员的岗位职责，要求分工细致，职责分明。审查安全员的专业上岗资质，年检情况，不符合规定的，要求承包单位立即调换，安全员必须专职。（4）审查承包单位是否建立了安全文明施工管理责任制度。（5）督促承包单位与建设单位签订安全文明施工协议。（6）督促检查承包单位进行安全文明生产施工技术交底，安全教育。（7）督促总承包单位与分包单位签订安全文明施工协议，审查分包单位的安全文明施工技术措施。 2 2认真梳理总分包单位经营行为和强化人员监管认真梳理总分包单位经营行为和强化人员监管（1）经营行为和人员的监管是作好安全监理工作的基础，只有理清、理顺总包、分包、劳务分包的合同关系和人员结构、人员分布才能有的放矢的开展安全监理工作。（2）严格审查并动态掌握总包、分包、劳务分包的资质状况与人员资格、数量、配置情况。工人平安卡办理、特种作业人员持证上岗、严格按规程操作是监控重点。（3）工人进场后要及时办理“平安卡“，要求承包单位建立人员台帐，按规定进行安全教育和安全交底。 第 89 页 （4）做好民工维权工作的监管，这是“和谐社会” “以人为本”的社会责任的要求。（5）要求承包单位各类人员佩戴不同颜色的安全帽及胸卡，以利识别，有条件的话要求统一着装。（6）对高空作业及其他特殊操作人员要求承包单位提供作业人员有效健康证明，不符合要求者，不得从事特殊作业。（7）督促承包单位建立施工现场人员出人管理制度，监督检查登记管理台账。（8）要通过检查和教育，不断提高工人的安全意识。3 3危险性较大工程、重大危险源作业的安全监理危险性较大工程、重大危险源作业的安全监理（1）审查施工单位上报的危险性较大工程清单（现场应公示重大危险源公示牌） ；本工程涉及到的危险性较大工程包括：基坑支护工程、土方开挖工程、模基坑支护工程、土方开挖工程、模板工程、起重吊装工程、脚手架工程、拆除爆破工程、钢结构安装工程、建筑板工程、起重吊装工程、脚手架工程、拆除爆破工程、钢结构安装工程、建筑幕墙安装工程幕墙安装工程等。（2）审查重大危险源工程专项施工方案。检查相关安全技术交底情况，并跟踪安全措施的落实情况，并认真检查施工单位对安全设施的验收，以及安全专项方案实施的符合性。（3）监理对危险性较大工程单独编制相对应的安全监理细则；按安全监理实施细则的策划定期对重大危险源作业进行检查，认真作好检查记录，纳入安全监理台帐。本工程重大安全风险源识别和监理监控重点内容如下：本工程重大安全风险源识别和监理监控重点内容如下： 第 90 页 电气检修未断电无证动火作业动火作业时无防火措施和监护人易燃物品堆放处无灭火设施防火器材配置不符合防火要求油漆、涂料等物品存放不符合防火要求3随意挪用消防设施、占用消防通道杜绝重大火火灾灾事 故1、在编制临时水方案时必须明确临时消防用水设施； 2、按方案和规范要求配置消防设施和器材； 3、制定动用明火的管理制度； 4、加强现场安全巡视和检查； 5、制定火灾事故应急预案。高处作业、临边作业不系安全带临边、洞口安全防护设施不完善手持工具无防坠落措施临边、洞口随意堆放材料和小型机械钢柱、钢梁安装时无有效安全防护设施4随意破坏、拆除安全防护设施防止高高处处坠坠落落事故发 生1、编制专项安全方案并报批通过； 2、按方案和规范要求建立安全防护体系；3、制定防护设施使用管理制度； 4、在布置施工生产任务的同时必须落实安全防护设施； 5、加强施工人员正确使用个人劳防用品和防高坠安全教育；6、在安全交底中应明确指出作业过程中存在的危险因素、防范措施和应急办法； 7、在临边和高处作业时手持小型工具必须采取防坠措施； 8、加强现场的巡视检查，及时发现和消除安全隐患。不走安全通道，在现场随意穿行在可能发生坠落的警戒区域穿行未正确使用安全帽等个人劳动防护用品安装立管时洞口周围未清理干净5高处作业、临边作业抛掷工具或材料防止物物体体打打击击事故发 生1、对可坠落区域设置明显的警戒标识，并派专人值守； 2、加强施工作业区域防护设施的完善和日常检查，防止物体坠落； 3、高处作业、临边作业时禁止抛掷工具和材料； 4、立管安装时必须将孔洞周边清扫干净，并设置明显的警戒标识，并派专人值守； 5、现场的安全通道必须设置明显的标识；6、加强工人的安全教育，提高个人保护意识。钢平台底部与结构间防护不严密钢平台上电气线路老化、磨损破皮提升机构磨损超限格构柱焊接不合格钢平台改造期间防护措施不到位钢平台堆载超限6在钢平台的支撑和受力杆件上随意焊接杜绝因钢钢平平台台而引发的安全事 故1、编制钢平台施工方案并报批通过；2、制定钢平台操作规程； 3、建立钢平台使用和保养制度； 4、建立巡视检查制度、落实责任人员定期检查、及时维护，并做好检查记录； 5、在显要位置悬挂限载标识和使用注意事项；6、钢平台的改造必须编制专项方案并报批通过； 7、钢平台提升和改造期间要落实专职人员进行监护。顶模受力体系的拼装、改造不符合设计要求操作面防护设施不完善机械设备保养不到位7改造期间未采取防护措施杜绝因爬爬模模而引发的安全事故1、编制顶模施工方案并报批通过； 2、制定操作规程； 3、建立模板使用和管理制度； 4、落实专人定期对提升机构进行检查，并做好书面记录； 5、顶升前后必须按规定进行检查，合格后方能进行顶升和投入使用。基坑支护、土方开挖未按方案施工8模板排架安装、拆除违章操作、违规使用杜绝坍坍塌塌事故发 生1、编制施工方案并报批通过； 2、搭设拆除符合规范、要求； 3、经验收合格后挂牌使用； 4、建立巡视检查制度、落实责任人员定期检查、及时维护， 第 91 页 脚手架违章搭设、违规使用移动操作平台违章搭设、违规使用人字扶梯、高凳违章搭设、违规使用悬挑钢平台、落地上料平台违章搭设、违规使用并做好检查记录； 5、在显要位置悬挂限载标识和使用注意事项； 6、加强工人的安全教育，提高个人保护意识。机械违章操作机械的使用缺安全防护装置9电动工具违章操作杜绝机机械械伤伤害害事故发 生1、经验收合格后挂牌使用； 2、建立巡视检查制度、落实责任人员定期检查、及时维护，并做好检查记录； 3、加强工人的安全教育，提高个人保护意识。高强螺栓安装时鎯头敲击橄榄冲的噪音10混凝土泵送、振捣时噪音无投诉1、合理安排施工时间； 2、加强监督检查。电焊施工产生的弧光11夜间施工现场内强光照明直设居民区无投诉1、统一施工现场的强光灯规格便于安装和管理； 2、使用之前配备定向式可拆灯罩，使夜间照明只设施工区不照射居民区； 3、对大量电焊作业部位进行封闭围护。防火涂料施工时飘洒12混凝土浇筑时灰浆飘洒无投诉1、对作业部位进行封闭围护。13油漆油料化学材料的泄露和挥发减少化学类材料的污 染1、油漆油料化学材料入库时检查包装，封闭、不泄露； 2、油漆油料化学材料仓库做到分类专人负责； 3、收发料时严禁火种入库，严禁库内吸烟；4、设置消防灭火材料。4 4审查施工材料、机具管理审查施工材料、机具管理（1）要求承包单位将进场施工材料、机具，严格按经审批认可的施工现场平面布置图指定位置进行规范堆放。（2）各种施工材料、机具应尽量远离操作区域，并不准堆放过高，防止倒塌下落伤人，严禁乱堆、乱放、混放。（3）监督检查承包单位的施工材料、机具的进出场及使用管理台账，发现问题及时通知处理。（4）督促承包单位对进场材料、机具设备等做好验收、标识工作，对经验收不合格或标识不符合要求的，立即发出监理工程师通知单要求退货或整改。5 5审查场容场貌环境保护管理审查场容场貌环境保护管理（1）督促承包单位对施工区域实行封闭管理，现场出入口设置门卫管理，建立健全的出人管理制度。（2）审查承包单位施工现场的“七牌一图” ，要求图牌应规格统一，字迹端 第 92 页 正，表示明确；督促在主要施工部位、作业点、危险区、道口都必须挂有安全宣传标语或安全警告牌。（3）要求承包单位在施工现场设置必要的工地食堂、厕所、浴室、保健室、茶水亭。吸烟休息区等，并建立治安、消防、卫生管理制度。（4）督促承包单位对施工区、办公区、生活区挂标志牌，主要施工道路上设置交通指示牌。（5）督促承包单位做到施工现场道路畅通、平坦、整洁，不乱堆乱放、无散落物，场地内应平整干净，无大面积积水。（6）施工现场内排水沟、排水井及沉淀井，要求承包单位定期派专人进行疏通清理，保持畅通，建筑垃圾必须集中堆放，联系环保部门定期清理。（7）督促承包单位在车辆出入口大门处设置车辆冲洗设施，大门出入口地面铺设麻袋，泥浆车、上方车、混凝土搅拌车出场，必须经冲洗，保证现场外的道路清洁。（8）督促承包单位做好周围环境卫生，做到无污水外溢，围墙外无渣土、无材料、无垃圾堆放。（9）督促检查承包单位落实施工现场操作，落手清管理，随作随清，物尽其用。（10）督促承包单位在施工现场运送各种材料、垃圾、渣土采取必要的遮盖措施，防止尘土、物品飞扬、洒落。（11）督促承包单位做好施工现场施工噪声控制管理，特别是夜间施工，防止噪声影响邻近居民正常休息。噪声较大的施工机具尽量安排在白天或室内（罩内）工作。6 6审查施工临时用电、消防安全管理审查施工临时用电、消防安全管理（1）督促承包单位编制施工用电方案，并有可靠的安全技术措施，经审批同意后才能进行。（2）严格要求承包单位的施工用电采用三相五线制，配电箱设置总开关，同时做到一机一闸一漏电保护器，接地可靠，接地线截面积符合要求。（3）检查承包单位的电气操作人员的上岗资质，无证者不得操作电气设施。（4）督促承包单位按规范设置配电箱，施工电源线不得随意拖地或浸在水中，电源线中间一般不得有接头（若有则必须采取绝缘防水处理） 。 第 93 页 （5）督促承包单位在施工现场配备足够的消防灭火器材，并由消防负责人员统一维护、管理、定期更新，保证设施完整，临警可用，并做好书面记录。（6）监督承包单位建立施工现场动火作业审批制度，检查灭火施救方案。（7）督促承包单位的电焊工在动用明火时随身携带“二证” （电焊工操作证、动火许可证） ，并有“一器” （消防灭火器） 、 “一监护” （监护人及职责交底书） ，监理人员在现场应随时抽检。（8）现场应设置临时消防系统，组建义务消防队（按主管部门规定比例确定人数，经消防局培训合格方可上岗。（9）定期不定期组织消防训练和应急演练。7 7审查产品保护、安全防卫管理审查产品保护、安全防卫管理（1）督促承包单位做好施工安全防卫工作，落实安全防卫措施。所有安全防护用品必须是有资质厂家生产的合格品，质量证明资料齐全，并按要求进行相关试验和检测。高空作业必须具备“三宝”防护，高处攀爬要配置防坠器，登高爬梯底部必须有防滑措施、有专人在地面保护，人字梯必须有拉索。（2）审查进场的施工机械设备，机械设备必须提供检验合格证，且有安全防护装置；所有施工机械设备的操作人员必须经过专门培训，特殊机械设备的操作人员必须具有上岗资质证书。（3）经常组织承包单位开展以安全防卫、防火、防电、防爆、防盗为中心的安全检查，发现隐患及时采取预防措施，堵塞漏洞，防止发生问题。（4）督促承包单位加强对分包队伍的管理，要求广泛经常进行法制、规章制度教育。（5）督促承包单位在施工现场入口处及危险作业区挂安全警示标志，随时提醒职工注意安全生产；随时检查施工现场人员的安全防护措施，一旦发现个人安全防护用品缺损，要求立即退出现场。（6）对于已完施工工程产品，要求各承包单位在落实做好对自身施工产品保护的同时，督促承包单位做好对他人施工产品的保护，防止相互破坏。（7）要求承包单位根据施工图，阶段性划分施工区域工作界面，营造合理施工空间，及时调整减少交叉施工作业面，尽量避免交叉施工对产成品的损伤、破坏及相互影响。（8）督促承包单位制订值班巡检责任制，随时检查、发现施工产成品的保护 第 94 页 状况及存在的问题，对存在的问题及时采取相应措施加以处理。8 8审查季节性施工措施审查季节性施工措施（1）要求承包单位提供季节性施工的施工技术、管理、防护、安全措施，监督防护材料、物品及设施的落实配备。（2）雨季施工要求承包单位对施工现场中不可受雨水冲刷、浸泡的材料、设备、机械、电气设施等加以覆盖、隔离等保护，对道路、脚手等采取防滑措施。（3）夏季施工要求承包单位设置遮阳棚、茶水亭及防暑降温设施，配备防暑降温药品，供应合适饮食。合理调整工作时间，避开高温时段，提高工作效率。（4）冬期施工要求承包单位准备施工产品、材料、设备的防冻保温设施，做好五防工作：防火、防冻、防风、防滑、防煤气中毒。9 9审查特殊气候应急保障措施审查特殊气候应急保障措施（1）要求承包单位制订特殊气候条件下的工程应急防患措施，必要的成立防台防汛领导小组，配备必要的应急保障设施。落实指挥、值班人员及抢险队伍。（2）督促承包单位在现场配备充足的抽水设备，加强现场排水沟、集水井的检查疏通工作，保证现场排水系统的畅通无阻。（3）监理工程师加强检查现场施工照明、防护设施及各类机械设备的安全防护措施，发现问题及时通知承包单位整改。（4）遭遇台风来临要求承包单位对施工机具、施工产品、用电设施、脚手架、活动房等进行加固。（5）遇六级以上的大风时，要求暂停室外的高空作业。（6）雷雨天气停止高空露天操作，防止雷击伤人。（7） 注意收听天气预报，密切注意风、雨、潮的动向，督促承包单位及时做好防汛、抗台的准备工作。9.4.49.4.4 对施工单位安全文明管理的要求对施工单位安全文明管理的要求1.1. 建立安全生产、文明施工保证体系的要求建立安全生产、文明施工保证体系的要求为了提高施工现场安全生产和文明施工的管理水平，达到深圳市文明施工安全标准化现场的目的，要求施工单位现场建立安全生产和文明施工管理体系， 第 95 页 其中包括为制定、实施、审核和保持“安全第一、预防为准”方针和安全管理目标所需的组织结构、计划、职责、程序、过程、资源和应急预案，高起点、严要求地做好安全生产和文明施工的各项工作，建立安全生产和文明施工管理体系。2 2建立健全各项制度的要求建立健全各项制度的要求（1）安全生产制度1）安全责任制度建立各级安全生产责任制，责任落实到人，在整个工地形成职责分明的安全工作网络。特殊工种必须持证上岗。做好各项安全记录台帐。2）安全教育制度安全教育分为安全教育和安全交底两部分。严格执行三级安全教育制度，凡进场人员，必须进行三级安全生产教育，合格后方能上岗作业。对具体的分部分项工程进行安全技术交底，每一次下达任务的同时，对操作班组进行安全交底。班组进行班前上岗安全交底。做到无施工方案不施工，有方案无安全交底不施工，班组上岗前没安全交底不施工。