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文档简介
1、 张楷职业化的塑造.两座房子的故事.第一座房子 华美堂皇,里边的人们衣冠楚楚,在这里,有人给工资、奖金,还有各种名目的福利!这里不断在努力实行科学的管理。毋庸置疑,这座房子决议着人们生存的根本条件。可是,我们听不到有人赞赏它!在这里的人们,都觉得本人做得多、得的少,许多人怨气冲天两座房子的故事. 没有现代化的宏伟气魄,也没有条件给人们发工资和奖金,没有什么组织纪律,可是,人们怀着一种自觉的、忠实的情感走进去,礼貌地行走,严肃地说话,每个人脸上一副忠实的表情。在这里,非但不会给人们钱财,相反,在没有任何强迫的情况下,许多人会自觉拿出钱来。从这所房子里走出来,每个人似乎都
2、遭到了一次心灵的洗礼,每个人都真诚地以为做好事是应该的第二座房子. 一个衣衫褴缕的信徒,渴饮雪水,饥食干草,一步一个长头,向着本人的神圣目的挺进。途中没人监视,没人鼓励,没有思想任务,只需风雨相伴。他没有怨言,没有对他人的期望,没有等待,只需前进!. 一个俗人,精打细算,勤勤恳恳,可总是感慨本人收获的太少,总是感慨人间处处都是不公平。他坐在暖和的房子里,发着牢骚,埋怨着他人。嘴里咀嚼着愉快的食物,却全然没有幸福的觉得!.案例昭示1、贫穷,却很执着,因此很幸福。2、富有,却很颓废,因此很苦楚。3、这就等于宣判了:人天生就是苦命的动物!由于他接受不起富贵。难道真的是这样吗?1、贫穷,却去盗窃,因此
3、无耻。2、富有,由于助人,因此高尚。.我们有职位,但也有怨气。我们想干事,可条件不具备。我们干得多,但得的少。我们是打工的,所以没有责任感。我们是给他人干的,所以没有自动性。事业不是我的,所以没有忠实。我们如今有什么?.这些看起来合理的想法, 这些无可奈何的行动, 并没有让我看到处理这些问题的希望。?出路在哪里?. 人世间,什么力量可以在人一无一切时让人起死回生? 唯有精神! 人世间,什么力量可以让人不依赖物质财富的多少而感到幸福? 唯有精神!回想一下历史,我们就知道. 在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终身的职位。 企业不能提供终身受聘,但应该给员工提供一种承诺,保证员工“受聘用的才
4、干提升,那就是企业为员工提供开展才干的任务和时机。 磨练员工才干,使他们能不断完善,每天学习新知识,添加新才干,在无保证的职业市场,获取有保证的竞争力。 -美国管理协会,斯米克丛书企业该提供什么样的承诺. 苹果公司的老板说:“苹果公司不能承诺给任何人提供一份终身任务,甚至连5年也不能。 但是我们能承诺,他在苹果公司任务期间,他将遭到不断挑战,他能不断学习和提高,这段职业生涯,使他在当地,甚至在全世界的人才市场上有竞争力,有很高的市场价值。-公司的承诺.我们都需求职业化做喜欢做的事 VS 做必需做的事苦楚地做事 VS 高兴地做事.他在哪里?喜欢苦楚高兴必需.真正地保证就业保证 VS 职业保证有了
5、职业化,走遍天下才不怕!.什么是他的职业化职业才干:态度、技艺职业结果:做人、做事的质量职业品牌:知名度、佳誉度.职业化管理观念管理:我为什么而任务?态度管理:我为谁而任务?行为管理:我应该怎样做?.职业化 管理观念管理思想态度管理心情行为管理结果精神管理.由这个实验所得到的种种启发中,最重要的莫过于忽然领悟的阅历,也就是忽然领悟对方是如此看这个图形的,这种景象我们称为观念转移。.是改动行为与态度的原动力无论是瞬间完成或长期酝酿而成。观念转移.观念管理小心变成职场“植物人.观念思想管理的目的认同感使命感.观念思想管理的要素使命玩得长久远景情愿玩价值观玩得开心 玩得放心.观念管理关键要素能够思索
