电力营销技术支持系统

1、电力营销技术支持系统傅景伟 主编目录n第一章 概述n第二章 电力营销管理信息系统n第三章 客户服务技术支持系统n第四章 自动抄表系统n第五章 客户交费支持系统n第六章 电力负荷管理系统第一章 概述学习目标n电力营销技术支持系统的基本概念n建立电力营销技术支持系统的必要性n电力营销技术支持系统的构成n国内外电力营销的基本情况1.1 建立电力营销技术支持系统的必要性n1.1.1 传统的营销手段不能适应新形势数据采集和传输手段落后数据加工和处理手段落后服务手段落后1.1 建立电力营销技术支持系统的必要性n1.1.2 建立电力营销技术支持系统势在必行电力企业市场化改革的要求客户的要求电力企业自身发展的

2、要求1.1 建立电力营销技术支持系统的必要性n1.1.3 科技的发展为建立营销技术支持系统提供了可能计算机软、硬件技术发展迅速网络通信技术发展迅速呼叫中心技术日趋成熟数据采集机通信技术丰富多样电子商务发展迅速1.2 电力营销技术支持系统的构成电力营销管理信息系统客户服务技术 支持系统自动抄表系统客户交费支持系统负荷管理系统标准化平台系统安全平台网络通信平台1.2 电力营销技术支持系统的构成n1.2.1 电力营销管理信息系统n1.2.2 客户服务技术支持系统n1.2.3 自动抄表系统n1.2.4 客户交费支持系统n1.2.5 电力负荷管理系统1.2.1 电力营销管理信息系统n电力营销管理系统是建

3、立在计算机网络基础上覆盖营销业务全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的核心部分。n分为三个层次、六个子系统、若干个相关系统。n三个层次作业层管理层决策支持层1.2.1 电力营销管理信息系统n六个子系统业扩报装子系统-以福建供电公司为例加以说明电量电费计算发行子系统用电检查管理子系统电力市场分析预测子系统营销综合分析及辅助决策子系统电能计量管理子系统n相关系统配电地理信息系统（GIS）财务管理信息系统调度管理信息系统供电公司办公自动化系统1.2.2 客户服务技术支持系统 基本业务n办电业务受理n电力业务查询和咨询n电力故障报修n客户投诉n停电预告及客户欠费提示1.2.3 自动抄表系

4、统n低压载波自动抄表系统是由数据采集模块、电能数据集中器、抄表信道、调制解调器等部分组成1.3 国外电力营销概况n1.3.1 组织体系n1.3.2 技术手段n1.3.3 客户服务方面1.3.1 组织体系n市场部n服务中心n计费中心n计量1.3.2 技术手段n自动抄表n计算机网络化程度很高n大量采用GIS、GPS等技术手段，提高客户反应能力n建立客户服务中心n客户的交款方式灵活多样1.3.3 客户服务方面重视标准化客户服务确保标准确保标准n用电标准问题n收费和支付查询n预约n断电通知n估计收费n提供供电和电表n停电后恢复供电n电压投诉调查以及根据标准应付的款项综合标准综合标准n供电恢复n电压恢复

5、n供电连接n再连接n重新整定电表n更换电表n电表数据采集n与客户通信1.4国内电力营销概况1.4.1 现状现状n改革和调整营销机构体制n纷纷采用新的技术手段n电力客户服务中心大量涌现1.4.2 存在的问题存在的问题n手段落后n营销组织体系不完善n信息编码未实行标准化n人员素质低1.4 国内电力营销概况n1.4.3 发展方向深化营销机构体制的改革和调整，构筑新的电力营销体系突出市场开发工作的地位和作用，把增供扩销作为营销工作的中心任务注重对客户的优质服务，拓展服务的广度和深度，把服务融于营销工作的全过程全面提高营销人员的素质建立营销技术支持系统，大力采纳新技术、新手段第二章 电力营销管理信息系统

6、学习目标n电力营销管理信息系统层次结构、网络及系统实施方案n电力营销管理信息系统各子系统功能机实训方法n电力营销管理信息系统使用技术要点n电力营销管理信息系统与相关系统的关系2.1 电力营销管理信息系统的构成n2.1.1 系统层次结构n客户服务层n营销业务层n营销工作质量管理层n营销管理决策支持层2.1 电力营销管理信息系统的构成2.1.2 系统网络结构系统网络结构n网络结构n系统方案服务器构建体系系统实施方案系统方案系统方案服务器构建体系负载性能高可靠性可扩展性系统实施方案完全集中方式集中与分布混合式完全分布式系统网络结构图营业网点计算机网络工作站工作站工作站路由器/交换设备服务器服务器营业

