最新管理学模拟试题试题解析

1、精选 最新管理学模拟试题试题解析1、 推断题1、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。 （ T ）2、领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。 （ F ）3、在紧急状况下，专制式的领导是必要的。 （ T ）4、分权式的领导总比独裁式的领导更有效。 （ F ）5、费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关。（ F ）6、有效的领导方式与环境和共性无关。 （ F ）7、领导接受的领导方式应与下属的“成熟”程度全都。 （ T ）8、在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。 （ T ）9、一个优秀的领导通常是以一种领导

2、方式为主。 （ F）10、马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。 （F ）11、马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。 （ F ）12、文化层次不同，人们的需要层次也会不同。 （T）13、每个工人都有很高的成就感。 （ F ）14、每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。 （ T ）15、没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。 （ T ）16、双因素理论认为，消退了人们工作中的不满足因素，就会使工作结果令人满足。（ F ）17、依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素采

3、起激励作用。 （ T ）18、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 （F ）19、挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。 （ F ）20、依据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作乐观性。 （ F ）21、非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。 （ F ）22、非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。 （ F）23、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。 （ T）二、选择题1、领导者接受何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和阅历较少时，领导对于这种下属应实行如下哪种领

4、导方式？（ A ）A. 命令型 B. 说服型 C. 参与型 D. 授权型2、假如你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲很多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种状况下，你应当（ D ）A. 任其讲下去，让其他下属急躁等待 B. 不客气地打断其讲话，让其他下属开头汇报工作C. 心情急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲 D. 有策略地打断其讲话，指出时间贵重，别人还等着呢3、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（ A ）A. 提高在下属中的威信性影响力 B. 尽量升到更高的位置C. 实行严峻的惩处措施 D. 增加对下属的物质

5、刺激，由于每个员工都是“经济人”4、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度状况的领导方式是（ D ）A. 授权型领导 B. 参与型领导 C. 说服型领导 D. 命令型领导5、领导者运用权力的最重要原则是（ B ）A. 慎重原则 B. 公正原则 C. 例外原则 D. 有权不用过期作废6、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ D ）A. 上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要7、有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不抱负，这可能主要是由于他忽视了（ C ）A. 提高自己的领导力量 B. 运用现代的办公设施C. 过分集权的弊端

6、和分权的重要性 D. 熬炼身体的重要性8、从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（C ）A. 实行集权领导留意完成任务 B. 留意和谐的人际关系C. 留意组织目标的达成和对职工的关怀 D. 充分发挥激励作用9、属于领导者个人的权力的是（ C ）A. 强制权 B. 嘉奖权 C. 专长权 D. 法定权10、某部门主管将留意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和进展很少关怀。依据管理方格理论，该主管的领导作风属于（ B ）A. 贫乏型 B. 任务型 C. 中庸型 D. 战斗集体型11、依据权变理论，领导是否有效取决于（ C ）A. 稳定的领导行为 B. 领导者的品质

7、权威C. 领导者能否适应其所处的具体环境 D. 是专制型领导还是民主型领导12、对“领导的本质就是组织成员的追随与听从”的正确的解释是（A ）将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导运用职权让组织成员按领导者意图办事运用嘉奖权激励成员实现组织目标运用惩处权强制组织成员遵守规章制度13、俱乐部型的领导在工作中主要表现出（A ）更多地关怀职工的工作与生活和较少地留意管理效率的提高在更多地关怀职工的工作与生活的同时，也格外留意管理效率的提高虽不大关怀职工的工作与生活，但却格外留意管理效率的提高既不大关怀职工的工作与生活，也不留意组织管理效率的提高14.组织中的成员在下述哪种状况下形成的

8、群体具有最强的分散力？（C ）A.成员彼此之间差别悬殊，期望借此扩大自己的精神世界。B.成员期望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。D.在某些特殊情形下为共同利益而结成的自发群体。15.需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的挨次是（A ）生理的、平安的、社交的、自尊的和自我实现的需要平安的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要自我实现的、自尊的、社交的、平安的和生理的需要生理的、自尊的、平安的、社交的和自我实现的需要16.现在很多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（C ）A. 正