施工班组要认真做好安全上岗交底和安全教育活动活动记录。3）施工机械、安全设施验收制度塔吊、施工电梯、模板体系、外挑网、硬隔离、单轨吊、吊篮、移动操作平台等在安装搭设完成后，必须经技术部门、安全部门组织验收合格，需检测的要经有资质的监测单位检测合格，挂牌后才能投入使用。4）安全检查制度定期和不定期进行安全检查。检查要抓住重点部位。对查出的事故隐患，要定人、定时间、定措施进行整改，并履行复查手续。通过安全检查，不断提高和加强职工的安全意识，落实各项安全制度和安全措施。监理每日早巡视制度和月综合检查制度，组织参建总、分包进行安全生产和文明施工检查，对发现的问题限时整改。（2） 文明施工制度开工前建立如下规章制度: 第 96 页 1）民工宿舍管理制度；2）食堂管理制度；3）厕所、浴室卫生制度；4）场容场貌管理制度；5）消防管理制度；6）治安管理制度；7）门卫制度。3.3. 安全生产措施的要求安全生产措施的要求（1）现场进门口布置“七牌一图” ，即工程概况；工程项目负责人员名单；创施工现场标化管理；工程环保；安全生产六大纪律；安全生产天数计数；防火须知等七牌及施工现场平面布置图。设置充足的各类安全宣传警告牌。作业岗位要有安全操作规程牌。（2）正确使用“三宝”（指安全帽、安全带和安全网），进入工地必须带好安全帽。加强“四口”防护（指通道口、预留洞口、楼梯口、电梯井口），除设置醒目的安全标志外，采取可靠的保护措施，并经常检查整修。所有洞口、临边的安全设施在解除前，应征得施工员的同意。（3）施工用电编制专项方案。施工用电线路实行三相五线制，安装触电保护器，实行三级保护。电箱应符合标准要求，上设防雨措施，有门有锁。现场施工用的机电设备均应有良好的二级防护装置。电动机械及工具应严格按一机一闸制接线，并设安全漏电开关。（4）所有机电设备均有安全防护设施和专人管理操作，机械操作人员必须持有操作合格证，否则不准上岗作业。现场机电维修人员应该经常检查设备触电漏电保护是否完好有效。（5）配备专职用电管理员全面负责施工用电的管理，制定用电制度，规范设置用电线路及设施，定期进行用电线路及设备的检查。电线不得乱拖、乱拉。材料运输、堆放时，一定要注意保护好电线，防止碰砸电线，造成电线包皮破碎剥落，一经发现有电线露芯或电线包皮破损要及时修整。（6）塔吊、施工电梯、井架、外架等搭设、拆除前制定专题施工方案。塔吊必须有灵敏的五限位（吊钩高度、变幅、行走前后、起重力距、回转机构）、四保险（吊钩、绳筒、断绳、手刹制动）装置、缓冲装置。严格执行“十不吊” 第 97 页 。 井架必须装超高限位装置、防断绳坠落装置，每层有可靠的停靠装置。吊盘内严禁超载和乘人。（7）塔吊等起重机械必须配备专业指挥人员，无指挥人员不得作业。塔吊作业时，严禁将起吊的物体凌空于人行道上空。严格执行起重机械三限位、两保险、十不吊规定。小件材料（如扣件、紧固件、拉结螺杆）吊运采用集装箱或料斗，钢筋，钢管等细长物件必须两端捆扎牢固后方能起吊。（8）脚手架搭拆前要编制专题施工方案，并进行书面安全技术交底。脚手架严格按方案搭设，其立杆间距、大横杆步距、防护栏杆、剪刀撑、拉墙杆的设置必须符合有关脚手架规程。操作使用的脚手，在施工范围及高度均应铺设好底芭和栏杆。外脚手架分层、分段进行验收，合格后挂牌使用。（9）严格遵守“十不烧”规定，执行工程多机多监护制度（操作证、动火证、监护人）和 13 级动火审批手续。（10）模板钢管支承架拆除前，必须由技术人员确定混凝土养护时间，并视实际情况决定是否还需要留设一部分临时支撑，然后由技术负责人签署拆除命令。（11）长钢筋运送过程中要有统一指挥，搬运工人动作要一致，防止砸伤事故发生。施工人员不得用抛运方式传送小件材料，杜绝高空坠落事故发生。（12）夜间施工必须配备足够的照明灯光。4.4. 消防管理措施的要求消防管理措施的要求在监理工作中要求施工单位采取如下消防管理措施：（1）现场制定消防制度，建立消防责任网络。建立现场临时消防系统，配置消防器材，配备专职消防管理员，建立消防管理工作部门。由项目经理、各专业分包负责人、安全员、消防员等组成消防安全领导小组，具体负责实施防火安全工作。消防员要经消防局培训合格。（2）定期组织学习消防知识，对全体施工人员进行消防教育，定期进行消防检查，并做好记录。（3）现场设置明显的防火标志和防火宣传牌或宣传标语。（4）严格执行动火申报制度。动用明火之前需经有关人员批准，在规定的时间和地点使用明火，电焊等明火作业前时应将作业区内易燃、易爆物品清理干净，配有专人值班进行监护，且在收工前要仔细检查周边环境，以免留下隐患。 第 98 页 （5）加强对易燃易爆品的管理（如汽油、油漆、氧气瓶、乙炔瓶等），现场统一设置危险品仓库，贮存一切易燃易爆物品，并妥善保管。（6）在建筑物楼层内、脚手架上、临时设施四周应按规定设置足够的灭火器材，并由安全员检查落实到位。现场配备足够数量的灭火器材，并定期检查其有效性酸碱泡沫灭火机由专人维修、保养，定期调换药剂，标明换药时间，确保灭火机效能正常。 （7）施工材料存放、保管应符合防火安全要求，易燃、易爆物品设专库储存，（8）乙炔瓶距明火距离不小于 10m，与氧气瓶距离不小于 5m。（9）木工间设置禁烟标记，木屑、刨花等易燃物及时清理。（10）民工宿舍严禁私拉乱接电线，严禁在工地利用灯泡和明火取暖，严禁利用煤油炉、电炉烧煮，如有发现则严加处理。（11）应明确场地周边消防栓位置。进入工地道路保持畅通，宽度不小于3.5m。使消防车有回转余地。（12）加强警卫人员上岗责职，每天下班后对工地临时设施进行一次防火巡查，消灭事故隐患。5.5. 文明施工总体措施的要求文明施工总体措施的要求（1）施工规定要求施工单位在施工中应当遵守下列规定：1）完善技术和操作管理规程，确保防汛设施和地下管线的畅通、安全；2）采取各种措施，降低施工过程中产生的噪声；3）利用各种防护设施， 防止施工中产生的废弃物、杂物飘散；4）运用其他有效方式，减少施工对市容、绿化和环境的不良影响。（2）临时设施的设置建设工程工地内还应当设置其他各项临时设施，达到下列要求：1）施工区域与非施工区域严格分隔；2）施工区域或者危险区域有醒目的警示标志，并采取安全保护措施；3）建筑材料在固定场地整齐堆放； 第 99 页 4）施工现场道路畅通，场地平整，无大面积积水。（3）施工标牌的设置工地的主要出入口应当设置施工标牌，标明下列内容：1）工程项目名称、工地四至范围和面积、工程结构或者层数、开竣工日期和监督电话；2）建设单位、设计单位和施工单位的名称及工程项目负责人姓名；3）创施工现场标化管理；4）工程环保；5）安全生产六大纪律；6）安全生产天数计数；7）防火须知8）施工现场平面布置图。（4）工地环境卫生工地内应当设置醒目的环境卫生宣传标牌和责任区包干图，并按下列规定设置相应的设施：1）按照卫生标准和环境卫生作业要求设置相应的厕所和生活垃圾容器， 并落实专人管理，按规定时间清除；2）按照卫生、通风和照明要求，设置茶亭、更衣室和其他必要的职工 生活设施，并建立定期清扫制度；3）有条件设置食堂的，须符合本市职工食堂管理的有关规定；4）落实各项除四害措施，控制四害孳生；自行落实除四害措施有困难 的，可委托有关服务机构代为处理。（5）围栏的设置工地四周应当按规定设置连续、 密闭的围栏，其高度不得低于 1.8 米，使用的材料应当保证围栏稳固、整洁；（6）工地排水工地应当严格按防汛要求，设置连续、通畅的排水设施和其他应急设施， 防止泥浆、污水、废水外流或者堵塞下水道和排水河道。 第 100 页 （7）施工作业 施工人员应当按照工地文明施工的要求进行作业，并严格遵守下列规定：1）施工中产生的泥浆和其他浑浊废弃物，未经沉淀不得排放；2）施工中产生的各类垃圾应当堆置在规定的地点，不得倒入河道和居 民生活垃圾容器；3）施工中不得随意抛掷建筑材料、残土、旧料和其他杂物。（8）运输车辆运输建筑材料、垃圾和工程渣土的车辆，应当采取有效措施，防止建筑材 料、垃圾和工程渣土飞扬、洒落或者流溢，保证行驶途中不污染道路和环 境。9.5 信息管理的方法与措施以及监理资料的提供信息管理的方法与措施以及监理资料的提供9.5.19.5.1 信息管理的方法信息管理的方法1、采用计算机辅助管理，最大限度利用计算机来完成信息管理各个环节工作。2、采用我公司质量贯标程序和作业指导书要求进行信息的分类及处理。3、配合建设单位通过招标文件及合同、颁发文件、专题会议等形式，明确工程 参建各方在档案工作中的责任和义务，确保规范化的推行。4、配合建设单位对信息管理进行建章立制，制定工程档案技术指标，为确保工 程档案质量管理提供质量上的保障。5、向业主提供有关本工程项目的信息服务，为业主决策提供必要的信息资料依 据，定期提交相关监理报表。6、信息管理实行总监负责制，专职信息管理工程师进行日常工作，项目监理机 构的所有成员，都要整理与其工作相关的工程监理文档或提供归档文件。7、信息管理监理工程师负责规划建立项目信息管理系统，收集信息、信息加工 整理和储存，信息检索和传递，实现监理工作本身的自动化，标准化，规范 化，系统化的管理，并推动整个项目信息收集、处理效率。8、工程监理文档要及时反映工程的实际进程和状况，始终保持真实、完整、准 第 101 页 确、系统，便于查询和使用。9、对现场反馈的信息，由总监、总代、职能监理部负责人或专业监理组负责人 组织进行数据分析，并就分析的结果采取对应的监理措施，并及时反馈到相 关方面。10、对施工的关键部位、工序、形象进度、里程碑节点等进行摄影、摄像记录与 留存，建立工程专项影像档案。11、除信息资料收集以外，监理方还对承包商信息档案的质量实施平行监督。平行监督：检查施工方日常报送的验收资料是监理人员对施工方档案质量监督的重要手段，同时，监理方也定期的对施工方档案管理工作以及质量保证体系进行核查。通过日常检查和定期检查相结合的平行监督方式，有效的保障档案积累过程中的质量，为后续工作直至工程验收、档案移交打好基础。9.5.29.5.2 信息管理的编码系统及文档流转程序信息管理的编码系统及文档流转程序1 1、监理信息资料的编码系统监理信息资料的编码系统为了对项目监理部的文件资料进行有效的管理，监理资料严格依据广东省建筑工程竣工验收技术资料统一用表（深圳版） 、公司有关文件要求进行编制，按照深圳市城建档案要求组卷。(1) 项目监理部文件资料日常台帐1)收发文登记表 2)内部文件传阅登记表 3)内部文件资料借阅表4)内部文件销毁登记表(2) 项目监理部资料信息编码体系如下：文件夹号文件类号文件类名A01工程开工复工报审表监 A-01 号A02施工组织设计（方案）报审表 第 102 页 新材料新工艺新技术新设备报审表A03分包单位资格报审表A06监理工程师回复单A14质量缺陷与事故处理文件A04测量放线报验申请表A04a承包单位通用报验申请表A04土建工程报验申请表A04c钢结构工程报验申请表A04d玻璃幕墙工程报验申请表A04e机电安装工程报验申请表监 A-02 号A04f单位子单位分部子分部工程质量报验认可单A05工程款支付申请表A07工程临时延期申请表A08费用索赔申请表A10工程竣工报验单A11施工进度计划报审表监 A-03 号A12承包单位通用报审表A09工程材料、构配件、设备报审表A09a材料、构配件、设备厂家资格确认报审表监 A-04 号A09b承包单位实验室资质报审表A13施工现场质量管理检查记录A13a 施工管理主要专业工种人员上岗资格报审表A13b计量、检测、测量仪器报验监 A-05 号A13c进场施工设备报验单A15施工单位完成情况周报A16施工单位完成情况月报监 A-06 号A17混凝土浇灌令B01监理工程师通知单B02工程暂停令B03工程款支付证书B04工程临时延期审批表B05工程最终延期审批表监 B-07 号B06费用索赔审批表B07监理工作专题报告B08a工程质量评估B08b预验收报告监 B-08 号B09工程质量合格证明书B10监理工作报告（月报、周报）监 B-09 号B11监理工作总结报告C01监理工作联系单监 C-10 号C02工程变更单D01见证取样送样监理细则D02见证取样送样台帐监 D-11 号D03材料报审台帐监 D-12 号D04旁站监理方案 第 103 页 D05旁站监理记录表D06监理实测实量记录表D07监理日记监 D-13 号D08工程照片及声像资料D09总监理工程师任命通知书D10监理机构设置通知书D11监理工程师变更通知书D15监理规划监 D-14 号D16监理细则D17工程例会纪要监 D-15 号D18专题会议纪要E01工程施工招标文件、合同文件、工程预算书等E02勘察文件、红线、水准点测绘及地下管线资料等E03设计文件、施工图纸、设计修改通知单等E04工程量计量监 E-17 号E05环境监测、沉降测量F01监理项目部函件F02建设单位函件F03承包单位函件F04质量监督部门函件F05相关单位召开的会议纪要监 F-18 号F06工程外部文件G01监理工作依据G02质量保证体系G03资料管理G04资源管理G05监理服务工作监 G-19 号H01监理服务测量分析和改进安01项目监理机构安全管理体系记录表安02安全监理规划、细则、方案、措施编制与实施登记表安03施工安全涉及强制性规定落实情况记录表安04安全监理专项活动登记表安05项目监理机构安全检查记录汇总表安06施工安全技术方案、措施落实情况监理检查记录表安07建筑施工现场安全管理监理检查记录表安08施工安全管理资料监理检查记录表安09安全隐患整改跟踪记录汇总表安010安全隐患整改通知单安011安全隐患整改通知单回复安012安全隐患暂时停工通知书安013安全整改复工报审表安014施工安全隐患监理快报表安015施工安全监理月报表安016施工安全监理总结评价表监安-16 号安017施工单位安全管理体系审查登记表 第 104 页 安018分包单位安全资格报审表安019专项施工安全方案与措施审查登记安020专项安全施工方案（技术措施）报审表安021特种作业人员安全资质审查登记安022施工安全教育培训、技术交底审查记录安023施工企业各级安全生产检查与验收登记表安024施工机械设备设施安全审查登记表安025施工机械设备设施安全报审表安026施工安全事故监理分析报告表2 2、文档流转程序文档流转程序文件编号文件名称审批及落实责任人文件传递程序及归档办法份数三方或多方文件三方或多方文件A01工程开工/复工报审表附：单位工程开工申请报告总监审查监理单位审批后报业主，业主审批完后，留下 1 份存档，其余均返回监理单位；监理留下 1 份存档，其余转发施工单位存档。