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文档简介
1、九型助他管团队 九型人格在企业管理中的运用主讲:刘波 2021年4月. 本次课程目的: 经过对9种不同人格类型的解析,初步掌握 1、如何有效鼓励不同性格类型的员工 2、如何与性格不同类型的指点有效沟通 经过有效鼓励与高效沟通构建调和团队,有效完成任务义务。.情景故事1、1号到9号在一个桌上吃饭会有什么表现?2、假设遇到一同不测交通事故,1到9号是如何反响的。3、不同型号的班组长带班的特点。. 九型人格,是一门可以在两、三天研讨中把握大学心思专业三、四年与人打交道的工具。.人际关系定律黄金定律 他希望他人怎样待他,那他就怎样对待他人白金定律 他人想他如何待他,他就如何待他钻石定律 用适宜他人性格
2、和需求的方式对待他人.引入九型人格培训的知名企业. 九型人格测评1、完美规那么、次序2、爱心给予、付出3、胜利成就、辉煌4、艺术独特、非凡5、智慧知识、探求6、忠实勤勉、平安7、自在高兴、活泼8、权益控制、驾驭9、调和随意、平衡选出他的最爱听从内心呼唤.留意力=现实.九型人格最大特征深化 与其他分类方式不同,“九型人格 提示: 人们内在深层价值观及留意力焦点。.1号 完美型2号 助人型3号 事业型4号 自我型5号 明智型6号 疑惑型7号 活泼型8号 领袖型9号 平和型.九型人格中心价值观1:我要次序2:我要给予3:我要胜利4:我要独特5:我要知识6:我要平安7:我要高兴8:我要控制9:我要调和
3、.留意力 焦点气氛和环境错误、不完美他人的需求对目的有利的事情内心的真实感受信息的来源风险带来高兴的事控制和影响123846.助人型平和型完美型成就型自我型明智型疑惑型活泼型领袖型Enneagram=九柱图 Ennea=九 Gram=图 心区 腹区 脑区 .完美型1号完美型我正故我在.1号给人的意象小学班主任教棒标枪说教者严肃的家长批判家吹毛求疵卫道士超强纠错. “我最无法忍受无私、任性、不品德的行为,我总要求本人尽责、仔细、具备令人信任的价值,所以我答应他人的事绝不草率完成,务求尽善尽美;我的要求极高。对我而言,原那么就是原那么,是神圣不可进犯的准绳,人人都该奉行不渝。 一号内心独白一号的内
4、心独白.中心价值观:世界是黑白清楚的,对是对,错是错;做人一定要公正、有节制;做事一定要有效率。我们要将一切事情按照我的理想规范做到精准完美。留意力焦点:对与错1号完美型.1号完美型的性格特征一、客观理性、公正无偏;二、好为人师、批判纠错;三、注重细节、精准主义;四、追求次序、规范严谨;五、自律坚持、要求提高。.1号完美型的外在表现:穿衣干净整洁面部表情少、笑容不多做事情较真常说:应该、不应该;对、错;不、不是的;照规矩.君君,臣臣,父父,子子。 孔子 .1号人的鼓励与沟通战略谦虚听取1号的“不满,并积极采用;措辞准确,指令明晰,不得模棱两可;尊重1号的“高尚理想;赞誉1号的杰出水准、诚实、公
5、正;需求灵敏变通的紧急义务尽量不要交给1号;确保一切程序及架构明晰;.九型人格与调和团队面对一号指点:注重本身笼统;赞赏要谨慎或者防止;正式沟通以文件方式提交;任务出现错误勇于成认;以讨教方式提意见。面对一号员工:最听话的员工,会自觉遵守公司的各项规章制度布置任务直接明确,由下属自行制定考核规范;欣赏一号的高规范,嘉许任务表现;犯错时会非常内疚,要多鼓励。.2号助人型助人型我爱故我在.2号给人的意象老母鸡绵羊小得意甜心爱心大使胡同大妈活雷锋大好人/热心肠.二号内心独白 “我一旦发现朋友的困难,便会不断把它放在心上,绝对不会搁在一旁。我会思索各种方法提供协助,会试着站在他的处境,看看这能否是协助