9、式工人觉得这样的活丢面子，所以不情愿去做 B. 正式工人期望能更好地实现自我价值 C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口 D. 正式工人考虑的是平安需要及更高层次的需求E 正式工人的技术力量强一些，做这些活有些铺张人才17.在一次管理学问和技能培训班上，就如何调动企业员工乐观性的问题开放争辩时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主见，假如四种主见都能切切实实做好，你认为（B ）应成为首选的主见。A. 成立员工之家，开展文体活动，增加分散力 B. 从关怀员工需要动身，激发员工的仆人翁责任感，从而努力做好本职工作C. 表扬先进员工，树立学习榜样 D. 批判后进员工，促使其增加工作责

10、任心18. 以下哪种方式是物质性嘉奖？（ C ）A. 参与决策 B. 休假 C. 分红 D. 调动工作岗位19.依据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（ ）.A. 正强化因素 B. 激励因素 C. 负强化因素 D. 保健因素20.比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（ A ）A. 自我实现与自尊需要 B. 社交需要与平安需要 C. 生理需要与平安需要 D. 自尊与社交需要21.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，（C ）。A.生理需要相当于保健因素 B. 生理和平安需要相当于保健因素C.生理、平安和社交需要相当于保健因素 D. 生理、

11、平安、社交和敬重需要相当于保健因素22.假如有一新入厂的员工工作热忱饱满，进步明显，你将（ D ）A. 表扬他的成果，询问他打算如何进一步提高 B. 不加干涉，信任他不断能够提高自己的绩效C. 指导他实行正确的工作方法和工作程序D. 表扬他已取得的成果，并告知他如何进一步提高自己的工作成果23.可以使组织成员的行为得到改善的方法是（D ）A. 认可、嘉奖或劝告等B. 批判、降薪或开除等C. 对不合理的行为不予理睬D. 上述三者均可24.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ D ）A. 目标效率凹凸是激励是否有效的关键 B. 期望概率的凹凸是激励是否有效的关键C. 存在着负效率，应引起领导者

12、留意 D. 应把目标效率和期望概率进行优化组合25.促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（C ）A. 目标价值 B. 实现目标的可能性 C. 前两者的乘积 D. 前两者之和26.设Qp是某人对自己所获酬劳的感觉，Ip是其对自己投入量的感觉；Qx 和Ix分别是其对别人所获酬劳和投入的感觉。按公正理论在如下哪中状况下，这个人会对组织的激励措施感到不公正（ B ）A. Qp/Ip>Qx /Ix B. Qp/Ip<Qx /Ix C. Qp/ Qx > Ip /Ix D. Qp/Ip=Qx /Ix27.工作丰富化的管理措施是依据（ A ）提出来的。A. 双因素理论 B. 期望理论

13、C. 公正理论 D. 需要层次论28.某公司的一位年轻人工作格外突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满足。这种现象可用何种激励理论得以解释？（ C ）A. 期望理论 B. 公正理论 C. 需要层次理论 D. 强化理论29.某商场打算进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的肯定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了（C ）A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 公正理论 D. 强化理论30.假如一个管理者格外生疏而且能机敏应用马斯洛的需求层次理论，那么在下表所列的错误中，他最不行能犯的是哪一种错误？（ B ）A.违反双因素理论。 B.违

14、反期望理论 C.违反公正理论 D.违反强化理论31.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消退，这是哪一种强化方式？（ B ）A.正强化 B.负强化 C.惩处 D.忽视32.张宁在高校计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作乐观，取得了肯定的成果。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此格外满足。这天张宁领到领到亲自交给他的红包，较丰厚的奖金令小张格外兴奋，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上凝视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种状况，下列哪种理论可以较恰当地赐

15、予解释？（ C ）A.双因素理论 B.期望理论 C.公正理论 D.强化理论33.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（ C ）。A得不到没有满足,也未必不满足 B.得不到则满足,得到也未必满足C.得不到则不满足,得到则没有不满足 D.得不到则不满足,得到则满足34.独裁主义气氛比较深厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（ A ）A. 自上而下 B. 自下而上 C. 横向交叉 D. 非正式沟通35.在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（ D ）。A. 链式沟通 B.

