工商银行ppt课件

1、工商银行网上银行.目录网上银行的开展主要内容和功能工商银行特征效力改良建议工商银行网上银行.Background introduction.1997年12月200020022003兴办了本人的网站，主要向社会公众发布信息，宣企业笼统和业务成立了专门的电子银行部，并正式推出企业网上银行效力、个人网上银行效力及手机银行效力推出“金融e通道电子银行品牌推出“金融家个人网上银行品牌。工商银行网上银行的开展历程.开展初期 为促进国内网上银行业务的安康开展，共同创建一个良好的市场竞争环境，中国工商银行不断努力于网上银行业务的规范开展。 1999年12月21日工商银行成为第一家获得人民银行同意开展网上银行业

2、务的银行。2000年2月1日，工商银行在北京、上海、天津、广州四个城市开场了企业网上银行业务试点。 工商银行于2000年11月9日在上海、广州、天津、广东、江苏、吉林、深圳、青岛、厦门、大连、宁波等31家分行正式投产个人网上银行系统。12月7日，网上银行第二期推行任务完成，至此工商银行已在全国145个城市兴办了网上银行业务包括企业、个人业务，初步构成了覆盖全国、功能丰富的网上银行功能体系。平安 为给客户提供平安可靠的网上银行效力，工商银行从一开场就及时建立了一整套严厉的内控制度方法，有效防备了业务风险。 同时，在数据传输方面，采用高强度的SSL平安认证手段；在身份认证方面，利用国际上平安性最强

3、的128位非对称密钥算法，设置多重防火墙和一个平安代理效力器等一系列平安防备措施，保证整个系统的平安运转。功能推行 工商银行一直以客户为中心，坚持“水泥+鼠标的开展战略，本着方便、平安、快捷、高效的原那么，不断丰富和完善网上银行功能。 中国工商银行的个人网上银行曾经可以为客户提供账务信息查询、卡账户转账、银证转账、异地汇款、缴费站、国债业务、个人抵押贷款等19项功能；而企业网上银行那么根据不同客户的要求，对集团企业、普通企业和同业机构分别设计了不同的效力功能。 不断丰富的网上银行功能较好地满足了企业及个人客户多层次的效力需求。同时，工商银行与大型财务软件公司协作，推出银企财务对接系统；推出直联

4、方式，提供更平安网上银行效力，进一步稳定了国内的领先位置。效力平台 作为网上银行买卖效力的载体-工商银行网站的建立也在近2年多的时间里获得了长足开展。2000年12月和2001年6月，工行总行网站胜利地进展了两次改版，并推出了全新的英文版网站，整个网站在页面亲和力、界面友好性、系统负荷才干、呼应速度、稳定性等方面均有很大的提高，同时也极大地方便了网上银行客户登录进入买卖系统办理业务。工行网站还于2002年9月2日正式推出了企业网上银行大客户效力热线，及时受理并处理了企业客户在运用网上银行过程遇到的问题，深得宽广客户的欢迎。获得成就 鉴于工商银行网上银行买卖的迅猛开展和网站建立的不断完善，200

5、2年，美国杂志在初次全球和地域最正确网上银行评选中，将工商银行评选为“中国最正确企业网上银行。国际金融界著名刊物英国的杂志在9月公布的“2002年度全球最正确银行评选中将中国工商银行网站评为本年度“全球最正确银行网站，这是开展中国家也是国内商业银行的网站初次在国际上获得此项全球独一的殊荣。 截至今年3月末工行的个人网上银行客户数超越1亿户，到达1.02亿户，成为国内首家拥有“亿级个人网上银行客户群的商业银行，进一步确立了“中国第一电子银行的市场位置。 .工行网银市场份额占比第一位36.4%. 业内人士以为，以网上银行为代表的电子银行的快速开展，推进了信息化运用的群众化进程，在提升银行效力客户才