6、双赢思想防止成为植物人.九 点 游戏阐明: 用4段直线,将这九个点一笔连起来.九 点 游戏阐明: 用3段直线,将这九个点一笔连起来 用1段直线,将这九个点一笔连起来.观念一能够思索 没是不能够,只是暂时短少方法;.心思检验:他最先放弃什么?他到一个从未去过的原始森林探险, 带着老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动物。周围环境危险重重, 他不能够都将它们带到最后, 他不得不一一地放弃。他会按着什么样的顺序放弃呢?请写下来他的顺序。1分钟.它们代表:孔雀:他的伴侣、爱人老虎: 他对金钱和权益的愿望大象:他的父母狗: 他的朋友猴子:他的子女这个问题的答案意味着在困苦的环境中他会首先放弃什么, 让他看看他
7、本人是什么样的人。.观念二双赢 既能勇往直前,有能为他人着想 一同把蛋糕做大 只需双赢才干有耐久的人际关系.防止成为“植物人的第一个问题我能否可以正确地自我认知?我的优点有哪些?缺陷有哪些?切记:自我认知, 才干更好地弥补和发扬本人!.防止成为“植物人的第二个问题我在组织中存在的中心价值是什么?切记:不要问组织能为他做什么,问问他能为组织做些什么?.防止成为“植物人的第三个问题我能否了解本人的任务目的?能否可以胜任本人的任务?切记:能否精于此道,能否了解本人的职责?能否胜任?.防止成为“植物人的第四个问题薪酬以外的任务动力和高兴感是什么?切记:要么享用任务、热情任务要么忍受任务、苦楚任务!.防
8、止成为“植物人的第五个问题我能否在低效率地任务?有没有更好的方法?切记:要么走向优秀和杰出、要么走向平庸!.防止成为“植物人的第六个问题我能否每天都在运用本人的人才?切记:不要消极怠工、要积极运用本人的人才!.防止成为“植物人的第七个问题我能否关注整体目的?能否擅长协助他人?切记:不要自以为是、独来独往,要积极地融入团队,协助他人!.防止成为“植物人的第八个问题我能否安于现状了?我能否安于享用了?切记:安于现状,安于享用,他的开展也就到头了。.防止成为“植物人的第九个问题我能否自满了?能否瞧不起他人了?我能否居功自傲了?我能否目空一切了?切记:自满是人生的大敌,这是在妨碍公司开展。.防止成为“
9、植物人的第十个问题什么可以成为我下一步的斗争目的?切记:知道本人要去哪里,才有能够到达那里。.防止成为“植物人的第十一个问题为了到达目的我必需进展哪些预备?切记:大舍大得、小舍小得做人最怕舍不得!.防止成为“植物人的第十二个问题一旦出现任何问题我该怎样办?我该如何积极地应对?我能否可以积极地顺应变革?切记:永远把焦点放在:我该怎样积极应对, 而不是怨天尤人!.态度管理态度比技艺更重要.态度心情管理的目的雇佣军志愿军.令人诧异的结果 观念态度 专业技能 成功因素 85% 15% 学校教育 10% 90%.职业化态度创业心态:为本人任务积极心态:热忱的任务游戏心态:高兴的任务.创业心态是什么?把任
10、务当成运营本人、运营品牌的通道以运营者的立场对待问题、面对压力、承当责任.创业心态带给他什么?让他更快的脱颖而出让他获得更多奖赏让他更轻松、更高兴.积极心态是什么?是一种思想方式,这种思想方式思索积极要素让阻力变成动力让绝望变成希望让坏事情变成好事情.什么是自我笼统?自我笼统: 是指个体在潜认识中以为本人是什么人的一种心思形状。.自我笼统与习惯自我笼统是身体习惯是衣服身体改动了,衣服就会不合身自我笼统改动了,习惯就会不合身因此,改动习惯首先要改动自我笼统.游戏心态是什么?投入松弛平和不急不贪不乱.行为管理使本人脱颖而出的竞争力.行为结果管理的目的进入融入.为了脱颖而出,他必需:应对环境明确目的
11、继续生长销售本人管理本人建立关系网融入团队.如何应对环境任务环境意味着什么?什么该做什么不该做?当他堕入不顺心的形状时改动本人、影响他人.行动 目的 战略 必定胜利公式: 检讨 明确目的.目的与胜利目 标人数(百分比) % 25年后 没有目标 27% 几乎都生活在社 会的最底层 目标模糊 60% 几乎都生活在社 会的中下层 有清晰但比较短期的目标 10% 大都生活在社 会的中上层 有清晰且长 期的目标 3% 成为社会各界的 顶尖成功人士.如何坚持生长学习力比学历更重要他假设青涩还能生长,他假设成熟便将腐烂读书、读事、读人关注任务的细节和质量比他人更努力坚持每天都有提高,勤评价.如何销售本人做“
