研发项目经理培训课件

1、20102010年年1010月月2525日日123研发项目特点研发项目特点项目经理应具备的素质项目经理应具备的素质项目推进要点项目推进要点3项目推进要点项目推进要点3项目推进要点项目推进要点3研发流程与项目管理研发流程与项目管理4研发项目特点研发项目特点一、一、项目是什么？项目是什么？开发一个新产品开发一个新产品安排一场文艺活动安排一场文艺活动高速公路的建设高速公路的建设一个会议的组织一个会议的组织指在一定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），具指在一定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），具有明确目标的一次性任务。有明确目标的一次性任务。做项目与烧开水做项目与烧开水水壶水壶水水柴柴

2、有限的目标、范围、资源和风险决定了一个项目的有限的目标、范围、资源和风险决定了一个项目的壶、水和柴应如何组合搭配壶、水和柴应如何组合搭配 烧开水烧开水项目三要素项目三要素质量进度成本水开了吗？水开了吗？多长时间多长时间?多少柴？多少柴？新产品新产品开发项目开发项目资源的不可资源的不可控性控性节点、进度节点、进度的固定性的固定性开发模式的开发模式的模板性模板性项目成员的项目成员的特殊性特殊性生产的不可生产的不可控性控性项目费用的项目费用的特殊性特殊性研发项目的几大特点研发项目的几大特点项目经理应具备项目经理应具备的素质的素质二、二、一个故事一个故事 一位教授精心准备一个重要会议上的演讲，会议的规

3、格之高、一位教授精心准备一个重要会议上的演讲，会议的规格之高、规模之大都是他平生第一次遇到的。全家都为教授的这一次露脸规模之大都是他平生第一次遇到的。全家都为教授的这一次露脸而激动，为此，老婆专门为他选购了一身西装。晚饭时，老婆问而激动，为此，老婆专门为他选购了一身西装。晚饭时，老婆问西装合身不，教授说上身很好，裤腿长了那么两公分，倒是能穿西装合身不，教授说上身很好，裤腿长了那么两公分，倒是能穿，影响不大。晚上教授早早就睡了。老妈却睡不着，琢磨着儿子，影响不大。晚上教授早早就睡了。老妈却睡不着，琢磨着儿子这么隆重的演讲，西裤长了怎么能行，反正人老了也没瞌睡，就这么隆重的演讲，西裤长了怎么能行，

4、反正人老了也没瞌睡，就翻身下床，把西装的裤腿剪掉两公分，缝好烫平，然后安心的入翻身下床，把西装的裤腿剪掉两公分，缝好烫平，然后安心的入睡了。早上五点半，老婆睡醒了睡了。早上五点半，老婆睡醒了, ,因为家有大事，所以起来比往常因为家有大事，所以起来比往常早些，想起老公西裤的事，心想时间还来得及，便拿来西裤又剪早些，想起老公西裤的事，心想时间还来得及，便拿来西裤又剪掉两公分，缝好烫平，惬意的去做早餐了。一会，女儿也早早起掉两公分，缝好烫平，惬意的去做早餐了。一会，女儿也早早起床了，看妈妈的早餐还没有做好，就想起爸爸西裤的事情，寻思床了，看妈妈的早餐还没有做好，就想起爸爸西裤的事情，寻思自己也能为爸

5、爸做点事情了，便拿来西裤，再剪短两公分，缝好自己也能为爸爸做点事情了，便拿来西裤，再剪短两公分，缝好烫平烫平 这个裤子还能不能穿？这个裤子还能不能穿？原因：没有明确目标和分工；项目组内部没有协同。原因：没有明确目标和分工；项目组内部没有协同。项项 目目 经经 理理确定团队目标控制项目质量完成项目分工把控项目进度确定项目成员重视项目协同是否需要剪裤子是否需要剪裤子明确项目明确项目会议前完成，具体时间会议前完成，具体时间计划项目计划项目谁来剪裤子谁来剪裤子分配项目分配项目不要都来动一剪子不要都来动一剪子协调项目协调项目了解成员动态、裤子进展了解成员动态、裤子进展控制项目控制项目合同履约的负责人合同

6、履约的负责人 ：从公司角度：从公司角度出发，是任务书达成的责任人，对项出发，是任务书达成的责任人，对项目负责；目负责；项目组织的指挥员项目组织的指挥员 ：有义务对项：有义务对项目中的分任务对项目成员进行指挥及目中的分任务对项目成员进行指挥及管理管理项目计划的制定和执行监督人项目计划的制定和执行监督人项目协调工作的纽带项目协调工作的纽带 ：有义务对：有义务对外对内为项目达成进行良好沟通外对内为项目达成进行良好沟通PM职责项目控制的中心项目控制的中心 ：必须细致了解：必须细致了解项目的各专业进展情况，必须清晰的项目的各专业进展情况，必须清晰的认识到项目目前的所在位置及前进方认识到项目目前的所在位置

