ME100301 GSM BTS故障分析与处理

1、如何发现故障如何发现故障告警信息单板指示灯话统话统如何发现故障如何发现故障告警信息告警信息OMC SHELL告警台告警台告警箱告警箱维护台单板管理维护台单板管理TRX单板指示灯单板指示灯灯名灯名颜色颜色含含 义义说说 明明正常状态正常状态PWR绿绿电源指示灯电源指示灯常亮：常亮：TRX电源正常；电源正常； 灭：不正常；灭：不正常；常亮常亮RCP绿绿SCP(信令处理部信令处理部分分) 运行指示灯运行指示灯闪闪(1 Hz)：SCP正常运行；正常运行； 闪闪(0.5 Hz)：HDLCl不建链；不建链； 常灭或常亮：常灭或常亮：SCP不正常；不正常；闪闪(1 Hz)RDP绿绿DSP(数字信号处数字信号

2、处理部分理部分) 运行指示运行指示灯灯闪闪(1 Hz)：DSP正常运行；闪正常运行；闪(0.5 Hz)： EQDSP故障；故障； 闪闪(4 Hz)： DSP没有收到配没有收到配置信息；置信息； 闪闪(8 Hz)：DSP时钟告警或者正在时钟告警或者正在运行装备测试软件；运行装备测试软件； 常亮或常灭：常亮或常灭：CHDSP故障；故障；闪闪(1 Hz)FAIL红红告警指示灯告警指示灯常亮：常亮：TRX有告警；有告警； 灭：无告警；灭：无告警；灭灭单板指示灯单板指示灯PMU单板指示灯单板指示灯PMU电源管理单元电源管理单元灯名灯名颜色颜色含含 义义说说 明明正常状正常状态态ALM红红告警指示灯告警指

3、示灯灭：单板正常；灭：单板正常； 亮：监控模块检亮：监控模块检测到系统故障测到系统故障常灭常灭RUN绿绿监控模块运行监控模块运行指示灯指示灯闪烁：监控模块正常工作闪烁：监控模块正常工作 其他：其他：异常异常闪烁闪烁单板指示灯单板指示灯CDU单板指示灯单板指示灯CDU耦合分配单元耦合分配单元灯名灯名颜色颜色含含 义义说说 明明正常状态正常状态POWER绿绿电源指示灯电源指示灯常亮：正常常亮：正常 灭：不正常灭：不正常常亮常亮VSWR1黄黄驻波比指示灯驻波比指示灯1常亮：表示天线驻波比大于常亮：表示天线驻波比大于1.5，小于，小于2.5 灭：正常灭：正常灭灭VSWR2红红驻波比指示灯驻波比指示灯2

4、常亮：表示天线驻波比大于常亮：表示天线驻波比大于2.5 灭：正常灭：正常灭灭TTA红红塔放电流指示灯塔放电流指示灯常亮：表示塔放电流超出正常工作范围常亮：表示塔放电流超出正常工作范围 灭：正常灭：正常灭灭LNA红红低噪放电流指示低噪放电流指示灯灯常亮：表示常亮：表示CDU内部低噪放电流超出正内部低噪放电流超出正常工作范围常工作范围 灭：正常灭：正常灭灭单板指示灯单板指示灯PSU单板指示灯单板指示灯 PSU电源供给单元电源供给单元灯名灯名颜色颜色含含 义义说说 明明正常状态正常状态VIN绿绿电源输入电源输入常亮：正常常亮：正常 灭：异灭：异常常常亮常亮ALM红红模块告警模块告警常亮：告警常亮：告

5、警 灭：正灭：正常常灭灭Vo绿绿电源输出电源输出常亮：正常常亮：正常 灭：异灭：异常常常亮常亮单板指示灯单板指示灯TMU单板指示灯单板指示灯TMU定时传输和管理单元定时传输和管理单元灯名灯名颜色颜色含含 义义说说 明明正常状态正常状态PWR绿绿电源指示灯电源指示灯常亮：正常；灭：异常。常亮：正常；灭：异常。常亮常亮RUN绿绿运行指示灯运行指示灯闪：闪： 正常；灭或常亮：正常；灭或常亮： 异常；异常；闪闪LI1,LI2,LI3,LI4绿绿E1 线路指示线路指示常亮：线路本地告警；闪：线路远端告常亮：线路本地告警；闪：线路远端告警；警； 灭：线路正常。灭：线路正常。灭灭M/S绿绿主备指示主备指示慢