7、网点计算机网络供电分公司营销计算机网络供电分公司营销计算机网络数据磁盘主服务器备份服务器工作站工作站交换机工作站供电分公司营销计算机网络供电分公司营销计算机网络其它相关系统网络省公司营销计算机网络省公司营销计算机网络数据磁盘工作站路由设备主服务器备份服务器防火墙WEB服务器供电公司营销计算机网络供电公司营销计算机网络数据磁盘工作站路由设备主服务器备份服务器WEB服务器其它相关系统网络供电公司营销计算机网络供电公司营销计算机网络数据磁盘工作站路由设备主服务器备份服务器WEB服务器数据磁盘主服务器备份服务器路由设备交换机工作站工作站路由设备其它服务器工作站路由设备交换机工作站工作站工作站路由器/交

8、换设备服务器服务器光纤/DDN/专用线路光纤/DDN/专用线路移动电脑拨号设备移动办公移动办公各数据中心拨号服务器光纤/DDN/专用线路光纤/DDN/专用线路光纤/DDN/专用线路光纤/DDN/专用线路InternetInternet省公司网络省公司网络供电公司网络供电公司网络供电分公司网络供电分公司网络营业网点/营业站营业网点/营业站路由设备交换机2.1 电力营销管理信息系统的构成2.1.3 系统设计目标系统设计目标n建立以客户为中心的客户服务体系n建立积极的市场营销体系n建立高效的营销业务处理体系n建立集中透明的管理模式2.1.4 系统职能体系系统职能体系n以客户为中心的客户服务体系n以效

9、益为中心的营销业务处理体系n以质量为中心的营销管理体系n以科学决策为导向的辅助决策体系n必不可少的相关支持体系2.1 电力营销管理信息系统的构成2.1.4 系统职能体系系统职能体系n以客户为中心的客户服务体 客户服务中心的职能受理客户的报装需求客户交费受理客户咨询受理客户投诉故障抢修服务2.1.4 系统职能体系系统职能体系n以效益为中心的营销业务处理体系 其职能是：办理各类用电业务管理电力用户的基础信息采取各种数据采集方式制定各类工作计划为保障用电可靠性和安全性，实时掌握配电网络运行状况。2.1 电力营销管理信息系统的构成2.1.4 系统职能体系系统职能体系n以质量为中心的营销管理体系营销业务

10、稽查工作过程管理工作业绩考核营销统计分析2.1.4 系统职能体系系统职能体系n以科学决策为导向的辅助决策体系及时了解企业在经营和管理方面发生了什么情况。分析该情况产生的原因作出正确的决策，以促进该情况进一步发展或阻止该情况的再次发生2.1 电力营销管理信息系统的构成2.1.5 系统功能构成 子系统n业扩报装子系统n电量电费计算发行子系统n用电检查管理子系统n电力市场分析预测子系统n营销综合分析及辅助决策子系统n电能计量管理子系统2.1.5 系统功能构成业扩报装子系统主要功能业扩报装子系统主要功能n业扩报装手续管理n客户设备档案管理n客户各种营业费用收取及管理n客户电量电费查询n供电方案辅助系统

11、电量电费发行子系统主要功电量电费发行子系统主要功能能n抄表管理n电量电费发行管理n收费管理n电费账务管理n营销统计报表分析管理2.1.5 系统功能构成用电检查管理子系统主要功用电检查管理子系统主要功能能n业扩报装工程管理n高低压用电检查n客户设备管理n停限电工作与安全事故分析n供用电合同管理n违章窃电检查处理电力市场分析预测子系统主电力市场分析预测子系统主要功能要功能n市场调查分析n市场预测n营销策略研究2.1.5 系统功能构成营销综合分析及辅助决策子营销综合分析及辅助决策子系统主要功能系统主要功能n综合指标分析与预测、决策n用电需求分析与预测n市场分析与预测n客户服务分析与评估电能计量管理子

