21世纪企业经营之道ppt课件

1、主講人：曾憲章博士曉龍基金會創辦人及執行長April, 200121世紀,企業經營之道內容21世紀的新挑戰P2P421世紀的企業P5P721世紀的競爭战略P8P1021世紀的經營战略P11P13人力培訓與生產力提昇P14P22結論P23P25Background1ChinaLab：2000 Now 加速孵化器 (a) 北京、上海、天津、深圳 (b) 提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992 Now Education & V.C. (a) 清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學 (b) InterNet Phone;LAN;LCD;ASP;E-Commerce

2、東怡科技(E-TECH)：1989 1997 Communication Company (a) CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;Cable Modem (終端設備) (b) Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL (傳輸設備) 全友電腦(MICROTEK)：1980 1988 Computer Company (a) MICE (微電腦開發系統) (b) Scanner (影像掃瞄器)OCEAN： 1985 Now Organization of Chinese-American Entrepreneurs Advisory Network (創

3、業顧問公司)21世紀的新挑戰1. 改革開放： a. 自發性的改革 b. 循序漸進 c. 由計劃走向市場2. 参与WTO： a. 強迫性的競爭 b. 外企全面進入中國 c. 經濟全球化 d. 傳統商務進入電子商務 2經濟成長的中心競爭力(Was) 1. 士地 2. 資源 3. 資本 4. 勞動力(Is) 1. 信息 2. 技術 3. 知識 4. 全球化321世紀企業新觀念1. 沒有時間與空間的限制 “速度是一切2. 沒有 R&D，只需 N&S N：CustomerNeeds S：CustomerSatisfaction3. 永不休止的、有效能的、人才團隊4. 通過網路，建立全球化， 彈性組合團隊

4、421世紀的企業51. 人才Human Capital - 培養跨世紀人才 -2. 機制3. 組成體系4. 領導團隊5. 選擇高成長產業6. 國際化 战略結盟 21世紀企業的人才1. 決策人才 A：快：快調整； 慢死 B：少：時間的 Overhead (經常性支出) C：穩：胜利及時收網，步步為贏2. 執行人才3. “客戶人才 用主觀、直覺、無理要求、極限运用來要求本人的企業“扮演客戶的角色6企業決策1. 董事會2. 經營決策委員會3. 顧問團 4. 企業年度計劃會議71. 建立低本钱經營體系 : Cost-down2. 建立高品質經營體系 : Quality-up3. 建立中心專長 : Co

5、re Competence競爭策略8“八C 競爭力法則 (C8)(Speed of though)英業達：溫世仁副董事長1.Core Competence (中心專長) 被顧客認知的,才是中心專長2.End Customer (直指最終顧客) 通道vs 最終顧客 例:DELL、24hr usage3.Continuous Creation (創新、創造業) New Game Rule:創新才干創造不飽和的市場4.C.P.D.T. (智慧財產權) Copy Right、Patent、Domain Name、Trade Mark5.E-Commerce Concept (電子商務) E+TT (T

6、radition Commerce)6.Cash Inventory (流通力) 貨幣兌換是避險的必要行動7.Cultivating Organization (學習型組織) 即時知識=資訊+Logic Thinking8.Global Cooperation (全球协作) 加強“世界普通話-英語 例:牙醫9市 場 經 濟10A. Production Oriented 生產導向 1. 做出來 2. 做得廉价 3. 做得好 B. Customer Oriented 顧客導向 1. 了解顧客真正需求 2. 以創造顧客價值 (通盤解決)1. 建立經營者承擔市場風險機制： 經營者持大股及員工持股體制

7、2. 激勵機制： a. 經營者：風險抵押/期權/年薪制/股權奉送 b. 行銷人員：業績與收入掛鉤 c. 科技人員：成果獎 d. 生產人員：生產力獎3. 凝聚力： 體檢、旅遊、住房、教育補助、任务餐、 過生日、模範榜、任务環境、體育活動經營理念天津天磁：林永寧總經理11與外企协作121. 技術產品协作 例：聯想 + D-Link2. 行銷协作 例；TCL + FIC3. 製造协作 例：AOC + NEW 產生相乘效應 例：台商；科學園區；OEM1. “借腦融智 a. 委外開發 b. 技術入股 c. 買成果、專利 d. 聘請顧問2. “借錢融資 a. 銀行借貸 b. 招商引資加盟 c. 職工入股