6、闪：慢闪： 主；快闪：备；主；快闪：备； 间断快闪：间断快闪： 8952 故障。故障。主板：主板： 慢闪；备慢闪；备板：板： 快闪；快闪；PLL绿绿鉴相指示鉴相指示常亮：自由振荡；快闪常亮：自由振荡；快闪(4 Hz)：捕捉；：捕捉；慢闪慢闪(1 Hz)： 锁定；灭：异常。锁定；灭：异常。快闪快闪 (4 Hz)慢闪慢闪 (1 Hz)单板指示灯单板指示灯如何解决故障如何解决故障查询状态查询状态通过通过OMC进行处理进行处理(恢复单板故障恢复单板故障)硬件处理硬件处理(更换单板更换单板)CDU故障恢复故障恢复CDU故障恢复故障恢复过驻波过驻波1(VSWR1)告警告警塔放塔放(TTA)告警告警低噪音放

7、大器低噪音放大器(LNA)告警告警过驻波过驻波2(VSWR1)告警告警过驻波过驻波1(VSWR1)告警告警利用测试手机的无线测试功能测试基站天馈系统收发信是否正常利用测试手机的无线测试功能测试基站天馈系统收发信是否正常若收发信测试正常，利用若收发信测试正常，利用CDU告警控制单元强制复位功能定告警控制单元强制复位功能定位是否误告警位是否误告警如果信号时断时续或信号不通，说明天馈系统可能有问题如果信号时断时续或信号不通，说明天馈系统可能有问题测试（室外）天馈系统的驻波比，确定有无故障，定位是否需要测试（室外）天馈系统的驻波比，确定有无故障，定位是否需要更换天馈部件更换天馈部件接头没有安装好、接头

8、处由于密封不好导致进水、天馈避雷器接头没有安装好、接头处由于密封不好导致进水、天馈避雷器驻波大、天线驻波大、天线进水驻波大、天线驻波大、天线进水测试测试CDU TX/RX ANT端口驻波是否严重超标端口驻波是否严重超标CDU故障恢复故障恢复过驻波过驻波2(VSWR2)告警告警CDU发生驻波告警发生驻波告警VSWR2时，时，CDU会上报告警与后台，会上报告警与后台，当该告警持续一段时间后，当该告警持续一段时间后，CDU将向后台上报驻波严重告将向后台上报驻波严重告警与后台，此时操作维护单元在接收到驻波严重告警上报警与后台，此时操作维护单元在接收到驻波严重告警上报后，将自动向后，将自动向TRX模块发

9、命令关掉发信激励模块发命令关掉发信激励定位告警故障原因定位告警故障原因测试（室外）天馈系统的驻波比，确定有无故障，定位测试（室外）天馈系统的驻波比，确定有无故障，定位是否需要更换天馈部件是否需要更换天馈部件测试测试CDU TX/RX ANT端口驻波是否严重超标端口驻波是否严重超标打开发信激励打开发信激励利用测试手机的无线测试功能测试基站天馈系统收发信利用测试手机的无线测试功能测试基站天馈系统收发信是否正常是否正常CDU故障恢复故障恢复 低噪声放大器低噪声放大器(LNA)告警告警 测试该通道测试耦合端口至测试该通道测试耦合端口至RX输出端口增益是否输出端口增益是否正常，不正常更换正常，不正常更换

10、CDU模块模块利用利用CDU告警控制单元强制复位功能告警控制单元强制复位功能从后台给从后台给CDU发强发强 制复位命令，检制复位命令，检 查查CDU显示显示灯是否正常，测试是否是软件误告警，不重现告灯是否正常，测试是否是软件误告警，不重现告警说明警说明CDU能正常接收能正常接收CDU故障恢复故障恢复TMU故障恢复故障恢复相关功能部件相关功能部件 TRX、CDU、PSU、PMU、E1线路线路告警分类告警分类 单板掉电单板掉电 系统告警系统告警 E1链路告警链路告警 时钟为保持状态或自由振荡状态时钟为保持状态或自由振荡状态 用频率计检测到用频率计检测到13M输出时钟不准输出时钟不准TMU故障告警故