6、他的恰当时机。我不会介意耐心等到时机出现,我一定会第一时间跑上前,帮上一把忙。.中心价值观:只需我首先付出爱,他人才会喜欢我,需求我,不会忽略我。留意力焦点:他人的需求2号助人型.2号助人型的性格特征一、捕捉他人需求、情感导向;二、扶持他人、自我变色赢取全爱;三、人脉之王、特权认识;四、忽视本人的需求、帐簿赤字。.我要把有限的生命,投入到无限的为人民效力中去。 雷锋.2号的鼓励与沟通要点多表达赞赏和注重,关注付出而非成就,强调感情和关系;明确通知2号他不需求什么,免得他们帮“冤枉忙;自动支持和分担,不可等他们提出;帮2号用逻辑分析事情和确定“界限;沟通时话题要多引向2号,并先听取2号的意见。切
7、记:他们通常很情愿付出,他要强调他们的重要性!.面对二号指点:坦诚,切忌口是心非;待人接物友善亲切;任务方案思索对相关人员的影响;运用肢体言语眼神、浅笑。面对二号员工:要重情重理先情后理要对他有一份认同注重他不要随便的指摘他批判他用含蓄的方式向他提建议多自动关怀他学会引导他的心情九型人格与调和团队.6号疑惑型疑惑型我安故我在.六号内心独白 “我会预先想象最糟的结果,在脑中阅历一遍,就好似它真的发生过一样。到真正结果出现时,由于经过排演,我便更有勇气去面对。.6号给人的意象猫头鹰倒三角侦探灵敏触角兜花园警犬.中心价值观:这是一个危险的世界,我要步步为营,防备被人利用和陷害,时时担忧不平安。留意力
8、焦点:潜在的不确定的风险世界观:人无远虑,必有近忧。6号疑惑型.6号疑惑型性格特征一、谨小慎微、风险预演;二、忠实信任、依靠体系; 三、他人导向、人际长城;四、瞻前顾后、蓄谋不发。.6号疑惑型外在表现一、眼神比较容易闪烁。 二、穿衣服比较保守 。三、常用词汇:为什么?万一、但是、要是、不一定、不确定、能够、也许、大约、谨慎、缜密、全面、担任、承诺等。 .6号代表人物我们曾经为任何无法预料的事情做好了预备,这些事情有能够会发生,也有能够不会发生。 小布什美前总统.-宁教我负天下人 休教天下人负我。.6号人的鼓励与沟通要点夸奖6号需求私下,并提供确凿证据;给6号责任划圈,指令要明确明晰;言而有信,
9、信守承诺;自动承当责任,让6号放松行动,或给予时限压力逼迫6号行动;.面对六号指点:坦诚,不转弯抹角;提交报告,层次清楚,喜忧兼报;主管犹疑不决时,勿言多虑;搜集专家、权威信息,辅助决策。面对六号员工:信守承诺;安排义务,明晰明了;赞赏小成就,多鼓励。九型人格与调和团队.3号成就型成就型我牛故我在.3号给人的意象孔雀雄鹰任务狂商务人士冠军演员/变色龙发动机个人英雄主义现实主义者鲜花与掌声明星名人/牛人.三号内心独白“无论任何时候,我都可以清楚地认识到面前的目的,也很快会瞄到有哪些人对我有协助。.中心价值观:我是有才干的;我比其他人更加优秀;我要出人头地,做一个让周围人羡慕到嫉妒的胜利人士。留意