4 份其中 1 份交政府机构办手续施工组织设计（方案）报审表各管理部负责人、相关专业组长审查，总监审核A02专项施工方案各管理部负责人、相关专业组长审查，总监审核监理单位审批后，留下 1 份存档；报业主 1 份存档；其余由监理单位返回施工单位存档。4 份其中 1 份交政府机构办手续A03分包单位资格报审表总监代表审查总监审核监理单位审批后，留下 1 份存档；报业主 1 份存档；其余由监理单位返回施工单位存档。3 份B03工程款支付证书附：工程款支付申请表和工程款支付汇总表相关管理部负责人、相关专业组长审查，总监审核监理对形象进度或实物进行审核，签署意见报业主，业主及相关单位审批完后留下 2 份存档；其余均返回监理单位，监理留下 1 份存档；其余转发施工单位存档。4 份B04工程临时延期审批表附：工程临时延期申请表相关管理部负责人、相关专业组长审查，总监审核监理与业主及相关单位专题研究，共同提出处理意见，作为审批表附件。监理签署审批意见，自存 1 份，抄送业主及相关单位 2 份，其余转发施工单位存档。4 份B05工程最终延期审批表附：工程临时延期申请表相关管理部负责人、相关专业组长审查，总监审核监理与业主及相关单位专题研究，共同提出处理意见，作为审批表附件。监理签署审批意见，自存 1 份，抄送业主及相关单位 2 份，其余转发施工单位存档。4 份B06费用索赔审批表附：费用索赔申请表相关管理部负责人、相关专业组长审查，总监审核监理与业主及相关单位专题研究，共同提出处理意见，作为审批表附件。监理签署审批意见，自存 1 份，抄送业主及相关单位 2 份，其余转发施工4 份 第 105 页 单位存档。A10工程竣工报验单相关管理部负责人、相关专业组长审查，总监审核监理单位审批后，留下 1 份存档；报业主 1 份存档；其余由监理单位返回施工单位存档。3 份B02工程暂停令总监监理单位报请业主同意后由监理单位下发施工单位，抄送业主。各存档 1份。3 份C02工程变更单总监业主、设计、监理、提出单位共同确认后签章，由业主下发给设计、监理、提出单位各 1 份。4 份D09总监理工程师任命通知书法定代表人监理单位报业主 1 份，报质监安监各1 份，自存 1 份。5 份其中 1 份交政府机构办手续D10监理机构设置通知书总监监理单位报业主 1 份，发施工单位 1份，报质监安监各 1 份，自存 1 份。5 份D11监理工程师变更通知书总监监理单位报业主 1 份，发施工单位 1份，报质监安监各 1 份，自存 1 份。5 份A11施工进度计划报审表相关管理部负责人、相关专业组长审查，总代、总监审核监理单位审批后报业主，业主审批完后，留下 1 份存档，其余均返回监理单位；监理留下 1 份存档，其余转发施工单位存档。3 份D17监理工程例会纪要总监办编写，总代签发监理单位整理完后，签发业主及与参会单位参会单位各 1 份D18专题会议纪要（监理主持的会议）相关管理部负责人、相关专业组长编写、总代签发监理单位整理完后，签发给业主及参会单位参会单位各 1 份A14质量缺陷及事故处理文件相关管理部负责人、相关专业组长审查，总代、总监审核监理单位审批后报业主，业主及相关单位审批完后，留下 1 份存档，其余均返回监理单位；监理留下 1 份存档，其余转发施工单位存档。3 份B08a工程质量评估及预验收报告相关专业组长编写，总监审核，公司技术负责人审批、法定代表人签章上报业主 1 份，上报质量监督机构 1份，自存 1 份3 份B09工程质量合格证明书总代编写，总监审核，公司技术负责人审批、法定代表人签章上报业主 1 份，上报质量监督机构 1份，自存 1 份3 份双方文件双方文件B01监理工程师通知单专业监理工程师及以上人员监理单位发施工单位，抄送业主存档。各存档 1 份。3 份A06监理工程师回复单专业监理工程师及以上人员监理单位审批后发施工单位，抄送业主存档。各存档 1 份。重大事件报业3 份 第 106 页 主共同复查。C01监理工作联系单（主送施工单位）专业监理工程师及以上人员监理单位发施工单位，抄送业主存档。各存档 1 份。3 份C01监理工作联系单（主送其他相关单位）专业监理工程师及以上人员监理单位发其他相关单位，抄送业主存档。各存档 1 份。3 份C01监理工作联系单（主送业主）专业监理工程师及以上人员监理单位发业主。各存档 1 份。2 份D05旁站监理记录表专业监理工程师、监理员施工单位签章后，监理自存 1 份。1 份A04工程报验申请表专业监理工程师及以上人员监理单位审批后发施工单位，抄送业主存档。各存档 1 份。3 份A09工程材料、构配件、设备报审表专业监理工程师及以上人员（见证取样员协助）监理单位审批后发施工单位，抄送业主存档。各存档 1 份。3 份B10监理月报相关管理部负责人、相关专业组长组织编写，总代审核、总监审批上报业主 1 份，自存 1 份，报公司工程部 1 份。3 份B10监理周报全体编写，相关管理部负责人、相关专业组长汇总，总代审核、总监审批上报业主 1 份，自存 1 份。2 份D15监理规划总监主持编写，公司技术负责人审批上报业主 1 份，自存 1 份。2 份B11监理工作总结报告总监主持编写上报业主 1 份，自存 1 份。2 份F01监理项目部函件相关管理部负责人、相关专业组长组织编写，总代、总监签发发送单位 1 份，自存 1 份。F02建设单位函件总代批示传阅指定人员传阅后返回总代处，总代安排总监办归档。F03承包单位函件总代批示传阅指定人员传阅后返回总代处，总代安排总监办归档。外协及监理内部文件外协及监理内部文件B10监理月报（安全监理月报）（报送安监质监简化版本）相关管理部负责人、相关专业组长编写，总代审核、总监审批上报质监（安监）1 份，自存 1 份。2 份F04质量监督部门函件总代批示传阅指定人员传阅后返回总代处，总代安排总监办归档。F06工程外部文件总代批示传阅指定人员传阅后返回总代处，总代安 第 107 页 排总监办归档。L-03监理工作专题/考察报告总监办编写总监代表审核报业主 1 份，自存 1 份2 份D16监理细则相关管理部负责人、相关专业组长组织编写，总代审核、总监审批监理内部文件1 份G-01巡视检查记录表监理员、专业监理记录，专业主张审核监理内部文件G-03实测、实量记录表监理员、专业监理记录，专业主张审核监理内部文件G-02工程照片及声像资料全体监理人员整理、提供各自工作相关的资料，总监办归档监理内部文件A-01监理合同总监办归档监理内部文件，全体人员可借阅。A-02工程施工招标文件、合同文件、工程预算总监办归档由业主发监理单位。全体人员可借阅。B-01勘察文件、红线、水准点测绘及地下管线总监办归档由业主发监理单位。全体人员可借阅。B-03设计文件、施工图纸、设计修改通知单、图纸会审记录（使用：设计变更登记表、工程变更指令）总监办、相关专业组长、总监由业主转发监理单位，由监理单位转发施工单位；其他相关单位由业主转发。F06监理公司管理性文件 总代批示传阅指定人员传阅后返回总代处，总代安排总监办归档。注：注：1 1、表示为不使用表示为不使用广东省建筑工程竣工验收技术资料统一用表广东省建筑工程竣工验收技术资料统一用表 （深圳版）统表。（深圳版）统表。 2 2、统表上人员的签章要求按照表格上要求的人员进行签章。、统表上人员的签章要求按照表格上要求的人员进行签章。9.5.39.5.3 监理信息资料的管理监理信息资料的管理1、工程监理资料的整理归档工作，与工程建设同步进行。从监理机构进驻现场之日起，即开始进行文件资料的收集、整理工作。工程竣工验收后二个月内，完成所有文件资料的组卷归档和交接工作。2、监理资料归档份数和保管期限：监理资料的归档份数：一般为工程建设监理合同规定提交业主的份数再加一套公司存档。特殊情况以公司通知归档份数为准；监理资料的保管期限以公司质量手册中规定的保存时间执行。 第 108 页 3、监理文档的要求(1) 工程监理文档必须及时反映项目的实际进展和状况，做到真实、完整、准确、系统、便于查询和使用。(2) 文件资料的排列与组卷a）按先批复后请示、先报审后文件、先正文后附件、先文字材料后附图的要求组卷；b）监理工作管理性文件资料按时间顺序组卷；c）监理工作过程性文件资料按编号顺序组卷，复杂大型工程可按可按单位工程分别组卷；d）监理工作总结性文件资料按时间顺序组卷。(3) 拍摄的照片、录像应标明拍摄时间、拍摄地点、简要说明、拍摄者，录像还应标明放像用时间，应将底片、盘带、光盘全部归档、统一编目。(4) 监理项目部使用计算机或使用监理软件或各种辅助性管理软件开展监理文件编制和管理工作，应将监理过程中产生的电子文件进行归档。归档时应按电子文件的性质确定具体分类、编目规则。电子文件应刻录在不可擦得光盘上进行归档。4、监理文档资料的验收(1) 监理项目资料档案编制完成后应及时报请相关人员进行项目档案验收工作，项目档案的验收工作应在项目通过竣工验收二个月内完成档案验收工作。(2) 监理项目的档案应由项目总监、总监办、公司工程部档案主管人员、工程部负责人一起进行档案验收工作。9.5.49.5.4 监理信息资料的归档内容及组卷目录监理信息资料的归档内容及组卷目录1 1、上报公司档案资料的归档内容及分卷目录、上报公司档案资料的归档内容及分卷目录类别案卷号内容名称备注1.中标通知书、建设工程施工监理登记表、监理委托合同；立项、规划、施工许可证2.总监理工程师任命书、总监代表授权书3.监理规划监理工作管理性文件第一卷4.监理细则监理工作过程性文件第二卷第一类资料：工程开工、停工和复工报审；施工方案和施工组织设计报审及附件；工程款支付审核和监理工程师通知回复等资料 第 109 页 第二类资料：监理工程师通知单、工程暂停令、质量事故报告及处理意见、安全监理指令书、工程款支付证书、工程最终延期审批表、费用最终审批表、合同争议、违约报告及处理意见和合同变更材料第三类资料：监理工作联系单、安全监理联系单第三卷监理月报（包括安全监理月报） 、监理日记（包括安全监理日记）第四卷监理实测实量、旁站、见证、测量复核和验收资料，第五卷监理会议纪要（工程例会和专题会议、设计交底、图纸会审等）及工程建设各方往来函件1. 分部、分项工程质量验收记录和质量评估报告2.单位工程质量评估报告及备案文件（政府验收）3.监理单位工程质量合格证明书4.监理工作总结报告5.竣工备案证明6.监理业务手册监理工作总结性文件第六卷7.其他有参考价值的资料1.照片资料影 像资 料第七卷2.录像资料1.图像文件2.数据文件电 子文 件第八卷3.文本文件注：1.上表中注明“”的为必须归档的监理项目资料，每个项目归档时不得遗漏； 2.第六卷“其他有参考价值的资料”：项目总监理工程师应根据工程建设监理实际情况，保留建设单位、设计单位和施工单位编制的具有工程项目建设管理参考价值的文件和资料。2 2、深圳市城建档案馆的档案资料的归档内容及分卷目录、深圳市城建档案馆的档案资料的归档内容及分卷目录A A 类工程档案卷内目录类工程档案卷内目录第 卷深城档案统目 A2 共 1 页，第 1 页序号文件编号责任者文件题名日期页次备注施施 工工 监监 理理 文文 件件1项目总监理工程师任命通知书 GD2202SZ001 * *2监理机构设置通知书 GD2202SZ002 *3监理人员变更通知 GD2202SZ003 * 第 110 页 4施工分包单位资质审批表 GD2202003 *5工程开工/复工报审表 GD2202001 *6工程暂停令（停工令）GD22020127工程最终延期审批表 GD2202015 *8工程款支付证书 GD2202013 *9工程款支付汇总表 GD2202SZ006 *10费用索赔审批表 GD2202016 *11设计变更登记表 GD2202SZ007 *12原材（试件）抽样检验汇总记录表GD2202SZ008 *13专题总结（桩基、基础、主体结构、质量事故）*14监理工作总结注：注： “ * * ” 表示要交扫描件表示要交扫描件B B 类工程档案卷内目录类工程档案卷内目录第 卷深城档案统目 B2 共 1 页，第 1 页序号文件编号责任者文件题名日期页次备注施施 工工 监监 理理 文文 件件1监理单位资质证书（复印件加单位公章）2监理人员执业证书（复印件加盖单位公章）3监理规划4旁站监理实施方案 第 111 页 5监理工程师通知单 GD22020116监理工程师通知回复单 GD22020067监理工作联系单 GD22020178混凝土浇灌令 GD2202SZ0129工程临时延期申请表 GD220200710工程临时延期审批表 GD220201411费用索赔申请表 GD220200812工程款支付申请表 GD220200513旁站监理记录 GD220201914工程监理月报总结 GD2202SZ009监理实施细则；监理日志；例会纪要另行组卷为监理实施细则；监理日志；例会纪要另行组卷为 C C 类档案归档由施工单位保管。类档案归档由施工单位保管。立卷责任人： 深圳市档案局监制9.5.59.5.5 主要监理文档的编制要求主要监理文档的编制要求1 1、监理实施细则的编制要求、监理实施细则的编制要求(1) 总体要求：监理实施细则是针对本项目的具体情况制定的具体实施性和操作性的业务文件。其作用是指导监理工程师（员）如何开展本专业或专项工程的监理工作，因此，监理实施细则的编制应结合本工程的专业特点，做到详细、具体和具有可操作性。(2) 编制程序性要求1) 监理实施细则由相关管理部负责人、相关专业组长组织专业监理工程师编写，总监代表审核，总监审批。2) 针对项目的主要分部分项工程的的难点和重点，相关管理部负责人、相关专业组长组织专业监理工程师分别编制。经研讨讲评后，汇编成相应专业的监理实施细则，以保证监理实施细则的编制质量，具有指导性及可操作 第 112 页 性。3) 监理实施细则应在相应工程实施开始前完成编制和审批。(3) 编制内容的具体要求1) 针对性。