16、环式沟通 C. 轮式沟通 D. 全通道是沟通36.关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（ B ）A. 非正式沟通必需具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要B. 非正式沟通必需同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素C. 非正式沟通的流向是自上而下的D. 非正式沟通的流向是自下而上的37.通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（ B ）A. 自上而下的信息沟通 B. 自下而上的信息沟通C. 横向的信息沟通 D. 交叉的信息沟通38.一个企业的领导者直接管理几个部门的把握系统的沟通形式为（ C ）A. 环式 B. Y式 C. 轮式 D. 全通道式39.对于组织解决简

17、单问题最有效的沟通方式是（ B ）A.Y式沟通网络。 B.全通道式沟通网络。 C.轮式沟通网络。 D.环式沟通网络。40. 管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（ C ）A.传递者、接受者、信息渠道 B.发送者、传递者、信息内容C.发送者、接收者、信息内容 D.发送者、传递者、接收者三、简述题简述领导者的功能？在管理中运用强化理论进行行为改造的方式有哪些？影响信息沟通的方式有哪些？简述管理方格理论中提出的五种典型领导方式。领导的影响力由哪两部分组成？各有哪些影响因素？权变领导理论的特点是什麽？试用领导的生命周期理论来加以说明。激励的本质是什麽？其基本过程如何？有哪些方式？典型的

18、过程型激励理论的要点是什麽？怎样将内容型激励理论和过程型激励理论综合起来考虑激励问题？什麽是沟通？沟通的基本过程如何？10、正式的沟通渠道有哪些？怎样更好地发挥正式渠道的作用？11、管理者应怎样看待和管理非正式的沟通？ 一、推断题1、把握过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.实行行动来订正偏差。 （ T ）2、一般来说标准必需从方案中产生，方案必需先于把握。 （ T ）3、只要把握工作做得好，完全可以防止管理失误。 （ F ）4、反馈把握最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈把握。 （

19、 F ）5、严格的把握，会使实际工作过程缺乏机敏性，极大地限制人的工作的乐观性。（ T ）6、没有方案和把握系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。 （ T ）7、直接把握是指具体操作者自己在工作过程中的直接把握。 （ T ）二、选择题1、管理是通过（ D ）促使能量和物质进行流淌。A. 机构体制 B. 政策和法规 C. 人 D. 信息2、把握工作得以开展的前提条件是（ A ）。A. 建立把握标准 B. 分析偏差缘由 C. 实行矫正措施 D. 明确问题性质3、一般而言，预算把握属于（ B ）A. 反馈把握 B. 前馈把握 C. 现场把握 D. 实时把握4、下面的论述中哪一个是现场把

20、握的优点？（B ）A. 防患于未然 B. 有利于提高工作人员的工作力量和自我把握力量C. 适用于一切领域中的全部工作 D. 不易造成管理者预备管理者的心理冲突5、对于建立把握标准，哪一种说法不恰当？CA. 标准应便于衡量 B. 标准应有利于组织目标的实现C. 建立的标准不行以更改 D. 建立的标准应当尽可能与将来的进展相结合6、为了对企业生产经营进行把握，必需制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（D ）A. 应当有弹性，以适应状况的变化 B. 越高越好，从严要求C. 一旦制定便不能改动 D. 应尽量具体，最好用数量来表示7、“依据过去工作的状况，去调整将来活动的行为。”这句话是对下述哪种把握的

21、描述？BA. 前馈把握 B. 反馈把握 C. 现场把握 D. 实时把握8、外科实习医生在第一次作手术时需要有阅历丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（ D ）A. 预先把握 B. 事后把握 C. 随机把握 D. 现场把握9、在常用的把握标准中，“合格率”属于（ C ）A时间标准 B数量标准 C质量标准 D成本标准10、下面关于把握工作的描述，哪一种更合适？（ B ）A. 把握工作主要是制定标准以便和实际完成状况进行比较B. 把握工作主要是订正偏差，保证明际组织的目标C. 把握工作是依据标准衡量实际完成状况和订正偏差以确保方案目标的实现，或适当修改方案，使方案更加适合于实际状况D. 把握

