产品经理职能与应具备的基本知识PPT课件-(-21页)

1、产品经理目录产品经理职能制定产品计划产品经理应具备的基本知识1产品经理职能产品管理体系的起点 一项经济活动:从构思-用户满意是一个整体的过程. (构思-研发-生产-储运-促销-销售-服务-满意)出现这样一种情况,流程的每一阶段更加专业化,研发;质量管理从生产部门分离,市场研究;广告;服务从销售部门分离,市场也从单一化向不同层次不同对象细分.这意味着流程的每一个步骤都将更专业化.需要一类人员强化各部门或每一个步骤之间的协调,管理,计划,控制.对整个过程作出适当的决策.所有的经济活动均必须满足满足用户需要获得利润产品经理的工作就是协调经济活动的所有环节以保证两个并行目标的实现.需要驾驭他的产品经历

2、从构思到用户满意过程中的“暗礁与急流”.营销观念:2产品经理职能典型的产品经理职能:目标:使管理的产品线的利润最大化.(品牌经理是使品牌对公司利润的贡献最大化)任务:1.产品策划.提出产品策划书.2.制定产品计划.3.预测每一个用户群的产品需求量.4.提出生产数量要求.5.制定价格策略与价格水平.6.确定产量,销售收入,成本;利润预算.7.与销售部门商讨销售策略.8.与客户保持直接沟通.9.制定推广策略,提出广告;促销;公关,等有关实施意见.10.组织,计划,和提出对市场研究的要求.11.与生产部门商讨生产潜力与质量保证.12.与营运部门讨论包装;运输;仓储.13.评估现有渠道并与渠道部门商讨

3、发展策略.14.与服务部门研讨服务策略与政策.15.研究未来发展战略.16.制定与控制措施以监控运行状态.17.组织阶段检讨与年度审核.3产品经理职能产品预测利润市场协调计划产品经理必须学会与:1.财务部门2.法律部门3.销售部门4.开发部门5.生产部门6.营销服务部门7.与高层领导8.与销售渠道及客户沟通与打交道4产品经理职能5产品计划信息收集目标市场与战略经营目标预测SWOT分析营销预算营销策略过程监控依据目标确定运行保证制定计划步骤基于计划的思路:我们现在在那里?我们想去那里?我们如何到达那里?6产品计划7信息收集制定计划步骤1市场潜力:总体市场情况与行业现状与预测技术发展:产品技术发展

4、前景产品市场趋势:市场预计容量;主要竞争对手.公司该产品以往情况;市场份额,获利能力公司销售与生产,服务能力SWOT分析制定计划步骤2S-优势;W-劣势;O-机会;T-威胁出现可能性最好情况出现可能性最差情况主要机会-促进因素-好的征兆-坏的征兆-问题-限制-主要威胁产品计划8目标预测制定计划步骤3公司下达的年度计划任务产品发展战略中的年度目标分析后认为经过努力可能实现的目标销售数量;销售毛利;可能出现最好情况可能出现最差情况最可能性出现情况比较好的预测=好的预测+ 4 X 最可能的预测 + 最悲观预测6产品计划9目标市场与战略制定计划步骤4制定产品营销计划最重要的三个步骤是市场细分:把具有相

5、似需要的消费者群,确定为潜在的,独立地目标市场.选择目标市场:对不同细分市场的吸引力做出评估.并要求组织对特定细分市场制定独有的,能获得最大竞争优势的对策.市场定位:为了在目标市场上面对竞争,获得预先确定好的有利位置.它决定如何使一个产品或一个品牌被市场所理解,并在什么基础上使它与竞争者区别开来.目标市场战略:选择,并确定我们在目标市场上的任务与地位.产品战略:在所有可能定位战略中作出适当选择,以使公司产品在市场上与其他产品相抗衡。(对竞争对手产品了解,针对性地推出产品).市场渗透战略:市场份额目标.表明进入市场后我们想做什么?达到什么目标?产品计划10营销策略组合制定计划步骤5产品-特色;质

6、量;现有产品;新产品.价格-成本,信贷条件,折扣;激励.促销-品牌;广告;媒体;公关;促销活动;广告资料;包装.地点-销售方式;分销渠道;交货方式服务-服务内容;特色;服务品牌,服务手段.产品计划11产品营销预算制定计划步骤5盈亏平衡点分析: S=FC +VC 或 S=FC /GM S:以销售收入金额表示的盈亏平衡时的数额. FC:固定成本金额-不管你的销量如何变化,固定成本都保持不变.(租金,办公 和管理费用,薪水,补贴,定期贷款利息,折旧,摊销.) VC:可变成本金额-随着销售变化的成本,产品进货成本,销售奖金;流动资金利息,运输成本.GM:毛利占销售额的百分比营销研究;产品开发;生产过程

7、定价(折扣;奖励)销售过程运输,储存过程服务过程广告促销媒体公关市场顾问营销过程销售收入进货成本开发成本生产成本销售成本市场费用管理费用储运费用服务费用财务费用税金产品计划12营销过程控制制定计划步骤6销售利润率=净收入(销售额-总成本)销售额销售额-(销售费用+管理费用+生产成本+税收)=销售额投资周转率=销售额总资产销售额=流动资产(银行存款,应收款,库存)+固定资产(厂房;土地;设备)投资收益率ROT=销售利润率 X 投资周转率产品计划13营销过程控制制定计划步骤6有效的管理控制对确保达到预定的结果很重要:决定应控制的要素确定报告设计编排和报告的频率就控制带媒体和重要性与有关人员磋商确定

8、解决过程出现的问题的程序.在执行过程注意控制的有关指标:销售量;销售额;销售毛利;营销费用;应收款;库存;存款余额;净利润.上述指标应按区域和客户群进行分解.其他因素:质量;客户投诉;交货时间;促销;广告情况反馈;渠道建设.产品计划一.市场分析产品市场背景和市场细分规模和形态-以前;预期自己的分额-以前;预期客户对象-以前;发展竞争对手-以前;预期;关键三.产品描述特性,先进性用途主要用户对象成本与获利能力 .产品定位四.价格价格定位价格策略14二.目标任务数量销售收入产品利润产品计划15四.渠道销售渠道分类渠道基本政策渠道发展要求五.营运接受订货方式仓储/供货要求运输方式.特别要求六.服务服

9、务网点服务策略其他服务产品计划七.促销广告计划 .公关活动品牌 .产品资料促销活动16八.财务预算盈亏平衡点 .产品盈利评估成本要求与计划销售数量各环节费用分配九.目前存在问题与改进措施完成计划障碍可能解决办法产品计划十四.控制措施有关数据分析 .月份评估资金控制 .问题分析程序存货控制 .计划修订17十一.考核与激励各部门考核指标考核内容具体办法十二.新产品产品创意开发期限开发成本新产品的市场调研十三.计划实施计划实施步骤计划实施分工计划实施检讨产品经理产品经理:负责该产品线的利润研发部门:在研发经费范围内按时递交所承诺的研发成果.制造部门:确保产量/质量/成本目标的完成.销售部门:完成销售

10、额及销售费用目标.产品经理在制定的业务计划被批准后,应监控;协调过程的执行,并保证目标实现.18产品经理应具备的基本知识产品专业技术知识市场分析与市场细分消费者分析评估产品系列定价竞争分析与战略选择营销组合新产品开发品牌战略财务分析与评估激励与考核产品战略规划沟通与协调过程管理191、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少

11、。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱

12、翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这

13、会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;