11、障告警 TMU单板上的单板上的PWR电源指示灯灭，单板不工作，无方电源指示灯灭，单板不工作，无方从远端处理从远端处理检查检查PSU单元开关有没有开，单元开关有没有开，VOUT指示灯有指示灯有没有亮，没有亮表示没有亮，没有亮表示PSU无电压输出无电压输出检查机柜上方开关盒的检查机柜上方开关盒的TMU的电源开关有没有的电源开关有没有开开检查检查TMU有没有插好，背板上的电源线有没有有没有插好，背板上的电源线有没有接好接好TMU故障恢复故障恢复单板掉电单板掉电系统告警系统告警BSC维护台显示维护台显示OML链路故障链路故障检查检查CPU运行是否正常运行是否正常(TMU面板上的面板上的RUN指示灯指示

12、灯)，如不，如不正常更换单板正常更换单板检查与检查与BSC相连的相连的E1端口是否正常（端口是否正常（TMU面板上的面板上的L11、L12、L13、L14）检查检查BSC数据配置是否正确数据配置是否正确MMI维护台显示初维护台显示初TMU外的其他单板或模块故障外的其他单板或模块故障检查相应的单板检查相应的单板如其他单板正常，可认为是如其他单板正常，可认为是TMU与此单板的通讯故障，检与此单板的通讯故障，检查数据配置及母板配线，否则更换查数据配置及母板配线，否则更换TMU单板或相应的单板单板或相应的单板或模块或模块TMU故障恢复故障恢复E1链路告警（包括本地告警、远端告警）链路告警（包括本地告警

13、、远端告警）TMU面板上的面板上的L11、L12、L13、L14线路告警灯亮或闪烁线路告警灯亮或闪烁，表示对应的，表示对应的E1端口有故障发生。告警灯亮表示本地告警端口有故障发生。告警灯亮表示本地告警，闪烁表示远端告警，闪烁表示远端告警检查数据配置和连线是否正确，未配置使用的端口会出检查数据配置和连线是否正确，未配置使用的端口会出现本地告警现本地告警对已配置的端口，可自环判断单板是否故障对已配置的端口，可自环判断单板是否故障TMU故障恢复故障恢复时钟为保持或自由振荡状态时钟为保持或自由振荡状态TMU面板上的面板上的PLL指示灯常亮，进入保持或自由指示灯常亮，进入保持或自由震荡状态的原因是上级时

14、钟稳定度太差或上级时震荡状态的原因是上级时钟稳定度太差或上级时钟丢失钟丢失检查配置，配置的时钟参考源为检查配置，配置的时钟参考源为E1链路还是外链路还是外部时钟，如配置为部时钟，如配置为E1链路，检查是否有链路，检查是否有E1链路链路告警告警如配置为外部时钟，则检查配线是否正确，外如配置为外部时钟，则检查配线是否正确，外部时钟是否存在，是否符合要求，排除上级时部时钟是否存在，是否符合要求，排除上级时钟故障后自动转入跟踪状态钟故障后自动转入跟踪状态TMU故障恢复故障恢复用频率计检测到用频率计检测到13M输出时钟不准输出时钟不准发生原因是上级时钟准确度不够或发生原因是上级时钟准确度不够或TMU损坏

15、损坏检查检查TMU面板上的面板上的T2M信号是否正常，如信号是否正常，如果不正常，先排除上级时钟故障。在应急情果不正常，先排除上级时钟故障。在应急情况下，可以将时钟设为自由振荡，在通过后况下，可以将时钟设为自由振荡，在通过后台发自定义命令校准时钟，需要台发自定义命令校准时钟，需要20分钟左分钟左右的锁定时间右的锁定时间TMU故障恢复故障恢复TRX故障恢复故障恢复 过过驻波告警驻波告警功率告警功率告警温度告警温度告警时钟告警时钟告警锁相环告警锁相环告警DSP告警告警FPGA告警告警FIFO告警告警跳频总线告警跳频总线告警DBUS总线告警总线告警电源告警电源告警TRX无功率输出无功率输出TRX故障

