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文档简介
1、第十讲 ERP的选型和实施一、工程实施前期任务企业立项之前的任务成立筹备小组 ERP知识培训可行性分析与立项需求分析测试数据预备转型或转入开发1、企业立项之前的任务1分析企业实施ERP系统的缘由:企业的指点的认识,以为ERP能对企业有一定的促进作用。企业的管理人员的认识,以为ERP能对企业有一定的促进作用,进而向指点提出建议书。市场的导向。如政府机构的指令、建议;同行业的实施运用;还有媒体的宣传等。这些要素导致企业对ERP产生兴趣,进而去了解与立项。企业本身的需求。企业确实由于要处理某些管理问题、要提升企业的管理及发扬管理效益,经过论证以为ERP可以提供这些问题的处理方案。企业管理诊断因果分析
2、鱼刺法景象 缘由分析刨根问底 销售利润率低方案失控交货期长消费才干缺乏设计周期长销售量小本钱高销售渠道市场定位不对定价高本钱不准性能差质量差工艺落后保证体系工艺配备落后自动化程度低能耗大资金占用高无效库存坏账白条种类不全企业战略3年内销售利润率添加30 开发高附加值产品缩短新产品上市时间缩短货款回收期降低库存降低本钱措施协同开发/产品协同商务 信息化战略并行作业/协同商务ERPCRM/ERPERP/SCM/WMSERP/SCM实现企业战略期望值30201851510CEOCIO企业运营战略 如何 转换为 信息化战略 2实施ERP的企业应满足的条件企业有适销对路的产品,良好的经济效益。否那么企业
3、应该主抓产品研发、市场开辟与内部的根底管理,由于这才是企业问题的根本。企业的管理根底扎实,管理规范,且管理思想比较先进,能贯彻ERP的管理实际,满足ERP的运用培训要求。企业有实现现代企业制度的机制,有长久运营战略有改革开辟、不断进取的指点班子,对工程承当责任各级一把手了解ERP,有一致的明确目的2、成立筹备小组成员普通包括:企业的管理者代表如副总经理、副厂长等公司级或厂级指点企业管理部门企管部、谋划部等主要指点计算机信息部门主要指点各业务部门的特选业务人员或管理人员也可以作为联络员,并不全部参与业务组专题组业务组工程实施小组组长组 长组长工程经理指点小组企业担任人ERP 的工程组织 环环相扣
4、 层层尽责 全心投入P.266工程组织企业担任人 工程经理顾问委员会业务主管专题组长业务主管业务主管信息中心主管专题组员 程序员 系统员业务人员业务人员业务人员相关副总裁指点小组实施小组专题组 / 业务组软件公司工程担任人专业顾问3、ERP知识培训ERP知识培训,可以外派人员去学习,也可以请一些有关的咨询机构、软件公司进企业来授课。较好的方法是请进来,而且是请ERP领域的咨询机构。由于经过中间机构咨询机构可以了解更多的ERP行业情况:ERP的软件、实施力量、市场份额及后续效力的保证等。而且经过请进来培训,可以让企业的更多人员接触ERP知识。4、可行性分析与立项经过对ERP必要知识的了解,筹备小
5、组要根据企业的现状提出可行性分析报告。经过企业指点决策同意后,正式对ERP工程进展立项,作出工程各种预算,并由筹备小组对有关的资源需求方案进展落实,同时启动各项方案。5、需求分析各个部门需求处置的业务需求。思索用计算机处置的业务数据的软件运用权限设置。业务报表需求。企业的报表方式非常丰富,尤其我国的汉字报表,更是千奇百怪,因此,对报表需求要列出清单,标识出必要需求、普通需求或最好需求等。数据接口的开放性。企业有或未来会有各种各样的信息系统,如CAM、CAI、CAD、PDM、DSS等,因此,要思索这些数据的传输问题。6、测试数据预备企业要从各主要业务数据中抽取一些典型数据,作为以后ERP选型的测
