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文档简介
1、推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报(市检察院)市检察院始终坚持“立检为公、执法为民”宗旨,立足全面履行权利救济保障、司法活动监督、社会矛盾化解职责,践行“暖民心、顺民意、维民权、释民惑”,通过扎实开展“我为群众办实事”“五进五民”实践活动,以实实在在的举措解决好关系人民群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事,切实提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。请进来,释民惑。市检察院践行枫桥经验,打造温暖控申,推行“五四三二一”接访工作法,即做到“五不分”:不分职业、不分问题、不分难易、不分态度、不分次数;坚持“四善于”:善于观察、善于倾听、善于询问、善于疏导;兼顾“三个字”:说透“法”、讲
2、通“理”、融于“情”;体现“两颗心”:用心办理、热心服务;实现“一次性”:让来访群众“只跑一次腿”,提高接访工作质效,做到群众诉求合理的问题解决到位、诉求无理的释法说理到位,切实解决百姓问累、诉累、跑累问题。同时,开门教育整顿,倾听百姓声音。走出去,解民难。市检察院坚守为民情怀,认真贯彻落实 “群众来信件件有回复”制度,做到“X 日内程序性回复,X 个月内办理过程或结果答复”、切实解决老百姓的操心事、烦心事、揪心事;坚持带案下访,对老弱病残行走不便的信访群众主动上门接访,变“群众找我来办事”为“我替群众去办事”;认真落实高检院“四号检察建议”,对辖区各街道的窨井盖使用情况进行实地摸排,向相关职
3、能部门制发公益诉讼诉前检察建议,切实守护人民群众“脚下安全”;落实食品安全“四个最严”要求,对辖区内线上线下餐饮店食品安全情况进行专项监督,全力护航人民群众“舌尖安全”;开展司法救助护弱势群体活动,探索建立未成人司法救助金政府民政部门托管按月发放机制,争取 X 万元救助金,将护民生落在小节处;发挥公益诉讼职能,提出社会治理检察建议,督促企业保护环境,完成 X 处近 XX 余万吨、XX 余亩场地煤产品堆放的清理工作。网上行,顺民意。创新开展律师“网上阅卷”试点工作,实现在线律师身份核验、阅卷申请、阅卷办理、信息推送、卷宗下载,由过去“最多跑一次”升级为“一次不用跑”,最大限度的方便律师阅卷。自试点工作启动以来,市检察院高度重视,迅速组织实施,完善后台软硬件配置,确保网上阅卷数据传输顺畅。目前,两级检察机关,已 XX 次成功实现律师网上阅卷。同时,在 XXXXX 检察服务中心设置民营企业服务岗,建立涉民企案件投诉控告受理“绿色通道”,两级院统一开通 XXXXX 服务民企热线电话和专用邮箱,逐步完善涉民企案件投诉控告办理协助机制,实现“百姓
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