供应链管理讲座1ppt课件

1、物流与供应链管理上海交通大学现代物流研讨中心 王东供应链管理的战略价值内容提要供应链管理概念供应链管理意义供应链管理背景123供应链管理现状4供应链管理的战略价值一、供应链管理背景1从霸王别“机说开去“2001年1月，瑞典爱立信手机宣布不再运营手机消费业务，而是将其外包给新加坡手机消费商伟创力公司。 爱立信与手机并没有说“Bye-bye每部手机的价值链都由7部分组成，包括研发、设计、消费、供应、营销、销售和售后效力。爱立信只是将其中的消费和供应两个环节外包出去，其他重要环节仍由爱立信亲力亲为。什么是外包(Outsourcing)？是企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，将其非中心业务转由这些资

2、源完成，企业只努力于其中心竞争力的开发，从而到达降低本钱、提高效率、加强对环境应变才干的一种管理方式。外包是物流与供应链管理的动力源泉！外包深层解析管理方式转变企业为什么选择外包？大量消费方式福特的大量消费系统机械化并行单元流水线管理简化泰勒规范化高产量低单位本钱低程度的任务技巧高程度的管理才干对大量消费方式的总结大量消费总结优点低本钱高产量简化管理提高质量缺陷非柔性高资本风险不关注顾客工人不称心掩盖本钱的添加传统管理方式的主要特征市场环境特征：以规模化需求和区域性卖方市场为主消费方式特征：少种类大批量消费，刚性公用流水线管理组织特征：多级递阶控制的组织构造，管理跨度小、层次多管理思想和管理制

3、度特征：集权式，以追求稳定和控制为主竞争方式：以规模求效益资本的高投入和教育、科技的低投入：大规模消费需求大量土地和设备，劳动的特点是简单反复劳动信息特征和系统特征：静态开环相对封锁的刚性系统企业与社会的关系、企业与企业的关系：以企业为中心，企业间是纯粹的竞争关系“大而全、“小而全的“纵向一体化管理方式纵向一体化 在这种思想指点下，企业为了最大限制地掌握市场分额，必然要牢牢控制用于消费和运营的各种资源。在企业的运作方式上，采用了“高度自治的战略，一个企业囊括了几乎一切零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入本人的业务范围之内，最后构成了无所不包的超级组织。 这就是人

4、们说的：“纵向一体化管理方式的弊端添加企业投资负担 承当丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险 电子商务集约化对于节省买卖费用的潜力不能发扬出来电子商务在中国，理想形状下应节省76.59%的买卖费用，但实践情况，中国电子商务只能节省11.61%的买卖费用管理思想与组织方式的转变企业所处环境变化信息技术、网络通讯技术和交通技术的开展，以及世界贸易一体化的趋势，使市场竞争呈现全球化的态势，不断涌现的新产品和新企业使市场竞争日趋猛烈。社会对产品的需求趋于多样化、个性化和动态化。产品种类不断添加，批量不断减少，生命周期越来越短，顺应客户喜

5、好也称客户化或定制、多种类中小批量消费已成为消费方式的主流。企业所处环境变化市场对企业的要求从原来的对质量、本钱的要求演化为如今的对时间Time、质量(Quality)、本钱(Cost)、创新(Innovation)和效力(Service)等诸多方面的要求，而且这些要求的内涵也在不断的变化。时间已成为竞争力的第一要素，能否在最短的时间内开发出最新的产品，并以最快的速度推向市场，是博得市场竞争的关键。可继续开展的理念及对生态环境方面的关注，使人们在消费过程和消费过程中更留意生态和环境方面的相容性和友善性，综合思索产品的环境影响与资源效率已成潮流。企业所处环境变化人们对劳动环境、劳动内容和本身自动

6、位置的要求不断提高，人们希望逐渐摆脱在消费过程中的被动位置，在发扬自动发明性的任务中享用乐趣。 微电子、新资料和集成技术的进展，使产品构造发生了革命性的变化，机电一体化、模块化已成为产品的开展趋势。计算机和网络技术的飞速开展，也深化影响着产品的设计过程、制造过程、行销及售后效力过程，并改动着产品的构造和功能。管理方式的转变从“纵向一体化向“横向一体化转化 Vertical Integration Horizontal Integration从“大而全、小而全向矫捷网络化制造转化从“封锁式向“开放式的设计、开发与消费转化从二十世纪八十年代中后期开场，在企业管理中构成一种“横向一体化管理热潮。许多

