互联网专业词汇

1、互联网相关专业知识u O2O：即Online线上网店Offline线下消费，商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者在线上进行筛选服务，并支付，线下进行消费验证和消费体验。这样既能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。商家通过网店信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。u B2B：（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成

2、商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing的一种具体主要的表现形式。含有三要素：买卖：B2B 网站平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是 B2B 平台硬性条件之一。服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。u C2C：Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。u B2C：是Bus

3、iness-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。u B2D：（Business To district）是电子商务按区域为对象分类中的一种，即表示商业机构在对某区域进行专业的电子商务活动。这种形式的电子商务一般以地区为中心，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2D模式在销售模式上秉承了B2B商务模式

4、的部分特性，同时，对比B2B可发现，B2D抛弃了大而全，而向专和精的方向发展。现如今国内的地区商业门户和各专业门户的网络销售，从地域或专业角度来分类都可以统称为B2D。B2D使传统商业和网络更好的结合在一起，同城交易，专业指导，使电子商务的可操作性更加强大。如：电子商务的同城交易u ASO：(App Store Optimization)应用商店优化，就是提升你APP在各类APP电子市场排行榜和搜索结果排名的过程。类似移动APP的SEO优化。ASO优化主要做什么事情（以appstore为例）（1）搜索优化：展现优化（应用名、关键词、iap、厂商）排序优化（历史下载和当前下载）（2）相关搜索优化

5、：首文字优化（3）榜单优化：以合作冲量，限免冲量，刷榜冲量为主（4）转化率优化：icon,厂商名称，描述，评价优化u SEO：由英文Search Engine Optimization缩写而来， 中文意译为“搜索引擎优化”。SEO是指从自然搜索结果获得网站流量的技术和过程，是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上， 对网站进行内部及外部的优化， 改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名， 获得更多流量， 从而达成网站销售及品牌建设的目标及用途。u SEM：英文Search Engine Marketing ，我们通常简称为SEM。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过（搜索引擎）搜索点击进入网

6、站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时，一般认为，搜索引擎优化设计主要目标有2个层次：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名。u IOS：是由苹果公司开发的移动操作系统1  。苹果公司最早于2007年1月9日的Macworld大会上公布这个系统，最初是设计给iPhone使用的，后来陆续套用到iPod touch、iPad以及Apple TV等产品上。iOS与苹果的Mac OS X操作系统一样，属于类Unix的商业操作系统。原本这个系统名为iPhone OS，因为iPad，iPhone，iPod touch都使用iPhone OS，所以2010WWDC大会上宣布改名

7、为iOS（iOS为美国Cisco公司网络设备操作系统注册商标，苹果改名已获得Cisco公司授权）。u WAP：无线应用协议，是一项全球性的网络通信协议。它使移动Internet有了一个通行的标准，其目标是将Internet的丰富信息及先进的业务引入到移动电话等无线终端之中。无线应用协议定义可通用的平台，把Internet网上HTML（标准通用标记语言SGML下的一个应用）的信息转换成用WML（Wireless Markup Language)描述的信息，显示在移动电话的显示屏上。WAP只要求移动电话和WAP代理服务器的支持，而不要求现有的移动通信网络协议做任何的改动，因而可以广泛地应用于GSM

8、、CDMA、TDMA、3G等多种网络。WAP目前已成为通过移动电话或其他无线终端访问无线信息服务的全球实施标准。它的发展与应用是无可限量的，可以说唯一的限制就是你的想像力，WAP不但使现有的许多应用得到了突飞猛进的改变，同时也催生出更多崭新的增值业务。u Web：web的本意是蜘蛛网和网的意思，在网页设计中我们称为网页的意思。现广泛译作网络、互联网等技术领域。表现为三种形式，即超文本（hypertext）、超媒体（hypermedia）、超文本传输协议（HTTP）等。u BUG：英文单词，本意是臭虫、缺陷、损坏、犯贫、窃听器、小虫等意思。现在人们将在电脑系统或程序中，隐藏着的一些未被发现的缺陷

