《管理学》总复习题

1、管理学总复习题一填空题.认为管理就是计划、组织、指挥和控制的人是 _，而赫伯特西蒙则认为管理就是_ 。.管理的实质是管辖与处理，带有强制性，而领导的实质则是 _和_ ，没有强制性。.计划工作就是预先决定做什么，为什么做，何时做，何地做，_以及_0.管理控制的步骤包括拟定标准、衡量成效、 _和 _0.我国的安全生产方针是 _ 第一，_为主，综合治理。.管理学具有一般性、 _ 、_和实践性的特征。.主管人员的选聘方式有 _和 _两种。.年间在美国西方电气公司所做的 _ 实验，标志着_ 学说的产生。.管理学上的组织是指按照一定的 _和程序组成的一种_结构。.按纠正措施作用的环节，控制可以分为0，反馈

2、控制和.预测的方法很多，但大体上可以将其分为三类，即外推法、法和法。.管理学具有、综合性、历史性和的特征。.组织结构中有三种职权类型，分别是直线职权,和0.双因素理论认为，调动人的积极性的因素可以分为因素和因素。.成功的创新要经过寻找机会、迅速行动和这样四个阶段。.管理的职能是指计划、人力资源管理、领导、控制和0.按决策的重复程度分类有 _决策和_决策。._ 年间在美国西方电气公司所做的 _实验，标志着人际关系学说的产生。.组织结构具体包括层次结构、 _ 结构和_ 结构。对人性的认识，有_ 人、社会人、自我实现人和 _人的假设。.管理学家法约尔认为：管理就是实行计划，组织、 _和_。.按战略计

3、划的中心不同划分，战略计划分为：低成本战略、 _和_ 。.管理控制包括三个基本步骤： _ 、衡量绩效和_。.马斯洛的需要层次理论中将需要分为五个层次，分别为生理需要、 _ 、社交需要、尊重需要和_。.领导的权力来源来自两个方面： _ 和_。.科学管理之父_ 的研究是以_为中心的。.系统有两个含义：一是指系统是一个_;二是指系统是一种_ -.组织中的指挥链涉及以下两个原则：_。.组织文化的结构有三个层次，即物质文化、 _ 和_ 。.按所采取的手段可以把控制划分为 _和_ 两种类型。.权变理论的核心内容是 _ 变量和_ 变量之间的函数关系。.按决策的重复程度将决策划分为_ 和_。.员工培训的内容包

4、括： _ 、技能的提高和_ 。.沟通必须具备以下三个条件：_ 、信息和_ 。.技术创新模式可以分为_、_和双重作用模式。.按产权的组织形式分类，企业可分为个人业主制企业、 _ 和 。.行为科学将人看作是_;而权变理论则把人看作是_。.广义的计划是指： _ 、执行计划和_ 。.领导的指明目标原理是指使下属充分理解组织的 _ 和_ ，是领导工作的重要组成部分。.五项修炼指是： _、改善心智模式、建立共同的愿景、_和系统思考。管理的科学性是指管理活动其间存在着一系列基本的，管理的艺术性就是 强调其。按照管理宽度与管理层次，形成两种结构：和。.确定型决策常用的决策方法有和。根据期望理论，激励力取决于与

5、的合力 目标管理法是以目标为中心，是被管理者达标过程，管理者控制最终成果 的现代思想，是将计划职能与控制职能融合的综合性方法。.权变管理理论强调和的关系， 针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理 模式和方法。.一般而言， 对于事故的预防和控制应主要从、 和安全教育三方面入手， 采取 相应措施。领导的作用表现在三个方面： 、协调和。员工招聘的方法通常有和两种渠道。沟通的渠道分为和。和是用来描述决策权在组织中或指挥链上的分布情况的一对概念。在决策过程中，由于决策的对象和内容不同，相应产生多种不同的决策方 法，归纳起来可以分为两大类和。广义的计划工作是指包括、执行计划和的全过程。领导的权力主要来自

6、两个方面，一是来自，二是来自。按照控制点位置分类，控制职能可以划分为三种类型：预先控制、和 双因素理论认为影响人的行为的因素主要有两类：一类是，另一类是。指挥链表明组织中的人是如何相互联系的，它涉及两个原则：和。按决策的重复程度，可将决策划分为和。任何一项计划都是对完成各项工作所做出的承诺，承诺越多实现承诺的时 间就，实现承诺的可能性就。.管理宽度和管理层次之间存在着一种关系，管理宽度越，管理层次就越小。二、单项选择题.需要层次论认为，人的最低层需要是( ).安全需要.尊重需要.社交需要.布莱克和穆顿认为， 领导者应客观地分析企业内外条件， 有意识地采取措施， 把自己的领导方式改造成为( )。

7、.任务型管理方式.中间型管理方式.生理需要.战斗集体型管理方式.乡村俱乐部型管理方式.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的（）.人与人的关系人与财的关系.人与信息的关系人与物的关系.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（）。.直式结构.扁平结构.直线结构.矩形结构.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促 使组织目标实现的过程，被称为（）。.领导.组织.创新.控制.一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。.变动性.稳定性.直接性.间接性.“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。.预防.预测.组织.计划.“三个和尚”的

8、故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没 水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。.计划.人事.协调.激励.马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（）。.技术属性和人文属性.自然属性和社会属性.科学属性和社会属性.科学属性和艺术属性.针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实 施，这就是管理的（）职能。.领导.决策.控制.创新.科学管理的中心问题是（）。.作业标准化.计划工资制.心理革命.提高劳动生产率.组织结构中最早使用的最简单的一种结构类型是（）。.职能制.事业部制.直线一职能制.直线制.下列哪一项不是人员配备的原理。（）.民主化管理.责权利

9、一致原理.用人之长原理.职务要求明确原理.下列哪一项不是目标管理对目标的要求。 （ ）.目标要略高于执行者的能力水平.目标的数目不宜过多.目标要有可比性.目标要定量化.深层的企业文化是指（ ）。.厂容厂貌.职工风貌.沉淀于企业及职工心里的意识形态.产品形象.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）.泰罗.法约尔.西蒙.韦伯.社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（ ）项。.影响作用.领导作用.制约作用.决定作用.目标管理的核心在于目标的设置和建立一套完整的（ ）。.管理系统.目标体系.指标管理系统.信息系统.在预测过程中， 如果缺乏或难以获取足够数据的资料， 而主要运用个人的经 验和知识进行判断，这时需要采用（ ）。.德尔菲法.因果法.定量预测法.时间序列预测法.企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。 一般而 言，（ ）的选聘多采用外源渠道。.基层管理者.中层管理者.高层管理者.中下层管理者.管理的对象是指（ ）。组织中的人员 组织中的财、物组织的技术 组织中的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源.美国管理大师彼得德鲁克说过，如