22、工作是收集信息、修改方案的过程11、不适合进行事后把握的产品是（ B ）A相机 B. 胶卷 C. 水泥 D. 洗发精12、假如只能选择一种把握方式，你期望接受（ A ）A. 预先把握 B. 现场把握 C. 事后把握 D. 反馈把握13.在现代管理活动中，管理把握的目标主要是（ A ）。A.订正偏差 B.修订方案 C.保持组织这一系统的稳定运行 D.以上都对14.进行把握时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法种哪一种有问题？（A ）A.标准应当越高越好。 B.标准应考虑实施成本。C.标准应考虑实际问题。 D.标准应考虑顾客需求。三、简述题把握系统设计的主要项目有哪些？方案与把握如何协调？

23、方案与把握的反面因素有哪些？4、如何理解方案与把握的基础？5、把握系统有哪些要素构成？6、事前标准有何重要意义？7、有效把握的特征是什么？一、推断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。 （T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。 （ F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。 （ F）4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。（ F）5、新的管理理论层出不穷，对

24、实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丢失了指导作用。 （ F ）6、主见通过与管理者职能相联系的方法把有关管理学问汇合起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。 （ T ）8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的

25、进展趋势，因此优于其它的管理理论。 （ F ）9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。 （ F ）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。 （ F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。A. 方案 B. 组织 C. 领导 D. 把握2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。A. 方案 B. 组织 C. 领导 D. 把握3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。A. 方案 B. 组织 C

26、. 领导 D. 把握5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有（ CD ）的性质。A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当B.各不相同，分别由不同层次的人担当C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要担当这些活动D.形式不同而本质相同6、一艘船要顺当驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际把握方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（ A ）职能。A. 方案、把握、组织和领导 B. 方案、组织、领导和把握C. 领导、方案、组织和把握 D. 领导、组织、方案和把握7、某大企业人才济济、设备精良，长期

27、以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年上升。从管理职能分析，该企业最有可能是（ C ）工作存在问题。A. 方案职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 把握职能8、美国管理大师彼德.德鲁克说过，假如你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用力量，你还不是一个有效的管理者；反过来，假如仅具备管理技术和力量，而不把握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（ A ）A.有效的管理者应当既把握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用力量B.是否把握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.假如理解管理理论，就能成为一名有效的管

28、理者D.有效的管理这应当留意管理技术与工具的运用力量，而不必留意管理理论9、基层管理人员必需具备（ ABC ）技能A. 技术技能 B. 人事技能 C. 概念技能 D. 协调技能10、依据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（ B ）角色。A.监听者 B. 联络者 C. 传播者 D. 发言人11、下列那些因素属于组织所面临的任务环境（AB ）A. 竞争对手 B. 顾客 C. 技术因素 D. 经济因素12、某争辩所的一位管理人员告知自己的好伴侣，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ C ）A. 高

29、层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断13、依据X理论的观点，（ CD ）。A. 凭借宽容和信任可以改进工作 B. 人们都有从事生产的基本需要C. 人天生懒散、需要激励 D. 金钱比地位重要14、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（ D ）A. 人们看问题的角度不同 B. 人们所持的心态不同C. 系统的结构打算了系统的整体功能 D. 系统的整体功能不等于个体功能之和15、权变理论是依据（D ）的观点提出来的。A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 简单人16、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工接受了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅

30、是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（D ）是不对的。A. 王某的观点与X理论相符 B. 王某的观点与泰勒的理论相符C. 王某把民工看成经济人 D. 王某把民工看成自我实现人17、泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（E ）。A. 这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的 B. 这种方法在经济和道义上都是合理的C. 这种方法在经济上不合理，道义上合理 D. 以上方法都不合理 E.以上方法值得推广18、法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过有名的管理五大职能，在方案

31、、组织、把握、领导、协调五个职能中，（ D ）职能是法约尔没有提到的。A. 方案 B. 组织 C. 把握 D. 领导 E. 协调19、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（B ）A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能推断 D. 没有什麽正确与不正确20、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（ C ）A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到乐观的作用，也可产生消极影响B.非正式组织的乐观作用在于可以供应员工在正式组织中很难得到的心理需要满足C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应当取缔D.非正式组织的

32、消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。21、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B）既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系既然有正式组织，就不应当存在非正式组织在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用22、非正式组织是指（C）未经上级主管机关正式批准的组织未在有关部门登记的组织由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织23.“好的管理者能变草成金，差者则相反”。这反映了管理学理论中的（ C ）A.领导素养理论 B.领导特性理论 C.管理万能论 D.