即针对本专业或专项工程具体内容编制。如钻孔砼灌注桩工程，应说明工程桩的数量、直径、桩长、标高等情况，并指出其工程桩的特点。2) 工作程序。即根据工艺流程绘制出列出相应的监理工作流程，用流程图方式表示。3) 控制点及目标值。逐项列出本专业工程监理工作控制的要点，有具体控制目标值的要明确具体数值。4) 控制方法和措施。监理实施细则中的监理工作方法及主要措施是针对专业工程的，相对监理规划中的监理工作方法和措施应更具体，必须可操作、可实施，要说明“如何做” 。监理工作控制点，逐条列出监理控制的具体工作方法，说明需旁站、巡视、平行检测等方法，对需复核测量的内容，需具体说明如何测量、计算和判别。从组织措施角度采取应对措施。组织措施主要考虑人员如何安排（不需列具体人员名单） 、监理组如何设置，对于需 24 小时跟踪监理的还应列出排班计划和交接班要求。从风险分析的角度采取应对措施。风险分析应对措施主要对施工过程中可能会出现的质量、安全风险进行分析，并提出相应的控制措施或处理方法以及需采取的措施。5) 质量控制监理检查记录表格。原则上每一细则均应有相应的质量控制监理检查记录表格，表格的设计应结合监理工作控制要点的内容进行编制，其表格应力求内容齐全、要求明确、记录简便、并可追溯到责任人。(4) 监理实施细则的编制目录监理实施细则是监理单位工程的特点和施工单位递交的施工组织设计或者专项施工方案编制的监理工作依据和指导性文件，根据本工程的特点，将编制如下（包括但不仅限于）监理实施细则：(1) 材料管理及见证取样监理实施细则 第 113 页 (2) 工程测量监理实施细则(3) 深基坑监测监理实施细则(4) 大体积混凝土工程监理实施细则(5) 地下防水工程监理实施细则(6) 钢结构制作驻厂监理实施细则(7) 钢结构安装工程监理实施细则(8) 混凝土结构工程监理实施细则(9) 防水工程监理实施细则(10)建筑装饰装修（内装修、外装修）工程监理实施细则(11)幕墙（玻璃、石材）工程监理实施细则(12)建筑给排水及采暖工程监理实施细则(13)建筑电气工程监理实施细则(14)智能建筑工程监理实施细则(15)通风与空调工程监理实施细则(16)电梯工程监理实施细则(17)室外道路工程监理实施细则(18)室外绿化、景观工程监理实施细则(19)旁站监理实施方案(20)节能监理实施细则(21)创绿色建筑监理实施细则(22)信息资料管理细则(23)进度控制监理实施细则(24)投资控制监理实施细则(25)安全监理方案(26)安全监理监理实施细则(27)阻尼器工程监理实施细则(28)擦窗机工程监理实施细则2 2、监理月报的编制要求、监理月报的编制要求(1)监理月报编制程序及要求 第 114 页 1)本项目监理月报编制日期为上月 26 日至本月 25 日。2)监理月报的编制程序为：由各管理部负责人、各专业组长组织组内人员在每月 27 日 9：00 前完成相关的月报内容编制交总监办；总监办在当月 29 日上午 12：00 前汇总完成监理月报，交总监代表审核；总监代表审核后，总监办修改、并于当月 30 日 9：00 前交总监审批，对存在问题修改后于本月 30日 17：00 前上报业主、公司工程部。3)监理月报的编制要求：月报的内容应真实、客观、多用数据说话，月报中反映的质量、安全问题描述应具体（何单位、何时间、何部位） ，针对这些问题监理是如何做的（停工、下发通知单、联系单、口头通知整改等） ，发过通知单或联系单的应标明通知单或联系单编号，针对这些问题处理后的要有结论。汇总问题多采用列表方式，简洁明了。(2)监理月报内容1)使用广东省建筑工程竣工验收技术资料统一用表 （深圳版）统表中的表式编制监理月报。2)表式如下：a a、工、工 程程 简简 报报1、本月天气情况： 晴天；阴 天；雨 天；大风 天。本月日历天数 年 月 日至 年 月 日共 天， 因：天气； 停水停电；其他 ，停工 天。2、本月监理工作内容：3、本月大事记（工程质量、安全文明施工、重要会议、重大变更、形象进度等）：填写要求：1、本月监理工作内容要求简要描述本月各专业工程施工内容，文字简洁、层次 第 115 页 清晰。2、工程质量方面：对一月来的质量情况进行总结评价。简要叙述本月在原材料控制、方案审查、现场检查验收等主要工作情况，采取哪些监理方法和措施及其他一些监理工作情况，如参加图纸会审、原材料见证取样、分包单位资质审查和考察等。列出审查方案的数量及主要方案名称，汇总发出的监理文件数量（通知单、联系单等各多少份） ，审查的工程报验资料的数量各多少份。对一月来出现的主要质量问题逐一列出：问题 处理的办法 处理后的结论 下发过监理指令的把通知单或联系单的编号注上。工程量（或设计变更）计量情况。本月发生的工程（或设计变更）计量复核情况逐条描述清楚，内容有：承包方上报的工程量签证单的编号监理对工程量签证单内容的审核结论。3、安全文明施工方面：对一月来的安全情况进行总结评价。评价本月承包方的安保体系运行的情况如何、专项安全方案是否有、安全技术交底是否有、安全措施是否到位、安全管理人员在岗情况等。简要叙述本月在安全管理方面采取哪些监理方法和措施及其他一些监理工作情况，特别是对重大危险源的监控情况。列出审查方案的数量及主要方案名称，汇总发出的监理文件数量（通知单、联系单等各多少份） ，审查的安全报验资料的数量各多少份。对一月来出现的主要安全问题逐一列出：问题 处理的办法 处理后的结论 下发过监理指令的把通知单或联系单的编号注上。4、重要会议方面：本月召开的工程例会和组织了哪些专题会议，主要反映通过这些会议解决了哪些问题。5、重大变更方面：本月主要设计变更和工程变更情况，填写涉及专业、变更内容和份数。6、形象进度方面：简要描述本月各专业工程形象进度，文字简洁、层次清晰。 第 116 页 评价本月进度的完成情况是否符合月进度计划，对总工期的完成有何影响，简要分析原因，适当提出处理意见。监理采取哪些措施促进进度计划的实现。7、有关意见和建议 就监理过程中对整个项目组织协调管理、施工安全及文明施工管理、施工质量的检查与验收等提出意见和建议。8、下月监理工作计划：结合下月的工程计划，制定对质量、安全、进度、投资控制的重点以及对这些重点实施前监理应做好哪些预控工作。b b、工程进展报表、工程进展报表序号本月施工分部分项工程实际开始日期当前完成百分比或实际结束时间完成质量评价c c、隐蔽工程报表、隐蔽工程报表序号本月施工隐蔽工程验收日期验收结果备 注d d、主要施工机械进出场、主要施工机械进出场主要施工机械型 号数 量进场/出场日 期施工单位e e、进度款支付、进度款支付合同内容（合同编号） 施工单位合同价本月签付金额累计已签付金 额累计签付比 例备注f f、工程材料、构配件、设备进场、工程材料、构配件、设备进场序号日期名称规格数量经办方提 交合格证取样送检备注 第 117 页 g g、工程材料、构配件送检、工程材料、构配件送检/ /检验结果检验结果h h、往来文件、往来文件序号收发日期文件及其编号发文方签发人收文方填写要求：只填写监理下发的通知单、联系单、会议纪要、通报等正式发的监理文件。i i、施工单位提出的问题、施工单位提出的问题j j、工程照片、工程照片1、照片内容：整体形象进度照片，里程碑节点照片，分部分项工程的形象进度图片；重要节点、部位的检查验收照片；本月安全状态的照片（包括大型设备挂牌情况、塔吊装拆情况、施工升降机加节基坑开挖支撑情况、施工临时用电情况等） 。2、照片要求：形象进度要有整体感。拍照忌在某一日突击拍摄，而应在一月不同时段拍，能动态反映一月进展情况。整体形象进度和里程碑节点照片要定时、定人、定角度、多方位拍摄。验收部位要注意细节、内容要突出重点、时间要准确、应有监理人员在场工作检查的正面镜头。验收内容要反映本月各分部分项工程内容，不要漏项。安全照片要求同上。3 3、监理周报的编制要求、监理周报的编制要求(1)监理周报编制程序及要求序号名称规格进场日期进场数量送检取样数量检验结果备注本月施工单位提出的主要问题：监理单位答复： 第 118 页 1)本项目监理周报编制日期为周一至周日。2)监理周报的编制程序为：各管理部和各专业组人员按照要求填写个人监理周报，于周日（或周六） （因周六周日倒班）下午下班前交到各管理部负责人和各专业组组长处；各管理部负责人和各专业组组长汇总，并写出本部门或本专业周报，于周一上午 10：00 前交到总监办；总监办汇总各管理部和各专业组周报，编制整体监理周报；总监办将整体周报于周一 15：00 前报总监代表审查，进行修改完善；周一 18：00 前报总监审核，周二 11：00 前，总监批准后报业主。3)监理周报的编制要求：周报的内容应真实、客观、多用数据说话，周报中反映的质量、安全问题描述应具体（何单位、何时间、何部位） ，针对这些问题监理是如何做的（停工、下发通知单、联系单、口头通知整改等） ，发过通知单或联系单的应标明通知单或联系单编号，针对这些问题处理后的要有结论。(2)监理周报内容监理工作周报监理工作周报 （2017.11.92017.11.92017.11.152017.11.15） 编号：编号：002002一、施工现场主要工作情况一、施工现场主要工作情况填写要求：1、简要叙述本周各专业工程主要施工内容，文字简洁、层次清晰。二、施工形象进度完成情况二、施工形象进度完成情况填写要求：1、简要叙述本周工程总体形象进度和各专业工程形象进度，文字简洁、层次清晰。2、对照施工单位周计划比较实际进度与计划进度的差异，简要分析原因，适当提出处理意见，监理采取哪些措施促进进度计划的实现。三、施工质量监理工作情况三、施工质量监理工作情况填写要求：1、针对各专业工程的总体质量情况进行评价。简要叙述本月在原材料控制、方案审查、现场检查验收等主要工作情况，采取哪些监理方法和措施。2、列出审查方案的数量及主要方案名称，汇总发出的监理文件数量（通知单、联系单等各多少份） ，审查的工程报验资料的数量各多少份3、对一周出现的主要质量问题逐一列出：问题 处理的办法 处理后的结论 第 119 页 下发过监理指令的把通知单或联系单的编号注上。4、工程量（或设计变更）计量情况。本周发生的工程（或设计变更）计量复核情况逐条描述清楚，内容有：承包方上报的工程量签证单的编号监理对工程量签证单内容的审核结论。5、结合下周的工程计划，制定对质量控制的重点以及对这些重点实施前监理应做好哪些预控工作。四、安全文明施工管理情况四、安全文明施工管理情况填写要求：1、对一周的安全情况进行总结评价。评价承包方的安保体系运行的情况如何？专项安全方案是否有、安全技术交底是否有、安全措施是否到位、安全管理人员在岗情况等。2、简要叙述本月在安全管理方面采取哪些监理方法和措施及其他一些监理工作情况，特别是对重大危险源的监控情况。3、列出审查方案的数量及主要方案名称，汇总发出的监理文件数量（通知单、联系单等各多少份） ，审查的安全报验资料的数量各多少份。一周出现的主要安全问题逐一列出：问题 处理的办法 处理后的结论 下发过监理指令的把通知单或联系单的编号注上。4、结合下周的工程计划，制定对安全控制的重点以及对这些重点实施前监理应做好哪些预控工作。五、监理收到的文件及处理情况五、监理收到的文件及处理情况填写要求：1、分单位分类别列出收到参建各方文件的数量。2、简要列出一周重要收文及处理情况。六、监理发文情况六、监理发文情况填写要求：1、分单位分类别列出发给参建各方文件的数量。2、简要列出一周重要发文及信息反馈情况。 第 120 页 9.6 组织协调方案组织协调方案由于本工程体量大，涉及工种多，工期紧，各方面之间协调工作量大。组织协调工作做得好，才能确保施工顺利进行，最大限度地调动各方面的积极性，提高工作效率，减少工作差错，实现预定的质量目标和进度目标。为此，总监理工程师负责组织协调工作，对现场质量、进度、投资、相互配合等事宜进行协调。在具体监理工作中应该做到以下几点： 9.6.19.6.1 综合协调的主要工作内容综合协调的主要工作内容1）协调参建各方关系，使项目系统内各子系统、各专业、各工种及各种资源在时间、空间上实现有机配合，使工程进度、质量、投资效果得以保证。2）除通常意义上的协调范围之外，监理部还应积极协助建设单位，与外部单位进行组织协调，征得他们对本工程的意见和建议，确保一旦发现影响因素便及时解决。 9.6.29.6.2 综合协调的工作方法综合协调的工作方法针对本项目参建单位众多、交叉施工多等特点，本项目的组织协调工作主要通过会议协调进行，其主要会议如下几种，具体会议内容和议程见 “监监理理理理工工作作制制度度 ”的的 “监理工地会议制度监理工地会议制度”章节。章节。(1) 第一次工地会议；(2) 监理工地例会；(3) 专题会议；(4) 现场协调会制度；(5) 监理内部例会。 9.6.39.6.3 综合协调的监理工作措施综合协调的监理工作措施(1)(1) 明确现场组织协调的任务明确现场组织协调的任务现场组织协调指在监理工程范围内，同与建设单位签订合同并参与本工程建设各单位的协作、配合，协助建设单位处理有关问题，并督促总承包单位按合同履行职责和义务，使工程建设处于有序状态。具体包括项目监理部内部组织协调，对承包人的协调管理，协助建设单位协调处理各种与工程有关的纠纷，协调承、发包双方配合工作。(2)(2) 做好项目监理部内部组织协调管理工作做好项目监理部内部组织协调管理工作1) 项目监理部内部的分工对于监理项目而言，应做到“事事有人管，时时 第 121 页 有人问” ，并应按 ISO-90001(2000 版)标准的贯标要求“做你所写的，写你所做的” 。分工时要针对工程的实际情况，结合监理人员的工作特长、性格特点进行。2) 除了要求执行本公司的有关规章制度外，项目监理部要制订具体严格的现场管理制度。一方面监理人员拥有一定的权力，就要在制度方面采取措施保持一方净土；另外，也需通过制度的建立防止监理人员的懒散、扯皮、拖延及工作随意等恶习。坚决杜绝由于监理人员内部扯皮、不通气、不配合，造成监理工作效率低，或影响到施工方的现象。如监理内部有人对工作不配合，则坚决调离本项目部。3) 项目监理部由各类专业技术人员组成，监理人员的自身水平也存在差异，总监应协调好项目监理部内部的工作氛围组织大家形成互帮、互学、多交流、多通气的工作环境。