7、及前进方向向项目经理职责项目经理职责项目经理职责项目经理职责项目是项目经理社会价值的体现。项目是项目经理社会价值的体现。大部分工程技术人员的人生是由一大部分工程技术人员的人生是由一个个项目堆积而成的，技术人员和个个项目堆积而成的，技术人员和项目管理人员的价值只能透过项目项目管理人员的价值只能透过项目的成果来反映。参与有重大影响的的成果来反映。参与有重大影响的项目本身就是工程技术和项目管理项目本身就是工程技术和项目管理人员莫大的荣誉。人员莫大的荣誉。 Important：对项目有必胜的信心！：对项目有必胜的信心！项目经理品质项目经理品质责任心责任心合同履约的负责人合同履约的负责人 ，坚韧的毅力，

8、不会退缩，坚韧的毅力，不会退缩计划性计划性项目计划的制定和执行监督人项目计划的制定和执行监督人 ，有统筹规划的能力，有统筹规划的能力领导性领导性项目组织的指挥员，敢于发号施令项目组织的指挥员，敢于发号施令沟通能力沟通能力项目协调工作的纽带，谦虚真诚的态度，恰当的语言技巧项目协调工作的纽带，谦虚真诚的态度，恰当的语言技巧大局观大局观项目控制的中心，能良好的把握住项目前进的方向项目控制的中心，能良好的把握住项目前进的方向整改方案确定整改方案确定生产安排不了生产安排不了物料没有到位物料没有到位外协改模推迟外协改模推迟技术文件准备技术文件准备标准化管理标准化管理抽离出来抽离出来把握大局把握大局要易于沟

9、通要易于沟通 要想得周全要想得周全 能预测结果能预测结果 项目推进要点项目推进要点三、三、质量控制质量控制 魏文侯曰：魏文侯曰：子昆弟三人其孰最善为医？子昆弟三人其孰最善为医？扁鹊曰：扁鹊曰：长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。魏文侯曰：魏文侯曰：可得闻可得闻邪？邪？扁鹊曰：扁鹊曰：长兄于病视神，未有形而除之，故名不出长兄于病视神，未有形而除之，故名不出于家。中兄治病，其在毫毛，故名不出于闾。若扁鹊者，镵于家。中兄治病，其在毫毛，故名不出于闾。若扁鹊者，镵血脉，投毒药，副肌肤，闲而名出闻于诸侯。血脉，投毒药，副肌肤，闲而名出闻于诸侯。 企划立项企划立项项目提出项目提

10、出项目可行项目可行性分析性分析再次评估再次评估应对策略应对策略项目启动项目启动会议会议风险评估风险评估新 功 能 实新 功 能 实施方式施方式评价方法、充分评价方法、充分验证验证竞品分析竞品分析隐患点控制措施隐患点控制措施遗留问题整改遗留问题整改质量计划质量计划各专业方案评审各专业方案评审预备方案预备方案前期控制前期控制新产品启动大会、新产品启动大会、可行性分析可行性分析方案评审方案评审生产控制生产控制工装设备工装设备指引文件指引文件提提前前培培训训人员安排人员安排时间安排时间安排生生产产跟跟进进试制试产试制试产后期控制后期控制（检验评价（检验评价）测试方案测试方案合理性合理性理理性性对对待待

11、整改方案整改方案多样性多样性迅迅速速响响应应品质测试品质测试过程控制过程控制ISOISO文件文件严格遵守严格遵守流程流程理理性性对对待待及时有序整及时有序整理文件理文件迅迅速速响响应应文件及流程管理文件及流程管理进度控制进度控制曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里以外的三曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里以外的三个村子步行。第一组：不知道村庄名字，也不知道路程多远，只告诉个村子步行。第一组：不知道村庄名字，也不知道路程多远，只告诉他们跟着向导走就是。结果半途而废。第二组：知道村庄的名字和路他们跟着向导走就是。结果半途而废。第二组：知道村庄的名字和路段，但路边没

12、有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离，部分段，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离，部分走到终点；第三组：知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就走到终点；第三组：知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑。顺利到达！有一块里程碑。顺利到达！案例：罐子满了吗？罐子装鹅卵石罐子装鹅卵石碎石子碎石子沙子沙子水水满了满了满了满了也许没有满也许没有满没满没满项目中很多事情学会重要紧急的排序，学会最优组织资源，项目中很多事情学会重要紧急的排序，学会最优组织资源，时间上和空间上的。时间上和空间上的。无论我们的工作多忙，行程排得多满，如果要逼一下的无论我们的工作多忙，行程排

13、得多满，如果要逼一下的话，还是可以多做些事的话，还是可以多做些事的 。如果你不先将大的鹅卵石放进罐子里去，你也许以後永如果你不先将大的鹅卵石放进罐子里去，你也许以後永远没机会把它们再放进去了远没机会把它们再放进去了 ?1）及时编制进度推进计划，细分到每一个环节；）及时编制进度推进计划，细分到每一个环节；2）参与到其他专业中去，引导项目成员将进度细化；）参与到其他专业中去，引导项目成员将进度细化；3）进度计划合理，按照常规推进时间加适当弹性空间编制进度；）进度计划合理，按照常规推进时间加适当弹性空间编制进度；4）预留有效空间防备可能出现的问题；）预留有效空间防备可能出现的问题；5）组织资源，提前