10、力焦点:与目的有关的人和事。3号成就型.3号成就型的个性特征:一、目的感非常强二、追求效率高三、喜欢在竞争中获得胜利的觉得四、喜欢放大胜利的能够性而降低失败的能够性.3号实干者的外在表现:一、注重笼统习惯装扮成优秀者二、说话铿锵有力,语气很自信三、表现得很积极有义务时,通常是第一个举手四、处处维护本人的笼统.过去不等于未来,没有失败,只需暂时停顿胜利! 陈安之 (胜利学演说家).3号人的鼓励与沟通要点赞誉3号员工,多给他提供舞台展现才干;批判的话用表扬和刺激的方式说出来;维护面子,公开表扬,私下沟通;物质、名望、情感三重鼓励并重。表扬是三号永久的加油站!.面对三号指点:积极自动,完成任务兼顾进
11、度与质量;表达思索力和决策力,自动提出处理问题的方法;沟通简约明了,忌模棱两可;尊重职位层级。面对三号员工:认同他、赞誉他多给他提供一些舞台让他充分展现本人的才干。不要当众批判他,而是在背后指正他,给他留下足够的面子九型人格与调和团队.7号活泼型活泼型我爽故我在.7号给人的意象猴子蝴蝶乐天派阳光下的泡泡天马行空高速公路游乐天使.七号内心独白 “每件事对我来说都有新奇好玩的地方,我想我的最大目的是去体验每样好的东西:好吃的食物、好听的音乐.中心价值观:我觉得这世界充溢刺激的事物和体验,人生的目的在于高兴,而“刺激更是我做事的动力。开心,高兴,新颖,刺激,好玩留意力焦点:我如何才干寻求开心、高兴?
12、7号享乐型.7号享乐型的性格特征一、行为与思想都很活泼二、盼望更多项选择择 不情愿被束缚三、喜好广泛 但潜尝辄止四、精神充沛五、合理化,由于害怕苦楚六、非常的自信七、很有发明力八、盼望自在 平等九、情愿整合资源.这个世界之所以愉快,是我们可以选择高兴。 和路 迪士尼美国迪士尼乐园兴办人.7号人的鼓励与沟通要点让7号做有刺激和发明力的事情;重要的任务需求7号当众仔细承诺;营造高兴而放松的任务气氛,淡化等级观念;加强任务的自主性和制度弹性,使7号觉得自在开放;必要时给7号压力,使其行动落地,加强执行力。.面对七号指点:真诚坦率,积极乐观;任务高效,出了问题及时求助;弱化等级,平等相处。面对七号员工
13、:欣赏创意;调和关系,轻松气氛;给予自主开展任务空间,对新方法协助预防风险;明确任务结果及时间要求;重要的任务需求其当众仔细承诺九型人格与调和团队.8号领袖型领袖型我强故我在.8号给人的意象老虎/狮子霸王花女铿锵玫瑰女帝王/领袖/老大拔刀相助的侠客/英雄维护者.八号内心独白 “我不怕公开的冲突,由于它令事件明朗化。通常吵闹完后,事件处理了,我就没事了,也不会记仇。我是很能对事不对人的。最令我受不了的,反而是有事不说,让人瞎猜,这真叫人失去耐性。.中心价值观:这世界充溢挑战,我要作一个自强不息的人,运用我强大的自信和抑制力战胜环境,奉献社会,锄强扶弱,主持正义,坚持公平。留意力焦点:与权益有关的
14、事物?8号领袖型.8号领袖型的性格特征一、具有锄强扶弱的天性二、维护身边的人三、用本人的强大的力量博得尊重四、完全否认本人脆弱的一面五、有非常坚决的意志力六、喜欢直来直去的沟通方式七、在任务生活和情感方面会有非常过度的表现.8号领袖型外在表现一、通常颧骨比较宽二、走路比较有气势三、讲话音量比较高四、身上有一种霸气 五、眼神很坚决.中国人,不是东亚病夫! 李小龙 .8号人的鼓励与沟通要点让他独立完成任务,减少干涉;足够尊重8号,沟通直接、坦荡;讲义气,让8号“服他;切忌越级管理8号的下属;划分明晰的职权、责任的范围,防止8号“越权;.面对八号指点:绝对尊重;开门见山,提交结果;忌越级汇报。面对八
