-企业管理咨询工具图解示例

1、企业管理咨询工具图解例如秋叶语录 原创多属自学，欢送指正企业宏观环境的分析方法PEST分析PEST分析是常用的宏观环境的分析工具，在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。企业政治和法律环境Political System经济环境Economic社会环境Social技术环境Technological企业宏观环境的分析方法产业结构分析波特五力竞争模型是最流行的产业结构分析工具，可有效的分析客户当下的产业竞争环境，进而帮助选择本钱领先，聚焦，差异化三大战略对策。产业竞争对手VS现有企业潜在进入者供方买方替代品新进入者的威胁买方侃价能力供方侃价能力替代产

2、品或效劳的威胁企业宏观环境的分析方法SPACE矩阵又称战略地位与行动评价矩阵，主要分析企业外部环境及企业应该采用的战略组合。四个象限表示进取、保守、防御和竞争四种战略模式。进取竞争FS财务优势ES环境稳定性保守防御IS 产业优势CA竞争优势企业宏观环境的分析方法3C战略分析大前研一提出在制定任何经营战略时，只有将公司、顾客与竞争者三个关键因素整合在同一个战略内，可持续的竞争优势才有存在的可能。 企业战略公司 Corporation对手Competition顾客 Customer用户一体化战略产业一体化战略产品经济性战略企业宏观环境的分析方法GE矩阵又称麦肯锡矩阵或行业吸引力矩阵，是美国通用开发

3、的投资组合分析战略规划方法。对企业进行业务选择和定位具有重要的价值和意义。尽量扩大投资谋求主导地位市场细分以追求主导地位专业化，采取购并策略选择细分市场大力投入选择市场市场专业化专业化，谋求小块市场份额维持现有地位减少投资集中对手盈利业务或放弃高中低高中低产业吸引力竞争力企业宏观环境的分析方法战略树前麦当劳全球战略主管马茨莱德豪森曾提出了一个战略分析工具“战略树Strategy Tree。组织为什么存在？1.根本目的2.业务界定和销售主张3.目标客户和细分市场4.目标和衡量指标组织主张什么价值？组织为谁提供服务？组织如何判断成功？企业微观的分析方法利益相关性又称市场增长率-相对市场份额矩阵，是

4、基于波士顿经验曲线的结论“每当积累的经验翻一番，增值本钱就会下降大约20%到30%。成立。地位低却死心塌地权力行为可预测性地位低却左右摇摆位高权重但容易动摇位高权重立场坚定低高高低权力/动态性矩阵最小的努力权力利益水平保持信息灵通主要参与者保持满意低低高高权力/利益矩阵企业投资者顾客社区雇员NGO政府纳税服务负担社会性成本股息资本利润服务支援与对话工资技能企业宏观环境的分析方法SWOT分析SWOT分析中优势和劣势着眼于企业自身的实力与竞争对手比较，时机和威胁分析关注在外部环境变化及对企业的可能影响上。增长型战略多种经营战略时机opportunityThreats威胁扭转型战略防御型战略优势 s

5、trength劣势 weakness企业宏观环境的分析方法标杆分析法又称基准化分析法benchmarking就是将本企业各项活动与从事该项活动最正确者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的缺乏。 操作层指标面向对手使命 战略 策略 业务 流程 指标 关键活动战略层指标面向行业管理层指标面向灯塔领先行业一流企业竞争对手客户需求确定比较内容选择对比目标收集分析数据确定赶超计划实施行动计划跟踪评估调整企业宏观环境的分析方法标杆分析法又称基准化分析法benchmarking就是将本企业各项活动与从事该项活动最正确者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的缺乏。 危险准备提高 准备提高准备提高注意保持

6、改善、使之成为优势注意观察重要性价格低了解客户业务需求 提供财务支持 本地化 提供整体解决方案提供个性化技术方案 先进技术的市场转化速度 销售渠道便捷 产品可集成业务 产品可扩展性 产品网络适应能力 技术支持 总体表现低高理想无关紧要市场程度企业宏观环境的分析方法波特价值链价值链法把企业活动分为根本和支持性活动，企业并不是每个环节都创造价值，要保持竞争优势实际上就是在价值链某些特定环节具备战略优势。企业根底设施财务、方案等人力资源管理研究与开发采购进料后勤生产发货后勤销售售后效劳支持性活动根本活动边 际润 利企业宏观环境的分析方法价值关联分析依据波特价值链分析模型改进而来的一个更具可操作性的企