6、试数据,各个业务部门填写数据搜集报表。7、选型或转入开发 在选择ERP软件与实施效力时普通可以参考、留意以下几个方面:软件的功能能否适宜本企业的需求与未来一段时期的开展;软件供应商的维护、二次开发支持才干;文档资料的规范与齐全性;软件供应商与实施效力供应商的继续开展才干与效力才干;走访ERP胜利企业的运用范例;ERP软件与实施效力的价钱;方案比较。4132理 解 ERP企业需求分析选择实施同伴的顺序知 己知 彼学医看病抓药服药选择软件商与硬件商选择实施支持同伴谁对实施 ERP 成败担任 软件公司的考核 销售人员:销售额 效力人员:效力天数 谁运用ERP系统 结论:软件公司不考核胜利率 谁选的软
7、件商和效力商 结论:企业对胜利率担任 谁决议上ERP系统 企业 企业 企业牢牢树立 企业主体认识 ! 关注焦点 怎样才算胜利? 为什么没有胜利? 怎样才干胜利?胜利率的争议 胜利率是怎样计算的? 抽样方法、统计方法不规范 不符合数理统计要求没有预期目的,何谈胜利?现代汉语大词典对胜利的定义 获得预期的结果二、 工程实施1、成立三级工程组织工程指点小组;工程实施小组;工程运用小组。2、制定工程实施方案工程进度方案;业务改革方案。3、调研与咨询企业管理现状描画;ERP的管理方式;业务虚现与改革;到达的效果。4、系统软件安装5、培训与业务改革开场ERP是管理软件,它的数据流反映企业的业务流程,各个子
8、模块之间存在严密的逻辑关系,因此,制定培训方案要留意软件的逻辑流程经过系统的培训,指点小组、实施小组成员就可以对业务改革提出更为详细的执行方案,并且还会有一些补充意见与建议。因此,业务改革从这里开场较为成熟业务改革的内容是有关专家解了企业的实践管理运作后,利用他们的对ERP的实际与实践的实施任务阅历以及丰富的管理知识而提出的综合管理处理方案6、预备数据初始静态数据;业务输入数据;业务输出数据。7、原型测试8、用户化与二次开发9、并行建议:物品代码资料必需准确,反复率为零;BOM资料准确率在98%以上;库存数据准确率在95%以上;工艺道路准确率在95%以上;产品提早期数据的准确;三、正式运转正式
9、运转也叫系统切换,是在并行运转过程的后期,在并行业务进展结账后,认证了新的系统可以到达正确处置业务数据,并输出称心的结果,新的业务流程运作也曾经顺利,人员可以符合系统操作要求,而决议停顿原手任务业方式、停顿原单一系统的运转,相关业务完全转入ERP系统的处置。成立三级工程组织调研与咨询安装软件培训与业务改革开场预备数据原型测试用户化制定工程实施方案模拟运转数据预备完成并 行二次开发正式运转建立任务点前期任务 指点层 培训 ERP 根底 知识培训软件产品培训产品信息工艺信息库存信息参数设置系统安装 调试系统/需求/可行性分析需求信息原型测试 培 训 最 终 用 户 / 扩 大 培 训 实 施 准
10、备对比判别二次开发需求二次开发模拟运转二次开发切换运用 稳定提高全面实施数据准备 1 2 3 4 5 6硬件及系统员培训程序员培训选择方案子系统实施原型模拟财务信息工程定义改良完善模 拟培 训任务准那么/任务规程数 据了解原理需求分析流程设计选择软件四、 工程实施的要点培训任务本卷须知 原那么 立足自立自强与软件公司长期协作相结合 培训考核持证上岗 本卷须知 企业各级培训教员 听明白 讲明白 管理思想与信息技术运用并重 联络企业实践,处理实践问题 专业与全局结合 留意考核 温故知新 培训协作同伴培训任务容易出现的问题忽视培育企业本身的教员重技术、清管理忽视联络企业实践只知部分,不解全局忽视考核
11、留意温故知新培训协作同伴数据预备本卷须知 先培训,再预备数据 数据预备的难度开辟信息资源 手工管理运用的数据 手工管理虽然运用,但不规范 手工管理未曾运用的数据 先“静态数据,后“动态数据 投入人力直接影响工程实施进度 发扬团队精神,协同整理数据 分析数据的合理性 建立保证数据准确的鼓励机制模拟目的与本卷须知 目的 熟习系统、弄清问题、 练兵/试制、有利切换 本卷须知 检查数据的合理性与准确性 带着问题模拟 记录备案,作为业务规程的根底 开门模拟群众根底系统切换的原那么与顺序 急用先上 易上先上 按流程分步实施,保证信息集成 立竿见影,见效益,增自信心 由里及外 切换顺序列入实施方案胜利实施