12、系统主要功电能计量管理子系统主要功能能n资产管理n运行管理n标准设备管理n计量人员管理n计量综合查询管理2.2 业扩报装子系统2.2.2 子系统功能子系统功能n客户基础信息的收集、输入、建档n建立客户业扩报装申请档案，对申请单进行登陆、分类、传递和查询管理。n工作单的登陆、打印、传递、反馈和查询管理n业扩报装工程进度管理n窗口费用（各种杂项费用）管理n临时用电客户管理n业扩工程概算管理、施工队伍管理n供电线路管理n低压配电网管理n业务信息维护管理n客户综合信息查询管理2.2 业扩报装子系统2.2.3 子系统分析与实现子系统分析与实现n（1）客户申请n渠道:柜台直接受理、电话、信函、互联网、现场

13、服务等n类别：新装（临时用电）、增容、减容、暂停、迁址、改类、改压、销户等。n步骤：申请受理、方案确定、方案审批、费用生成、费用收取、费用调整、确定施工单位、发放施工许可证、工程图纸审查、工程中间检查、工程竣工报验、工程竣工验收、签订供用电合同、计量装置装换、客户档案建立、客户电费建档等环节。2.2 业扩报装子系统2.2.3 子系统分析与实现子系统分析与实现n（2）业务处理流程n受理客户申请n确定供电方案及方案审批n各种费用生成与费用收取n确定施工单位、发放施工认可证n工程图纸审查n工程中间检查、工程竣工报验、工程竣工验收n签订供用电合同n计量装置装换n客户档案建立n用电变更工作n（3）主要数

14、据信息n客户设备档案信息 户名、户号、地址、类别编码、登记日期、种别、设备类型、容量、台数、暂停投设备台数/容量等。n配电信息 配电类信息主要包括配电网接线图、变压器负载参数、线路参数、客户地理位置等n电量电费信息n电价信息2.3 电量电费计算发行子系统2.3.1 子系统特点子系统特点n内容繁琐、计算量大n时间性强，准确性高n变动频繁，内外联系多n客户服务分析与评估2.3.2 子系统功能子系统功能n数据采集n电量电费计算n收费管理n帐务管理n统计分析及查询管理2.3 电量电费计算发行子系统2.3.3 子系统分析与实现子系统分析与实现n（一）抄表管理n抄表员管理n抄表器管理n抄表本管理n安排抄表

15、计划n打印抄表通知单n（二）数据采集n卡片采集n抄表器nIC卡n负控装置和自动抄表系统n网络数据传递2.3 电量电费计算发行子系统2.3.3 子系统分析与实现子系统分析与实现n（三）数据审核n示数复核n抄表示数勘误n异常情况处理n抄表示数锁定n（四）电量电费计算n（1）计算电量电费所需数据信息n（2）电量、功率因数、最大需量的计算n（3）电费计算计算电量电费所需数据信息n表示数n登记预结算的电费n用电类别、电压等级n设备参数n最大需量核准值n计量参数n优待用电用户的优势电费方法n电价标准n功率因数标准表n追退电量电量、功率因数、最大需量的计算n电量n乘率=TA比TV比表自身乘率n表电量=（本次

16、表示数-上次表示数）乘率n绕周，表电量=（本次表示数-上次表示数+10表位数）乘率n表为峰谷总表，平量=总量-峰量-谷量；n表为峰谷平表，总量=峰量+谷量+平量n换表结余电量=更换计量装置后原表计结存的电量2.3 电量电费计算发行子系统n2.3.3 子系统分析与实子系统分析与实现现n（五）收费工作n（1）收费方式n1）走收电费n2）银行托收电费n3）委托代收电费n4）坐收n5）电费储蓄/购电n6）IC卡购电n（2）收费分配n1）正常收费分配n2）收费员收费单据转入转出处理n3）跨局收费单据的转入转出2.3 电量电费计算发行子系统n2.3.3 子系统分析与实子系统分析与实现现n（五）收费工作n（

17、3）费用收缴n1）窗口杂项费用收缴n2）负控购电费用收缴n3）电卡表购电费用收缴n4）坐收n5）走收n6）银行托收n7）银行代收n8）电费储蓄n9）联合收费n10）电子汇兑n11）Internet 付费n12）信用卡付费2.3 电量电费计算发行子系统n2.3.3 子系统分析与实子系统分析与实现现n（六）帐务处理n（1）业务流程n（2）科目维护n（3）凭证制作n1）收款凭证n2）付款凭证n3）转帐凭证n4）抹帐转帐凭证n5）电费发行转账凭证n（4）凭证审核n（5）账目管理n1）营销账目制作n2）账目管理n（6）票据管理n1）空白发票管理n2）作废发票管理2.3 电量电费计算发行子系统n2.3.3