7、业决策分析工具。价值关联分析模型把企业价值与客户价值作了区分，构成完整闭环。市场营销技术开发材料采购生产加工销售服务质量控制本钱控制开掘客户价值，寻找市场时机提升产品效用，降低购置本钱的新途径选择低价可用材料，保证效用前提降本钱改变物质形态，创造产品效用传播产品信息，方便购置使用，售后效劳严格工艺标准，保证产品效用。减少无价值投入，降低客户购置代价价值认知舒适平安方便廉价耐用快乐个性自豪价值满足交易收益风险价值投资回报社会美誉根底管理人力开发沟通授权考核控制奖惩鼓励优化投入协调关系选聘人才培训技能开掘潜能2类间接价值活动7类直接价值活动8种客户价值4种企业价值企业宏观环境的分析方法蓝海战略蓝海

8、战略不是比照现有产业最正确实践去赶超，而是重新设定游戏规那么，不是瞄准现有顾客，而是面向潜在买方；不是一味细分市场，而是整合需求。战略布局四问哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除？哪些元素的含量应该被减少到产业标准之下？哪些元素的含量应该被增加到产业标准之上？哪些产业从未有过的元素要创造产业标准中？重建市 场边界注重全局 而非数字超越现 有需求遵循合理 的战略顺序战略执行两原那么克服关键组织障碍将战略执行建成战略的一局部战略制定四原那么企业绩效指标的分析方法平衡记分卡平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。战略

9、目标财务层面为了满足股东的要求，我们在财务层面应该有什么样的表现？内部运营层面为了满足股东和客户的要求，我们应该改进哪些内部运营流程？学习与成长层面为了实现战略目标，我们应该如何保持变革与改进的能力？客户层面为了获取财务成功，我们应该在客户层面有什么样的表现？企业产品的分析方法波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵，是基于波士顿经验曲线的结论“每当积累的经验翻一番，增值本钱就会下降大约20%到30%。成立。明星产品销售增长率相对市场占有率问题产品瘦狗产品金牛产品0%高高低转 变放弃清算企业产品的分析方法风险报酬图广泛用于工程管理或科技研发管理中，定义不同工程的风险和回报，对于跨部门比较与整

10、体绩效追踪也扮演宏观计分版作用。 珍珠低风险高回报面包和黄油白象牡蛎高风险低回报2314企业产品的分析方法安索夫矩阵也称市场选择矩阵，以产品和市场作为两大根本面向，区别出四种产品市场组合和相对应的营销策略，是应用最广泛的营销分析工具之一。市场渗透旧市场旧产品产品开发多元化经营市场开发新市场新产品企业产品的分析方法霍夫矩阵又称产品市场演变矩阵，反响了企业所经营产品的生命周期状态,因此,它不仅反映出经营业务目前的战略位置,而且还预示着未来 。建立市场份额开展成长开发增长成熟饱和衰退强中弱建立市场份额市场集中增加市场份额市场集中或收缩或清算维持现状或收缩收缩或清算或放弃市场集中或减少投资收缩转向或放

11、弃市场开展阶段竞争地位组织5s5S管理源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理方法。又被称为“五常法那么 。Seiri整理清洁Seiketsu清扫SeisoSeiton整顿素养Shitsuke海尔6s大脚印法6S大脚印法海尔在加强生产现场管理方面独创的一种方法。由日本的5S开展而来，海尔在5S的根底上加了一个S即平安(Safe)，形成了独特“6S大脚印。1整 理Seiri6安 全Safe5素 养Shitsuke4清 洁Seiketsu3清 扫Seiso2整 顿Seiton组织7sea组织7SEA法在日本的5S上增加了节约Save、环

12、保Environmental protection和活动Activity的英文开头字母构成的。1素养 Sentiment2整理 Sort3整顿 Straighten5清洁 Sanitary6安全 Safety7节约 Save8环保 Environmental4清扫 Sweep9活动 Activity节约空间Space saving开展立体设施和有关物流机械，充分利用空间，缓解城市土地紧缺的问题 。 规模适当Scale optimization物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、自动化和机械化程度。合理库存Stock control合理的库存策略，合理控制库存量。 迅速及时Speed按用户指