33、管理象征论24.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？( B )A.传授信息与新学问，丰富和更新他们的有关概念和理论。B.灌输本企业文化，转变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求。C.培育他们的岗位职务所需的可操作性技能。D.以上三项都是。25.“一个企业的管理者的素养，打算了这一企业本身的素养”。这反映了管理学理论中的（ C ）。A.领导素养理论 B.领导特性理论 C.管理万能论 D.管理象征论26.有人说，老师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（B ）A.老师是管理者，由于在教学过程中同样要行使方案、组织、领导、把握的职能。B.老师不是管理者，由于老师没有下属。C.老

34、师是管理者，由于老师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作。D.老师不是管理者，由于没有行政级别而只有职称的凹凸。27.制约企业长期进展的主要问题为（A）A.人才队伍的素养与投入精神。 B.资金的筹措与运用。C.产品所处的生命周期阶段。 D.组织结构合理与否。28.假如你是一位公司的总经理，当你发觉公司中存在很多小团体时，你的态度时（D）A.马上宣布这些小团体为非法，应以取缔。B.深化调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓舞其存在，对其行为加以乐观引导。29.

35、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越简单，越无先例可循，就越需要具备（C）。A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人事技能30.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?(C)A方案 B.组织 C.决策 D.把握三、简述题1、什麽是管理？管理具有普遍性吗？2、什麽是管理的效率和效果？二者之间的关系如何？3、简述管理的科学性和艺术性？4、管理的一般环境与具体环境包括哪些因素？环境对管理实践有何影响？5、明茨伯格对管理者的十种角色是如何定义的？6、管理者应具有何中技能？不同层次的管理者应具备的技能上有何侧重？7、管理理论进展的基本线索是怎样的？8、泰勒的科学管理理论的主要贡献是什麽？9

36、、人际关系学说的主要观点是什麽？10、比较古典管理理论和行为科学理论？11、管理科学理论有什麽特征？该理论解决问题的一般程序是什麽？12、需要层次理论和双因素理论的主要内容是什麽？你认为二者之间有何关系？13、孔茨总结的现代管理理论的主要学派有哪些？14、权变理论对管理实践有什麽贡献？一、推断题1、方案按明确性来分，可分为战略方案和作业方案。 （ F ）2、目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。 （ F ）3、不确定型决策是指具有多种将来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分牢靠信息的决策问题。 （ F ）4、按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策

37、、管理决策和专业决策。（ T ）5、行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。 （ F）6、群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。 （T ）7、群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见全都的过程。 （ F ）二、选择题1、在管理的基本职能中，属于首位的是（ A ）A. 方案 B. 组织 C. 领导 D. 把握2、方案职能的主要作用是（D ）A. 确定目标 B. 管理 C. 确定实现目标的手段 D. A和C3、管理的方案职能的主要任务是要确定（ C ）A. 组织结构的蓝图 B. 组织的领导方式 C. 组织目标以及实现目标的途径 D.

38、 组织中的工作设计4、可以依据（ A ）把方案分为战略方案、管理方案、业务方案。A. 决策层次 B. 对象 C. 时间 D. 范围5、企业方案从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（ D ）A. 定性和定量结合 B. 趋向与定性 C. 模糊而不行控 D. 具体而可控6、企业方案从上到下可分成多个等级层次，并且（ B ）A. 各层次的目标都是具体而可控的 B. 上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不行控C. 各层次的目标都是模糊而不行控的 D. 上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控7、当代最新的方案形成方法是（ C ）A. 从上往下的形成方法 B. 从中间开头的形成方法

