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文档简介

1、最新的收银员个人工作总结时光飞逝,20 xx年即将离别我们而去,在感叹时间过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。现将20 xx年的工作情况总结如下:(一) 工作内容作为一名收银员来说,每天的工作主要包括:1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项注意事宜。2、打扫卫生,保持台面整洁。3、在各自收银点管理好自己的现金安全,然后坚守自己的工作岗位。4、接待客人时,要微笑服务,热情主动问好,询问客人需要,提供相应的服务。回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清晰,内容清楚准确。面对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释缘由,寻求客人的谅解。5、客人结账时

2、,主动起身向出示账单,简单说明消费明细。(1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。(2)转账的客人,要明确是否可以转账,不可以转账时,向客人说明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的,要求客人签字确认消费,写明单位名称,房间号。在此应注意一点就是前台押金情况,押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员,一定要认真仔细,避免客人,公司以及自己不用要的损失。要与各个点的同事保持沟通,以便更好的工作。6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相存眷意事项。(二 工作总结1、作为与现金

3、直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不成带有现金,以免引起不用要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不成擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。2、收银员不成任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将别的现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。4、严格按照公司划定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实

4、一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不用要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现很多不用要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。在即将过去的2

5、0 xx年,不克不及说自己做的是多么的优秀,但是在一年中,我得到过也失去过,在未来的20 xx年中,我会继续付出,不段进步,希望有所收获,争取在未来的工作中取得更加优异的成绩。最新的收银员个人工作总结范文二冬季刺骨的寒风,提醒了我来到这里担任科室工作人员已经三个月了,就着秋季走后飘落的叶子,在此做一份科室工作人员个人工作总结,一份工作报告,在工作上勤勤奋恳、任劳任怨,在思想上按党员标准严格要求自己,在作风上艰苦朴素、务真务实,为科室及单位尽心尽力,努力工作,主要情况汇报以下:期间,在工作上,围绕科室的中心工作,严以律己,参考相关标准,较好的完成各项工作任务。这三个月来我主要学习到了对一个工程阶

6、段检验的流程及每一个阶段检验的具体操纵。在作风上,能务真务实、遵章守纪、乐不雅上进,一直保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤奋恳,任劳任怨。在生活中发扬节约刻苦、艰苦朴素、乐于助人的良好传统,一直做到老老实实做人,勤劳简单的生活,勤勤奋恳做事,时辰紧记自己的责任和任务,严格要求自己,在任甚么时候候都要起到模范带头作用。在思想上,认真学习马列主义、伟人的思想和伟人的理论,利用电脑、报纸、电视、杂志等媒体存眷海内国际情势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深入领会*的讲话精神,并把它作为行动的指南,思想的纲领;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针

7、政策和公司党委的精神;时辰紧记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的榜样,同时,认真学习相干业务知识,不断进步自己的理论水平和综合素质。通过这次总结,对之前的工作重新做了汇总,对于今后努力的方向,跟着apec顺利的召开,可以预感我们的工作将更加沉重,要求也更高,需把握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力进步文化素质和各种工作技能,为人民为单位为国家做出应有的贡献。新农村建设指导员个人工作总结1201年3月,我作为云南省第四批新农村建设指导员中的一员,到墨江县联珠镇勇溪村驻村指导新农村建设工作。自进驻勇溪村开展新农

8、村建设工作以来,我严格按照新农村建设指导员工作职责和任务要求,遵守5、进村入户开展调查研究,详细相识艰巨群众的基本情况,摸清村情民意,弄清勇溪村目前急需解决的热点、难点问题。在通过大量调查研究的基础上,联合勇溪村的实际,与村“两委”班子一起制定了符合勇溪村发展的社会主义新农村建设规划。此外,我坚持撰写新农村建设工作简报,定期积极反馈上报新农村建设工作进展情况。6、协助督促落实做好村内金厂坡、柏枝树、大返迫、小竹溪村民小组的整村推进工作。针对我村个别村民小组村民意识相对淡薄的情况,深入到村组召开村民会议,宣传党的方针政策,鼓励号召村民抓住整村推进工程工作契机,改良村容村貌,提高村民公共卫生意识。