9、或问题统称为bug（漏洞）。 由于现在社会的发展，bug另有一种引申意义，用来形容某事物厉害的超乎想象，BUG可以使电脑系统崩溃、容易被施诈者攻击，现有修复漏洞的工具。u UI： User Interface（用户界面）的简称。UI设计则是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。好的UI设计不仅是让软件变得有个性有品味，还要让软件的操作变得舒适、简单、自由、充分体现软件的定位和特点。UI还有其它的意义，如Unit Interval，Univ of Iowa，Unlock Instruction，Urgent Interrupt。u APP推广渠道：例如360手机助手、华为应用商城、豌

10、豆荚等，只要用官方账号上传的应用，都会自带官方的标签，但是很多渠道。例如：百度手机助手、91手机助手、安卓市场、应用宝、联想乐商店、金立易用汇等，官方的标签是需要申请的，如果不申请，是不会出现官方标签的。有官方标签和没有官方标签，从用户心理的角度来说，偏向于信任官方标签的APP。u BBS：电子公告牌系统（Bulletin Board System，英文缩写BBS）通过在计算机上运行服务软件，允许用户使用终端程序通过Internet来进行连接，执行下载数据或程序、上传数据、阅读新闻、与其它用户交换消息等功能。许多BBS由站长（通常被称为SYSOP-SYStem OPerator）业余维护，而另

11、一些则提供收费服务。目前，有的时候BBS也泛指网络论坛或网络社群。u 网站流量：（traffic）是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的页面数量等指标，常用的统计指标包括网站的独立用户数量（一般指IP）、总用户数量（含重复访问者）、页面浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。流量种类:1、论坛推广相信这是许多站长最先也是最常采用的宣传方式，去人气高的论坛发热贴，可以将你页面上一些有用资料，带上链接有针对性的放在论坛相关版面，这样必定能换来不少流量，且没有负效应。2、加入流量联盟，提升流量（流量联盟，又名流量交换联盟，交换链。就是多个网站之间结为

12、一个网站群，网站群的每一个成员都在自己的站点上链接其它成员站的链接，使访问本站的访客能通过链接访问到网站群的其它成员，达到相互之间交换流量的目的。）早期流行相互做友情链接，但时至今日，等有了一定流量后就需要加入流量联盟以求进一步做大流量。比如文字链，以及2013年兴起的格子流量。3、搜索引擎优化很多主页其实做得很不错，但却没有注意对搜索引擎进行页面优化，以便能被抓取到更多、更深的内容。在做好内容的同时结合搜索引擎优化，使关键字的排名更靠前，以获得更大流量。不提倡短视行为作弊，因为一旦被查出，必然会受到严惩，得不偿失。4、事件营销推广关于事件营销推广，网上也有许多成功事例。每个阶段都会有热门事件

13、，其实这也是巨大的机会。前段时间，当馒头热炒的时候，有人注册了与馒头血案相关的中文玉米，每天都可以从搜索引擎带来几万甚至几十万的流量，当然，利用这些网站流量也不愁赚不到钱。还有人用"一个玉米引发的也吸引了大量眼球，获得了不少流量。做竞价排名广告，是要考虑投入产出比的，不同的产品在不同的搜索引擎中表现不一，如何选择最适合自己产品的平台，就需要清楚的知道哪一个搜索引擎进来的人群最“靠谱”。u EDM： 是 Email Direct Marketing 的缩写，即电子邮件营销，简称为邮件营销。是利用电子邮件（Email）与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。

14、电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。说到EDM营销，就必须有EDM软件对EDM内容进行发送，企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。u SKU：Stock Keeping Unit（库存量单位）。即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。SKU这是对于大型连锁超市DC（配送中心）物流管理的一个必要的方法。现在已经被引申为产品统一编号的简称，每种产品均对应有唯一