7、企业将原有的非中心业务外包出去，本人集中资源开展中心才干，经过和业务结成战略联盟占据竞争中的自动位置。供应链管理横向一体化的代表借助信息技术(IT)和管理技术，将供应链上业务同伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原资料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全过程，在提高客户称心度的同时，降低整个系统的本钱、提高各企业的效益。供应链管理的战略价值二、供应链管理概念1横向一体化外包供应链供应链Supply Chain 是在相互关联的部门或业务同伴之间所发生的物流、资金流和信息流，覆盖从产品(或效力)设计、原资料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。供应链的概念供应源需求源原辅料供应商供应商

8、的供应商间接客户直接客户企业供应链是从供应商的供应商到顾客的顾客所组成的网络系统，其功能在于获取资料、消费废品包括中间产品和产废品，并把产品送达最终顾客。供应链越来越复杂供应链管理的定义供应链管理Supply Chain Management 为满足客户需求的效力水准，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道进展整体管理和优化。供应链管理的开展历程第一阶段：萌芽阶段19801989美国管理学家Stevens在1989年提出SCM的概念。以为SCM是一种集成的思想，包括企业内部集成和企业外部集成，供应链成员间协作非常重要。第二阶段：初步构成阶段19901995供应链成员间存在

9、利益冲突，导致SCM绩效不高；信息不能在供应链成员间有效共享成为企业提高竞争力的妨碍。第三阶段：建立协作同伴关系1996至今前一时期提出“协调供应链，主张各协作公司之间一致“协调对外。之后又强调与尽能够少的供应商协作，对协作同伴的选择是分步骤的、思索多种要素的综合评价过程。SCM概念分析拓扑构外型定义静态、拓扑构外型定义：SCM强调的是一个网络企业、供应商、客户、协作同伴等重要推论：企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争供应商制造商分销商顾客企业竞争供应链竞争星球大战供应链的“强度上海通用与海尔供应商管理做法对比SCM概念分析运转机制型定义动态、运转机制型定义：SCM强调的是一个过程对物流、

10、信息流、资金流进展协同方案、组织、协调及控制重要推论：用技术可以换取效率，信息共享后决策更科学信息流物流供应商消费车间分销体系客 户零售商商流与资金流联邦式供应链网络供应链及供应链管理的特征 复杂性。供应链网链构造上各节点企业组成的跨度层次不同，即供应链往往由多个、多类型甚至多国企业组成，所以供应链构造方式比普通单个企业的方式更为复杂。 动态性。因企业战略和顺应市场需求变化的需求，供应链网链构造上各节点企业要不断更新，从而使供应链具有明显的动态性。 面向用户需求。不仅供应链的构成和重组是基于市场需求的，而且在供应链运作过程中，用户的需求拉动也是供应链中信息流、产品/效力流、资金运作的驱动源。

11、交叉性。供应链节点企业可以同时是多个供应链的成员，众多供应链构成交叉构造，从而添加了供应链协调管理的难度。供应链管理的管理思想强调中心竞争力资源外用(Outsourcing)协作性竞争以顾客称心度为目的的效力化管理物流、信息流、资金流、任务流、组织流的集成借助信息技术实现管理目的延迟制造(Postponement)原那么更加关注物流企业的参与缩短物流周期与缩短制造周期同等重要供应链管理倡导的理念从“纵向一体化转向“横向一体化管理从职能管理转向过程管理从产品管理转向顾客管理从企业间买卖性管理转向关系性管理从物质管理转向信息管理从零和竞争转向多赢竞争从实有资源管理转向虚拟资源管理从简单的多元化运营

12、转向中心竞争力管理供应链管理界面信件EDIWEB面对面供应商的供应商供应商E-采购与战略资源供应商关系供应商关系产品和服务设计 产品 制造 CRM 信件EDIWEB面对面用户用户的用户售后效力与技术支持 实现/电子实现(eFulfillment) 需求和供应方案企业构造与绩效管理文化、组织、竞争力，等等集成构造任务流、界面、中间件和软件管理等等主要根底构造网络与效力器等等B2BB2BB2C供应商渠道用户渠道B2B供应链管理与其它先进管理方式SCM销售公司制造部物资供应公司主体企业 盟主联盟虚拟企业联盟虚拟企业联盟虚拟企业零售商代理商维修效力办事处内销外销MRP/ MRP II/ ERPDRPC