9、多次深入农户家里,相识情况,协调动员,发动广大村民积极贯彻落实好整村推进工作。7、完善村内基础设施,改良村容村貌。村委会门口通向村内须立小学的道路,因村民堆放建材及柴禾,显得脏乱差,特别是下雨天更是泥泞不堪,再加上各种家禽动物的粪便,严重影响村容村貌的整洁性,为此,我积极协调资金水泥铺路,号召村民出任务工,并在道路围墙旁种植了小叶榕,既解决了铺路前脏乱差的问题,又美化了村容村貌,也让村民茶余饭后有个聚集聊天的中央。同时,利用铺路的剩余材料,为村里的须立小学,在球场边搭建了一个自行车停车棚,方便了广大师生。此外,我发动群众发扬艰苦奋斗、自力更生,颠末调研后和村干部商议村民急需解决的问题,按照“一

10、事一议”相关划定政策,认真撰写报告,积极争取资金工程。8、做好新型农村社会养老保险的宣传动员工作及保险收缴工作,使村民群众得到真正的实惠。为了做好我村的新农保工作,组织召开组长会议及各组村民会议,宣传新农保是继取消农业税、农业直补、新型农村合作医疗等政策之后的又一项重大惠农政策,号召动员广大村民级积极参保。颠末动员宣传,我村的参保率达到90%以上,提前完成工作任务。此外,在完成我村新农保工作的基础上,我被选派抽调到其它村,配合完成该村的新农保收缴工作。新农保费用收缴后,配合做好大量的材料复印工作和资料上报工作。9、繁荣村民文化生活,多渠道、广范围协调资源,支持乡文艺队开展丰富多彩的文艺文化活动

11、。购买便携式多功用cd播放录音机一台,购买羽毛球等体裁活动用品,方便村民在农闲时节或茶余饭后举行文艺体裁活动。此外,因我本科学的是音乐教育,积极发挥自身特长,教授村民文艺队各种舞蹈,同时,也向她们学习到哈尼族的民族舞蹈和民俗文化。12、教师节之际,联珠镇勇溪村新农村建设指导员徐爽购买月饼向村内小学教师表示节日的慰劳,并用水泥沙石在操场边搭建了一个自行车停车棚,价值1000余元,方便了广大师生。13、联珠镇勇溪村指导员徐爽在派出单位昆明理工大学的大力支持下,为村内小学购买了书包50个,笔记本1000册,为村委会购置办公用品等,价值5000元。16、认真做好第六次全国人口普查工作。做好墨江县联珠镇

12、勇溪村人口入户摸底、入户登记调查等工作。此外,积极配合做好上级领导交办的临时性工作任务。三、新农村建设工作存在的主要问题个人方面:颠末一年的驻村工作,已经完全融入了农村生活和工作,与村民同吃、同住、同学习、同劳动,积极融入农村生活,与村民相处融洽,对基层工作更加深入相识,思想上进一步成熟,工作上也取得了一定的成效,解决实际问题的能力有所提高。但自己另有很多做得不够的中央:一是由于自己农村工作经验少,处理农村复杂的实际局面能力另有待提高;二是对农村工作的相关政策文件学习不够透彻,工作灵活程度不够;三是对农村工作具有全局性,前瞻性的一些问题还把握不准,对农村现代农业知识还要加强学习。工作方面:1、

13、部分村民对相关政策的相识程度不够,导致对相关政策工作贯彻落实意识不强,积极主动性不够高。2、目前制约新农村建设的最大问题是:水、电、路、文化等基础设施的投入资金起原问题,生产发展也需要资金,村镇财力捉襟见肘,向农民筹措,也难以承担。3、村级集体大家庭意识不够强,村民小组与小组之间时常有各种矛盾纠纷,村民主人翁意识和公共意识有待加强。4、村民缺乏自治精神,对村庄建设不肯管,不敢管,大小事情都要依赖政府和上级职能部门,但政府和职能部门也不成能全包全管,面面俱到。5、小农经济意识较强,需要进一步加强相关农业技术知识培训,培养有能力、有技术的致富带头人。四、新农村建设工作余下三个月新农村建设指导员个人