12、千里马还是做“伯乐在任务中推销他本人让购买他的人觉得物超所值需求他 + 喜欢他 = 离不开他.如何管理本人8小时之外的所作所为,往往决议了他的成就更有效率地做事别把惰性当作原谅本人的理由职业化的过程,就是和不良习惯做斗争的过程.建立关系网在企业中的人际关系网由哪些人组成?同事下属客户指点朋友哪一类最重要?指点!指点!指点!.如何与指点处置好关系?讨论:.与指点处置好关系的原那么服 从敬 业请 示.维 护绩 效争 利.如何融入团队独行侠难成其事,胜利来自于团队每个部门、每个人都很重要控制他的优越感得道多助失道寡助.职业化究竟是怎样的?交流与思索: 职业化很重要,那么说一个人很“职业,“职业化程度
13、高究竟意味着什么? 职业化为什么对每一个人都很重要? 终究什么是职业化?职业化有哪些中心表现?.职业化程度高的主要表现1训练有素的直接表达效率与效果协同可以在适宜的时间,用适宜的方式,做适宜的事情精于此道,他人不能随便替代职业技艺与素养是职业人的价值根本细微之外表达职业精神不以恶小而为之,关注细节质量每天坚持热情任务,热爱本人的任务.职业化程度高的主要表现2理性态度对待任务个性开展要符合共性原那么思想要奔放,行为要约束继续改好心识高效率高效果地任务在适宜的环境里做适宜的事团队精神敬业精神与责任认识其它行为表现.职业化常见的错误认识序号错误认识正确观点1衣着规范,就是职业化有些衣着规范者反倒缺乏
14、职业化2职业化是新员工的事情人人都需要重视职业化,不同层级有不同层级职业化的内容3我的职业化没问题;老员工、经理人、高学历不缺少职业化职业化往往也是很多老员工、经理人、高学历者所欠缺的4职业化就是对经理人和员工的行为约束职业化,反倒增加了享受工作的自由和乐趣!5职业化对企业有用,经理人和员工无益职业化,是真正地缔造企业与经理人和员工的共赢!6职业化就是专职化,就是专业化职业化与专业化根本不同7职业化就是只专注自己的事职业化要求关注整体利益和目标8职业化就是以此为生,精于此道职业化是精于此道,乐于此道!.“职业化是国际化的职场准那么“职业化是国际化的职场准那么,是职业人必需遵照的第一游戏规那么,
15、是作为职场人士的根本素质,是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与经理人、经理人与员工、企业与员工之间等必需遵守的品德、心思、素质、才干与行为准那么。想参与职场竞争,想要成为职场中的胜利者,想要获得职业生涯的辉煌,就必需懂得和坚守这些规那么。.“职业化是一种潜在的文化气氛,是一种在职场中公用的言语和行事规那么。在职场中的人都用这种言语说话,都用这种行为和品德准那么来办事,而一个非职业的人往往不能拥有这种言语和行事规那么,因此总是和职业人士合不上拍。职业化是职场对行为、品德、认识、素质等等的最高要求!“职业化 是职场公用言语和行为规范.“职业化是精于此道,乐于此道“职业化就是知晓本人的岗位和专业
16、领域;“职业化就是热爱本人的企业、任务、产品和效力;“职业化就是用积极理性的态度对待客户、企业、同事、老板和本身;“职业化就是不断地进取,追求精益求精;“职业化就是不断地富有效果的学习;“职业化就是精于此道,乐于此道.敬业是最好的习惯.敬业精神缺失导致“两败俱伤 在我国的组织中,经理人、员工在敬业方面普遍表现不佳,不仅给组织的运营管理和开展带来了很大的阻力,也使经理人、员工本人的职业生涯难以胜利、个人收入难以提升;使得组织在付出昂贵人力资源本钱的同时,经理人、员工得到的却是低程度的收入;使得我们组织的中心竞争力难以提升,敬业精神的缺失导致的是组织和经理人、员工只能是“两败俱伤,无法实现双赢。.