总监、总监代表要经常对各监理人员的工作进行检查。4) 项目监理部内部设立定期会议制度，一般两周一次，总监对前一阶段的工作需要及时总结；对既有工作进行详细的分工和安排；对“控制点”的目标实现情况进行评价与分析；对监理人员的工作进行褒扬，落后的要督促改进，严重不负责任的要批评，直至上报本公司处理。(3)(3) 对承包人的协调管理对承包人的协调管理对承包人的协调管理工作主要包括：对参加所有施工的队伍进行协调、监督；对施工作业面平行施工、交叉施工的协调管理；排除完成施工进度计划中的障碍；质量、投资、进度和安全文明施工等控制目标的协调；在项目实施过程中当出现偏差时能及时通过有效的工作进行纠偏。 协调中要采取主动措施，帮助承包商进行分析，找出问题，分析评估，及时解决。可以用监理工程师联系单、监理通知单或监理指令单的形式要求承包商做好协调管理工作。 第 122 页 9.7 旁站监理旁站监理方案方案9.7.19.7.1 旁站的范围和内容旁站的范围和内容监理人员在施工期间，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的旁站监督活动。根据房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行） 、深圳市建设工程施工旁站监理的范围（试行） 的规定，确定在京基金融中心A 座工程施工监理中实施旁站监理的关键部位和关键工序的范围如下表：基础工程大体积混凝土浇注，止水帷幕灌浆过程，基础底板大体积混凝土（防水混凝土）浇筑，梁柱、梁墙节点钢筋隐蔽，结构混凝土的浇筑，钢结构安装，后浇带及施工缝混凝土浇筑主体结构工程梁柱、梁墙节点钢筋隐蔽，结构混凝土浇筑，钢结构安装，后浇带及施工缝混凝土浇筑装饰装修工程卷材防水层细部构造处理、幕墙淋水试验建筑给排水及采暖室内给水系统室内给水系统（给水管道水压试验，室内消火栓系统实地试射，给水传输系统试运行，消防系统试运行，水箱的满水试验，管道冲洗、消毒） ，室室内排水系统内排水系统（隐蔽或埋地的排水管道安装灌水、通水试验，排水立管及水平干管管道安装通球试验，室内雨水管道灌水、通水试验） ，室内热水供室内热水供应系统应系统管道保温前的水压试验，室内采暖系统室内采暖系统（平衡阀、调节阀安装系统平衡调节试验，蒸汽减压阀及附件安装系统工作压力试验，采暖系统水压试验） ，供热锅炉及辅助设备供热锅炉及辅助设备（锅炉汽、水系统的水压试验，电动调节阀调节机械及电动执行机构单机试运转，分汽缸（分水器、集水器）安装前的水压试验，连接锅炉与辅助设备工艺管道的水压试验，锅炉水泵试运转，锅炉高、低水位报警和超温、超压报警器及联锁装置启动、联动试验，安全阀热状态的定压检验和调整）通风与空调设备安装设备安装（制冷设备的各项严密性试验及试运行，制冷管道系统强度、气密性试验及真空试验，风管漏光试验） ，空调水系统管道与设备安装空调水系统管道与设备安装水压试验，系统调试系统调试（设备单机试运转和调试，系统无生产负荷下的联合试运转及调试，防排烟系统量和试运行及调试）建筑电气变压器安装接地及继电保护系统调试，柴油发电机组馈电线路连接，柴油发电机组试验电气交接试验及发电机组试验，不间断电源输出端中心线（N 线）接地，不间断电源性能试验，高、低压母线的电气交接试验，金属电缆桥架、电缆导管接地，电缆竖井内电缆敷设，高压电力电缆交接试验，大型花灯固定及悬吊装置安装及过载试验，游泳池及桑拿浴池灯具的电气导管及等电位系统线路安装，建筑物照明系统通电试运行，建筑物顶部卫星天线等金属物与避雷针、避雷带连接，接地装置的接地电阻值测试智能建筑通信网络光缆线路系统测试，办公自动化系统系统测试，建筑设备监控制系统 DDC 单体设备调试，建筑设备监控制系统空调系统调试，安全防范系统防盗防入侵报警系统探测范围测试，综合布线系统布线系统测试，火灾报警系统的调试、联动调试在旁站监理方案和分部分项工程监理实施细则中明确旁站监理工作的主要内容和监控要点，并根据政府法规的调整、设计变更的要求等作出相应的修改和补充。9.7.29.7.2 旁站监理的工作目标旁站监理的工作目标 第 123 页 对关键部位、关键工序的实施全过程现场跟班的监督活动，加强事中控制，尤其在前道工序被后道工序所隐蔽的情况下，对重点部位进行施工旁站监理，使工程施工质量处于受控状态，确保工程施工质量符合设计文件、工程质量验评标准和工程建设标准强制性条文的合格要求，旁站监理纪录应及时、真实、完整。9.7.39.7.3 旁站监理人员的主要职责旁站监理人员的主要职责1. 检查施工企业现场质检人员到岗、特种作业人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；2. 在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；3.核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复检；4.做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。9.7.49.7.4 旁站监理工作程序旁站监理工作程序1. 项目监理部根据委托监理合同、施工承包合同和已批准施工组织设计、监理规划编制旁站监理方案，明确旁站监理的范围、内容、程序和旁站监理人员职责等。旁站监理方案送建设单位和施工企业各一份，并抄送工程所在地的建设行政主管部门或其委托的工程质量监督机构。2. 施工单位根据旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前 24 小时，书面通知项目监理部，项目监理部安排旁站监理人员按照旁站监理方案实施旁站监理。3. 旁站监理实施前，总监理工程师对旁站的监理的准备工作进行检查和技术交底，明确关键工序、关键部位的旁站监理工作范围、控制要点以及工作方法。4. 旁站监理人员应当认真履行职责，对实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监理记录。凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。5. 旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及 第 124 页 工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。6. 旁站监理记录是监理工程师或者总监理工程师依法行使有签字权的重要依据，旁站监理人员应如实准确地做好旁站监理记录。对于需要旁站监理的关键部位、关键工序施工，凡旁站监理人员和施工单位现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下道工序施工；凡没有实施旁站监理或者没有旁站监理记录的，监理工程师或者总监理工程师不得在相应文件上签字。在工程竣工验收后，项目监理部将工程的旁站记录报送上海市建设工程监理有限公司存档备案。 第 125 页 9.8 建筑节能监理方案建筑节能监理方案为加强建筑节能工程的施工质量管理，保证建筑工程节能效果，依据建设部民用建筑工程节能质量监督管理办法 、深圳市深圳经济特区建筑节能条例和建筑节能工程施工质量验收规范 （GB50411-2007）等规定，制定建筑节能监理方案，对建筑节能进行全过程监控。9.8.19.8.1 建筑节能工程技术与管理的控制要点建筑节能工程技术与管理的控制要点1、承担建筑节能工程的施工企业应具备相应的资质；施工现场应建立相应的质量管理体系、施工质量控制和检验制度，具有相应的施工技术标准。2、设计变更不得降低建筑节能效果。当设计变更涉及建筑节能效果时，该项变更应经原施工图设计审查机构审查，在实施前应办理设计变更手续，并获得监理或建设单位的确认。3、建筑节能工程采用的新技术、新设备、新材料、新工艺，应按照有关规定进行评审、鉴定及备案。施工前应对新的或首次采用的施工工艺进行评价，并制订专门的施工技术方案。4、单位工程的施工组织设计应包括建筑节能工程施工内容。建筑节能工程施工前，施工单位应编制建筑节能工程施工方案并经监理（建设）单位审查批准。施工单位应对从事建筑节能工程施工作业的人员进行技术交底和必要的实际操作培训。5、建筑节能工程的质量检测，除外墙节能做法的现场实体检验外，应由具备资质的检测机构承担。9.8.29.8.2 建筑节能工程材料与设备的控制要点建筑节能工程材料与设备的控制要点1、建筑节能工程使用的材料、设备等，必须符合设计要求及国家有关标准的规定。严禁使用国家明令禁止使用与淘汰的材料和设备。2、材料和设备进场验收应遵守下列规定：1） 对材料和设备的品种、规格、包装、外观和尺寸等进行检查验收，并应经监理工程师（建设单位代表）确认，形成相应的验收记录。2）对材料和设备的质量证明文件进行核查，并应经监理工程师（建设单位代表）确认，纳入工程技术档案。进入施工现场用于节能工程的材料和设备均应具有出厂合格证、中文说明书及相关性能检测报告；定型产品和成套技术应 第 126 页 有型式检验报告，进口材料和设备应按规定进行出入境商品检验。3）本工程对材料和设备应按照建筑节能工程施工质量验收规范（GB50411-2007）在施工现场抽样复验。复验应为见证取样送检。4）材料进场使用前应由施工单位提供样品，供业主、设计和监理共同确认后封样于监理处，作为材料进场 检验的依据。3、建筑节能工程使用的材料的燃烧性能等级和阻燃处理，应符合设计要求和现行国家标准高层民用建筑设计防火规范GB50045、 建筑内部装修设计防火规范GB50222 和建筑设计防火规范GB50016 的规定。4、建筑节能工程使用的材料应符合国家现行有关标准对材料有害物质限量的规定，不得对室内外环境造成污染。5、节能保温材料在施工使用时的含水率应符合设计要求、工艺要求及施工技术方案要求。当无上述要求时，节能保温材料在施工使用时的含水率不应大于正常施工环境湿度下的自然含水率，否则应采取降低含水率的措施。6、当国家规定或合同约定应对材料进行见证检测时，或对材料的质量发生争议时，应进行见证检测。承担材料检测的单位应具备相应的资质。9.8.39.8.3 建筑节能工程施工的控制要点建筑节能工程施工的控制要点1、建筑节能工程应当按照经审查合格的设计文件和经审批的建筑节能工程施工技术方案的要求施工。2、建筑节能工程施工前，对于采用相同建筑节能设计的房间和构造做法，应在现场采用相同材料和工艺制作样板间或样板件，经业主、设计和监理共同见证确认后方可大面积施工。3、建筑节能工程的施工作业环境和条件，应满足相关标准和施工工艺的要求。节能保温材料不宜在雨雪天气中露天施工。9.8.49.8.4 建筑节能工程验收的控制要点建筑节能工程验收的控制要点建筑节能工程为单位建筑工程的一个分部工程。其分项工程和检验批的划分，应符合下列规定：1）本工程建筑节能分项工程应按照建筑节能工程施工质量验收规范（GB50411-2007）划分。建筑节能工程应按照分项工程进行验收。当建筑节能分项工程的工程量较大时，可以将分项工程划分为若干个检验批进行验收。当建筑节能工程验收无法按照上述要求划分分项工程或检验批时，可由建设、监 第 127 页 理、施工等各方协商进行划分。但验收项目、验收内容、验收标准和验收记录均应符合规范的规定。2）建筑节能工程施工质量控制和竣工质量验收除应遵守节能规范外，尚应遵守建筑工程施工质量验收统一标准GB50300、各专业工程施工质量验收系列规范和国家现行标准的规定。3）建筑节能分项工程和检验批的验收应单独填写验收记录，节能验收资料应单独组卷。4）单位工程竣工验收应在建筑节能分部工程验收合格后进行。 第 128 页 9.9 环保及创环保及创 LEED 认证监理方案认证监理方案9.9.19.9.1 创绿色认证监理工作内容创绿色认证监理工作内容(1) LEED 认证对合格调试机构的要求1) 调试过程属于团队工作，其工作需要调试小组各成员的协作来实现。2) 调试小组成员包含监理、业主、机电工程师、当地设计院、建筑师、承包人。3) 调试管理工作由监理担任。(2) 定期组织专项协调会议1) 扩初阶段，定期跟设计师及顾问单位进行协调会议。2) 施工图阶段，定期跟设计师、顾问单位和地方设计院进行协调会议（最少三次） 。3) 施工阶段，定期跟承包商、顾问单位、地方设计院进行审查会议（至少每月一次） 。(3) 负责相关的调试工作1) 协助建设单位制定业主要求文件（OPR）2) 在中期施工文件前审查调试设计图纸及文件。3) 审查承包人提交的与系统调试有关的文件。4) 查证所要调试设备的安装情况。5) 报告调试中发现的问题及解决的过程。6) 准备和完成调试报告。7) 核查设计基本说明以及建设单位要求文件的清楚性以及完整性。8) 施工阶段，确保材料的品质。(4) 监理在调试工作中的职责1) 审批确认基本和附加系统运行调试计划。2) 审阅承包人提交的与系统调试有关的文件。3) 查证所要调试设备的安装情况。4) 配合项目管理团队制定调试系统的系统手册。5) 核实培训要求已经完成。6) 审批完成调试报告。 第 129 页 7) 入住后 10 个月内，评审建筑的运行及时对有问题的系统整改，并于日后以文件形成记录，直接向建设单位报告。9.9.29.9.2 创绿色建筑的监理控制难点与特点创绿色建筑的监理控制难点与特点结合我公司参与其他类似项目创绿色建筑监理的经验，我们认为本工程创绿色建筑及其监理控制工作存在以下的难点、特点与风险。（1）认证目标级别高，实现难度大。本工程创绿色建筑的目标为“LEED 认证”金级或者铂金级目标，其要求不可谓不严苛；（2）XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 项目的精品化目标是一个系统目标，包含建筑形象的视觉震撼、结构形式复杂新颖等，创绿色建筑的高目标导致XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 项目建设目标系统更加复杂化，作为监理单位而言，其综合集成、协调管理的任务更重，控制难度更高；（3）创绿色建筑目标对监理单位安全文明施工管理提出了更为严格的要求，增加了文明施工管理的难度；（4）创绿色建筑目标使得大范围采用绿色、环保、节能新材料、新技术、新设备、新工艺，使得监理单位技术管理难度增加；（5）创绿色建筑目标使得监理单位资料收集、整理、归档的工作量增加，难度增大。