12、ERP 的要素 得力的工程经理,工程组织人选得当 注重培训教育,提高员工素质 管理人员/计算机人员配合默契 注重数据准确、及时、完好 选择适用的软件及长期协作的软件商 工程管理实施方法和实施指点/效力支持 严厉的任务纪律,严明的任务准那么与规程 深化改革,注重业务流程重组 健全鼓励机制,建立复合型人才队伍 P.209(后天条件)五、软件选型目前国内市场上软件选型存在着几个问题:软件购买方对实施ERP系统后将会带来的效益没底;不是在需求分析的根底上寻求处理方案,没有把哪家软件能更完美地处理企业管理问题作为选型规范,而是以“最廉价为选型规范。软件选型的成员班子对本企业的管理需求了解得非常浅薄,不能
13、做出正确的判别软件商的销售人员对企业的管理需求知之甚少,引见本人的产品时没有针对性,加重了“哪家廉价买哪家的选型规范五、软件选型ERP软件的选择不要过于关注软件的称号绝对不要为软件的称号或产品样本阐明所误,要深化其内涵,经过详细察看和仔细分析后慎重选用。“适用的就是好的近期和远期的兼顾。本质上是提供软件的协作同伴的选择问题。五、软件选型如何对待软件产品功能正确描画企业的物流;正确描画企业的资金流;必需满足企业组织机构和相互关系的特点;其他本卷须知:能否成熟;能否满足企业需求;能否可以满足企业今后的业务流程重组;除了事物处置功能,能否提供各种分析;界面能否友好;能否能提供各种报表的用户化生成的功
14、能。五、软件选型技术能否支持供需链管理和电子商务;能否支持在线分析处置,数据库能否开放;能否支持业务流程优化和重组,软件开发能否采用基于组件的开发技术或基于任务流设计的开发技术;权限设置技术能否可靠,能否可以定义到恣意字段或最小对象,满足 平安严密性的要求;系统平安和恢复;五、软件选型如何对待实施效力看实施效力的实力公司从事管理咨询业务的年限;公司的行业专长和业绩;首席顾问及行业顾问的资历、背景和业绩;对企业所选软件的熟习程度,实施过多少企业所属行业的工程;如何进展知识转移,提供哪些培训教育,有什么教材;如何处置管理变革和业务流程重组,有什么业绩;用什么规范评价工程实施质量和成果如何考核支持效
15、力的任务质量能否提供后期跟踪效力;咨询费计算和支付方法,能否细分。五、软件选型看文档齐备包括用户手册、培训教材、协助文本、学习光盘等。软件商的管理不仅看产品和效力还要留意软件公司的:研发实力版本晋级的速度客户胜利案例软件商的管理文化五、软件选型如何对待价钱明确软件提供的功能能否满足企业的需求,选择的规范着重在能否处理管理问题,而不是首先看价钱的高低;运用投资效益分析的方法,判别投入和产出的关系,只需产出大于投入都是可以思索的方案;明确提供效力的质量。五、软件选型规范选型流程知理-知己-知彼原那么先软件再硬件的原那么五、软件选型详细选型步骤了解同行业用户的运用情况;访问软件公司;观摩演示;访问软件公司的用户;请咨询公司顾问用企业的数据上机操练招标和专家评审问题签约五、软件选型洽谈本卷须知明确定义;寻觅协作的互利点;友谊不能替代产品;如何对待宣传资料;如何评价软件商的建议书;合同条款本卷须知。五、软件选型选择软件的几点忠告在企业高层经理不了解ERP和未能获得一致意见的情况下,千万不能上ERP系统;绝对不能让不了解ERP的人员,去选择ERP软件;谁选择ERP软件,谁担任ERP系统的实施;软件选型的班子成员,除了上述要气外,一定是对管理问题和处理方案有切身阅历和体验的实际者,可以对软
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