酒店客房管理系统

1、计算机与信息工程学院数据库课程设计课题名称： 酒店客房管理系统 专业： 科学与技术 班级： 14级科技二班 姓名： 吴铁梅 学号： 2014592070 指导老师： 辛明远 日期： 2016年09月30日可行性研究报告 HYPERLINK l _Toc533955476 一、引言 PAGEREF _Toc533955476 h 1 TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc533955478 1.1项目意义1 HYPERLINK l _Toc533955479 1.2项目背景1 HYPERLINK l _Toc533955482 二、可行性分析 PAGEREF _Toc533

2、955482 h 2 HYPERLINK l _Toc533955483 2.1经济可行性分析 PAGEREF _Toc533955483 h 2 HYPERLINK l _Toc533955484 2.2操作可行性分析2 HYPERLINK l _Toc533955486 2.4技术可行性分析2 HYPERLINK l _Toc533955487 2.5系统流程图2 HYPERLINK l _Toc464111726 三、需求分析 PAGEREF _Toc464111726 h 6 HYPERLINK l _Toc464111727 3.1、功能需求 PAGEREF _Toc46411172

3、7 h 6 HYPERLINK l _Toc464111728 3.2、性能需求 PAGEREF _Toc464111728 h 6 HYPERLINK l _Toc464111729 3.3、数据流图 PAGEREF _Toc464111729 h 6 HYPERLINK l _Toc464111733 四、系统设计 PAGEREF _Toc464111733 h 8 HYPERLINK l _Toc464111734 4.1、功能模块图 PAGEREF _Toc464111734 h 8 HYPERLINK l _Toc464111738 4.2、E-R图 PAGEREF _Toc4641

4、11738 h 9 HYPERLINK l _Toc464111752 4.3表结构 PAGEREF _Toc464111752 h 12 HYPERLINK l _Toc464111753 4.3.1 数据库表机构： PAGEREF _Toc464111753 h 12 HYPERLINK l _Toc464111754 4.3.2数据库的逻辑设计： PAGEREF _Toc464111754 h 13 HYPERLINK l _Toc464111755 五总结 PAGEREF _Toc464111755 h 14一、引言 1.1项目意义酒店客房管理系统是为了旅客旅行方便，提高工作效率，提高

5、服务质量，增加经济效益，加快公司发展步伐。预期读者：具有相关需求和设计人员。1.2项目背景 软件名称：酒店客房管理系统 项目与其他软件的关系：此系统仅是总系统中的一个组成部分，与其他数据库可以建立链接，为其他模块相应功能的实现提供信息来源和依据。可行性分析 2.1经济可行性分析其他一次性支出:软件方面的支出，sqlserver 2003数据库费用、系统开发费用和人员的 培训费用。经常性支出:系统的维护费用，软件的年费和工作人员的工资。经常性收益:减少了员工的人数，从而减少了工资的发放，系统提高了工作效率，增加 了酒店的收入。收益/投资比:通过以上两个方面的分析，我们可看出从客观角度讲，这个系统

6、的收益/投资比将会是大于一的，所以说此系统在经济上同样是可行的。2.2操作可行性分析本管理系统旨在用计算机系统来完成所有能完成的工作，并保持很高的灵活性和易操作性。对于系统本身可将其应用到大、中、小等各酒店之中，来提高工作效率。总之是本着方便用户使用，方便经营者管理酒店，工作人员更快捷了解酒店，酒店更方便经营。该软件具备以下特点：易学易用,操作极为简便，它是一套纯 WINDOWS软件，操作界面友好直观，操作员懂拼音即可下单，不需要记忆复杂烦琐的消费代码，易学易用，所有操作员稍加培训即可上岗。功能完整，酒店客房管理，功能完善，能够实现酒店等酒店的数字化经营。2.4技术可行性分析从技术可行性、经济

7、可行性、操作可行性三个方面来研究该系统的可行性。根据技术可行性的考虑初步排除一些不现实的系统和不合理的要求；操作可行性方面，根据使用部门处理事务的原则和习惯检查技术上可行的方案，去掉其中从操作方式或操作过程的角度看用户不能接受的方案；经济方面的可行性，应估计可能的系统开发成本和运行费用，并且估计可以节省的开支或可以增加的收入。2.5系统流程图 通过对系统功能需求的分析，可以初步确定该系统的基本数据要求。有各个功能可以进步确定具体的数据需求，具体数据需求如下： 顾客信息：顾客编号、顾客姓名、顾客性别用户信息：用户编号、用户密码、用户职位房间类型：类型编号、类型名称、面积、床位数、价格、空调、电视

8、、电话、卫生间房间信息：房间编号、房间类型、房间位置、房间价格、房间状态、备注订房信息：订房编号、顾客编号、顾客姓名、房间编号、入住时间、折扣、入住备注、预计退房时间、应缴房费退房信息：订房编号、顾客姓名、顾客编号、退房时间、退房缴费、客房编号系统流程图：注册失败登录页面注册登录失败注册成功 用户信息表登录登录成功 结算信息表订房信息表客房信息表用户表 SHAPE * MERGEFORMAT 酒店客房管理系统系统客房信息管理订房信息管理查询用户修改密码添加用户删除用户查询客房信息删除客房信息查询订房信息删除订房信息结算信息管理查询结算信息修改结算信息添加结算信息删除结算信息修改客房信息添加客房