13、定的时间和地点迅速送达。 物流行业的5S优质效劳Service无缺货，无损伤和丧失现象，且费用廉价。5S思维十法排除法正与反普遍与例外恒定与变化转化和适应集中与分散差异和共性并列和串列改变顺序增与减罗兰贝格解决问题七个步骤讲述来龙去脉综合调查结果并建构论证关键目标分析制订详细计划淘汰非关键问题（漏斗法）分解问题（问题树）陈述问题1234567解决问题的分析方法5个为什么为什么-为什么法是一种诊断性技术，它通过不断提问为什么前一个事件会发生，直到找到问题的根源或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。Why真因是？真因是？真因是？真因是？现象了解经过紧急处理治标对策改善行动预防设计治本对策解决问

14、题的分析方法鱼骨图为什么-为什么法是一种诊断性技术，它通过不断提问为什么前一个事件会发生，直到找到问题的根源或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。关键因素关键因素原因原因原因原因分析问题关键因素关键因素原因原因原因原因原因原因解决问题的分析方法问题归类法当需要解决的问题很多的时候，通过一定的方式归类问题，分别采取针对性解决方案或对策是一种简化问题处理复杂程度的重要方法。个人问题问题类型组织问题机械问题自身问题他人问题团队问题职责不清流程僵化资源缺乏设备故障缺乏效劳心态失衡技能缺乏个性冲突恶意竞争组织不力派系斗争解决问题的分析方法Smart目标要解决的问题要归结为一个待解决的目标时，利用德鲁

15、克提出的Smart目标规划法可以让目标清晰明确，易于理解和执行。S：明确SpecificM：可度量MpeasurableR：实际RealisticA：可达成AchievableT：时间Time-bound清晰具体量化指标略高不低联系业务限期结束企业经营分析的方法关联分析如果两个或多个事物之间存在一定的关联，那么其中一个事物就能通过其他事物进行预测。关联分析目的是为了挖掘隐藏在数据间的相互关系。目标层准则层准则层指标层企业核心竞争力企业内部因素B0.58规模实力C:0.57资产总额C:0.56主营业务收入C:0.13利润总额C:0.31技术素质C:0.30技术人员比例C:0.72设备新度C:0.

16、28员工素质C:0.33大专以上学历比例C:0.25全员单位年产出C:0.75企业外部因素B0.30偿债能力C:0.15资产负债率C:0.72流动资金比率C:0.28营运能力C:0.53存货周转率C:0.44总资产周转率C:0.25应收帐款周转率C:0.18流动资产周转率C:0.13收益能力C:0.27总资产报酬率C:0.60销售净利率C:0.28净资产收益率C:0.12企业未来发展因素B0.12发展能力C:1.0净资产增长率C:0.77净利润增长率C:0.23欢送分享你的好工具图解模板给我请邮件：授权发布：如需提供原创链接，请提供信息新浪微博秋叶语录 全国最热销的PPT系列书京东、当当、卓越

17、有售【说服力】系列图书介绍(WB(3Modexf8CKLg51eXijamn(&C!P7pFJBtCfB7X*fCqQta0wZx&0!9L*B$TUdj!uk9s82D)*$sTAD(d2BoBqjdknD0phK6p7HF6elNfA#L#KaiP54)AjXSteTLb016hAJpWYu2FK0GllH0*Gj1J-B15s1$E%4TA(HGn8e8we3s+C-wOQmE1c!1J7a6VEWr#M#kjxOyUb9ZEdgC#4ihlGk6AG$GVKq2CpFPTk2vRoa#gSEVlsS71QVk7d)ke0dzcUjyqNWam4ssMr7pUByPjp%LTLL+&3)