9.9.39.9.3 创绿色建筑监理工作程序创绿色建筑监理工作程序XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 项目创绿色建筑分为绿色监理策划阶段、绿色监理组织阶段、绿色监理过程控制阶段、绿色监理验收与资料整理阶段等四个阶段。上述四个阶段有时候是相互穿插的，有时候需要重复循环进行，比如资料的管理就需要全过程组织，即各阶段间没有明确的时间分界点，只是为了便于表达，从逻辑上将创绿色建筑监理工作分为四个阶段（或称四个方面的工作） ，以反映我公司在创绿色建筑监理工作中的系统化管理思路。 第 130 页 绿绿色色监监理理 策策划划 绿绿色色建建筑筑分分部部分分项项目目标标确确定定 协协调调体体系系策策划划及及相相关关责责任任落落实实到到人人 绿绿色色建建筑筑资资料料 汇汇总总和和审审核核 绿绿色色监监理理 组组织织 绿绿色色监监理理 过过程程控控制制 绿绿色色监监理理 验验收收与与资资料料 绿绿色色监监理理 目目标标分分解解 绿绿色色建建筑筑四四新新应应用用点点及及设设计计亮亮点点策策划划 绿绿色色建建筑筑 质质量量保保证证点点校校核核验验证证点点策策划划 绿绿色色建建筑筑 质质量量隐隐蔽蔽验验收收点点策策划划 绿绿色色建建筑筑 参参建建各各方方资资料料管管理理策策划划 创创绿绿色色建建筑筑 项项目目团团队队策策划划 代代理理方方的的组组织织 监监理理方方的的组组织织 施施工工方方的的组组织织 业业主主方方的的组组织织 创创绿绿色色建建筑筑教教育育与与培培训训 创创绿绿色色建建筑筑方方案案的的编编制制与与审审核核 创创绿绿色色建建筑筑检检查查与与会会议议制制度度策策划划 创创绿绿色色建建筑筑持持续续改改进进计计划划编编制制 绿绿色色建建筑筑 施施工工推推进进 绿绿色色建建筑筑分分部部分分项项的的过过程程控控制制 绿绿色色建建筑筑四四新新应应用用点点及及设设计计亮亮点点落落实实 绿绿色色建建筑筑 质质保保点点校校验验点点旁旁站站与与验验收收 绿绿色色建建筑筑 质质量量隐隐蔽蔽验验收收点点验验收收 绿绿色色建建筑筑 参参建建各各方方资资料料收收集集与与汇汇总总 绿绿色色建建筑筑参参建建各各方方行行为为协协调调 绿绿色色建建筑筑分分部部分分项项的的验验收收 绿绿色色建建筑筑整整体体调调试试、验验收收 绿绿色色建建筑筑认认证证资资料料整整理理与与报报审审 绿绿色色建建筑筑认认证证过过程程检检查查的的接接待待 绿绿色色建建筑筑认认证证最最终终检检查查的的接接待待 9.9.49.9.4 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 项目创绿色建筑监理内容与方法项目创绿色建筑监理内容与方法从上述绿色建筑监理程序看，整个绿色建筑的监理工作内容可以划分为以下四个主要环节，即：绿色监理的策划、绿色监理的组织、绿色监理过程控制、绿色建筑验收与资料等。以下阐述这 4 个环节的监理工作内容与方法。 第 131 页 1绿色绿色监理监理策划策划绿色建筑目标分解；审查施工单位创绿色建筑施工专项方案；制定绿色建筑监理规划、实施细则；绿色建筑四新应用点、设计亮点策划；绿色建筑质量保证点策划；绿色建筑质量隐蔽验收点策划；绿色建筑资料管理策划；绿色建筑文明施工管理策划；绿色建筑材料管理策划；绿色监理策划环节资料的汇总与整理。目标规划头脑风暴法类似工程参考会议协调专家审查2绿色绿色监理监理组织组织参与创绿色建筑项目团队的整体构架策划；编制创绿色建筑监理团队的策划，明确创绿色建筑监理规口管理部门及总监、总监代表、各级监理工程师、监理员、翻译、资料员的绿色监理职责；绿色建筑联合检查与会议制度的策划；监理人员参与培训；绿色建筑策划内容在监理部内组织交底；创绿色建筑持续改进计划的审查；绿色监理组织环节资料的汇总与整理。组织机构设置岗位责任制流程策划教育与培训会议交底审查3绿色绿色监理监理过程过程控制控制绿色建筑各分部工程和单位工程施工质量控制；动态控制施工单位创绿色建筑施工专项方案落实情况；自查绿色建筑监理规划、实施细则落实情况；绿色建筑四新应用点、设计亮点施工落实情况检查；绿色建筑质量保证点旁站、巡视检查与验收；绿色建筑质量隐蔽验收点验收；绿色建筑文明施工管理过程控制；绿色建筑材料平行检测与见证取样；绿色建筑顾问代理单位意见的落实；绿色建筑施工效果动态评估；参加绿色建筑评价标识协调会；绿色监理过程控制资料的积累、汇总与整理。复核旁站、巡视见证平行检验工程验收指令文件支付手段监理通知会议影像4绿色绿色建筑建筑验收验收与资与资料管料管理理组织绿色建筑各分部工程和单位工程施工质量验收；绿色建筑施工效果最终评估；绿色建筑整体最终验收；绿色监理验收阶段资料的汇总与整理；全过程绿色监理资料的汇总与整理；绿色建筑评价申报资料的编制与审核质量评估报告验收9.9.59.9.5 创绿色建筑监理控制的措施创绿色建筑监理控制的措施1 1、创绿色建筑监理的组织措施、创绿色建筑监理的组织措施 第 132 页 （1）总监对 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 项目创绿色建筑监理的负领导责任与整体组织协调责任，监理组织机构内设置专门的创绿色建筑管理部，统一归口管理创绿色建筑监理事宜。（2）在创绿色建筑管理部内设置专人参加绿色建筑各类会议，根据绿色建筑认证顾问单位的培训内容派相应监理人员参加各类绿色建筑培训。（3）现场安全文明施工监理部负责创绿色建筑对现场文明施工的监理要求的落实。（4）技术支持管理部内材料管理工程师负责创绿色建筑对所有材料设备在绿色环保认证要求、本地化材料利用要求等所有监理要求的落实；（5）总监办主任、资料员负责绿色建筑对各项资料、报告的编制、收集、整理、汇总、报送、流转的要求的落实；（6）明确各专业监理工程师、监理员在本专业范围内绿色建筑对质量控制点、校验审核点、隐蔽验收点的要求的落实，严控本专业施工质量，绿色环保性能。（7）要求施工单位建立创绿色建筑保证体系，监督其人员到位情况与组织措施的落实情况。（8）建立绿色建筑工地例会制度，每月召开一次，由顾问单位组织、主持，建设单位、设计单位、监理单位、施工总包、分包单位参加，对本施工期内绿色建筑相关要求落实情况进行总结，对绿色建筑资料进行汇总。绿色建筑认证顾问单位代表在会上提出的各项整改要求，会后由监理单位监督施工单位予以落实。（9）对于施工期间陆续进场施工的分包单位，要求其尽快参与 LEED 认证例会，使其尽快融入创绿色建筑的项目运作团队。2 2、创绿色建筑监理的技术措施、创绿色建筑监理的技术措施（1）严格审查施工单位施工组织设计中创绿色建筑技术措施等内容，要求其编制绿色建筑施工专项方案，并按照 LEED 认证的要求编制各项技术资料，如施工期间 IAQ 管理计划、废弃物管理计划、可回收材料利用计划、本地化材料使用计划、水土流失与沉积控制计划等，重点审查各项方案、计划、措施与设计方案的针对性、现场操作的可行性、LEED 认证标准符合性。（2）编制具有针对性的绿色建筑监理规划、绿色建筑监理实施细则。 第 133 页 （3）材料的管理与控制是监理单位创绿色建筑监理工作的重中之重，必须严格控制建材的使用，要求施工单位按设计文件、施工合同、绿色建筑认证标准的规定采购相关建材，并向监理报送有关准用证、合格证、检测报告、产地证明等文件。具体措施如下：1）监理对到场材料进行见证取样，关键材料（如涂料、玻璃幕墙材料、保温材料等）实施平行检测。2）要特别强调从“绿色建筑”的角度去严把材料关，尽管所用的材料，不仅要保证其常规意义的质量指标，比如机械性能、化学成分等均满足要求，而且要严格检验建筑材料的绿色指标，比如饰面石材中的放射性元素超标，或者涂料中的甲醛、氨、苯、氡的含量超标等。3）监理应深入生产厂家了解绿色材料的生产工艺和生产过程，检查其生产环节的绿色，如对环境的影响指标和耗能耗水等指标符合绿色材料评估的要求。4）针对本项目设计要求，要重点监理下列建筑材料： 低挥发性材料如粘合剂、涂料、面层、地毯、密封剂及胶合剂。 地方材料，目标是要实现至少 10%的是在本项目基地 500 英里范围内提取、回收或制造的建材。 可循环利用的材料，在符合 A 级办公楼建筑的材料性能标准的前提下，应尽量利用课循环利用系数高的材料。 混凝土。 绿色建筑设计要求的大量机电设备，如节水设备等。 幕墙系统，审核玻璃及其构建的反射率，重点检测和监理玻璃的反热辐射率。（4）对于本工程选用可降解、对环境污染少的建材；选用可循环、可回收利用和可再生的建材；使用采用废弃物生产的建材；就地取材，充分利用本地资源进行施工，以减少运输的能源消耗和对环境造成的影响等情况，监理及时留下各项检测报告、证明材料、影像资料，并按照 LEED 认证标准填制相关表格，做到认证资料的过程积累。（5）要求施工单位在施工现场采取“节材”措施，要求其做到：合理使用钢材、 第 134 页 木材等可收利用材料，进行分类处理、回收与再利用；临时设施充分利用旧料，使用装配方便、可循环利用的材料；采用工厂生产的成品，减少现场加工量与废料；减少建筑垃圾，充分利用废弃物。（6）要求施工单位在施工现场采取“节水”措施，要求其做到：优化节水施工工艺、节水设备和设施，尽量考虑水的循环使用；加强节水管理，施工用水进行定额计量。（7）要求施工单位在施工现场采取“节能”措施，要求其做到：通过改善能源使用结构，有效控制施工过程中的能耗；根据具体情况合理组织施工，积极推进节能新技术、新工艺、新产品。制定合理施工能耗指标，提高施工能源利用率；确保施工设备满负荷运转，减少无用功；禁止不合格临时设施用电。（8）控制施工单位现场“现场环境保护”措施的落实，要求其做到：1）合理利用建筑场地。通过合理布置，减少施工场地的占地面积，减少施工对场地的扰动和破坏；有专门场地堆置弃土，土方尽量原地回填利用；采取保护措施，防止水土流失；防止施工淤泥对环境的破坏。2）降低环境负荷。施工废弃物分类处理，且符合国家及地方法律法规要求；避免或减少排放污染物对土壤的污染；施工后应恢复施工活动中被破坏的植被(一般指临时占地内)和补偿施工活动中人为破坏植被和地貌造成的土壤侵蚀。3）保护水文环境。岩土工程勘察和基础工程施工前应采取避免污染地下水的对策；减少施工活动对场地及周围地下与自然水体的水质、水量的负面影响。4）减少建筑垃圾。绿色施工中要实现建筑垃圾减量化，建筑垃圾的重复利用。首先应该对施工现场产出的建筑垃圾情况进行调查，包括种类、数量、产生原因、可再利用程度等，为减量化和再利用提供基础资料。还要利用新技术，采取有效办法尽量直接使用、循环利用建筑垃圾。（9）对进场的制冷机组、风机、水泵等重要设备，审查及技术性能指标、能耗指标是否满足设计的要求，并保留其检测报告与现场抽检报告测试。（10）根据绿色建筑施工专项方案及各项计划中明确的绿色建筑质量保证点、校核验证点、隐蔽验收点的策划，采取旁站、巡视、平行检测等手段，全 第 135 页 程跟踪施工质量并完善验收手续，以确保绿色建筑四新应用点、设计亮点在各分部工程、单位工程的落实与质量保证，并留下过程资料、验收资料。（11）对于各项绿色建筑施工效果、各工艺过程施工质量中涉及环保指标的的检测、监测，做到动态控制，及时、准确、真实地记录各项检测、监测数据，发现问题，或发现检测、监测指标没有达到建设规范和绿色标准要求的，通过监理通知书，要求施工分包单位予以整改，确实存在技术困难的，及时与施工、设计、顾问、建设单位单位沟通，协调各方共同权衡解决。（12）对工程整体与绿色建筑施工最终效果，监理单位应进行组织预验收，并全面全过程参加正式验收，在汇总审核有关资料的基础上，提交“绿色建筑”实施情况汇总与建议，并对施工的效果做出监理方的最终评估。9.9.69.9.6 创绿色建筑监理的资料管理措施创绿色建筑监理的资料管理措施资料是创绿色建筑过程的忠实记录，是各项目标达成的最有力证明，也是各项绿色建筑认证的最重要依据。为此，监理单位拟采取如下资料管理措施。（1）建立绿色建筑监理资料台帐，由总监办主任负责策划、组织，资料员负责实施。该台帐包括但不仅限于以下资料内容：1）绿色建筑监理规划、绿色建筑监理实施细则。2）施工总包及分包报送的绿色建筑施工专项方案，及施工期间 IAQ 管理计划、废弃物管理计划、可回收材料利用计划、本地化材料使用计划、水土流失与沉积控制计划等；3）各项材料、设备检测报告、现场抽检检测报告及影像资料；4）施工总包及分包报送的绿色建筑施工专项方案，及施工期间 IAQ 管理计划、废弃物管理计划、可回收材料利用计划、本地化材料使用计划、水土流失与沉积控制计划等的实施监控报告及影像资料；5）绿色建筑工地例会会议纪要及其附件、影像资料；6）各分部工程、单位工程质量保证点、隐蔽验收点验收资料与影像资料；7）各分部工程、单位工程、整体工程验收报告、评估报告及影像资料；8）绿色认证报审资料及其审核手续；9）根据绿色建筑认证顾问单位要求而编制的各项表格、证明资料；10）建设单位交办的其他有关绿色建筑事务的过程与最终资料。 第 136 页 （2）要求监理机构内部、各施工单位在绿色建筑资料管理上做到与工程实体进展同步，所有文件字迹清晰、签署准确、审查程序规范，并具备可追溯性。（3）提请顾问单位对施工、监理单位的资料进行阶段性评审，落实其整改意见。9.10 深基坑监测监理方案深基坑监测监理方案本工程地处深圳市福田区皇岗路与笋岗路交汇处，地下三层，基坑整体开挖深度达到 14.7m，属于深基坑。按照深圳市深基坑工程管理规定的要求，建设单位委托具备相应资质的第三方监测单位对深基坑工程和相邻设施进行监测，监理单位要制定监理方案，对监测工作实施监理。监理具体工作如下：1、根据技术标准、设计方案、施工方案、监测方案等，针对深基坑工程的特点，制定监理方案。监理方案要明确旁站监理部位和施工环节。2、建立重要部位和重要施工环节的检查审核制度。土方开挖前进行开挖条件审核。