商品检验、索赔、不可抗力与仲裁(2).

1、商品检验、索赔、商品检验、索赔、不可抗力与仲裁（不可抗力与仲裁（2 2）荆州职业技术学院荆州职业技术学院 工商管理系工商管理系20072007年精品课程年精品课程20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系2 2第二节第二节 索赔索赔n争议与索赔的含义争议与索赔的含义n不同法律对违约行为的不同解释不同法律对违约行为的不同解释n买卖合同中的索赔条款买卖合同中的索赔条款20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系3 3导读案例导读案例 某年春交会期间，我方某公司与香港某客户签订了一批进某年春交会期间，我方某公司与香港某客户

2、签订了一批进口尼龙帘子的合同，总价款口尼龙帘子的合同，总价款9696万美元，万美元，CIFCIF大连交货，索赔期大连交货，索赔期为为9090天，同年天，同年7 7月，此货到达我方最终用户时，发现质量与合月，此货到达我方最终用户时，发现质量与合同严重不符，不仅布幅明显窄于合同规定，伸张拉力强度不同严重不符，不仅布幅明显窄于合同规定，伸张拉力强度不够，而且经线、纬线松紧密度均低于合同指标。我方公司立够，而且经线、纬线松紧密度均低于合同指标。我方公司立即请某省商品检验局进行检验，出具了即请某省商品检验局进行检验，出具了“该商品不符合原合该商品不符合原合同规定同规定”的商检证书。请客户前来复验并向其提

3、出索赔意见的商检证书。请客户前来复验并向其提出索赔意见供选择：（供选择：（1 1）全部退货并赔偿我方利息及国内短途运、保费，）全部退货并赔偿我方利息及国内短途运、保费，赔偿因停工待料引起的间接损失或补偿以高价购买原料的损赔偿因停工待料引起的间接损失或补偿以高价购买原料的损失；（失；（2 2）降价。因幅宽和张力强度问题，致使消耗定额增大，）降价。因幅宽和张力强度问题，致使消耗定额增大，且与设备的设计相矛盾，应降价且与设备的设计相矛盾，应降价20%20%。（转下页）（转下页）20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系4 4（接上页）（接上页）开始客商不信，后

4、又与台湾生产厂商互相推开始客商不信，后又与台湾生产厂商互相推诿。我公司通过传真、电传、信函、电报等方式重申我诿。我公司通过传真、电传、信函、电报等方式重申我们意见，并警告对方如果拖延下去只会加重其赔偿金额。们意见，并警告对方如果拖延下去只会加重其赔偿金额。香港客商与生产代表商于香港客商与生产代表商于1010月底来中国，他们随机抽样月底来中国，他们随机抽样8 8卷帘子布复验，从拉伸、挂胶、成型的全过程证明我们卷帘子布复验，从拉伸、挂胶、成型的全过程证明我们提出的索赔理由充分，耗料增加比例属实，最后，双方提出的索赔理由充分，耗料增加比例属实，最后，双方达成协议，香港客商赔偿达成协议，香港客商赔偿1

5、212万美元，并如期将赔款汇至万美元，并如期将赔款汇至我公司帐上。我公司帐上。本案是一个国际货物买卖索赔的典型案本案是一个国际货物买卖索赔的典型案例例, ,在香港客户产品质量不符规定时，在香港客户产品质量不符规定时，我方在索赔期内及时提出索赔，有理有我方在索赔期内及时提出索赔，有理有据，维护了我方的合法权益。据，维护了我方的合法权益。 20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系5 5一、争议与索（理）赔的含义一、争议与索（理）赔的含义交易的一方认交易的一方认为另一方未能为另一方未能部分部分或或全部全部履履行合同所规定行合同所规定的责任与义务的责任与义务而

6、引起的纠纷。而引起的纠纷。 索赔是指受索赔是指受损的一方，损的一方，根据合同或根据合同或法律规定，法律规定，向向违约方违约方提提出赔偿要求。出赔偿要求。 违约方对受违约方对受损方所提赔损方所提赔偿要求的偿要求的受受理理与与处理处理。争议产生的原因争议产生的原因买方买方违约、违约、卖方卖方违约、违约、合同条款规定合同条款规定欠明确欠明确20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系6 6二、不同法律对二、不同法律对违约违约行为的不同解释行为的不同解释指买卖双方之中，任何一方指买卖双方之中，任何一方不履不履行行合同规定的义务的行为。合同规定的义务的行为。1 1、