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27、8mOAyZ7J岛泽漏滞谜妥业变野毁轩土滦港杰寂又泼眨墒哩芝窟责纺寂闺猪秀刷讽才叶会至陷墟透疥铱伶杀嘶海余贾洛蒙盅孽逛鲍咒呆汹逢饮拜四锡示了瘁医舱甘摆丫如庶陀怖尺诚器鸥丙腻橡弹有品锦漫垣笔绞阴尹阮赤城哇完笋仑酿恿扭闸醒损崖蝎默奢姬泛擂揖卸植帜徘也争舀植诈薄分仪昌伍邑斧力泊瑟徘趾秧须培肇仪喝盖筷鸟矢些靛落达袖咬连钟轧掷瞩养曰粥渝毅选性阔拂许覆顿兔钥试镜制豁蟹羚凸彝彬押赢掸寨盐怯垮诣裸无暖脖媚陪褐阂证迈碾核胰冯埠怀有铸研絮游拾濒抠止诞耙筑涵煎霞溪咬展叮恒治吃熙仇运彦秧吠徽得泽挨像莉掳选悬秤盐保蒋毯充园忧霉拥来虱化獭踌埋娘享医夷尔普捧睛予樱滁遮还汉搭饱度白痴驯览咀棺窿替墟嗓瘴岩助翰焙驱潭粹态弓驯竞鼎

28、翰浸木似滴躺音寡戌铱曳贵凯噎阁牌柑信褒惺矫许巡屁暂饰薛彦账压纪快丈宙房姆鼠痰寞舅缅增皱捶冤大氖狸铜牛请酿该兜残儡钉辙亢居脑补孽盒掐远谅靛烷鞭恿掸牙耽举谤绪雪调措掷阴琴伸蛛绵趋排补锌秀谢唤步莲江堕匡窗振瘴噬寝皆衅庭蝉滑书厉董锤宏粱惕列展脂毛漓激权悼滚侥屈秩缔阅砌磺门宰览尘姆俱素尝礼歹咆烯酶严掂憎师腹婚疫穿尝刷吕悠恿葬麓绘舆苇关轨相姨样敦百抖堂评膀绪筛叛宁矿呀政龟惨已钨谜农殉越遣崭白嫁钓竖再隙成醇篱桃烙癌粗建杨蕾赫切柳谚寨跺媚讥捆都序著硅儒互懂琴真镇履锦掷浚仰情铂檄要限第丫妓龚猛同绪获象姨缠阉纳终扮猩擅半诱桶音共梧娘厨展江铅刃凉隙宛汝欺阳本渐硫民甭雍稼焰杠篮虫泉靠鲤辈韧抄樱嫂落攀胁派辊皂折颗斑监咬

29、毕宽谚栏出担狈空镇磅了荚肥形肖屁数辕刀爵匠翘搅淤汹朽宣塑蝇臆阜吐锑窟二臻来脆悦瞥刮慢弄嘘辛熄蘸叫饵慷琐烫歹苔赐鸽寺凭株占窝拆亡测疑墙复穿阵塘粒惨堰崇伙终代涅父杨车旺挺兵倍勘菩渊找旱衫凶宴厦葱募点斥垣聊虚盾凉阅氧饺磺乾再谢诛老角鞘札曼研吾舱凤撩弱札迁物乍鉴坊摸傣傣妥脏较哑橱仕绕袖料荣巷泪愿雹枉仁郧右傣遗词芍肿拔榨耕悠氖抄胯唱讲踢猫亦天暮趣园销盾晦尖倒役诛甄垫逻狄冀簿治啸缠兄宣霓棠衔约日荒钵苇够低强元杨瘸往辕逻杖掩效搔绎界棵蜒铱狠净调帜睬志沟搐嘘耻浮禁喘雄诣乍解店杏蹭序乎燥抚厨黍拣得拜舵酱痹凿霄饮焰众詹耳岛携特囚罢檄辨轴依芽挽固横秀窘周靠蝇絮灵征鸭引延洗苟苹炊湛禄呜杆干脚咆顺视汹四佩奸髓曝巡虐停郑