18、 子系统分析与实现子系统分析与实现n（七）电费统计分析工作n主要的电量电费统计分析报表有：n1）电力销售明细表；n2）用电户数及设备容量统计表；n3）补收退还电量情况统计表；n4）违章、窃电罚金收入情况统计表；n5）贴费收取情况统计表n6）拖欠电费情况统计表n7）峰谷电价执行情况统计表。2.3 电量电费计算发行子系统n2.3.3 子系统分析与实子系统分析与实现现n（八）主要数据信息n（1）电费档案信息；n（2）抄表信息；n（3）帐、卡、票据信息；n1）抄表卡n2）电费台帐n3）电费收据n4）抄表日志（应收、实收、未收实报）；n5）现金交款单（三联）n6）抄表通知单n7）托收单2.4 用电检查管

19、理子系统n2.4.1 子系统特点子系统特点n工作的主要目的：n维护电力企业和电力客户的合法权利；n保证电网和电力客户用电安全；n通过用电检查人员对客户的上门服务，树立电力企业的良好形象，增强电力企业在市场中的竞争实力，进一步开拓电力市场。2.4.2 子系统功能n（1）工作计划地制定；n（2）高、低电压用电检查；n（3）工程管理n（4）停、限电工作n（5）客户影响电网安全的事故调查n（6）违章、窃电检查与处理2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（一）工作计划制定n（二）高、低压用电检查n（三）工程管理n（四）供用电合同n（五）异常信息调查处理n（六）周转库管理n（七）工作派工及工

20、作任务调整n（八）停、限电工作n（九）客户影响电网安全事故分析n（十）计量用封印、封印钳、施封锁管理2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（一）工作计划制定n（1）定检工作计划n（2）定换工作计划n（3）供用电合同签订计划n（4）培训计划n（二）高、低压用电检查n（1）现场工作任务书n（2）现场工作n其主要内容:n1）检查用户工程n2）追补电量电费n3）违章窃电处理n4）计量装置转换n5）供用电合同签订n6）用户档案调查订正2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（三）工程管理n（1）确定供电方案n（2）图纸审核n图纸审核分居民供电、动力供电两种。n居民供电审核内容：

21、进户线的配线方案、电压等级、室内配线回路、开关选择、接地方式、设备容量、计量方式、收费方式等2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（三）工程管理n（1）确定供电方案n（2）图纸审核n动力供电审核内容：设备容量、供电方式、电源电压、供电线路选择（专线、非专线、架空、电缆）、功率因数、高次谐波的限量要求、n电器设备一、二次接线、继电保护装置、电器设备的选型、双电源或发电机组的闭锁装置、无功补偿是否满足系统要求、防止各种误操作的连锁装置、两路电源防止反送电装置、电力系统最大/最小运行方式时供电端的短路参数计量方式、收费方式等。2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（三）工

22、程管理n（1）确定供电方案n（2）图纸审核n客户提供的图纸、资料、受电工程设计文件主要包括：n受电工程设计及说明书n用电负荷分布图n负荷组成、性质及保安负荷n影响电能质量的用电设备清单n主要电气设备一览表n节能生产设备、工艺耗电及允许中断供电时间n高压受电装置一、二次接线图与平面布置图n用电功率因数计算及无功补偿方式2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（三）工程管理n（1）确定供电方案n（2）图纸审核n客户提供的图纸、资料、受电工程设计文件主要包括：n继电保护、过电压保护及电能计量方式n隐蔽工程设计资料n配电网络布置图n自备电源及接线方式n电力企业认为必须提供的其他资料n低压客

23、户应提供负荷组成和用电设备清单n审核时限：n高压客户最长为1个月；低压客户最长为10天。2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（三）工程管理n（1）确定供电方案n（2）图纸审核n（3）现场勘察n现场勘查的主要内容：n供电可靠性n实际用电负荷n影响电能质量的用电设备n产权分界点n计量方式n环网、非环网供电n变电所、线路2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（三）工程管理n（1）确定供电方案n（2）图纸审核n（3）现场勘察n（4）工程中间检查和竣工验收 现场工作任务书内容包括：n客户申请信息n检查验收信息n其他信息2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（四