6、干和程度的同时，也引领着银行效力进入电子金融、绿色金融的开展阶段。十余年来，工商银行一直走在电子银行业务创新的前沿，引领着电子银行业务开展的潮流，实现了客户买卖方式和效力方式的转型，从一家传统银行变身为一家“鼠标加水泥、电子银行渠道与物理网点渠道并驾齐驱的现代化银行。.主要功能.工商银行网络银行贵宾版个人网上银行个人网上银行企业网上银行.工商银行网上银行首页.个人网上银行 -登陆页面.个人网上银行 规范版.个人网上银行 我的账户.个人网上银行 转账汇款.工商银行 -个人网上银行的各功能.个人网上银行 业务简述特征优势1. 平安可靠：采取严密的规范数字证书体系，经过国家平安认证。2. 功能强大：

7、多账户管理，方便您和您的家庭理财，个性化的功能和提示。3. 方便快捷：24小时网上效力，跨越时空，省时省力，网上支付快捷便利。4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能引见、操作指南、协助文件及演示程序 个人网上银行为您提供的全新网上银行效力，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财富品、代理缴费等功能效力，可以满足不同层次客户的各种金融效力需求，并可为您提供高度平安、高度个性化的效力。 .工商银行 -企业网上银行的各功能.企业网上银行 业务简述特征优势1. 稳定高效的系统、兴隆的结算网络。2. 强大丰富的产品、继续的更新才干。3. 3AAny

8、time 、Anywhere 、Anyhow式的效力、优质的管理。4. 多级组合授权机制，为您提供多人顺序授权和无序授权的便利效力。 企业网上银行业务功能分为根本功能和特定功能。根本功能包括账户管理、网上汇款、在线支付等功能；特定功能包括贵宾室、网上支付结算代理、网上收款、网上信誉证、网上票据和账户高级管理等业务功能。 .特征效力.U盾，即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行提供的办理网上银行业务的高级别平安工具。它外形酷似U盘，像一面盾牌，时辰维护着网上银行资金平安。 适用于工商银行个人网上银行一切客户，特别适用于平安级别要求较高的客户，不用再受各种支付额度的限制，

9、轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。 运用U盾，办理网上银行业务时，不用再担忧黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以保证您的网上银行资金平安，只需您的登录卡号、登录密码、U盾和U盾密码不同时泄露给一个人，您就可以放心平安运用网上银行。 .U盾自助下载详细步骤：.除U盾外，工行还推出了一系列平安措施：经过别名登录一种不同于传统账号登录的自定义登录方式，登录密码和支付密码双重密码控制，以及支付额度控制等措施来确保客户平安；经过网址核对、网站证书验证点击工行网页右下脚“加密锁图表、预留信息验证等方式来识别和防备冒充银行网站。 .理财金账户 是中国工商银行为贵宾客户提供的一项个性化、全方位、贵

10、宾式的新型金融理财富品，本产品以无纸化、电子化为特征，以科技领先、高效便利、平安可靠的电子系统为保证，集后台智能的综合账户系统、个人理财系统和客户关系管理系统等多项先进技术于一体。主要包括三大功能：储蓄账户、贷款账户、投资账户。.建议 改良之处.工商银行于2000年6月30日起在31个城市正式开通网络银行业务，其网络银行主要业务有个人网络银行、企业网络银行，业务覆盖全国大小300多个城市。相比农行，工行的网银业务要丰富得多，因此客户也多。截至今年6月底，工行已累计开展个人网银客户1987万，企业网银客户46.7万，居国内第一。但与此同时，在搜集了网友的意见后，还是发现了一些缺乏之处。工行网银缺陷及改良意见.工行网银缺陷及改良意见缺乏之处意见与建议随着苹果电脑的普及，支持MAC系统以及MAC默许阅读器safari已成为各银行网上银行的首要义务。工行应早日开发可以使safari及其他阅读器用户正常运用的网上银行系统 网银不支持firefox、safari等阅读器办理U盾价钱偏高需下载银行控件，控件强迫修正阅读器信息普通客户日累计转账限制额较低，为50万建议降低U盾价钱、U盾