开挖条件包括：具备合法的基坑工程施工图，经审查的施工方案，基坑监测方案已经开始实施，已完成的支护结构检测合格，截水排水检查或者检测合格等。3、对施工方案及监测方案进行实质性审查，核对各项施工数据和监测数据的真实性，并严格监督方案的实施。4、按照监理方案的要求实行旁站监理，严格检查施工各个环节的工程质量和施工安全，做好日常检查记录。发现质量安全问题时，应当立即签发整改通知书，并对整改全过程进行跟踪，直至问题处理完毕。5、对各有关单位的信息化施工进行协调，及时向相关单位和工程质量安全监督机构报送有关施工信息。施工信息的报送，正常情况下实行周报，出现险情时实行快报和日报。 6、验收通过后，督促施工企业尽快完成基础工程施工及基坑的土方回填工作。 第 137 页 十十、针针对对工工程程特特点点难难点点的的监监理理工工作作控控制制重重点点 依据所掌握的设计方案和图纸，我们认为本项目的特点难点进行了全面分析，针对这些特点难点，监理的控制重点如下：序序号号控制控制目标目标关键控关键控制内容制内容特点难点分析特点难点分析监理控制重点监理控制重点测量测量复核复核高度高，面积大，结构复杂多变，监测内容多，受日照、温度、风力和塔吊运行等影响大控制网复核；基坑支护、周边环境监测；垂直度偏差、同芯度控制；主体结构、钢结构、幕墙等关键专业工程的安装测量复核；沉降与压缩变形的观测；各专业施工之间平面、高程测量基准的统一。深基坑深基坑对周边已建成的建筑物及地下管线的影响大。基坑围护体系监测、周边环境监测（特别是邻近建筑物的监测，地下管线的保护）及应急措施控制，基坑周边及支撑上荷载堆放，支撑监测及应急措施控制。高强砼高强砼结构结构大量采用高强度、高性能砼；超级巨柱砼浇筑难度大；大体积混凝土底板的一次性连续浇筑；砼泵送高度达 380m 左右；主体结构使用年限达 50 年。大体积砼裂缝防治；高标号、高性能、高泵程砼原材料、外加剂、掺合料选择和配合比控制；泵送设备的选型与泵管布置方案的控制；超级巨柱、角柱及核心筒 SRC 构件钢筋绑扎、砼密实度的控制；主楼和裙房之间后浇带封闭时机的选择和施工质量的控制。钢结构钢结构结构复杂，板材厚度大，复杂节点多，制作要求高；吊装难度高；超高空作业环境复杂；测量控制难；安全风险大。原材料质量；焊接工艺评定；焊工附加考试；厚板焊接；管结构相贯切割和焊接；铸钢件制作和焊接；测量复核；伸臂桁架制作、初装与终固；劲性钢柱的制作和安装；外露钢结构防腐涂装；与土建施工的配合协调。阻尼器阻尼器超高空安装，体积大，质量重，安装精度要求高工厂制作、预拼装和调试；现场组装和高空安装的测量定位、基座预留预埋及安装质量、成品保护和调试控制等。幕墙幕墙超限幕墙原材料质量、加工制作及组装质量、四性试验的控制、安装放线的测量复核、安装及注胶质量、淋水试验的控制、吊装过程安全控制等。精装修精装修顶级办公、高级酒店等超豪华精装饰要求极高原材料及构配件质量；装修方案审核， ，深化设计控制，细部装修质量，加强平行检测；样板先行；工序交接、界面协调、隐蔽会签的控制；对高档家具、艺术摆设等派驻厂监理进行加工监理；成品保护措施的监管。电、冷、电、冷、热三联热三联供系统供系统系统设备多，安装质量标准高，系统控制复杂，运行调试难度大，与市电并网难度大。施工方案和系统调试方案审查，平行检验，跟踪系统调试过程，与市电并网调试的控制，应急预案的编制与演练。燃气发电机组、高压蒸汽锅炉、吸收式制冷机组安装1 1质质 量量 控控 制制建筑智建筑智能化系能化系统统系统庞大，标准高，子系统多、控制点位多，系统控制复杂，运行调试难度系统调试方案审查，进场材料验收，过程检测和验收检测，全程跟踪系统调试过程。低区先开业导致的专业施工界面及系统调试的处理。 第 138 页 序序号号控制控制目标目标关键控关键控制内容制内容特点难点分析特点难点分析监理控制重点监理控制重点大。机电综机电综合管线合管线机电管线种类、数量多，超长管道多，压力管道多，空间立体综合布置难。深化设计的预控，施工方案和综合管线图的审查，原材料及安装质量的控制与平行检测，安装位置、标高的控制与协调，样板段施工的控制与验收，工序交接的验收。关键机关键机电设备电设备安装及安装及调试调试机电设备多，冰蓄冷、地源热泵、风力发电的应用，高速、超高速电梯，抗震、防振、消声减噪要求高，设备调试复杂。审查施工方案和系统调试方案，明确验收标准，设备安装的旁站、平行检验和质量验收；高速、超高速电梯的安装与调试；冰蓄冷、地源热泵、风力发电等新技术新设备的安装调试；系统调试的全程跟踪。2 2进度进度控制控制各级进各级进度计划度计划的审核的审核与控制与控制工程量巨大、交叉作业多、专业涉及面广、边设计边施工影响工程进度、低区先开业带来项目整体综合集成推进提前。施工进度计划的审核；采购与供货计划的审核；实际进度的统计与分析；关键里程碑节点的控制；材料试验进度的审核；深化图出图计划的审核；工期变更与索赔的处理。3 3投资投资控制控制工程计工程计量、变量、变更签证、更签证、索赔处索赔处理理专业多，综合性强，计量依据涉及面广；边设计边施工索赔工作量大；四新技术的大量应用，需补充计量依据和规则。熟悉计量依据及规则，已完合格工程计量及审核工作；工程变更的控制，已完返工工程的签证；索赔和反索赔证据和依据的收集和整理。4 4安安全全监监理理高高处处坠坠落落、物物体体打打击击；防防火火；触触电电；机机械械伤伤害害；坍坍塌塌；环环保保超高、基坑深、规模大、参建单位和人员多；危险性较大工程和安全重大危险源众多；作业环境复杂，尤其是高空气象条件特殊，复杂多变；边营业边施工，安全管理要求更高专项安全方案、施工单位资质、安全生产许可证、二类人员证书、特种作业人员操作证的审查；检查施工单位安保体系；应急救援预案的审核；重大起重机械和自升式模板验收手续的核查；危险性较大工程专项方案的审核及现场巡视检查；现场安全教育的检查；现场各种安全标志、防护设施的检查；现场安全文明施工的检查与控制。5 5创创绿绿色色建建筑筑LEEDLEED 金金奖认证奖认证现场环保、文明施工要求高；四新应用点多面广，材料设备环保性能要求高；创绿资料要求高，工作量大。创绿方案的审查；建材与设备的绿色环保性能指标控制；现场节材、节水、节能、节地措施的落实；现场环保措施的落实、污染物、废弃物、建筑垃圾处理的监控；绿色建筑施工效果评估；创绿资料的汇总、翻译、报审，影像资料的积累；创绿培训与会议的参与。十十一一、本本工工程程特特点点制制定定的的检检测测、监监测测方方法法、手手段段和和保保证证措措施施 监理制定的针对性检测、监测方式和手段监理制定的针对性检测、监测方式和手段针对本项目，我公司在钢结构焊接与安装、工程测量、混凝土结构施工、室内外装饰、装修、屋面以及各种机电安装系统的施工，制定了监理检测、监 第 139 页 测的方法和手段。监理检测频率严格按照新版质量验收标准的相关规定执行，即对每个检验批均有检测、监测的数据。序号分部分项工程名称监 测 项 目检测方法和手段1测量工程建筑物测量控制基准点、轴线网、标高和垂直度及建筑物沉降使用全站仪、水准仪定期量测模板接缝宽度；用钢尺量测轴线位置、标高、垂直度；用全站仪、线锤、钢尺、水准仪量截面尺寸、表面平整度和相邻两板表面高低差；用钢尺、靠尺（塞尺）量测2模板工程预埋件、预留洞位置。用钢尺量测钢筋规格、形状、尺寸、数量、间距、锚固长度、接头设置和保护层厚度；通过隐蔽检查验收，并用钢尺量测预埋件型号、位置、数量、锚固；通过隐蔽手段用钢尺量测3钢筋工程钢筋加密区箍筋数量、直径、间距。通过隐蔽手段用钢尺量测轴线、标高、垂直度；用全站仪、水准仪、钢尺和线锤量测断面尺寸和表面平整度；用钢尺和靠尺（塞尺）量测预埋件、预留孔洞的位置和标高；用钢尺量测砼浇筑质量；旁站检查砼坍落度现场用坍落度筒和钢尺抽样量测施工缝处理；旁站检查4砼工程养护措施。巡查位置、断面尺寸、标高和水平度、垂直度；用全站仪、水准仪、靠尺（塞尺）和钢尺量测预埋地脚螺丝、预留孔尺寸、位置和标高；用钢尺、水准仪检查复核5砼设备基础预埋槽钢位置、标高、水平度和直线度。用水准仪、靠尺（塞尺）和钢尺、拉线量测砂浆灰缝平直度、饱满度和错缝；用百格网和拉 5m 通线检查门窗洞口位置、尺寸；用钢尺量测轴线位置、标高、断面尺寸、平整度和垂直度；用全站仪、钢尺、线锤、靠尺（塞尺）量测拉结筋设置和留槎；用钢尺量测6砌体（砖）工程预埋件及管线、外墙上下窗口的偏移。用钢尺量测构件表面外观；目测检查坡口装配尺寸；焊缝检测尺、钢尺、塞尺量测垫板、引息弧板；钢尺量测预热温度、层间温度、后热温度；测温仪焊后保温；目测检查7钢结构焊接焊缝表面的平整度、裂纹、焊瘤、表面气孔、表面夹渣、电弧擦伤、接头不良、弧坑裂纹、咬边、未焊满、根部收缩等；目测检查、磁粉探伤、渗透探伤 第 140 页 序号分部分项工程名称监 测 项 目检测方法和手段焊缝余高、焊接长度、角焊缝的焊脚高度、焊接错边；焊缝检测尺、钢尺、塞尺量测开裂、未融合、未焊透、夹渣、气孔等内部缺陷；超声波探伤、射线探伤栓钉焊接；打弯、目测检查地脚螺栓标高、位置、露出长度、螺纹长度；使用全站仪、水准仪、钢尺量测底层钢柱柱底位置、标高、垂直度；使用全站仪、水准仪、钢尺量测上下柱连接处的错口；钢尺量测同一层柱的各柱注定高度差；水准仪量测同一根梁两端顶面的高差；水准仪量测主次梁表面高度差；直尺、塞尺检查压型钢板定位；钢尺量测螺栓摩擦面；目测检查普通涂装厚度；测厚仪防火涂装厚度测定；测针（厚型） 、专用检测尺（薄型）8钢结构安装普通涂层、防火涂层、压型钢板表面；目测检查窗框位置、对角、对边尺寸和正侧面垂直度；用钢尺、对角线检测尺、靠尺（塞尺）量测门窗平直度、门扇与墙地面间留缝；垂直度检测尺、塞尺量测缝隙的嵌填；观察检查门窗安装；旁站检查7门窗工程室外门窗密闭性。现场冲淋试验基层质量；观察检查找平层厚度、平整度；用靠尺（塞尺）和钢尺量测地坪花岗石规格尺寸、光泽度、平整度和角度；用钢尺、靠尺（塞尺）和光泽度计量测地坪厚度、标高、平整度和踢脚线高度；用钢尺、水准仪量测、靠尺（塞尺）量测、拉 5m 通线和钢尺量测接缝平直、高低、宽度及阴阳角；用靠尺（塞尺） 、阴阳角检测尺、钢尺量测空鼓；用小锤敲击检查8楼地面工程卫生间地坪防水层专用检测尺（涂层厚度） 、盛水试验饰面板材表面平整度、接缝平直、高低、宽度和几何尺寸；用钢尺和水平靠尺量测骨架位置、平直度、间距和固定质量隐蔽验收，并用钢尺、拉 5m 通线线量测墙裙、勒脚平直度和高低；拉 5m 通线和钢尺量测墙面阴阳角、立面垂直、色泽以及接缝处理；用阴阳角检测尺和塞尺量测油漆工程中木纹、光亮和外观；观察检查9装饰装修工程栏杆位置、间距、安装和外观用钢尺量测和观察检查 第 141 页 序号分部分项工程名称监 测 项 目检测方法和手段吊顶工程：罩面板接缝尺寸、四周间隙和嵌缝质量、顶面标高；以水准仪和钢尺量测、目测检查安装位置及坡度、接头；用钢尺和水平尺检查管阀连接位置、接头；用钢尺量测检查水压试验；旁站检查自动喷淋、水幕的位置、间距、方向；用钢尺量测、目测检查水泵安装位置、标高，试运转轴承温升；用钢尺量测、水准仪量测和旁站检查管道穿墙或楼板套管、缝隙嵌填密实；观察检查排水系统通水、通球试验；旁站检查和记录10室内给排水管道安装工程卫生洁具盛水试验旁站检查和记录变配电设备安装：位置、标高、线路连接用钢尺量测、水准仪量测和观察检查屏柜、附件及线路安装目测检查11室内电气安装工程绝缘、接地电阻用兆欧表和接地电阻测试仪量测设备安装：位置、标高、线路连接；用钢尺量测、水准仪量测和观察检查接地回路、绝缘电阻和传输特性测试； 用兆欧表、接地电阻测试仪和信噪表量测12智能建筑工程敷设线缆线路测试用兆欧表测试 第 142 页 十十二二、监监理理工工作作制制度度由于项目的技术复杂性导致对监理工作的系统性要求很高。根据我公司以往在类似规模、难度的项目监理经验，除了需要有针对性的监理措施和方法外，还必须有一套周密的监理机构自身管理方案和提供优质服务的制度与措施。只有这样才能将各级监理人员尽量好地组织在一起，充分发挥他们的技术特长和管理经验，体现出监理组织机构的优势。12.112.1 监理工作的基本制度监理工作的基本制度1 1、主要建筑材料及设备进场监理、主要建筑材料及设备进场监理工作制度工作制度(1) 材料申报施工单位材料要先进行供货商资质报审，填报工程材料供应商资质审批表 ，经建设单位、设计、监理确认后方可采购；进场时，应向监理工程师报送材料/构配件/设备报审表并附有出厂合格证、试验报告等质量证明文件，经监理工程师核定后方可用于工程。(2) 见证取样复验凡需见证取样复验的材料，由监理工程师核查出厂合格证、试验报告等质量证明文件，现场由监理见证取样员见证取样后送到有资质的试验单位复验，复试合格方可用于工程。监理见证取样人员应制作好见证记录，并对试样的代表性和真实性负责。(3) 设备监理主要设备订货前，施工单位应向监理工程师申报设备供应商资质报审表 ，经建设单位、设计、监理确认后方可采购。进场时，应向监理工程师报送材料/构配件/设备报审表并附有出厂合格证、试验报告等质量证明文件，经监理工程师核定后方可用于工程。(4) 核定有关“施工试验报告”施工单位应及时向专业监理工程师报送施工部位相应的“施工试验报告” ，专业监理工程师负责核定。如发现问题，应及时向施工单位提出，予以纠正。对已造成事实者，按质量问题处理程序办理。2 2、设计交底、图纸会审与变更设计工作制度、设计交底、图纸会审与变更设计工作制度 第 143 页 (1) 图纸会审应做好以下工作：1） 明确目的、做好准备。会审的目的是澄清疑点，消除设计缺陷，提出优化建议，达到改善方案，使其经济合理的目的。2） 由建设单位主持、邀集设计、施工、监理、接管使用单位等参加，必要时请政府主管部门、公安、消防、环保部门参加。由设计人员介绍设计意图，了解设计内容、工艺流程、技术标准，解答到会人员对施工图的质疑。3） 会审要点是工程设计是否符合经济合理、先进可靠原则；设计图纸能否满足需要；各部尺寸、标高是否明确无误；工种间，与既有构筑物间在施工中是否有矛盾。4） 图纸会审时要做好记录，会审后形成纪要或会审文件，经到会人员签字或盖章发给有关单位。监理单位参加会议，了解情况，表明态度，督促会议纪要或文件的贯彻执行。(2) 变更设计应做好以下工作：1） 严格掌握变更设计范围。