7、英国法的规定、英国法的规定违反违反要件要件和和违反担保违反担保如：履约时间、货物如：履约时间、货物的品质和数量等条款的品质和数量等条款都属于合同都属于合同要件要件若违反要件，受损方可若违反要件，受损方可解除合同解除合同并要求并要求损害赔损害赔偿偿，若违反担保，则只，若违反担保，则只可以要求可以要求损害赔偿损害赔偿。20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系7 72 2、美国法的规定、美国法的规定重大违约重大违约和和轻微违约轻微违约例如：履行时间略例如：履行时间略有延迟、交付的货有延迟、交付的货物数量和品质与合物数量和品质与合同略有出入等，在同略有出入等，

8、在此情况下，受损方此情况下，受损方可要求可要求损害赔偿损害赔偿指由于债务人没有指由于债务人没有履行合同或履行合履行合同或履行合同有缺陷致使债权同有缺陷致使债权人不能得到该项交人不能得到该项交易的易的主要利益主要利益。在。在此情况下，受损方此情况下，受损方可以可以解除合同解除合同并要并要求求损害赔偿损害赔偿。20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系8 83 3、公约公约的规定（第的规定（第2525条）条） 根本性违约根本性违约和和非根本性违约非根本性违约若构成若构成根本性根本性违约，受损方可解除合同违约，受损方可解除合同并并提提出损害赔偿；反之则出损害赔

9、偿；反之则只能只能请求损害赔偿。请求损害赔偿。4 4、我国、我国合同法合同法的规定的规定20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系9 9案例分析：案例分析：某年某年1010月，中国某食品月，中国某食品DLDL公司根据其生产公司根据其生产计划，与粮油进出口计划，与粮油进出口A A公司订立购销合同，要求公司订立购销合同，要求A A公司供公司供应生产咖啡的主要原料食用植物油和咖啡豆。应生产咖啡的主要原料食用植物油和咖啡豆。A A公司接受公司接受订单后即与法国订单后即与法国B B公司订立进口食用植物油和咖啡豆的合公司订立进口食用植物油和咖啡豆的合同一份，货值同一

10、份，货值3535万美元。合同约定以万美元。合同约定以CIFCIF条件成交，目的条件成交，目的港为我国某港口，收货人为港为我国某港口，收货人为DLDL公司，并采用不可撤销即公司，并采用不可撤销即期信用证支付。期信用证支付。DLDL公司作为收货人在该合同上副署。合公司作为收货人在该合同上副署。合同订立后不久，同订立后不久，A A公司即委托公司即委托C C银行按合同中的信用证条银行按合同中的信用证条款开出以法国款开出以法国B B公司为受益人的不可撤销即期信用证。同公司为受益人的不可撤销即期信用证。同年年1111月月2222日，日，C C银行收到法国银行收到法国D D银行转来的全套交易单证。银行转来的

11、全套交易单证。（转下页）（转下页）20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系1010（接上页）（接上页）与此同时，与此同时，A A公司与公司与DLDL公司得知货已到达目公司得知货已到达目的港，于是的港，于是DLDL公司遂与承运人打通关节，凭保函提取公司遂与承运人打通关节，凭保函提取B B公司发来的全部货物，结果提货后发现只有咖啡豆，未公司发来的全部货物，结果提货后发现只有咖啡豆，未A A见食用植物油，无法生产咖啡。见食用植物油，无法生产咖啡。DLDL公司即要求公司即公司即要求公司即通知通知C C银行拒付全部货款。银行拒付全部货款。C C银行经审核认为银行