15、号员工:让他独立完成任务 减少干涉不要越级管理他的部门员工给他明确明晰的指令及时沟通划分明晰职责范围九型人格与调和团队.4号自我型自我型我真故我在.4号给人的意象坠入凡间的精灵理想主义战士灵魂诗人艺术家超凡脱俗悲情浪漫主义者天真的愚人古怪冰火两重天一半是天使, 一半是魔鬼.四号内心独白 “我不能忍受本人没有觉得,即使提不起劲,我也要捕捉一些感受,去填补本人,使本人充实起来。我有一个内置的温度计,它分分秒秒检测着我的感情热度,这就是我的能量来源。 .中心价值观:我时常觉得本人和他人不同,我是不平凡和独特的。自我觉得,内心的感受能否能被人了解留意力焦点:我如何才干特别及与众不同?4号浪漫主义者.4
16、号浪漫主义者的性格特征一、比较忧郁,伤感二、盼望本人是独特的 三、情感世界非常丰富四、非常容易心情化 戏剧化.4号的外在表现一、显得比较优雅,而且身上会有一种忧郁的气质 二、穿衣装扮追求一种独特性 三、眼神显得很忧郁 .再别康桥悄然的我走了,正如我悄然的来;我悄然的招手,作别西天的云彩。那河畔的金柳,是夕阳中的新娘;波光里的艳影,在我的心头荡漾。徐志摩.了解和尊重4号的心情和觉得;留意语气和态度坚持温暖;欣赏4号的创意、独特之处;当4号遭到心情困扰时,关注他,并给他自行处置的空间;切勿总以理性要求4号,他们的深度和直觉也许会开启他不同的视野。4号人的鼓励与沟通要点.面对四号指点:任务业余界限适
17、当模糊;焦点专注在任务上,不受其心情影响;沟通中加进情感交流;先心境,后事情。面对四号员工:关注独特创意;情感沟通,运用昵称;不用过分关注过程;沟通在心情宣泄之后。九型人格与调和团队.5号明智型明智型我知故我在.五号内心独白 “接触太多人会很容易让我筋疲力尽。每天我都要有固定的时间安静下来。安心思索一些问题。我成认本人很需求个人专属的空间。.5号给人的意象套中人城堡专家/学究书虫思索机器.中心价值观:喜欢思索、追求知识、要了解这个充溢疑惑的世界。有了知识,我才不会焦虑,才敢行动。盼望全知留意力焦点:我如何才干获得更多数据和知识?5号思索型.5号思索型的性格特征一、喜欢独处,不喜欢被打扰二、喜欢
18、研讨事物的真相 三、喜欢分析,但不一定行动四、对家常里短的话题不感兴趣五、对于物质的要求不太高,盼望精神世界的付出六、不太喜欢社交活动.5号思索型的外在表现一、有学者风度 书生气二、说话简单明了三、穿着简单朴实.5号代表人物哥德巴赫猜测 陈景润.知识就是力量。 培根 .5号人的鼓励与沟通要点给予5号独处的空间,不随便要求和打扰;多用讨教方式,不耻下问,给5号一个“专家的觉得;欣赏5号的智慧与思想,给其知识以发扬平台;尽量少让5号参与需求人情互动的事情;当我成为某方面专家时,我就OK了。.面对五号指点:安排任务时,就不明白事情进展讨论;独立处理问题;问题沟通,先期邮件,商定时间;搜集资料,善用图表,多方分析;当面交流,直奔主题,言简意赅。面对五号员工:多用讨教的方式进展沟通下达的指令要明晰从性格角度满足5号对知识的需求营造适宜的平台,让5号的知识有用武之地九型人格与调和团队.9号平和型 平和型我宁故我在.9号给人的意象海豚蜗牛大象猪老好人/和事佬氢气球迁延机.九号内心独白 “单位里有很多冲突和权益斗争,大家相互攻击、打小报告、划清界限。我常想,这些事情真的有必要发生吗?大家互让一步,和和气气,事情早就处理了。.中心价值观:我希望在调和融洽的气氛中享用安静与安宁。留意力焦点:气氛与环境世界观:忍一时风平浪静,退
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