汽车S店售后服务部上月总结本月计划PPT模板

1、ZT汽车 售后服务部5月工作(gngzu)总结暨6月计划XXX 2015.6.1模板设计者503842820共二十二页目录上月完成(wn chng)情况配件(pijin)情况预约活动评估投保/送修情况人员情况培训情况存在的问题及改进措施本月计划共二十二页5月目标5月完成完成率上年同期同比增长上月完成环比增长入厂台次（台）总产值（万）单车产值（元）维修毛利（万）毛利率%上月完成(wn chng)情况差异(chy)分析：1.2.3.共二十二页产值(chnzh)月度推移产值（万）1月2月3月4月5月6月合计2014年2015年差异(chy)分析：1.2.3.4.5.共二十二页首保常规保养一般维修事故

2、维修索赔合计台次（台）产值（万）占比%100%产值(chnzh)类型差异(chy)分析：1.2.3.共二十二页xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx产值（万）贡献率服务(fw)顾问产值占比差异(chy)分析：1.2.3.共二十二页纯配件专业类养护类油漆合计批售（万）直销（万）合计（万）配件(pijin)销售情况差异(chy)分析：1.2.3.共二十二页原厂配件轮胎机油辅料养护品外采配件合计库存占比配件库存(kcn)结构库存(kcn)分析：1.2.3.共二十二页三月以内六月以内十二月以内一年以上合计库存（万） 占比%滞销(zhxio)库存情况库存(kcn)分析：1.2.3.共二十二页

3、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX接待台数预约台数预约成功预约成功率服务(fw)预约情况预约(yyu)情况分析：1.2.3.共二十二页（万元）新保保险续保总保费保险公司份额送修产值投保/送修比例人保国寿太平洋阳光平安大地中华其他合计投保、送修完成(wn chng)情况共二十二页上月分析(fnx)及本月调整（万元）保险公司份额投保/送修比例人保国寿太平洋阳光平安大地中华其他合计上月分析(fnx)：1.2.3.本月调整共二十二页人员(rnyun)结构人数新人、学徒实习人数合计前台经理服务顾问车间车间主任技术经理工具管理索赔质检机电钣金油漆配件经理计划管理人员稳定性及岗位(g

4、ng wi)需求分析：1.2.3.共二十二页培训时间主题授课人授课对象授课地点授课方式上月培训(pixn)实施及结果评估培训(pixn)分析：1.2.3.共二十二页总结上月安全培训、设备维护等方面(fngmin)的工作1.2.3.4.安全(nqun)生产管理工作共二十二页综合5月份销售工作完成情况，存在以下方面(fngmin)问题1.2.3.4.对应的改进措施：（方案附后）存在(cnzi)的问题和改进措施共二十二页改进(gijn)方案附方案(fng n)：共二十二页本月(bn yu)计划产值台次单车产值综合毛利毛利率本月目标首保常规保养一般维修事故维修索赔合计产值分解（万）目标(mbio)依据：1.2.3.共二十二页为保障6月份(yufn)目标达成，本月有以下行动方案（如有具体展开的方案，附后）：1.2.3.4.6月份行动(xngdng)方案共二十二页存在(cnzi)的困难：1.2.3.需要的支持：1.2.3.存在的困难和需要(xyo)的支持共二十二页Thank You！共二十二页内容摘要ZT汽车 售后服务部5月工作总结暨6月计划。XXX 2015.6