9、信息添加订房信息修改订房信息 SHAPE * MERGEFORMAT SHAPE * MERGEFORMAT SHAPE * MERGEFORMAT 结算明细订房明细客户明细用户明细三、需求分析3.1功能需求分析根据系统的需求分析，本系统功能需求如下：系统管理 （1）修改密码 （2）添加用户客房信息设置客房标准1）添加客房标准 2)修改客房标准 3）删除客房标准 4）查询客房标准 （2）设置客房信息 1）添加客房信息 2）修改客房信息 3）删除客房信息 4）查询客房信息订房信息管理（1）查询剩余客房信息 （2）添加订房信息（3）修改订房信息 （4）查询订房信息结算信息管理（1）添加结算信息 （

10、2）修改结算信息（3）查询结算信息 （4）删除结算信息3.2性能需求为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效运行，系统应该满知足以下的性能要求：（1）系统处理的及时性和准确性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，是系统的处理能力和相应世家能够满足用户对信息的处理。由于系统的查询功能对整个系统的功能和性能完成很重要。冲系统的多个数据来源来看，客房信息查询、订房信息查询、结算信息查询，其准确性很大程度上决定了系统的成败。因此，在系统开发过程中，系统采用优化的SQL语句及安全扩展存储过程来保证系统的准确性和及时性。（2）系统的

11、开放性和系统的可扩充性系统在开发过程中，应该充分的考虑以后的可扩充性。例如系统权限和客房信息设置等模块也会不段的更新和完善。所有这些都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。而要实现这一点，应通过系统的开放性来完成，即系统应是一个开放系统，只要符合一定的规范，可以简单的加入和减少模块，配置系统的硬件，通过软件的修补、替换系统的升级和更新换代。（3）系统的易用性 本酒店客户管理系统面向的用户是酒店内工作人员。而有些使用人员往往对计算机并不是很熟悉，所以系统操作上要求简单、方便、快捷，便于用户使用。这就要求系统能够后提供良好的用户接口，易用的人机间互界面。（4）系统的响应速度系统设计中摒弃大量

12、的数据冗余，提出优化数据库的解决方案，大量使用存储过程，大大提高系统响应时间和速度。系统在日常处理中的响应速度为秒级，达到事事要求，以及时反馈信息。严格保证操作人员不会因为速度原因问题而影响工作效率。 3.2数据流图客户酒店管理系统前台管理后台管理管理员3.2.1数据流图四、系统设计4.1功能模图酒店客房管理系统系统客房信息管理订房信息管理查询用户修改密码添加用户删除用户查询客房信息删除客房信息查询订房信息删除订房信息结算信息管理查询结算信息修改结算信息添加结算信息删除结算信息修改客房信息添加客房信息添加订房信息修改订房信息 4.1功能图4.2E-R图 这一设计阶段是需求分析的基础上，设计出能

13、够满足用户需求的各种实体，以及他们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。根据上面的设计规划出的实体有顾客实体、客房类型、房间实体。用户职位用户密码用户编号用户管理员个体E-R图顾客性别顾客编号顾客姓名顾客4.2.1个体E-R图房间状态备注房间位置房间编号房间价格房间类型房间 4.2.卫生间电话面积床位数类型编号价格房间类型类型名称2个体E-R图电视空调4.2.3个体E-R图房间编号顾客姓名订房编号顾客编号订房预计退房时间应交房费入住时间入住时间折扣4.2.4个体E-R图顾客姓名顾客编号退房时间房间编号订房编号退房缴费退房4.2.5个体E-R图订房1mm11m房间类型房间标准退房顾客4.2.

14、6实体联系系统E-R图4.3表结构顾客（顾客编号、顾客姓名、顾客性别）用户（用户编号、用户密码、用户职位）房间类型（类型编号、类型名称、面积、床位数、价格、空调、电视、电话、卫生间）房间（房间编号、房间类型、房间位置、房间价格、房间状态、备注）订房（订房编号、顾客编号、顾客姓名、房间编号、入住时间、折扣、入住备注、预计退房时间、应缴房费）退房（订房编号、顾客姓名、顾客编号、退房时间、退房缴费、客房编号）顾客信息表：字段名称数据类型是否空值说明1customidnvarchar20)not null顾客编号2customnamenvarchar (20)null顾客姓名3Customesexnv

15、archar (20)null顾客性别用户信息：字段名称数据类型是否空值说明1user-IDvarchar20)not null用户编号2user-pwdvarchar20)not null用户密码3user-posnvarchar20)null用户职位（3）房间类型：字段名称数据类型是否NULL说明1typeidVarchar(20)NOT NULL类型编号2typenameVarchar(20)NOT NULL类型名称3AreafloatNULL面积4bednumIntNULL床位数5PriceFloatNULL价格6hairconditioinbitNULL空调7htelevisionb

16、itNULL电视8htelephonebitNULL电话9htoiletbitNULL卫生间房间信息：字段名称数据类型是否NULL说明1roomnoVarchar(20)NOT NULL房间编号2roomtypeVarchar(20)NOT NULL房间类型3roompositionVarchar(20)NULL房间位置4roompricefloatNULL房间价格5putupbitNULL房间状态6roommemotextNULL备注订房信息：字段名称数据类型是否NULL说明1booknoVarchar(20)NOT NULL订房编号2customnameVarchar(20)NULL顾客编号3customIDVarchar(20)NOT NULL顾客姓名4roomnoVarchar(20)NOT NULL房间编号5indatedatetimeNOT NULL入住时间6discountfloatNULL折扣7inmemotextNULL入住备注8checkdatedatetimeNULL预计退房时间9ammountflaotNULL应缴房费退房信息：字段名称数据类型是否NULL说明1booknoVarchar(20)NOT NULL订房编号2customenameVar