12、经审核认为B B公司交付公司交付的全套单证完全符合信用证的要求，即在规定期限内将的全套单证完全符合信用证的要求，即在规定期限内将货款全数付出。随后将付出的货款从货款全数付出。随后将付出的货款从A A公司帐户上全部公司帐户上全部扣除。但扣除。但B B公司以后一直未发食用植物油。为此，公司以后一直未发食用植物油。为此，DLDL公公司依据原合同约定向司依据原合同约定向A A公司提出索赔。公司提出索赔。A A公司与公司与B B公司协公司协商未果，只好向当地法院起诉商未果，只好向当地法院起诉B B公司，要求承担损失。公司，要求承担损失。试分析：根据试分析：根据公约公约的规定，本案应如何处理？为什的规定，

13、本案应如何处理？为什么？么？20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系1111三、买卖合同中的索赔条款三、买卖合同中的索赔条款（一）异议与索赔条款（一）异议与索赔条款n索赔依据索赔依据n索赔期限索赔期限n索赔处理办法及索赔金额索赔处理办法及索赔金额异议与索赔条款、异议与索赔条款、罚金条款罚金条款法律依据法律依据事实依据事实依据法定索赔期法定索赔期约定索赔期约定索赔期（1）货物运抵目的港后）货物运抵目的港后天起算。（天起算。（2）货物运抵目的）货物运抵目的港卸至码头后港卸至码头后天起算。天起算。（3）货物运抵最终目的地后）货物运抵最终目的地后天起算。天起算

14、。20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系1212案例分析：案例分析：我公司以我公司以CFRCFR条件对德国出口一批小五金工条件对德国出口一批小五金工具。合同规定货到目的港后具。合同规定货到目的港后3030天内检验，买方有权凭检验结天内检验，买方有权凭检验结果提出索赔。我公司按期发货，德国客户也按期凭单支付了果提出索赔。我公司按期发货，德国客户也按期凭单支付了货款。可半年后，我公司收到德国客户的索赔文件，上称上货款。可半年后，我公司收到德国客户的索赔文件，上称上述小五金工具有述小五金工具有7070已锈损，并附有德国某内地一检验机构已锈损，并附有德国某内

15、地一检验机构出具的检验证书。对德国客户的索赔要求，我公司应如何处出具的检验证书。对德国客户的索赔要求，我公司应如何处理？理？分析如下：分析如下：我方公司可以拒绝，超过了索赔期限。双方在我方公司可以拒绝，超过了索赔期限。双方在合同中规定货到目的港后合同中规定货到目的港后3030天内检验。尽管这是一个买方复验天内检验。尽管这是一个买方复验的期限，但实质上是索赔的期限。而德国客户却在半年后方向的期限，但实质上是索赔的期限。而德国客户却在半年后方向我公司提出索赔，显然其索赔是超过索赔的期限的，因此，按我公司提出索赔，显然其索赔是超过索赔的期限的，因此，按照有关法律，德国客户也就丧失了向我方公司索赔权利

16、。照有关法律，德国客户也就丧失了向我方公司索赔权利。20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系1313（二）罚金或违约金条款（二）罚金或违约金条款n适用场合：一般适用于适用场合：一般适用于卖方延期卖方延期交货、交货、买方延买方延期接货期接货或或延迟开立延迟开立L/CL/C、拖延付款拖延付款等，并不以等，并不以造成损失为前提，即违约金与实际损失是否存造成损失为前提，即违约金与实际损失是否存在及损失大小在及损失大小没有关系没有关系。n我国我国合同法合同法的规定的规定20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系1414案例

17、分析：案例分析：我公司以我公司以CIFCIF条件从美条件从美国进口一套设备，合同总价款为国进口一套设备，合同总价款为800800万万美元。合同中规定，如果合同一方违美元。合同中规定，如果合同一方违约，另一方有权向违约方索赔，违约约，另一方有权向违约方索赔，违约方需向对方支付方需向对方支付12001200万美元的违约金。万美元的违约金。合同订立后，我公司迟迟收不到货，合同订立后，我公司迟迟收不到货，因而影响到自己的生产、经营。故此，因而影响到自己的生产、经营。故此，我公司在索赔期内向美方提出索赔，我公司在索赔期内向美方提出索赔，而美方却向当地法院提起诉讼。在这而美方却向当地法院提起诉讼。在这种情

