组织管理ppt课件

1、 第一章 组织管理本章内容组织构造类型组织设计组织文化组织沟通人力资源管理系统一、组织构造的主要类型直线制构造职能制构造直线职能制构造事业部型构造矩阵型构造1、直线制适用于规模小、业务活动简单、稳定的企业。 厂长车间主任车间主任车间主任班组班组班组班组班组班组2、职能制适用于规模小、但技术和管理却很复杂的企业。 厂长财务科消费科销售科后勤科技术科人事科3、直线职能制厂长财务科消费科销售科后勤科技术科人事科车间主任车间主任车间主任材 料 室质 量 室 班组班组班组适用于绝大多数企业。4、事业部制适用于运营规模大、消费业务多样化、市场环境差别大、具有较强顺应性的企业 。总经理财务部开发部投资部人事

2、部事业部事业部事业部工厂A工厂B 技术部销售部采购部5、矩阵制适用于科研、设计、规划工程等创新性较强的企业或单位。 厂长车间A车间B销售科技术科消费科A工程担任人B工程担任人A工程担任人C工程担任人D工程担任人二、组织设计范本 组织构造设计范本.doc三、人力资源管理系统人力资源管理系统物质层四、组织文化层次 制度层精神层五、组织沟通 管理者沟通才干测试题1在和他人沟通前，他以为比较重要的是应该了解对方的：A.经济情况、社会位置B.个人涵养、才干程度C.个人习惯、家庭背景D.价值观念、心思特征2参与老同窗的婚礼回来，他很高兴，而他的朋友对婚礼的情况很感兴趣，这时他会：A.详细叙说从他进门到分开

3、时所看到和觉得到的以及相关细节B.说些本人以为重要的C.朋友问什么就答什么D.觉得很累了，没什么好说的3他正在主持一个重要的会议，而他的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场，这时他会： A.幽默地劝告下属不要玩手机B.严峻地叫下属不要玩手机C.装着没看见，任其开展D.给那位下属难堪，让其下不了台4他正在向经理汇报任务情况时，他的助理急匆匆跑过来说有他一个重要客户的长途，这时他会： A.说他在开会，稍后再回过去B.向老板请示后，去接C.说他不在，叫助理问对方有什么事D.不向老板请示，直接跑去接5当去见一个重要的公司客户时，他会： A.像平常一样随意穿着B.只需穿得不太糟就可以了C.换一

4、件本人以为很适宜的衣服D.精心装扮一下6他的一位下属曾经延续请了三个上午的假，第四天上午上班的时候，他又说下午要请假，这时他会： A.详细讯问对方因何要请假，视缘由而定B.通知他今天下午有一个重要的会议，不能请假C.他很生气，什么都没说就同意了他的请假D.他很生气，不理睬他，不批假7他刚就职一家公司的副总编辑，上班不久，他了解到本来公司中有几个同事想就职他的职位，经理不赞同才招的他。对这几位同事他会： A.自动认识他们，了解他们的优点，争取成为朋友B.不理睬这个问题，努力做好本人的任务C.暗中探听他们，了解他们能否具有与他进展竞争的实力D.暗中探听他们，并找时机为难他们 8与不同身份的人讲话，

5、他会： A.对身份低的人说话，他总是漫不经心B.对身份高的人说话，他总是有点紧张C.在不同的场所，他会用不同的态度与之讲话D.不论是什么场所，他都是一样的态度与之讲话9 听他人讲话时，他总是会：A.对他人的讲话表示兴趣，记住所讲的要点B.请对方说出问题的重点C.对方老是讲些没必要的话时，他会立刻打断他D.对方不知所云时，他就很焦躁，就去想或做别的事10当他在发表本人的看法时，他人却不想听他说，他会：A.马上气愤地走开B.于是他也就不说完了，但他能够会很生气C.等等看还有没有说的时机D.仔细分析对方不听和本人的缘由，找时机换一个方式去说题号选答案题号选答案1A B C D6A B C D2A B

6、 C D7A B C D3A B C D8A B C D4A B C D9A B C D5A B C D10A B C D评分方法题号为1、5、8、10者，选A得1分、B得2分、C得3分、D得4分；其他题号选A得4分、B得3分、C得2分、D得1分。他的总分为_。结果分析1假设他的总分为1020分他的沟通才干欠佳，因不能很好地表达本人的思想，所以也经常不被他人所了解；许多事情由于他采取了不适宜的方式，有时把事情弄得越来越糟；但是，只需他学会控制好本人的心情、改掉一些不良的习惯，他随时能够获得他人了解和支持。2假设他的总分为2130分他的沟通才干普通，他懂得一些沟通技巧，尊重他人；他能较好地表达本人，并能实现一定的沟通效果；但是，他缺乏高超的沟通技巧和积极的自动性，许多事件只需他继续努力一点，他就可大功告成。3假设他的总分为3140分他的沟通才干很好，他能不动声色地表达本人，有