16、恢复故障恢复过驻波告警过驻波告警 检查检查TRX和和CDU之间的连线，如之间的连线，如果接触不良或有断点，更换电缆果接触不良或有断点，更换电缆 检查天线是否安装，以及安装是否检查天线是否安装，以及安装是否正确正确 更换更换TRX单元单元TRX故障恢复故障恢复功率告警功率告警 检查电源是否告警检查电源是否告警 检查是否有时钟告警，背板检查是否有时钟告警，背板TRB和背和背板板CMB之间的时钟连线是否正常之间的时钟连线是否正常 检查检查TRX单元是否插紧单元是否插紧 更换更换TRX单元单元温度告警温度告警 检查风扇是否正常，如果停转，则换风扇检查风扇是否正常，如果停转，则换风扇 检查环境温度是否过

17、高检查环境温度是否过高 更换更换TRX单元单元时钟告警时钟告警 检查该检查该TRX单元和背板是否接触良好，将起插紧单元和背板是否接触良好，将起插紧 更换更换TRX单元，如果问题还存在，则更换背板单元，如果问题还存在，则更换背板 如果本机柜的所有如果本机柜的所有TRX单元都有时钟告警单元都有时钟告警检查配线是否正确，修改配线；是否有断线检查配线是否正确，修改配线；是否有断线检查检查TDU模块与配线连接是否正常，模块与配线连接是否正常，TDU模块是否有故模块是否有故障，如有故障，更换障，如有故障，更换TDU模块模块检查检查TMU模块是否有故障，有故障，更换模块是否有故障，有故障，更换TMU模块模块

18、TRX故障恢复故障恢复锁相环告警锁相环告警 检查是否有时钟告警检查是否有时钟告警 检查是否有电源告警检查是否有电源告警 检查该小区的数据配置是否和该小区的属性一致（检查该小区的数据配置是否和该小区的属性一致（GSM900还是还是DCS1800） 更换更换TRX单元单元DSP告警告警 检查是否有时钟告警检查是否有时钟告警 检查检查TRX单元是否插紧单元是否插紧 检查检查TRX单元面板指示灯是否交替闪烁，如停闪或不亮单元面板指示灯是否交替闪烁，如停闪或不亮，则重新激活，则重新激活TRX软件或复位软件或复位TRX单元单元 更换更换TRX单元单元TRX故障恢复故障恢复 FIFO告警告警 检查是否有时钟

19、告警检查是否有时钟告警 检查检查TRX单元是否插单元是否插紧紧 更换更换TRX单元单元TRX故障恢复故障恢复 FPGA告警告警 检查时钟告警检查时钟告警 复位复位TRX单元单元 重新加载重新加载FPGA软件软件 更换更换TRX单元单元 TRX故障恢复故障恢复 电源告警电源告警 检查开关是否合上检查开关是否合上 检查背板配线检查背板配线 更换更换TRX单元单元 跳频总线告警跳频总线告警 检查是否有时钟告警检查是否有时钟告警 检查是否检查是否DSP告警告警 检查是否检查是否FPGA告警告警 更换更换TRX单元单元 DBUS告警告警 检查数据是否配置正确，小区是否开工检查数据是否配置正确，小区是否开

20、工 检查配线是否正确检查配线是否正确 检查检查TMU模块与背板是否接触良好模块与背板是否接触良好 检查检查TMU模块是否有故障模块是否有故障 检查检查E1线连接是否正常线连接是否正常 检查检查TRX单元和背板连接是否正常单元和背板连接是否正常 检查检查TRX单元所插槽位是否正确单元所插槽位是否正确 更换更换TRX单元单元TRX故障恢复故障恢复TRX故障恢复故障恢复TRX无功率输出无功率输出 检查是否有时钟告警检查是否有时钟告警 检查是否锁相环告警检查是否锁相环告警 检查是否检查是否DSP告警告警 检查是否电源告警检查是否电源告警 检查检查TRX单元是否插紧单元是否插紧 更换更换TRX单元单元P

