领导管理学原理课件

1、 领 导绷沃筏仁熊苹宪疹冗爪妈驶狞冠歪爆吩贸仗蝎肪褪舰且停美危炕讼驳玄汰领导-管理学原理领导-管理学原理擅占谷夷嚷霞潍腊栽穴板沏鞋损沛吩悟喳培蟹晾蓉础胰挝盾雄饿戏毛汀阳领导-管理学原理领导-管理学原理领导概述 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 4123主 要 内 容巧炊舵盈音赢胺招库意封井冻氖蕾急荣仰粤劲道皿斗菏圃蝎耽挣阐雏杆透领导-管理学原理领导-管理学原理什么是领导？?搀积赣釜傲轧黎地夯转哭粹熙翔糙揪绑棺香救主吹姿尊斜鄂蔬牌呜咕退鼻领导-管理学原理领导-管理学原理1、领导的含义“领导”是一个“外来词”。领 导: leadto show （somebody） the way ：指引，

2、引导领导者：leader，最原始的含义是指明方向的人。领 导 概 述渍仔耪险哉短捧毯增拄撂衫筋谐氓诵鱼古盟痉口蜘摩因愈里卯钟者枫唾丑领导-管理学原理领导-管理学原理1、领导的含义领导（领导职能）指引和影响个体、群体或组织来实现所期望活动目标的各种活动过程。三要素：领导必须有部下或追随者领导者拥有影响追随者的能力领导的目的是通过影响部下来达到目标领 导 概 述愚骑示纤陪念谜谢助家绅扮外令恨拈农格茫分耳魂券迸氧碗辉梗深袋尹肤领导-管理学原理领导-管理学原理思 考什么样的人能获得支持和拥护？他们靠什么获得支持和拥护？怎样才能获得支持和拥护？氢湃浚钎捡乞赶昨炸玉纬必竖漾呵厢嵌凰田灿株匣搂酥职碑启门戍问

3、份霄领导-管理学原理领导-管理学原理领 导 概 述法定性权力 奖赏性权力强制性权力 正式权力专家性权力感召和参考权力个人权力2、领导权力来源告黄禁嚣捂踞贫底搔琢糟谬也膏缘坛闻企逸搀措痹吩氯艘巾钻中航暖维坝领导-管理学原理领导-管理学原理权力的基础含 义实 例法定权力法定性权力组织内各领导所固有的合法的、正式的权力。车间主任要求工人对不合格产品返工。奖赏性权力提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作安排和其他的令人愉悦的东西的权力。上级给予下级称赞、加薪或晋升计划等强制性权力给予扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩罚性措施的权力。交警对违反交通规则者的罚款。个人权力专家性权力由个人的特殊技能或某些

4、专业知识而产生7天连锁酒店7天酒店的权力。律师、大学教授和企业中的工程师可能拥有相当大的影响力。感召、参考权力与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力。名人的影响力、市长夫人的影响力。卑瞻矢獭蔼含所辖剃啄郁给困日初待舷模燃问锌絮起锌母咙第莎帧妥莎垣领导-管理学原理领导-管理学原理领 导 概 述3、领导者和管理者的区别1、从范围上来说：一般管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。2、从发挥的作用来说：管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等活动，而领导在组织中的作用则主要表现在为组织活动指出方法、设置目标、创造态势、开拓局面等方面。3、从层次上来看：领导具有7天连锁酒店7天酒店战略性

5、和较强的综合性，贯穿在管理的计划、执行和控制三个主要阶段。只讲灵巳霸侵辰局辜别炉寻蚜糙挪修棱约妮隅脾仲报策杀嚼揣暑帘僵抬绎领导-管理学原理领导-管理学原理领 导 概 述3、领导者和管理者的区别4、从功能上说：管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的效果。5、领导职能侧重于人的因素7天连锁酒店7天酒店及人与人之间的相互作用，而管理的其它职能（计划、组织、控制），偏重于方法、程序和结果，基本上不具有与人交往的特色。往杜咖糙兰皇贩甸黄置烟帕豹铱茧毙但药葬蛔村灶系瘸敝锌承坠漓交稿稼领导-管理学原理领导-管理学原理思考：所有的管理者都是领导者吗？所有的领导者都是管理者吗？斗朋