13、RM 电子商务B2B B2B、B2C供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点效力点代销点直销客户客户MIS运输、仓储运输、仓储、配送供应链SRMMRP - MRP II ERP- SCM功能扩展 MRP MRP II ERP SCM 70年代 80年代 90年代 21世纪销售管理财务管理本钱管理物流资金流 信息集成 MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心 BOM多行业、多地域、多业务 供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工

14、艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理 库存方案物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务供应链管理与物流管理实物分销Physical Distribution物流Logistics供应链Supply Chain供应链管理的研讨是从物流管理研讨开场的1915年美国阿奇萧二站时期，美国军队建立后勤Logistics实际1956年日本引入“物的流通1989

15、年部分性研讨整体性、集成性研讨供应链管理是物流管理的延伸物流管理有狭义和广义两方面的含义：狭义的物流管理指物资的采购、运输、配送、贮备等活动，是企业之间的物资流通活动。广义的物流管理包括从原资料到产品整个消费过程的物料转化过程，即供应链管理。供应链管理是物流管理的延伸供应链是物流开展到集约化阶段的产物。SCM经过综合从供应者到消费者的供应链运作，使物流到达最优化。企业追求的是全面的系统的综合的效果，而不是单一的、孤立的、片面的观念。供应链管理是物流管理的延伸物流贯穿于整个供应链。供应链本质包含“供与“需两方面，每一个环节都存在“供应和“需求关系，可以了解为“供需链。而物流是衔接“供应方和“需求

16、方的纽带，供应链可以以为是“物流链。供应链强调的是系统的整合和优化。供应链管理实践上是把物流和企业全部活动如消费制造活动等作为一个一致的过程来管理，经过与供应链中的上游、下游企业的整合，构成先进的物流系统。作为一种战略概念，供应链也是一种产品，而且是可增值的产品。供应链是物流系统的充分延伸，是产品与信息从原资料到最终消费者之间的增值效力。目的不仅是降低本钱，更重要的是提供用户期望以外的增值效力。各种物料从采购到制造到分销，是一个不断添加其市场价值或附加值的增值过程。供应链管理的战略价值三、供应链管理意义1牛鞭效应时间来源: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce

17、and Value Chain Management, 1998零售商订单分销商订单消费方案客户需求订单订货量供应链管理的作用根据市场需求的扩展，提供完好的产品组合； 根据市场需求的多样化，缩短从消费到消费的周期； 根据市场需求的不确定性，缩短供应市场及需求市场的间隔；根据物流在整个供应链体系中的重要性，企业要抑制各种损益，从而降低物流本钱及物流费用程度，使物货在整个供应链中的库存下降，并且经过供应链中的各项资源人力、市场、仓储、消费设备等运作效率的提升，赋予运营者更大的才干来顺应市场的变化并做出及时反响，从而做到物尽其用、货畅其流。 供应链管理的作用 供应链管理的实现，把供应商、制造商、物流

18、商、分销商、零售商等在一条网链上的一切环节都联络起来进展优化，使消费资料以最快的速度，经过消费、分销环节变成增值的产品，到达最终消费的用户手中。降低了本钱减少了社会库存使社会资源到优化配置经过信息网络、组织网络实现了消费及销售的有效衔接和物流、信息流、资金流的合理流动。实施供应链管理的效益降低本钱库存下降10-15%减少削价处置的损失40-50%提高资源利用率10-20%改善客户效力程度改良交付可靠性99-99.9%缩短交付时间10-20%加快资金周转比普通企业的资金周转时间缩短40-60%添加市场占有率成为受欢迎的业务同伴供应链管理的实施步骤阶段1：根底建立采购物料控制分销销售消费阶段2：职能集成物料管理制造管理分销阶段3：内部供应链集成分销制造管理物料管理阶段4：外部供应链集成分销内部供应链供应商阶段5：供应链动态联盟供应链联盟供应链管理资历考试APICS从1997年起，将消费与库存管理资历CPIM考试大纲在原有的6项主题根底上，添加了“供应链管理部分，并把它列为7个主题的第一位其他主题是：库存管理、JIT、主方案、物料需求方案、消费作业控制、系统与技术，阐明SCM的重要性。CPIM关于SCM的考试内容：1、运营范围的概念：供应链的要素、运作环境、财务根底、制造资源方案MRPII、准时消费JIT、全面质量管理TQM,MR