市场营销人员培训管理制度

1、精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-市场营销人员培训管理制度第1章 总则第1条 目的 为提高公司市场销售人员的营销技巧与职业素质，改善个人与营销团队的销售业绩,满足公司与个人的发展需要，根据公司相关规章制度和国家的法律规定，特制定本制度。第2条 使用范围 凡公司销售人员的教育培训及相关事项均按照本制度办理。第3条 培训的原则1系统性原则。员工培训是一个全方位、贯穿于员工整个职业生涯的系统性工作.2主动性原则.员工培训要求员工积极参与和互动，发挥员工的主动性.3多样性原则.员工培训要充分考虑培训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性.第

2、2章 培训内容第4条 本公司针对销售人员的培训1新员工培训。本公司针对新入职的销售人员的培训主要是了解、熟悉公司的环境，公司及部门的规章制度,所在岗位的工作流程与要求,产品知识与企业文化等。2在职员工培训。公司针对员工工作中所表现的工作状态、方式方法等,结合公司的具体情况，对在职员工的岗位技能进行一系列的培训与指导。3员工自我培训。员工在工作中积累经验的同时发现自身的不足，自己通过讨论、阅读等多种方式提高营销技巧与职业素质。第5条 培训方式本公司针对销售人员的培训一般采用以下5种培训方式1有经验的老员工讲授.2培训讲师授课.3会议与互动讨论。4组织培训游戏。5，其他。第3章 培训计划第6条 制

3、定培训计划销售部每年进行培训需求调查，并由此结合公司的实际情况在每月15日提出下月的销售人员培训计划并提交给总经理与人力资源部。第7条 制定费用预算销售部根据培训计划制定合理的培训预算，报请总经理审批。第4章 培训组织与实施第8条 实施培训销售部根据培训计划和上级领导的要求，与公司人力资源部协调工作，合理安排培训事项。1依照培训项目的安排，向参加此次培训的相关部门与人员发出备忘通知。2联系确定培训讲师，与讲师协同确定培训的方式与内容。3准备培训场地、用具，打印培训时间表、培训内容、学员名单和考勤表。4正式发出通知给有关部门，参加学员与讲师。5监督培训过程,做好考勤，解决培训过程中的问题.6严格

4、执行年度预算，做好各期培训的预算与费用控制。第5章 培训考核与结果处理第9条 培训学员考核评估培训结束后，所有参加培训的人员都必须接受考核，考核的方式主要有问卷调查、面谈、笔试等。考核结果采取百分制形式给出.第10条 培训讲师考核评估培训结束后，培训讲师也必须接受考核，考核的方式主要有问卷调查.考核结果采取百分制形式给出。第11条 培训效果调查追踪、调查培训效果，填写培训效果调查表,关注培训学员的工作情况，收集整理反馈与意见.第12条 培训工作总结编写培训小结，向总经理汇报汇报情况,提出培训相关的改进意见与建议。第13条 培训资料整理培训结束后，所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等由人

5、力资源部保管。第14条 培训结果运用培训结果将被人力资源部门运用到绩效考核、晋升等方面。第6章 附则第15条 举办各种培训，以不影响工作为原则.第16条 本制度由人力资源部协同销售部编写，解释权归人力资源部所有。第17条 本制度自颁布之日起执行。本文可以自由编辑【最新资料 Word版 可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111奖品名称:500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain、The words below equals to one another except（ ）。 A、the high s

6、eason B、the busy season C、the peak season D. the off season8、Sichuan cuisine is () and contains chili。A、sour B、sweet C、hot D、salty、The word “cuisine” means （）.。A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧10、The word A 、确认 B、算账 C、结账 D、算错账11、C、聚会 D、党员12、“PC"is short for（）A、potato chips B、portable computer C、personal c

7、omputer D、both B and C13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au? B、welcome to our hotel.C、please come to our hotel D、please 14、The objects below are needed in Recreation ServicA boot B booth C buffet D beverage一、 多选题：(每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?(）A、yoga B、PCC、copier D、printer2、In what ways can the guests make a reservation ?（ )。 A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax 3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel？()。A、special spicy