8、3. 借管理、借牌子、借市場4. 集中優勢走大集團戰略企業“借力發展天津實發：李慶文總經理13新竹科學園區1. 1980年12月成立 : 20年2. 公司數 : 292家3. 實收資本額 : 6,183億NT$(200億US$)4. 員工數 : 99,454人 博士:1,166 (1%) 碩士: 16,228 (16%) 學士:20,755 (21%) 專科: 24,741 (25%)5. 1999研發經費 : 6%6. 2000營業額 : 9,000億NT$ (270億US$)7. 產業別 : (a) 積體電路 : 118家 (b) 電腦與週邊 : 51家 (c) 通訊 : 47家 (d)

9、光電 : 48家 (e) 精细機械 : 13家 (f ) 生物技術 : 15家8. 生產力 : 27萬US$/人.年14生產力指標15自我體檢之(一)：1. 定義：生產力年總收入平均人年2. 參考指標： a. 美國財富500公司：35萬US$人年 b. 新竹科學園區： 27萬US$人年 c. 全台中小企業： 5萬US$人年 e. 天津經濟開發區： 5萬US$人年 f. 天津中小企業： 1萬US$人年研發經費投入16自我體檢之(二)：1. 定義：研發全體人員之薪資、設備 差旅、Proto-Type，及其他 經常性開支2. 參考指標： a. 美國研發導向公司：10% 15% 例：INTEL、H/P

10、 b. 新竹科學園區： 6% c. 全台中小企業： 2% e. 天津中小企業： 0.5%17人力培訓根本要求1. 經費： 每年總收入的1%做為總經費 50%：各部門“專業技艺培訓 50%：高級主管培訓及“通業技艺培訓 2. 組織： (a.) 人事課 人事部 人力資源處 (b.) 直屬總經理CEO三大責任1. 找人： a. 培育人才 b. 引進人才2. 找錢： a. 融資 b. 战略結盟3. 找方向： a. 產業的趨勢 b. 年度計劃 (短期) c. 未來三年的战略 (長期)18CEO培訓1. 資本戰略：V.C ;Business Model ;2. 成長管理：Team Work ;Core C

11、ompetence3. 市場營銷：Marketing & Sales ;Product & Service4. 電子商務： E-Commerce5. 企業家精神：Vision ;Integrity6. 英文交流： One to One1920高級主管培訓1. 卡內基培訓 (a) 有效表達 (Effective Presentation) (b) 有效簡報 (Effective Writing) (c) 有效溝通 (Effective Communication) (d) 團隊建立 (Team Building) 2. 短期C.E.O.培訓 清大總裁培訓班3. 中長期培訓 EMBA課程4. 英語

12、才干培訓 (a) 1-1 (b) 口語、聽力 (c) 書寫、FAX21秘書、助理培訓1. 安排行程2. 信件、FAX、擬稿3. 文件、名片之filing4. 電話接聽及訪客接待5. 財務及人事之處理6. 公司根本介紹7. 產品根本介紹學習現代化技術221. 2. 上網 Search3. Home Page4. 電子商務 (E- Commerce)“人生與任务方程式 成果=思維方式 x 熱情 x 才干1. 才干：才干、經營的天賦2. 熱情：對事情的執著 a. 自滿 放棄努力 b. 謙虛 極大任务熱情 更大的成就3. 思維方法：對人生和任务的“心態 a. 負分：不滿、嫉妒、憤怒、仇恨 b. 正分：

13、開朗、助人、仁慈、誠實23A P a s s i o n for Success(熱誠追求胜利)Kyocera 的企業哲學稻盛和夫 Kyocera 社長1. Profit : 利潤 2. Ambition : 企圖心3. Sincerity : 熱誠4. Strength : 強勢5. Innovation : 創新6. Optimism : 樂觀7. Never Give up: 永不放棄24胜利三條件：KAS 卡耐基訓練1. Knowledge (知識) 豐富的專業知識2. Attitude (態度) 自信、積極、熱忱的“正確態度3. Skill (技艺) “良好的技艺,如溝通才干、領導力, 及人際關係才干25重 要 資 訊261.全球華人競爭力基金會/總裁學苑 石滋宜博士 ：0001 Home Page : CEO21.org 北京聯絡：谷虹 / ：010-6822-05972.卡耐基訓練： 黑幼龍先生 ：john_heicarnegie.tw