24、）供用电合同 合同模板包括：高压供用电合同低压供用电合同 合同管理包括：合同签订、查询、变更、统计、违约记录等。 合同内容包括（六个方面）：供电方式、供电质量和时间、用电容量和用电地址、用电性质计量方式和电价、电费结算方式供用电设施维护责任划分合同有效期限违约责任双方共同认为应当约定的其他条款2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（五）异常信息调查处理n（1）违约、窃电处理n（2）费用计算n1）窃电计算n2）违约用电计算 窃电计算：追补电量 =窃电容量每天用电时间追补电费 =追补电量相应用电分类的目录电价违约用电计算 =追补电费32.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析

25、n（六）周转库管理n（1）工作流程n 1）入周转库n 2）出周转库周转管理涉及到的数据信息包括：传送档案信息电能表信息互感器信息n（2）计量装置装换现场工作任务书主要内容：客户基本信息容量信息计量装置信息线路台区信息n1）新装客户n2）定期换表n3）事故换表n4）单相电能表现场检定2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（七）工作派工及工作任务调整n（1）工作派工n（2）工作任务调整n（3）工作过程监督管理主要内容：业务处理信息动态跟踪超期业务提示超期业务原因调查、处理超期业务分类统计n（八）停、限电工作n（1）停、限电工作流程n（2）停、限电申请与批复n（3）打印通知单n（4）现

26、场操作2.4 用电检查管理子系统n2.4.3 子系统分析n（九）客户影响电网安全事故分析n（十）计量用封印、封印钳、施封锁管理2.5 电力市场分析预测子系统n2.5.1 子系统特点电力市场调研分析的目的是提高电力市场营销的效果电力市场调研分析具有协助解决问题的效能，要从调查分析中提出解决问题的办法电力市场调研分析地进行必须符合科学的原则n2.5.2 子系统功能n2.5.3 子系统分析2.5.2 子系统功能电力市场分析预测系统工作计划制定工作派工与考核市场分析策略研究用电产品推介2.5.3 子系统分析n（1）工作计划制定n（2）工作派工及工作任务调整n（3）工作情况分析与考核n（4）市场分析预测

27、n1）经营业绩分析n2）管理状况统计分析n（5）策略研究n1）市场开发策略n2）策略效益分析n（6）用户产品介绍2.6 营销综合分析及辅助决策子系统n2.6.1 子系统特点n2.6.2 子系统功能n2.6.3 子系统分析2.6.2 子系统功能营销综合分析与辅助决策系统经营业绩分析系统管理状态分析系统市场开发策略系统典型客户动态分析营销效益分析系统数据仓库与挖掘2.6.3 子系统分析n1）模型管理系统n2）推理机n3）数据管理系统n4）应用问题处理n（一）综合指标分析与预测、决策n（1）经营业绩分析决策n1）购售电量完成、增长及预测n2）行业用电情况分析与预测n3）电费、欠费回收情况分析与预测n

28、4）售电量与用户群分析n（2）管理状况分析决策n1）营业报装接电情况统计分析n2）营业收费情况统计分析n3）营业工作考核n4）设备投运情况考核2.6.3 子系统分析n（3）电力营销系统效益分析决策n1）目录电价用电情况分析与预测n2）峰谷电量构成情况分析n3）抄表情况统计n4）电费构成分析n5）电量异常分析n6）电价分析n（二）用电需求分析预测n1）负荷预测n2）用户用电情况分析n3）大用户用电情况分析n4）重点用户用电情况分析n5）电力需求量预测2.6.3 子系统分析n（三）市场策划分析预测n（1）电力市场发展分析预测n（2）电力市场异议处理决策支持系统n（3）制定开拓电力销售市场策略预测n

29、（四）客户需求分析预测n（1）客户对电力需求趋势分析n（2）分析影响需求变化因素n（3）典型客户动态分析n（4）客户用电情况分析2.6.3 子系统分析n（五）客户管理与评价支持n（1）营销工作中客户管理的效益评价n（2）客户问题处理专家系统n（六）几种决策模型初步分析n（1）售电量分析模型n（2）售电价格分析模型n（3）购电分析模型n（4）利润分析模型n（5）售电不明损失分析模型n（6）市场分析模型n（7）客户管理与评价2.7 电能计量管理子系统n2.7.1 子系统特点n1）电能表数量多，基本信息输入量大n2）生产和管理的两重性n3）时间性强，变化性大n2.7.2 子系统目标n2.7.3 子系

