2021生产运作管理作业参考答案j

1、2021生产运作管理作业参考答案j生产运作管理作业参考答案第1章 生产运作管理概述1. 运作管理与其他和管理相关的学科，如管理学、战略管理之间有什么区别 和联系？答：运作管理是企业日常管理活动的一个重要组成部分，它是指对产品制造和 提供服务过程中各种运作活动的计划、协调和控制。其核心在于对生产系统进行 有效管理；管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是 适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何 通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综 合性的交义学科；战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的 发展方向

2、、日标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司 在完成具体LI标时对不确定因素做出的一系列判断公司在环境检测活动的基础 上制定战略。2. 生产运作管理的作用及其在企业中的地位？答：运作管理的作用可以从以下四个方面去理解：（1）生产运作管理是一切企业（制造业、服务业）的3个主要职能之一（2） 企业在生产与运作方面的花费在销售收入中所占比例最高（3）要提高生产率， 必须做好生产运作管理（4）生产运作管理的水平是影响企业竞争力的主要方面。3. 制造业和服务业（比如机械加工与航空公司）的输入及输出过程会有什么 区别？答案：制造业生产有型产品，服务业生产意识产品。制造业面对的客户是公司

3、或厂家，而服务业大部分面对的都是终端客户。第2章生产运作战略与竞争力1. 哪些因素可以影响企业运作战略的制定？答：制定生产运作战略，要考虑很多因素，包括：企业战略、市场环境、产品 特征。第3章流程分析1. 考虑表3-7所示的具有三个资源的一个流程。表3-7流程表活动时间（分 /资源单位产品）1 8 2 6 3 16工人数量（人）2 14 1请回答：（1）瓶颈是什么？答案：整体流程能力山生产设施中最小的生产设施的能力决定。我们称这个生 产设施为瓶颈（Bottleneck）,它成为全部流程链中最弱的环节。（2）假设 每天工作时间为7小时，这个流程的能力有多大？答案：实际资源1： 2*7*60/8=

4、105 实际资源 2： 1*7*60/6=70 实际资源 3： 4*7*60/16=105 流程能力 为70个/天（3）若需求是8单位/h,则单位时间的产出是多少？答：70/7二10单位/h2. 流程利用率和能力利用率有什么区别？答案：流程利用率二单位时间产出/ 流程能力能力利用率二单位时间产出/生产设施的能力流程利用率是针对整个流程来讲的，而能力利用率是对于一台生产设备而言 的。3. 流程分析的主要目的是什么？答案：找出瓶颈，进行改善。第4章 预测P67-3：图森公司生产的数控机平均售价50万元/台过去2年的销售量如表。 要求：预测2009年的销售量？解：明确思路：首先，确定季节因子；求出趋

5、势值；根据趋势值，建立回归方 程；用回归预测2009年各季的回归预测值；然后用季节因子修正回归预测值， 得到最终预测值。1、整理数据如表t 季节 Yt 1 I 2 n 3 III 4 I VXt Ydt二Yt/Xt tYdt 16.93 33. 86 57. 06 74. 36 t2 Ydt2 1 286.63 4 286. 63 9 361. 76 16 345. 59 212 0. 7089 16. 93 18 1. 0633 16. 93 26 1. 3671 19. 02 16 0. 8608 18. 595 I 16 0. 7089 22. 57 112. 85 25 509. 41

6、 6 口 24 1. 0633 22. 571 135. 426 36 509. 45 7 III 28 1. 3671 20. 48 143. 36 49 419.43 8 I V 18 0. 8608 20. 91 167. 28 64 437.23 36 158 158.001 741.126 204 3156.192、确定季节因子Xt季节因子Xt二同一季节平均值/季节总平均值节总平均值二158/8二19. 75Xl=(12+16)/2/19. 75=14/19. 75=0.7089X2= (18+24)/2/19. 75二21/19. 75=1. 0633X3= (26+28)/2/1

7、9. 75=27/19. 75=1. 3671X4= (16+18)/2/19. 75=17/19. 75=0. 86083、消除季节变动，得出趋势值Ydt Ydt二Yt/Xt如，Ydl二12/0. 7089二16. 93,余类推，结果列入表中。4、建立趋势值的回归 方程1)列表整理数据N二8 t 的平均值=36/8=4. 5 Ydl 的平均值二 158/8二 19. 75lxy=741. 126-8x4. 5x19. 75=30. 126 lxx二204-8x4. 52=42lyy-3156. 19-8x19. 752=35. 69 2)估计参数,写出回归方程3LXY30. 126?1?0.