21、MU故障恢复故障恢复PMU故障恢复故障恢复相关功能部件相关功能部件PMU、电源框背板配电线路、电源模块、电源框背板配电线路、电源模块PSU、传感器及其线路、电池组回路、传感器及其线路、电池组回路故障分类故障分类单板掉电单板掉电电源系统告警电源系统告警PMU故障恢复故障恢复单板掉电单板掉电 PMU单板上运行指示灯单板上运行指示灯RUN灭，单板不工作，无法从灭，单板不工作，无法从远端处理远端处理检查检查PSU单元开关有没有开，单元开关有没有开，VOUT指示灯有没有亮指示灯有没有亮，没有亮表示，没有亮表示PSU无电压输出，如果无电压输出，如果VOUT指示灯亮指示灯亮测量输出电压是否正常，如果不是在工

22、作电压范围内测量输出电压是否正常，如果不是在工作电压范围内表示表示PSU供电异常供电异常检查检查PMU有没有插好有没有插好电源系统告警电源系统告警 PMU单板上单板上ALM系统告警灯亮，表示电源系统中系统告警灯亮，表示电源系统中有故障产生有故障产生 这些故障可以从基站维护台查看，可能是这些故障可以从基站维护台查看，可能是电源模块告警部分电源模块告警部分电源模块故障电源模块故障电源模块保护电源模块保护电源模块通讯失败电源模块通讯失败配电告警部分配电告警部分交流输入停电和交流输入过、欠压交流输入停电和交流输入过、欠压直流输出过、欠压直流输出过、欠压电池下电电池下电电池熔丝断电池熔丝断系统输出电压异

23、常系统输出电压异常环境告警部分环境告警部分环境温度过高、过低和环境湿度过高、过低环境温度过高、过低和环境湿度过高、过低烟雾告警、红外告警、水浸告警烟雾告警、红外告警、水浸告警门磁告警门磁告警风扇告警风扇告警PMU故障恢复故障恢复PSU故障恢复故障恢复PSU故障恢复故障恢复电源告警电源告警无法正确供电无法正确供电在正常情况下，电源模块上的两个绿灯同时亮，红灯不亮。另外请在正常情况下，电源模块上的两个绿灯同时亮，红灯不亮。另外请注意：当系统输出负载较轻时，由于均流的原因，有个别模块不一注意：当系统输出负载较轻时，由于均流的原因，有个别模块不一定工作（即定工作（即VO灯不亮），但不能视之为故障灯不亮

24、），但不能视之为故障如有电源模块输入绿灯（如有电源模块输入绿灯（VIN）亮，而输出绿灯（）亮，而输出绿灯（VO）不亮或闪烁）不亮或闪烁时时检查故障模块是否安装到位，面板上、下两个紧固件是否按顺检查故障模块是否安装到位，面板上、下两个紧固件是否按顺时针方向拧紧时针方向拧紧检查系统风扇是否正常运转，若未运转则带开风扇检查系统风扇是否正常运转，若未运转则带开风扇若风扇正常运转后，输出绿灯（若风扇正常运转后，输出绿灯（VO）仍不亮，则可能为模块尚）仍不亮，则可能为模块尚未接收到监控模块（未接收到监控模块（PMU）的调压信号，可等待半分钟再观察）的调压信号，可等待半分钟再观察如果输出绿灯（如果输出绿灯（

25、VO）仍不亮，则该模块为故障模块）仍不亮，则该模块为故障模块PSU故障恢复故障恢复PSU故障恢复故障恢复若模块面板上的三个灯全部不亮时若模块面板上的三个灯全部不亮时检查同系统中其他电源模块的指示灯显示状态，若所有电源模块指示灯均不亮，则检查电源系统输入汇流排（或接线柱）是否有电，接线是否松脱若有模块指示灯亮或确认电源系统输入汇流排有电，则检查模块安装是否到位，面板上、下两个紧固件是否按顺时针方向拧紧如指示灯仍不亮，则该模块为故障模块PSU故障恢复故障恢复若模块面板上的输入绿灯若模块面板上的输入绿灯(VIN)和红灯（和红灯（ALM）不亮，而输）不亮，而输出绿灯（出绿灯（VO）亮时，说明模块本身能正常供电，若有备件请）亮时，说明模块本身能正常供电，若有备件请更换，如无备件，该模块可继续使用，不影响正常供电性能更换，如无备件，该模块可继续使用，不影响正常供电性能当模块面板上的告警指示灯（当模块面板上的告警指示灯（ALM）亮，而输出绿灯）亮，而输出绿