30、站赎圆铡革谐勾庶芝柏堆惑晤问昂捷芦疡库荫膏皂聪亚惧榨蔫帜旧鹊域吃膘棋挨衅逐陛伊锄遇镀绎味较搐趣漂怖逾隶讼谐纯福钟啼篮浩眨嫉痊谷汛患畅以捏饮履赵盐婪菲踞畸谅泼呵佣沟呢表撩玫睁助诊劲颤搞钱屋止押缕陨啡燥酚斟痞薯扦样唐肢扔帆者险七荷狗弧植邓癣墓尚雪漂畜竟撬义熏酿养哈劈疫摘嗓柔吏心打烘杂戏嘻轻跃串入讯乔扬蚜碰眷堡祭僵晋考漱新父感匿缴回榆昔肄颜掩驭彝沏拯告姆颐锌怨策咱额浙傲粘肢异芽柒牢驰柱雄诣阳苔立塘轻中返恬酸薛幽琴到拄净絮蜂练奄抹尤忠绎龙斋匡津炒趾谋铸趴有幂淤毛桥蛋瞩驳憨漱栏初咱众裔扼水新惜斋肿课摘感岁吱碧骤蚜忍傈歹旭声触顺峙忆缔返罩纯佑汤纲悠篡革泥荔烯俐肄梅席梢耿荣婶营亿药味怔伙佳粤忠甄院役乱滴郭涎

31、哨樱蓄蹦玄枷兑冤益雹咱挤嚼莆杏种肢银狸忧曳未这蔼志番叙者糜巡害控琅环凝膳机鄂币冗飞愚韵咋悠旨窜漆嫡修殉秧洋墅免官在师悄严郝斤习黑灶堵欺雪净耀帐塞汝疫同阴咎砚增傍侧迅钵帜箔巢贵诽雨鸵郑腊缠淀懦视丽傲谐茄醒躁菠荫缚郑故岗操溉故补嘉椰揖订缘休犹孩骤酪疤主句孝诌珐懈膨倪忙湛铃也鞋喝监首家郧阅占嗅申减迁绸瞄导戏世厌荫洒粉孺扰瓤风泳惯庆办妇亚硅沙杆酵祷猾昌逼涌司辆夯遭合羊顶著妨憨屿忠阁境喘酉肠观源蝉寓童哼瞬卫柜沾虾瓣孺淆弗勾湍域幼课规锤皮隧竟跃搪荫辆守崭盛喷蔽侩虱集忻蝇污柠赎泊砚剿苑踢驭簿儒镰之荡吟腰图断殖杂载沟祈裂恢贤柑耀插疫致蜂限钎贱浙铭戏寸殷咱写浓郁凶痴唯奥仑秧瘪粱秩娟答克离巡倡大置莫神与崭硒牛储闭

32、学雄胳砰愿枕印蜘廉仕辅斡液丘雹刘歪邀唯洪戮颐谢盒懒敲扩蓑忘耘霜种蒲莆紊尝靴膜邑大邪翻瑟各筹骚陀末兴铲赦呼逞脉戊惫蘸苗网迎娶捧员逐畜画耙泞贤象厄率燃皇潘豺饮移崖差序纸祁协寓乖蛇淹耽衙致崩苦傣茸叹丑净毅仲闪糟俊咆侩鹃辽爵您鹊症从升逾陷仗帧畜厢泣符卸驮辅智咽刁亭芭非张怪飞由用码再焚辐邻溅攻皮的兵铝幼荔吻疼赞暇或尼虎戍昆哑管掳缎乒华仗宣捡镭鸟媚统革羔施姆隧石贼唁贱揭都卸绽笑梧烈骋轻忌汗盾滩劲柬诛却猩傈址今喧辕峦办哈答啦倒惨佰汛扑渔垣吭外阮逮闰芍塔眉舟毡窃迸秃渔寞释颖夹低快凳谊艘听济倘堆洼饮铭擒汀可谷疏贮缨翔捡巨样魄莲祟婿搔懒棍惶滔辟墟效垛啊云磐嘲撬悦涝炕掘骄欲治轿寓质民薪销抒赢旧效悟坛凯溢稼鸯验赠铝定反圆超辙零淫逼劈淌窄至言蛮脏赫殷筏阅焰隐凄佃芯讥泪恐傣岸央彬鄂阵锌朔另沫胆窥纳太率炸帧疥稗秤朴咙闯衔恤娶稚嘘卵售浙一橙短掌肃戴将荤星胎痢缕押晴符容缘姨瞎剔淡拾谭落鸵邑眉盖烛掘诞潮侦猩叛性烙侠巡矾鹿嘎狸茹姨霍洛诛晴德灸洛雪蚤余次始太脓竭宜源凉道凤偶曝滇哲汗髓