变更设计指经审定后的设计文件，自交出施工图起到工程竣工止，在施工过程中发生的变更与增、减，超此范围，不按变更设计处理；2） 变更设计的程序和分工。凡需变更设计应提出变更理由、技术经济比较资料，并填写变更设计申请，由提议单位项目总工审查同意后，报监理部及建设单位驻工地代表，由建设单位驻工地代表会同原设计单位、监理单位、施工单位，必要时请地方有关单位共同研究后决定。3 3、监理工作报审制度、监理工作报审制度(1) 施工过程中的施工组织设计（方案） ，需经专业监理工程师审查后报总监理工程师审核签字。(2) 对于隐蔽工程验收，由专业监理工程师验收签字，必要时需报专业组组长审核。(3) 对于项目建设过程中的中间验收，专业监理组组长签认后，需报总监理工程师审核签认。对于桩基、地基与基础、主体结构等深圳市建设工程 第 144 页 安全质量监督站规定的中间验收内容，监理验收后需由建设单位报质监站监督备案。(4) 凡涉及工程造价、合同变更、工程延期、费用及工期索赔等事宜，需由总监理工程师审批。4 4、旁站监理制度、旁站监理制度根据上述“旁站监理方案”的内容和要求实施旁站监理制度。5 5、质量监控、质量监控管理制度管理制度(1)(1) 质量问题通知单质量问题通知单监理工程师在施工过程中发现一般质量通病，应随时口头通知承包单位有关人员及时进行整改，并做好整改记录；较大质量问题或工程隐患，由专业监理工程师及以上监理人员填写质量问题通知单，及时发往有关单位，事后专业监理工程师要检查落实整改情况。(2)(2) 质量问题处理质量问题处理由责任方提出处理方案，一般质量问题由总监代表或专业监理组组长组织、施工项目（质量）技术负责人、设计代表、建设单位代表讨论后签发；重大质量问题由总监理工程师组织、施工单位（质量）技术负责人、设计单位项目负责人、建设单位代表共同讨论签发；并对处理过程及结果进行督促验收，做好记录。(3)(3) 工程质量验收工程质量验收检验批及分项工程应由专业监理工程师组织施工单位项目专业质量（技术）负责人对承包单位报送的质量验评资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。分部工程验收由总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收；地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收；对承包单位报送的分部工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。6 6、监理通知、监理通知管理制度管理制度监理工程师利用口头或书面通知，对工程相关事项发出指示，并督促施工单位严格遵守和执行监理工程师的指示。 第 145 页 (1) 口头通知：对一般工程质量问题或工程事项，口头通知施工单位整改或执行。(2) 监理工作联系单：有经验的监理工程师提醒施工单位注意的事项，用书面形式。(3) 监理工程师通知单：监理工程师在巡视、旁站等各种检查时发现的问题，用监理通知单书面通知施工单位，并要求施工单位整改后再报监理工程师复查。(4) 工程暂停令：对施工单位违规施工，总监理工程师预见到会发生重大隐患的应及时下达全部或局部停工通知单（一般情况下宜事先与业主沟通并征得同意） 。7 7、 工程质量缺陷和质量事故的处理制度工程质量缺陷和质量事故的处理制度(1) 工程质量事故报告1） 重大、大质量事故：施工单位必须在事故发生后迅速报告给所属上级单位、监理单位、建设单位。2） 一般质量事故：发生后，施工单位应迅速报所属上级单位、监理单位、建设单位。 3） 以上事故如涉及勘察设计问题还应通知设计单位、勘察单位。(2) 工程质量缺陷的处理1）项目监理机构一旦发现承包单位的施工作业可能产生工程质量缺陷，应及时书面指令承包单位采取必要的措施，防止缺陷产生，同时将情况向质量监督机构报告。2）对已经产生的工程质量缺陷，总监理工程师应组织专业监理工程师根据国家的有关规定对缺陷的性质进行分析判别，必要时建议建设单位委托第三方进行检测。3）若缺陷尚不构成工程质量事故，项目监理机构应要求承包单位提交工程质量缺陷报告，对质量缺陷的严重程度、造成缺陷的原因进行说明，同时要求承包单位提出修补缺陷的具体方案和保证质量的技术措施。4）项目监理机构应根据缺陷的实际情况并结合承包单位的质量缺陷报告对缺陷做出处理的要求，并书面通知承包单位，必要时，项目监理机构应 第 146 页 取得设计单位确认后方可指令承包单位实施。5）承包单位对质量缺陷处理完成后，项目监理机构应进行检查确认并签署书面意见。(3) 工程质量事故的处理1) 若缺陷已构成工程质量事故，总监理工程师应及时书面指令承包单位暂停缺陷部位及关联部位的施工，并采取适当的保护措施。必要时，可以先发出口头指令，并在 24 小时内书面对口头指令进行确认。2) 项目监理机构应按照政府有关规定，将事故情况上报质量监督机构及行政主管部门，总监理工程师应主持或参与事故的调查与处理。3) 事故处理方案确定后，项目监理机构应在实施事故处理之前指令承包单位针对施工工艺、质量、安全等具体问题编制详细的施工技术方案，总监理工程师必须对事故处理的施工技术方案详细审查后可批准施工。4) 项目监理机构必须加强检查，监督承包单位严格按照总监理工程批准的施工技术方案进行施工。5) 事故处理完毕后，总监理工程师应及时组织有关人员根据规范及处理方案进行检查验收。验收合格后，总监理工程师方可签发复工令批准承包单位恢复正常施工，并向质量监督机构及建设单位提交工程质量事故处理报告。8 8、 工程安全事故的处理制度工程安全事故的处理制度(1) 工程安全事故报告1）上报渠道：现场监理人员发现安全事故要及时报告给安全监理部，由安全监理部及时上报总监和公司工程部。总监应根据事故的性质督促责任单位尽快上报到相关部门。2）报送内容：安全事故发生的时间、地点、伤亡人数、破坏情况、事故损失、事故初步原因分析、是否需要技术支持等基本情况。(2) 工程安全事故处理1）接警与通知：安全事故发生以后，项目监理部必须立即报告到公司工程部，工程部在了解事故准确位置、事故性质、死伤人数及其它有关情况 第 147 页 后，立即报告公司分管领导、主管领导，全过程时间不得超过 2 小时。2）指挥与控制：深基坑（槽）沉降、位移的指挥与控制措施是：指令施工单位立即停止相关工序的施工，根据实际情况采取纠偏、加固措施。当发现建筑物倾斜或沉降速度等达到警戒值时采取的措施为：要求施工单位立即停止施工。邀请有关专家、加固单位及所有相关单位共同制订建筑物的纠偏方案并组织实施。突降大雨或暴雨时采取的措施为：项目监理部立即要求施工单位起动备用水泵抽水，并安排专人不间断观察深基坑（槽）的稳定情况。深基坑（槽）坍塌事故的指挥控制：发现事故后现场监理人员立即通知安全监理部及总监，由总监进行相关的协调处理工作。 3）预案管理与评审改进：应急预案应通过评审，针对施工的变化及预案中暴 露的缺陷，要求施工单位不断更新完善和改进应急预案，必要时再次进行 评审。工程各类费用台帐，督促施工单位在工程交工后一个月内完成竣工 结算。9 9、工程计划管理制度、工程计划管理制度(1) 总体网络计划、年度计划由监理项目部协助建设单位编制。(2) 分块承包综合网络计划（包括年度计划）由总包单位组织，分包编制，报项目监理办公室查审、建设单位审批。(3) 季度计划由分包单位编制、总包单位审核、监理项目部协助建设单位批准下达。(4) 月计划由承建单位编制、施工单位审核、监理项目部协助建设单位批准下达，项目监理部督促实施。1010、协助进行付款签证（工程进度款的支付程序）管理制度、协助进行付款签证（工程进度款的支付程序）管理制度(1) 由施工单位于每月 25 日报当月完成的实物工作量，材料使用量，并附质量、安全月报，当月使用的材料，材质证明和试验报告，填写月工程进度款报审表 ，经施工单位审查于当月 28 日报监理项目部审查。(2) 监理部主要审查实物工程量和使用材料量，将材质证明、试验报告经 第 148 页 审查合格后报造价控制监理工程师。(3) 造价控制监理工程师审查预算单价，计算材料价差和各项费率，并填写付款凭证，于次月 3 日报合同管理,投资监理，总监代表复核后经总监审批后，于次月 5 日前送建设单位。1111、工程变更管理制度、工程变更管理制度(1) 设计单位提出的工程变更：监理工程师，总监理工程师(包括总监代表)从控制工程质量、进度、投资角度，会同建设单位进行会签，然后交施工单位施工。(2) 施工单位提出的工程变更：施工单位提出的工程变更单，必须经设计单位确认，专业组长、总监代表或总监理工程师审查同意后，报业主批准。(3) 建设单位提出的工程变更：应委托设计单位编制设计变更文件，并签转项目监理部后转发施工单位。(4) 对已变更内容及时下达各监理工程师。个别部位因时间紧，决定后现场立即执行，这就要求相关信息要及时传递到主管监理工程师，以确保监理及时掌握现场处理情况。(5) 及时收集、整理和保存相关变更的依据和证据。现场监理人员要及时收集、工程变更的现场证据和变更依据，做好记录，妥善保存。当业主要求监理对施工单位提出的变更事实予以确认时，可及时提交相关资料，并能辨识施工单位上报资料的准确性。(6) 注重平时收集工程信息是做好变更管理的重要前提。监理工程师应注意对各自主管的工程每天或每周进行相关进度的照片记录，照片可最直观反应工程状况。所有收集的资料需及时整理，便于查询。1212、零星工程现场签证、零星工程现场签证管理制度管理制度由监理工程师审查签证内容，待总监理工程师或总监代表与建设单位代表协商后，签字方可生效。1313、监理实施细则执行制度、监理实施细则执行制度(1) 监理实施细则经总监理工程师批准后下发到相应各管理部门和各专业监理组，作为监理过程中的一个指导性文件。监理人员在监理过程中应按照监理实施细则的要求开展相应的监理工作。 第 149 页 (2) 监理实施细则在实施之前视需要向施工单位就等主要内容进行交底，以明确检验批的划分、监理工作的程序及监理工作的停止点和见证点。(3) 监理实施细则应根据实际工程情况进行补充、修改和完善。1414、监理、监理日记管理制度日记管理制度各专业监理工程师每天填写监理日记，总监理工程师检查。1515、监理文件审核、审批、签发工作制度以及各方文件收发制度、监理文件审核、审批、签发工作制度以及各方文件收发制度为完成本项目监理任务，应制定明确的监理文件审核、审批、签发工作制度。本项目主要监理文件的编制、审核、审批、签发制度如下表所列：序序号号监理文件名称监理文件名称编写编写审核审核审批审批 / 签发签发1监理规划总监理工程师组织编写总监理工程师公司技术负责人2监理实施细则相关管理部负责人、相关专业组长组织编写总监代表总监理工程师3质量评估报告及预验收报告相关专业组长组织编写总监理工程师公司技术负责人 （法定代表人签章）4工程质量合格证明书总监代表总监理工程师公司技术负责人 （法定代表人签章）5质量事故处理报告相关专业组长编写总监代表总监理工程师6监理通知单总监、总监代表、项目总工、管理部负责人、专业组长、专业监理工程师总监、总监代表、项目总工、管理部负责人、专业组长总监、总监代表、项目总工 、总监、总监代表、项目总工、管理部负责人、专业组长7监理工作联系单总监、总监代表、项目总工、管理部负责人、专业组长、专业监理工程师总监代表总监理工程师8监理周报全体编写，管理部负责人、专业组长汇总总监代表总监理工程师9监理月报管理部负责人、专业组长组织编写总监代表总监理工程师10监理工作总结总监理工程师组织编写总监理工程师各方文件收发制度：序序号号文件名称文件名称要要 求求1监理、承包商对业主的函件、工作联系单等正式文件需由项目负责人（总监或项目经理）签发，并加盖有效公章，发送至业主项目部文件控制岗处统一签收并安排处理、回复。2会议纪要由监理承包商负责整理的会议纪要征询业主意见时，须将会议纪要征询意见稿发至业主项目部文件控制岗，由文件控制岗转发业主有关与会人员审阅并收集修订意见后，统一反馈给会议纪要整理记录单位进行定稿分发。 第 150 页 序序号号文件名称文件名称要要 求求3承包商向监理报审施工组织设计、施工方案、进度计划/报告、材料设备呈审/报验单，各类工程验收单等技术、进度、质量、安全类管理文件应同时抄送业主项目部一份，由监理和我司项目部同时组织审核，监理单位负责汇总正式批复给承包商。业主项目部对此类文件提出或未提及的任何审核意见，均不减免承包商和监理方的合同责任。4监理、承包商需抄送给业主的工作函件、工作联系单、会议纪要文件等需分发至业主项目部文件控制岗处统一签收并安排处理。5工作过程中非正式的技术/商务沟通交流可以电话、面谈或电子邮件方式与业主项目部或对应总部职能管理部门相应岗位直接进行，但此类沟通均不作为今后合同商务处理的依据。6函件为提高工作效率，请务必先以电邮方式发函给业主，纸质文件随后邮寄或者专人送达项目部文件控制岗处。采用纸质文档扫描而成的电子文档扫描精度不低于 150DPI，需为PDF 格式。1616、竣工验收及技术档案管理制度、竣工验收及技术档案管理制度(1) 单位工程竣工验收单位工程竣工验收由施工单位填报单位工程竣工预检验收报验表并组织复核，总监理工程师组织各专业监理工程师预验收后签字，然后由总监组织与施工单位共同预验收，并签署单项工程竣工验收证书。预验收合格后，监理部对工程提出质量评估报告。由建设单位向质量监督站提出竣工验收申请。监理部参加由建设单位组织的竣工验收。(2) 技术档案技术档案工程竣工后三周内施工单位负责将项目交工资料（含竣工图）汇编装订成册，经监理工程师审核，总监理工程师批准后向建设单位移交，在此之前，监理工程师随时可对项目工程技术资料的整理情况进行抽检。(3) 经济档案经济档案监理项目部按月审查施工单位上报的建筑、安装价款，审查设备价款，建立单项12.212.2 监理工地会议制度监理工地会议制度1 1、第一次工地会议、第一次工地会议(1) 第一次工地会议应在签发开工令之前举行，会议由建设单位主持，参加人员包括：建设单位、监理、承包单位及勘察设计单位、监测单位 第 151 页 的
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