8090后管理艺术ppt课件

1、主讲教师：甘 明80/90后带来的挑战与对策80/90后成为企业在招聘、运用、管理中不可防止的群体。这一群体的流失率正逐渐提升，添加企业的本钱。对80/90后出现了“管理恐惧症企业缺乏有效、完好的应对机制目前企业主要情况：景象：只需30%的人情愿与“80后的人员协作与共事绝大多数人更情愿与70年代的人协作与共事，占有64%。 呵斥大家对“80后大学生这么多非议的缘由： 53%的人以为，是由高校扩招呵斥的； 31%的人以为，是社会环境呵斥的； 16%的人以为，是认识上的误区。80后的“缺陷过于追求生活享用13%眼高手低20%超级自信9%不能吃苦14%过于自我10%缺乏实际经验 34%80后的优点

2、便于培育10%学习才干强12%头脑灵敏11%知识丰富4%易接受新事物 41%充溢热情活力, 20%80/90后给组织带来的挑战组织层面管理者员工自我管理组织层面： 如何提升企业的内功？表达在 企业文化的建立 管理制度的顺应性 薪酬福利机制 建立、健全培训机制80/90后给组织带来的挑战管理者层面：表达在 心态改动- 重新认识80/90后 沟通方式- 淘汰“说教，学会“赏识 引导、指点-从指点到教练，做到领袖和 导师相结合80/90后给组织带来的挑战组织的对应战略销售行业以表达业绩为中心 或销售步骤方式化强调： 选对人才，做好培育 销售技艺、技巧的提升 个人沟通才干的提升 团队协同才干效力行业以

3、满足客户的需求为导向强调： 以人为本 责任感与使命感 典范的作用 努力发明轻松、愉快的任务环境。组织的对应战略制造业着重于本钱与过程为导向强调： 高兴为本适当关注生活圈、朋友圈 “多得多劳阳光薪酬体制的建立 激发个人才干的提升培育组织的对应战略80/90后有话要说当我们读小学的时候，上大学不要钱；当我们上大学的时候，读小学不要钱；当我们没能任务的时候，任务是分配的；我们可以任务的时候，要撞到头破血流才勉强找到一份饿不死的任务；当我们不能任务的时候，房子是分配的；当我们能挣钱的时候，房子曾经买不起了；当我们没有进入股市的时候，傻瓜都能挣钱；当我们兴冲冲闯入的时候，却发现本人才是傻瓜；当我们没到结

4、婚年龄的时候，骑单车就能娶媳妇；当我们到了结婚年龄的时候，没有汽车洋房娶不了媳妇；当我们没找对象的时候，姑娘是讲心的；当我们找对象的时候，姑娘们是讲金的；当我们没找任务的时候，小学生都能当指点的；当我们任务的时候，大学生只能洗厕所的；当我们没生娃的时候，他人是可以生一串的；当我们能生娃的时候，谁都不许生多个的。管理者的反思70后：任务狂根本上都是70后的。80后：而我们，回绝加班！90后：回绝上班！ 70后：他们有存款。 80后：我们负债。 90后：我们有老爸！ 管理者的反思70后：他们的话题除了任务就是股票。80后：我们的话题更多，有英超、魔兽90后 ：QQ等级，QQ秀. 缺乏阅历 眼高手低

5、 超级自信 过于享用生活 不能吃苦80/90后员工究竟是怎样想的？观念行为家庭421教育背景社会影响管理者的反思人生观世界观价值观心智方式学习本质(MBP模型)心智方式(Mental Model)决议行为(Behavior),行为业绩(Performance)行动学习的目的是追求人(或组织)的行为的耐久改动行动学习的本质是追求人(或组织)的心智方式的根本转变差的业绩MBP不恰当的行为不恰当的心智方式好的业绩恰当的行为恰当的心智方式沟经过程的模型管理者的重新定位听到不赞同见心里不温馨，要为本人辩护，要对抗每个人都从本人喜欢的角度看问题，争论不休，而有些角度却被忽略了我们需求全新理念我们需求全面角

6、度讨 论 深度汇谈六顶思索帽集体研讨常见问题症 结对 策学会沟通运用正确的鼓励方式1234找到鼓励因子设计鼓励手段判别需求层次运用正确的鼓励方式生理需求平安需求爱与归属需求尊重需求自我实现需求建立信任的三要素可信任的(Credibility)有才干的(Capability)可亲的(Caring) 责任 有技艺 重现实分析 关怀 尊重 客观直率我喜欢跟他/她一同做事他/她有责任感,做事层次清楚下属的反响上司做到 诚信 言行一致 重声誉他/她说的话我可以置信 高指点委派辅导指示技艺程度志愿技艺 高 低指点直接指示委派辅导有效辅导指点：从不知如何做到知道如何做辅导：从知道怎样做但没有按照规范做到知道怎样做且自愿地按照规范做有效辅导80/90后是一