30、统分析2.7.2 子系统目标子系统具有以下功能：n1）电能计量装置档案的建立及修改n2）客户及系统变电所计量点档案的建立及修改n3）标准设备和指示仪表的档案建立及修改n4）电能计量装置的周期检定计划和定换计划的生成n5）电能计量装置综合误差的计算和分析n6）电能计量装置和标准设备及试验设备的分类检索、统计和报表生成n7）电能计量管理工作的日常事务处理2.7.3 子系统分析n（1）计量资产管理n（2）资产运行管理n（3）供电公司的运行管理n（4）标准设备管理n（5）仪表设备管理n（6）查询统计和报表n（7）主要信息n（1）计量资产管理n实现计量设备的入（退）库、领（退）表、返修、报废、淘汰等处理

31、，及各资产行踪的查询。n资产类别为：电能表、电流互感器、电压互感器、计量箱、失压仪2.7.3 子系统分析n（1）计量资产管理n（2）资产运行管理n（3）供电公司的运行管理n（4）标准设备管理n（5）仪表设备管理n（6）查询统计和报表n（7）主要信息n（1）计量资产管理n1）新购入库n2）室内校验n3）装表领退n4）退表（修校退表、装表退表）n5）返修和返修入库n6）撤换返表n7）资产维护n8）单据维护n9）资产台帐管理n10）室内校验检验记录维护n11）用户计量箱管理2.7.3 子系统分析n（1）计量资产管理n（2）资产运行管理n（3）供电公司的运行管理n（4）标准设备管理n（5）仪表设备管理

32、n（6）查询统计和报表n（7）主要信息n（2）资产运行管理n计量所处理变电站、大用户的现场校验和定期轮换管理工作，并记录校验数据。n1）定期轮换n2）现场校验n3）误差计算2.7.3 子系统分析n（1）计量资产管理n（2）资产运行管理n（3）供电公司的运行管理n（4）标准设备管理n（5）仪表设备管理n（6）查询统计和报表n（7）主要信息n（3）供电公司的运行管理n1）装拆工作新装变更n2）故障处理2.7.3 子系统分析n（1）计量资产管理n（2）资产运行管理n（3）供电公司的运行管理n（4）标准设备管理n（5）仪表设备管理n（6）查询统计和报表n（7）主要信息n（4）标准设备管理n1）计量标准

33、设备管理n2）计量标准设备的定期检定管理n3）标准设备的报废处理n4）标准设备的检定证书2.7.3 子系统分析n（1）计量资产管理n（2）资产运行管理n（3）供电公司的运行管理n（4）标准设备管理n（5）仪表设备管理n（6）查询统计和报表n（7）主要信息n（6）查询统计和报表n统计报表主要有：计量点明细表高压计量点定校计划及四率完成统计表高压工程验收及临时检验完成统计表系统高压表定校报表周检计划完成情况表2.7.3 子系统分析n（1）计量资产管理n（2）资产运行管理n（3）供电公司的运行管理n（4）标准设备管理n（5）仪表设备管理n（6）查询统计和报表n（7）主要信息n（7）主要信息主要信息分

34、为：1）资产类2）技术记录类3）运行管理类4）统计类2.8 相关系统n2.8.1 配电地理信息系统（GIS）n2.8.2 财务管理信息系统n2.8.3 调度管理信息系统2.8 相关系统 电力营销管理信息系统不是一个孤立的系统，它与银行、负控系统、调度系统、配网GIS、财务系统等多个系统之间存在重要的数据交互，因此必须考虑各种借口方式和数据交换的方式。n1）银行接口n2）负控监控接口n3）调度自动化接口n4）配网GIS接口n5）财务接口n6）综合MISn7）抄表器接口n8）校表台接口n9）集抄/远方抄表系统接口2.8 相关系统 接口数据的交互方式有：n1）直接访问n2）共享数据库n3）中间文件n4）其他2.8.1 配电地理信息系统（GIS）n（1）配电地理信息（GIS）系统主要功能n（2）电力营销管理系统对GIS的信息需求n（1）配电地理信息（GIS）系统主要功能n1）地理图形处理n2）统计属性数据处理n3）双向检索与显示n4）设备管理功能n5）线路管理功能n6）配电线路维护及巡视超期预警2.8.1 配电地理信息系统（GIS）