15、的SKU号。单品：对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品。u 网络营销：（On-line Marketing或E-Marketing）就是使潜在的客户通过互联网，找到某网站、商铺，查看商品或服务的信息，通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家,厂家或服务商，将潜在客户变成有效客户的过程。也可以理解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。总体来说，凡是以互联网

16、或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范畴，是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的，但在实际操作和实施过程还是有较大的区别。u 自媒体：(外文名：We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化

17、、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括：博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。u 清关：（Customs Clearance）即结关，是指进出口或转运货物出入一国关境时，依照各项法律法规和规定应当履行的手续。清关只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，货主或申报人才能提货。同样，载运进出口货物的各种运输工具进出境或转运，也均需向海关申报，办理海关手续，得到海关的许可。货物在结关期间，不论是进口、出口或转运，都是处在海关监管之下，不准自由流

18、通。 u PV：（page view）即页面浏览量，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。网页浏览数是评价网站流量最常用的指标之一，简称为PV。监测网站PV的变化趋势和分析其变化原因是很多站长定期要做的工作。 Page Views中的Page一般是指普通的html网页，也包含php、jsp等动态产生的html内容。来自浏览器的一次html内容请求会被看作一个PV，逐渐累计成为PV总数。u IP：在这里是指，公用的广域网传输协议簇（Tcp/Ip）为每一台处在因特网上的计算机（可以是个人电脑、服务器以及其他兼容广域网传输协议簇规定的 接入设备）都定义了四个段落（例如：192.

19、168.0.255形式，有时会加入第五段落端口号作为描述信息，端口号是介于1-65535之间的数字）共 32位长度二进制代码的标识，叫IP协议地址，简称ip地址，俗称ip，它是一个一台连接着广域网的计算机区别于其他机器的标识，一般情况下，它在同一级别的网络（例如某个局域网、社区网、教学楼网或者INTERNET）范围内是唯一的。u UV：是指不同的、通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。比如，在一台电脑上，哥哥打开了微软的官方主页，注册了一个会员。弟弟一会儿也看了看，注册了另一个会员。由于兄弟两个使用的是相同的计算机，那么他们的 ip是一样的，微软的官方计数器记录到一个ip登陆的信息。但是，具有

20、统计功能的统计系统，可以根据其他条件判断出实际使用的用户数量，返回给网站建设者真实、可信和准确的信息。比如通过注册的用户，甚至可以区分出网吧、机房等共享一个ip地址的不同计算机。UV 比IP少一般情况下，统计UV数应该大于等于IP数，但有些情况下，有可能UV数会小于IP数：1) IP地址是绝对的，从TCP链路上取的，真实的，不唯一的；2) UV设置的cookie，随机设置的，可重复的，只是重复概率足够小；3) 移动笔记本不时的更换IP，可以导致这种问题；4) 客户端禁用cookie或者客户端安全级别高会导致cookie设置不上，会出现这种问题；5) 如果采用的图片统计，由于拿不到cookie会

21、出现这种问题；u Cookie：有时也用其复数形式Cookies，指某些网站为了辨别用户身份、进行session跟踪而储存在用户本地终端上的数据（通常经过加密）。u SNS：专指在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。SNS也指Social Network Software，社会性网络软件，是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P（Peer to Peer）技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。u 商流：是指物品在流通中发生形态变化的过程，

22、即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移。“商流”的概念则是，考虑如何从终端向上拉动，引导经销商如何操作产品、协助经销商建立分销渠道、做为厂商的桥梁便于两者间的沟通顺畅、控制经销商操作行为等。u BAT：是中国互联网公司百度公司(Baidu)、阿里巴巴集团(Alibaba)、腾讯公司(Tencent)三大巨头首字母缩写。u CPM按展示付费Thousand Impression。CPM是一种展示付费广告，只要展示了广告主的广告内容，广告主就为此付费。这种广告的效果不是很好，但是却能给有一定流量的网站、博客带来稳定的收入。u CPT按时