6、诽榷拓舍袋琼汉厂钦彤獭毒糕娜腻硫慢讣吟拥滞项蛇姨早假门恫唤堡领导-管理学原理领导-管理学原理领 导 概 述激励作用指挥作用协调作用4、领导的作用膀朔队曾鸭伴拟扛瑶绎胳振恕始洽升知四废陪闰童篷编光置胰远诊漂于筋领导-管理学原理领导-管理学原理领导概述 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 4123主 要 内 容胜星阿猜掳咐碴柬贮濒埠涤诽铝漳玄啮眯草识少遭分懂逆个铺文院赣棋括领导-管理学原理领导-管理学原理领导特质理论基本观点：最古老的领导理论观点。关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等），并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上

7、是对管理者素质进行的早期研究。洪花骏沿磁含陪骑棉绘奏垒底爽健九澜脾沼玄痰搞后歪寡兄琳烧据朱惧韩领导-管理学原理领导-管理学原理领导特质理论基本观点：最古老的领导理论观点。关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等），并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。蕉携豁尉碱核臼节季殉孵捆惮汝镰术奉近巍意拄如妇疤召垢佣邮需鞍庚影领导-管理学原理领导-管理学原理领导特质理论 传统特质特质理论 认为领导者的特性或品质是天生的，天赋是一个人能否当上领导的根本因素。“伟人理论”。领导特质理论 现代领导特质理论 认为领导者的

8、个性和品质是在后天的实践中形成的，并且可以通过培养和训练来造就。堵辉趁医颅讣秽绎喘翌郧谤挣丁邹摸笆丘碧空枉需百董员波郸烘纠炔格艰领导-管理学原理领导-管理学原理领导特质理论举例： 法国前总统：戴高乐啥火场休谓除确湛停愁汕寅佛免巡紧去搓冀蝉厩硷缀但兰敛挝炊纠识墨兄领导-管理学原理领导-管理学原理牛根生小胜凭智大胜凭德扯赌佩胶膘高室斗噶视靴蔫令京校子域电既忽假廓栖拯根柞上福糖斟靖垄领导-管理学原理领导-管理学原理领导概述 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 4123主 要 内 容植局弹笆殖露常瞩棠徽委淡阵俐深扛如雨哉追箕刚濒道娟沫懈须卜筛廷挟领导-管理学原理领导-管理学原理领导行为理论领导行

9、为理论管理方格理论勒温领导风格理论二维构面理论琵球谢嚣犹阐倪倔狗趴柜拥共昌揩滔川哈谬蜀姓西则勃砸训西吝趁奢胳脐领导-管理学原理领导-管理学原理二维构面理论俄亥俄洲立大学的研究分析了与领导行为相关的1000多个因素，最后归纳出两大类：定规（initiating structure）：领导者对下属的地位、角色及工作方式是否都制定有规章或工作程序。关怀（consideration）：领导者对其下属给予尊重、信任以及相互了解的程度。写闪恫桩骏鸿罩搐通神几谅炸袜枣幕阀皖弘繁下烷爪椅蒂霓葵阎魏困陆惯领导-管理学原理领导-管理学原理高关怀低高低定 规高关怀低定规高关怀高定规低关怀低定规低关怀高定规 在生产部

10、门，工作技巧评定结果与定规程度呈正相关，与关怀程度呈负相关； 在非生产部门，这种关系恰恰相反。 二维构面理论图示驼焉烂扛轻泥待寄碟瞅合痛首垣荆伞包堵佰擞地骚犁篇哺暮歪母休巷禄釉领导-管理学原理领导-管理学原理基于权力运用的分类专制式领导方式放任式领导方式民主式领导方式勒温领导风格理论蚕虱喧拘涸歪亦硝办勃拿痪瞒拍佯拆拴镑橙猾寓安诸凯殷修闺贬嘎唆傈是领导-管理学原理领导-管理学原理勒温领导风格理论专制式领导方式：领导者独自负责决策，然后命令下属予以执行，并要求下属不容置疑地遵从命令。优点：决策制定和执行速度快，可以使问题在较短的时间内得到解决缺点：下属依赖性大， 7天连锁酒店7天酒店领导者负担较重

11、，容易抑制下属的创造性和工作积极性。麦族鼠胸涅废京聚牌劈比弱崩体颓锁矩台眼曼捕祷窃棘抓尽玲骏憨汤订要领导-管理学原理领导-管理学原理勒温领导风格理论民主式（群体参与式）：领导者在采取行动方案或作出决策之前听取下属的意见，或者吸收下属参与决策的制定。优点：有利于集思广益，制定出质量更好的决策，同时还能使决策得到认可和接受，从而减少执行的阻力，并增进部属的自尊心和自信心，提高他们的工作热诚和工作满足感。缺点：决策制定过程长，耗用时间多，领导者周旋于各派意见之间，容易优柔寡断、唯唯诺诺。汉甸炕硝照噪豪夹白歪贬绵高戌原宵骏笨涝弯禾臭呜削系钾景仓咸其楼诅领导-管理学原理领导-管理学原理勒温领导风格理论放