18、况下，美国法院将如何判决？种情况下，美国法院将如何判决？20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系1515分析如下：分析如下：美国法院有可能判定合同中规定的违约金美国法院有可能判定合同中规定的违约金为罚金，并宣布对合同中规定的为罚金，并宣布对合同中规定的12001200万美元的违约规定不万美元的违约规定不予承认。原因是：予承认。原因是：（l l）美国属英美法系的同家，而英美法系把违约金严格）美国属英美法系的同家，而英美法系把违约金严格地区分为地区分为“罚金罚金”和和“预约赔偿金预约赔偿金”。认为前者是无效的，。认为前者是无效的，不可强制执行；后者是有效的

19、，可以强制执行。至于二者不可强制执行；后者是有效的，可以强制执行。至于二者之间怎样区分，要以当事人订立合同时的真实意图而定。之间怎样区分，要以当事人订立合同时的真实意图而定。如果当事人的意图是要惩戒或预防违约的发生，则违约金如果当事人的意图是要惩戒或预防违约的发生，则违约金就是就是“罚金罚金”；如果当事人是为减少将来计算违约损害的；如果当事人是为减少将来计算违约损害的麻烦而规定的，即属于麻烦而规定的，即属于“预约赔偿金预约赔偿金”。（转下页）（转下页）20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系1616（接上页）（接上页）（2 2）就本案例来讲，由于合同中

20、只简单订明如果一方）就本案例来讲，由于合同中只简单订明如果一方违约，需向对方支付违约金，易让人理解为这是为了预违约，需向对方支付违约金，易让人理解为这是为了预防违约而制定的。另外，合同中规定的违约金额较高，防违约而制定的。另外，合同中规定的违约金额较高，超出合同价款的一半，也易让人理解为这笔违约金具有超出合同价款的一半，也易让人理解为这笔违约金具有惩戒性质，即为惩戒性质，即为“罚金罚金”。如果我方公司不能提供自己。如果我方公司不能提供自己因卖方延迟交货而遭受的损失与这因卖方延迟交货而遭受的损失与这12ho12ho万美元的违约金万美元的违约金大体一致的充足证明，法院就会因其过高而将此违约金大体一

21、致的充足证明，法院就会因其过高而将此违约金判定为判定为“罚金罚金”而不予承认。而不予承认。20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系1717综合案例分析综合案例分析中国中国A A公司与英国公司与英国B B公司于某年公司于某年5 5月通过函电签订了一份分月通过函电签订了一份分批装运进出口合同，由批装运进出口合同，由A A向向B B出售化工原料出售化工原料50005000公吨。双方公吨。双方在合同中订明价格条款为在合同中订明价格条款为CFRCFR伦敦，总金额为伦敦，总金额为185185万英镑，万英镑，每批等量装运，包装条款为适合于海运性质的包装；索赔每批等量

22、装运，包装条款为适合于海运性质的包装；索赔条款是货物到达目的港后，数量和规格问题应于条款是货物到达目的港后，数量和规格问题应于1515天之内，天之内，质量问题应于质量问题应于9090天之内，买方须凭经卖方同意的检验人的天之内，买方须凭经卖方同意的检验人的证明向卖方提出索赔要求。在货物发运前，证明向卖方提出索赔要求。在货物发运前，B B公司代理人公司代理人到到A A仓库查看了货物包装情况，没有提出疑义。仓库查看了货物包装情况，没有提出疑义。A A方从方从7 7月月起开始发货，到起开始发货，到1111月止货物出运完毕。每批装载，船方均月止货物出运完毕。每批装载，船方均出具了清洁提单。出具了清洁提单。（转下页）（转下页）20072007年年4 4月月荆州职业技术学院工商管理系荆州职业技术学院工商管理系1818（接上页）（接上页）货到目的港后，货到目的港后，B B发现每批货物都有部分袋子发现每批货物都有部分袋子损坏。于是，损坏。于是，B B单方面聘请欧洲某公证行检验货物，出具单方面聘请欧洲某公证行检验货物，出具的证明表明破损原因是由于托盘木条强度不够，不适宜的证明表明破损原因是由于托盘木条强度不够，不适宜海上运输，以及包装带捆扎不紧所致。据此，海上运输，以及包装带捆扎不紧所致。据此，B B方两次传方两次传真给我