14、规划，根据现有生产协调试制试产进度；）组织资源，提前规划，根据现有生产协调试制试产进度；6）控制外协进度：主动参与，有效沟通，技术实力，谦虚心态；）控制外协进度：主动参与，有效沟通，技术实力，谦虚心态；7）试制试产的有效衔接，避免不必要时间的浪费。）试制试产的有效衔接，避免不必要时间的浪费。曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里以外的三曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里以外的三个村子步行。第一组：不知道村庄名字，也不知道路程多远，只告诉个村子步行。第一组：不知道村庄名字，也不知道路程多远，只告诉他们跟着向导走就是。结果半途而废。第二组：知道村庄的名字和路他们跟着

15、向导走就是。结果半途而废。第二组：知道村庄的名字和路段，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离，部分段，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离，部分走到终点；第三组：知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就走到终点；第三组：知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑。顺利到达！有一块里程碑。顺利到达！典型案例典型案例启示一：在项目章程中，确定里程碑进度表对完成项目目标启示一：在项目章程中，确定里程碑进度表对完成项目目标 非常重要非常重要启示二：确定项目的生命周期，并进行阶段性验收（行政收启示二：确定项目的生命周期，并进行阶段性验收（行政收尾）十分重要尾）十

16、分重要启示三：项目目标的确定和细分，决定项目的绩效甚至成败启示三：项目目标的确定和细分，决定项目的绩效甚至成败一些项目进度管理工具及办法一些项目进度管理工具及办法外部工具：外部工具：PROJECTPROJECT内部工具：内部工具：PDMPDM项目整体计划分解项目整体计划分解项目计划分解个人目标项目计划分解个人目标项目月度工作责任分配表项目月度工作责任分配表个人月度工作计划个人月度工作计划周工作推进表周工作推进表日进度计划日进度计划成本控制成本控制项目成本控制工作是一项综合管理工作。在项目实施过程中尽量使项项目成本控制工作是一项综合管理工作。在项目实施过程中尽量使项目实际发生的成本控制在项目预算

17、范围之内的一项项目管理工作。目实际发生的成本控制在项目预算范围之内的一项项目管理工作。 提高装配效率，减少周转环节提高装配效率，减少周转环节采取手段提高人员效率，减少人采取手段提高人员效率，减少人员数量（管理人员）员数量（管理人员）技术降成本，减少材料用量，替技术降成本，减少材料用量，替换同性能低成本材料，减少浪费换同性能低成本材料，减少浪费直接人工直接人工制造费用制造费用直接材料直接材料产产品品成成本本产品成本构成研发项目成本研发项目成本事前：产品材料成本事前：产品材料成本事中：试制试产费用事中：试制试产费用测试费用测试费用其他费用其他费用事后：整改追加费用事后：整改追加费用事前控制：事前控

18、制：对于各种能够引起项目成本变化因素的控制对于各种能够引起项目成本变化因素的控制 成本是否成本是否合理合理改善空间改善空间编制成本核算表编制成本核算表 借用产借用产 品成本品成本竞品成本竞品成本数据数据事中控制：事中控制：项目实施过程中控制项目实施过程中控制 试制试产的控制：合理安排试制数量，避免浪费，避免二次试制试制试产的控制：合理安排试制数量，避免浪费，避免二次试制或重复劳动；合理安排试制试产上线时间及时指导，避免试制效或重复劳动；合理安排试制试产上线时间及时指导，避免试制效率低下；标准化控制；率低下；标准化控制；试制机型总数试制机型总数= =各专业需求机型数量各专业需求机型数量+ +认证

19、机型数量认证机型数量+ +预留数量预留数量测试资源控制：合理安排测试资源，及时多方案整改，避免无效测试资源控制：合理安排测试资源，及时多方案整改，避免无效整改造成试验资源浪费；整改造成试验资源浪费；事后控制：事后控制：实施成本变动后的控制实施成本变动后的控制 准确计算成本变动值上报企划得到成本管控底线实施紧急降成本方案项目成本：确定性成本、风险性成本、项目成本：确定性成本、风险性成本、完全不确定性成本。完全不确定性成本。找出不确定性事件找出不确定性事件消除不确定性事件消除不确定性事件避免不确定性成本避免不确定性成本控制不确定性成本控制不确定性成本研发流程与项目研发流程与项目管理管理四、四、1、现已经有新产品开发流程，建立研发项目管理是否有必要？、现已经有新产品开发流程，建立研发项目管理是否有必要？2、研发流程与项目管理两者应如何配合、研发流程与项目管理两者应如何配合？两个问题两个问题开开发发项项目目定义产品研发工作需要进行的活动定义产品研发工作需要进行的活动，而且对这些活动进行了结构化的，而且对这些活动进行了结构化的梳理与整合。梳理与整合。将研发过程划分成几个大的阶段，将研发过程划分成几个大的阶段，定义研发流程的起点与终点，识别定义研发流程的