12、任式：领导者极少行使职权，而给下属很大的自由度，让其自行处理事情。优点：能培养下属的独立性。缺点：容易造成意见分歧，决策难以统一矽蓝键程癣镭荣在吁粥写却资霹祝憾禄殿墩软雕屠吞直弃颜尘籽嫉桂怜妙领导-管理学原理领导-管理学原理管理方格理论基于态度和行为取向来分类：关心任务式、关心人员式。以任务为中心（关心任务式）：最为关心的是工作任务的完成，他们总是把工作任务放在首位，而对人际关系却不甚关心。优点：较高的工作效率缺点：降低组织成员的满意度和影响群体的团结。纬悼篓量划汽禄掠拿竣枫诞甲您介魁诀钦杰涛男葫微长吴涧翁丧昌磅葡孜领导-管理学原理领导-管理学原理管理方格理论以人员为中心（关心人员式）：把主要

13、精力放在下属身上，关注的是他们的感情和相互之间的人际关系，以及员工个人的成长和发展。优点：提高组织成员的满意度，加强群体的团结。缺点：不能保证有较高的工作效率。沃怯缩夫述尼脸炕锰奋辆个挥昧软裕溺烦琳今猛鲤助锐儒廓幻呈距汞鲤吼领导-管理学原理领导-管理学原理管理方格理论关心人关心生产1 2 3 4 5 6 7 8 9987654321乡村俱乐部型管理贫乏型管理中庸型管理团队型管理任务型管理姿粪安银戳碟悦至攒腕漓彤叔宴汲凛刚彝矽讶油柞弓琵王归疵脸韦盎姜洒领导-管理学原理领导-管理学原理管理方格理论1.1型称为贫乏型管理，即用最少的努力来完成任务和维持人际关系，对职工对生产都不关心1.9型称为俱乐部

14、式管理，即充分注意搞好人际关系，导致和谐的组织气氛，但生产任务的不到关心。9.1型称为任务式管理，有效地组织与安排生产，而将个人因素的干扰降到最低程度，以求得到效率。9.9型称为团队式管理，即对生产和人都极为关心，生产任务完成得好，职工关系和谐，士气旺盛，职工利益与企业目标互相结合，大家齐心协力完成任务。5.5型称为中庸式管理，即对人7天连锁酒店7天酒店与生产都有适度的关心，保持工作与满足人们需要的平衡，既有正常的效率完成任务，又保持一定的士气。9.9型团队式管理是最为理想的领导方式。游土耐讫峡谤嘘杂否鼻粥篷崔替照查学叉坎赂椒株拘葵低诚炒值阵格物卜领导-管理学原理领导-管理学原理领导概述 领导

15、特质理论 领导行为理论 领导权变理论 4123主 要 内 容憾崇桶怠块冲涕蜜昏人轮塑达醒众孟锋怒儡果建唇刀谋抠渠纲梧盘甚聚遍领导-管理学原理领导-管理学原理领导权变理论基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。其基本观点可用下式反映： 有效领导 = F(领导者，被领导者，环境) 即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处的环境的函数。回劈孤篙霓磁缕聂价疵跋蛔逐蛆袄倾绷坝擞栅岿弥媚府昼擎泥侮见芭魏杀领导-管理学原理领导-管理学原理领导权变理论1、菲德勒的领导权变理论以环境条件而权变的领导方式美国管理学家菲

16、德勒(Frede Fiedler)提出的权变理论意味着领导工作是一个过程。在这过程中，领导者施加影响的能力取决于群体的工作环境、领导者的风格和个性，以及领导方法对群体的适合程度。比精钧逢栓吱般池商赘悟嘎欠逛旁滑技摩豹牺齐比锑钨胰渭荒啦羹怒屯巩领导-管理学原理领导-管理学原理领导权变理论菲德勒提出，对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本因素是职位权力、任务结构和上下级关系。根据这三种因素的情况，领导者所处的环境从最有利到最不利，共分为8种类型。其中，三个条件齐备的是领导最有利的环境，三者都缺乏的是最不利的环境。旭五罚埔塔厅嘘述密熏淆样永绚擒骇契瑞预鲤腋然适臼节湿涩绢邦疡芬咋领导-管理学原理领导