8、 717285714LXX42?Y?X?19. 75?0. 71728571474. 5?16. 52?01?16. 52?0. 717285714X?Y003) it算相关系数r?lxy?lxxlyy30. 126?0, 778U457942?35. 69rO. 05(8?2)?0. 707?r?0. 707. ?t 与 yd 线性相关。5、预测Y0=16. 52+0. 7172857141Y2009-1二(16. 52+0. 717285714x 9) x 0. 7089=16. 29Y2009-2=(16. 52+0. 717285714x 10) x 1. 0633=25. 19Y20

9、09-3=(16. 52+0. 717285714 x 11) x 1.3671=33. 37Y2009-4=(16. 52+0. 717285714 x 12) x 0. 8608=21. 63 第 5 章 产品设计1. 阐述新产品开发过程的4个主要阶段。答：概念开发、产品设计、工艺设计与过程选择、市场导入。2. 什么是并行工程？为什么说它对成功的新产品开发相当重要？答：并行工程是对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行、 一体化设计的一种系统化方法。这种方法力图使产品开发者从一开始就考虑到产 品全生命周期从概念形成到产品报废的所有因素，包括质量、成本、进度和市场 需求，以减少产

10、品早期设讣阶段的盲U性，尽可能早地避免因产品设汁阶段的不 合理因素对产品生命周期后续阶段的影响，缩短研制周期。第6章 生产运作系 统战略决策1.某作业调度室的有效运作能力是设计运作能力的50%,实际产出为有效4产出的80%,要达到每周8个作业的实际产出，需要多大的设计运作能力？答：设计运作能力为8/80%/50%=205.企业在制定运作能力时，通常需要考虑哪些因素？答案：设施因素、产品因素、工艺因素、人力因素、运行因素、外部因素。第 7章工艺选择与设施布置1. 工艺类型有哪些？答案：按照企业所提供产品或服务的差异化程度以及产量规模，可以将工艺类 型划分为以下儿种基本类型：工艺专门化、批量加工、

11、重复性加工、连续性加工。 此外，还有项目方式。2. 设施布置的基本类型有哪些？答：设施布置的基本形式主要有根据工程流程布置和根据生产系统功能布置两 类。根据工作流程布置这一类型乂可被划分为：产品原则布置、工艺原则布置、 定位布置、混合布置。根据生产系统功能布置这一类布置主要是针对服务业而言 的，常见的类型有仓储布置、零售布置和办公室布置等。3. 描述工艺原则布置，并给出一些例子。答：工艺原则布置（也称车间布置或功能布置）是最常用的一种布置方法，它 将相似的设备或功能集中放在同一个部门，使其相对位置达到最优。4. 产品原则布置的主要优势和劣势是什么？答：产品原则布置的主要优势？ 产量高，单位成本低;?劳动专门化，增强了工人操作的熟练程度，从而减少了培训成本；？设备 或车间服务于专门的产品线，采用相同的设备，避免了物料的迂回运输，简化了 物料运输：?人力和设备得到充分利用。产品原则布置的主要劣势?工人缺少发展机会，容易产生厌倦情绪；?设备和工人对于各种变化的适应能力较差，柔性较差；?某个工人或者某个环节出现问题，将会影响整个生产系统，相应地，就需要 系统具备迅速修复的能力和备用件库存，增加了一定的成本。5. 举例说明产品一工艺矩阵在企业工艺选择决策中的重要作用。答：理论上认为，沿着PPH矩阵对角线选择和配置生产运作工艺，可以