39、C. 从下往上的形成方法 D.先上后下，最终在中间形成的方法8、实行参与式管理的方案形成方法是（ B ）A. 从上往下形成的方法 B. 从下往上的形成方法 C. 由特地方案人员制定方案 D. 由各层领导共同制定方案9、要明确企业方案的外部条件，关键是（C ）A. 定量猜测 B. 定性猜测 C. 环境猜测 D. 销售猜测10、下述关于方案工作的生疏中，哪种观点是不正确的（ C ）A.方案是猜测与构想，即预先进行的行动支配B.方案的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定C.方案职能是参谋部门的特有使命D.方案职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能11、组织在将来特定时限内完成任务程度的标志是（

40、A ）A. 目标 B. 可行 C. 选择 D. 满足12、实施目标管理的主要环节是：逐级授权 目标的制定与开放 实施中的自我把握 成果评价这些环节的规律挨次是（D ）。A. B. C. D. 13、实施目标管理的主要难点是（ D ）A. 不利于有效地实施管理 B. 不利于调动乐观性C. 难以有效地把握 D. 设置目标及量化存在困难14、“目标管理”方法最大的缺点是（ D ）。A. 不能很好地激励员工 B. 强调数量或短期目标，而忽视质量或长期目标C. 对员工绩效评估的公开性和透亮性 D. 需要的时间短15、行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和制造性，追求结果合理和满足，其假设基础是（ B ）

41、A. 理性人 B. 现实人 C. 感性人 D. 以上都不是16、下面那个特征是非理性决策的有（ D ）A. 学问完备 B. 价值观全都 C. 择优 D. 信息有限17、非确定型决策的问题的主要特点在于（ B ）A. 各方案所面临的自然状态未知 B. 各自然状态发生的概率未知C. 各方案在各自然状态下的损益未知 D. 各自然状态发生的概率已知18、乐观决策原则的理论基础是（ A ）A. 假定将来状态中的最有利状况必定发生B. 假定将来状态中的最不利状况必定发生C. 假定将来状态中的最有利状况确定不发生D. 假定将来状态中的各种状况以同等可能发生19.依据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属

42、制定方案时，会倾向于哪一类方案？（ D ）A.战略方案 B.具体方案 D.综合性方案 D.指导性方案20.企业方案从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点（C ）A.定性和定量结合。 B.趋向于定性。 C.模糊而不行控 D.具体而可控。三、简述题什麽是决策？决策有哪些特点？决策过程可以划分为几个阶段？各阶段的主要任务是什麽？行为决策与理性决策有哪些区分？列举风险型决策的几种准则？方案制定过程有何重要意义？方案系统设计应规定的基本的、共同的方面是什麽？目标管理中的目标制定的原则是什麽？目标管理的缺点与问题是什麽？9、目标管理中的目标与指标有什么区分？10、什么是目标管理？实施步骤

43、如何？一、推断题1、组织变革的阻力是直接的、公开的。 （F ）2、组织变革的阻力是消极的，应予以杜绝。 （ F ）3、事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 （ F ）4、直线制企业组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。 （ ）5、因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。 （ F ）6、综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。 （ F ）7、组织层次过多，不利于组织内部的沟通。 （T ）8、环境变化猛烈时，组织结构弹性应当大一些。 （ T ）9、组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。 （ F）10、事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。

44、（ T ）11、非正式组织的存在对正式组织的进展不利。 （ F ）12、参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。 （ F ）13、事业部制实际上是一种集权制组织结构。 （ F）14、分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。 （ F ）15、考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权下放或保留程度。 （ T ）16、规模越小的企业其管理幅度也就越小。 （ F ）17、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。 （ F ）18.“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力气反而削减。 （ T ）19.“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。（F）20.信息手段越先进，配备越完善，主管人员的管理幅度就越大。 （T ）21.上级为下级制定的方案越完备，则集权化倾向越明显。 （ T ）22.下属要执行的方案本身制定的越不完备，主管对下属的有效管理幅度就越小。（ T ）23.假如工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要削减。（T ）24.环境不确定程度较高，则实行较大程度的分权。 （ T ）25.组织规模越大，越一分权。 （ T ）26.重要程度较低的决策可实行较大的分权。 （T ）二、选择题1、以下关于组织的说法中不精确的