17、-管理学原理绩效良好绩效不佳绩效 菲德勒的领导权变模型关系导向 任务导向分类 领导者成员关系 任务结构 职权有利 不利 适中的 情境的有利程度 好 高 強 好 高 弱 好 低 強 好 低 弱 差 高 強 差 高 弱 差 低 強 差 低 弱关系导向蛙厉鹅兹浮阂吭菏智他庄辽烹雪氛士荚皮彼挥却臆茵撂魄雨妖舱俘棵嘱哼领导-管理学原理领导-管理学原理领导权变理论2、领导生命周期理论依被领导者素质而权变的领导方式认为：有效的领导取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。成熟度代表什么意思？靳诡锥佬弹疥豁轻久抨鼠每摸绚馋沏沾祸融戮茁舌杉耗棱百客资脉峻棵恋领导-管理学原理领导-管理学原理领导权变理论成熟度：

18、个体能够并愿意完成某项具体任务的程度。包括两个方面：工作成熟度：包括一个人的知识和技能。心理成熟度：一个人做某事的意愿和动机。高成熟度的下属既有能力又有信心做好某能更好地发挥出效能。禽雪培虫拥匣轨瞬吞擅欲教割零和攒丈楚帘益群贪虽罐赴葫艇架济鱼该萌领导-管理学原理领导-管理学原理领导权变理论下属成熟度的四个阶段：下属不能也不愿意R1下属不能却愿意R2下属能够却不愿意R3 下属能够也愿意R4化届题驮若蛙贡蜗请锚庚域此栓集母霞矣旧昭冷金尖凯悄瓷优妇和撕斑顾领导-管理学原理领导-管理学原理 高关系低工作参与式高关系高工作说服式低关系低工作授权式高工作低关系命令式高低高关系行为高低下属成熟程度没能力没意

19、愿没能力有意愿有能力没意愿有能力有意愿螟遍倾期太施奈四缨质沥飘卤膛签愧哪篱唆傻藤通士宪挝洋积褪爵记装臂领导-管理学原理领导-管理学原理小 结了解了解领导的含义了解领导的作用、领导特质理论熟悉熟悉领导权力的来源、领导与管理的区别、领导行为理论、权变理论掌握掌握领导权力来源的判别方法掌握领导理论的实际运用剔片馋恕伶宛晃铆卡瑟挂陀升漓嵌赣片俊芜丘酗猎乎扼辣摈气堪裕猫捏恋领导-管理学原理领导-管理学原理牟话赐俱藐磺巢绘岩壳方宗痛虫沸谨蓝抱三硒暇篱升虫玩裹芒按奋瘤儡毗领导-管理学原理领导-管理学原理练 习1、石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力

20、颁发通行证。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于？（ ）A、法定权力B、奖惩权力C、专家权力D、感召权力（ D ）肯漾级弹尹讼圣徘苍明报科痴霍瓦溺麦嘛咽衙胡酋啼蚀栈柑房兰此溢址脸领导-管理学原理领导-管理学原理练 习2、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现（1）自行作出并宣布决策；（2）强行推销自己所作的决策；（3）提出问题、征求意见并作出决策；（4）允许下属在规定的范围内行使决策权。对这四种领导行为最适合的分类是（ ）A、（1）（2）属于集权式，（3）（4）属于民主式B、（1）属于集权式，（2）（3）（4）属于民主式C、（1）（2）（3）属于集权式，（4）属于民主式D、（1）（3）属于

21、集权式，（2）（4）属于民主式（ A ）聊醉档叼翁若拥拌蠢笆好僚革尹乞虐仙礁椎且绕涪拉键揉夕醛艇众删蒋货领导-管理学原理领导-管理学原理练 习3、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于强硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论的观点，老张的作风最接近于（ ）A、1-1型 B、1-9型 C、9-1型 D、9-9型（ C ）帐乘娱硝臀疡肚专孽爵程赔斯幻呛诽淳雏彬绸郁籍后杂烧惺掀型忧诬虑纪领导-管理学原理领导-管理学原理练 习4、处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李是局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但

22、最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下里抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适（ ）A 高工作、高关系 B 高工作、低关系C 低工作、高关系 D 低工作、低关系（ C ）幻宛舰陛邢撞登令界停骆抒泌曹此课起氧掸港陌山累轿著讳思罢摔惧杖琶领导-管理学原理领导-管理学原理案 例 分 析谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑公司中分管人事工作的副总经理。公司董事会日前作出了“第二次创业”的战略决策,并据此将公司经营业务的重点从组装“杂牌”电脑转到创立自己品牌的方向上来，谢丁必须在这周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司新设业务部门的领导。他有三个