17、何谓敬业?什么是敬业?宋代理学家朱熹云:“敬业者,专心致志以事其业也。 所谓“敬业就是敬重他的任务。敬业就是对任务的一种责任心,对任务的一种事业心,对任务的一种热情。 敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神,是社会对人们任务态度的一种品德要求。.富有敬业精神的员工的特点 每天都运用他们的才干一直坚持优秀业绩自动创新,注重效率相互支持明确任务要求挑战任务目的精神充沛,士气高昂从不坐等指示,自动找活干不断拓宽和加强本身业务对组织、团队和本职任务尽心尽力 .责任重于泰山.任务中、生活中的两种人日常任务、生活中,我们常见有一类人,他们头脑聪明也很能干,但却任务平平,甚
18、至常出纰漏,究其缘由,周围人的共同看法是,此人缺乏责任感。第一种人另一类人并无过人之处,但做事却目的明确,敢做敢当,事业有成,与其共事的人也很信任他,具有良好的信誉,他们对人、对事、对任务有剧烈的责任感。第二种人责任感的培育是一个人安康生长的必由之路,也是一个胜利者的必备条件。.一个人有多重要,通常与他情愿担负的责任多少成正比!.责任的三重含义“责任 一词的三重中心涵义:其一,使人担当起某种职务和职责;其二,份内应做之事;其三,做不好份内应做的事,因此应承当的过失。.任务,是我们用生命去做的事!大家都有一套推托责任的方法。大家都不愿面对现实,更不愿背负本人的担子。这种态度对于我们所跟随的理想,
19、所期望的目的,所运营过程中的那番苦心,都是一种很大的打击。推托责任成了一部分人的思想定势,遇到事情,习惯说“不,这样久而久之,连他们本来可以胜任的东西也不擅长了。等待他们的,似乎只需一种结局:庸庸碌碌,无所作为。.抱团打天下.正视本人:缺乏团队认识企业内部内耗严重,部门之间扯皮,部门内部成员扯皮用大量时间进展非建立性的争辩,问题是好象谁也不能压服谁,很难做出一个大家一致的决议;喜欢按照本人好恶行事,从不思索其他成员正在做的事情;团队执行才干特别差;因内耗而使团队的智慧极度降低;失败时大家相互指摘;.团队协作对于组织的益处提出新的观念和看法作出高质量的决议更好地处理问题顺利地进展改革提高雇员的称
20、心程度消费力的提高员工士气的加强费用的降低.团队协作对于个人的益处高兴任务的源泉!接受新的挑战更好地利用本人的人才与才干有利于生长和学习更多地分享组织的成果作为团队的一部分而得到鼓励更好地决议关系到本身利益的问题.什么是团队?在心思上相互认同、互置信任;在技艺上各有优势、相互补充;在行为上相互作用、相互影响;在利益上相互担任、相互依存。为了到达共同的目的而结合在一同的人群的集合体。.什么是团队精神?所谓团队精神,简单来说就是大局认识、协作精神、共同责任和效力精神的集中表达。团队精神中心是协同协作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的一致,并进而保证组织的高效率运转。团队精神是团队成员为了团队的利益与目的而相互协作、尽心尽力的志愿与作风。 .团队精神主要内容团队精神主要包含以下三方面的内容:在团队与其成员之间的关系方面,团队精神表现为团队成员对团队的剧烈归属感。在团队成员之间的关系上,团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。在团队成员对团队事务的态度上,团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。.
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