14、工作总结2我作为云南省第五批新农村建设指导员中的一员,20 xx年2月,按照省委、省委组织部、省政府新农村建设领导小组办公室的统一部署,我被委派到红河县迤萨镇大黑公村委会驻村新农村建设指导员。自进驻大黑公村开展新农村建设工作以来,我严格按照新农村建设指导员工作职责和任务要求,遵守管理制度,认真开展各项工作,紧紧围绕“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”二十字方针开展新农村建设工作,通过近一年的努力工作,我发挥自身特长,深入调查研究,理清工作思路,集中精力为民办好事、实事,扎扎实实地开展工作,现将入村以来新农村建设工作开展情况简要汇报如下:一、新农村建设工作学习情况作为一名地矿职工

15、,选派进驻红河县大黑公村担任新农村建设指导员,我的言行,不仅代表自身形象,而且代表一名地矿人在群众中的形象,代表派出单位的形象,所以自驻村以来,我严格按照第五批社会主义新农村建设指导员工作管理办法的要求,严格遵守工作纪律,认真执行考勤考核制度,转变角色,尽快适应驻村工作,脚踏实地的配合村“两委”班子,做好各项村务工作。为了尽快熟悉胜任驻村指导员工作,进一步提高做好农村工作的素质和能力,我认真学习农村工作的相关政策法规和资料文件,认真学习和领会了中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的多少意见、中共云南省委贯彻中共中央关于推进农村改革发展多少重大问题的决定的实施意见等党在农村的各项方针政策和做

16、好“三农”工作的一系列紧张唆使精神。联合省情、县情、村情,认真学习有关农村工作及新农村建设工作内容的文件材料,为自己当好农村政策法规宣传员打下了坚实的理论基础。作为新农村建设指导员,要突出这个驻村指导的“驻”字,要沉得下心,深入得了基层,才能真正从老百姓的角度出发,做到“情为民所系,利为民所谋”,我全年驻村217天踏踏实实为群众服务。为了尽快进入农村工作角色,掌握主动权,我与村干部走村串户进行民情恳谈,相识民意,倾听民声,情注农村,心系群众,为群众排忧解难,调解纠纷。此外,利用记录民情日记的机会,深入田间地头和广大农户家中,向村民小组长、农民群众进行深入学习,学习他们艰苦朴素的生活作风和在田间

17、地头艰苦创业、任劳任怨的精神,为当好村情民意调研员积累了丰富的第一手资料,对农村工作的认识有了进一步加深,也为做好农村工作,奠定了良好的基础。二、新农村建设工作开展情况从进村到现在,我经常深入各自然村调查相识情况,从老百姓最关心、最直接、最现实的问题入手,积极融入村级组织的工作,为村民办实事、办好事,到目前为止,具体做了以下工作:(一深入宣传,发挥了方针政策宣传员的作用入村后紧紧围绕新农村建设,深入宣传中央和云南省关于解决“三农”问题、扶持农业发展、增加农民收入的方针政策,充分调动广大农民参与新农村建设的积极性、主动性和创造性。全年向群众讲解法律、宣传新农村建设政策培训四次。让农民朋友足不出门

18、(村便可以相识党的方针政策,解难题、学技术、卖产品。(二谋划发展,发挥了经济服务员的作用驻村开展工作后,在调查研究的基础上,积极帮助所驻村进一步理清发展思路,规划发展工程,制定农民增收计划,增强农民创业增收能力。(三存眷民生,发挥了社情民意调研员的作用坚持“以人为本”的理念,存眷民生,从群众最关心、最直接的问题入手,积极为群众办实事好事,让群众得到了实实在在的利益。(四维护稳定,发挥了矛盾纠纷调解员的作用稳定压倒一切。人村后积极协助当地党委、政府和所驻村抓好社会治安综合治理,排查和化解矛盾纠纷,消除农村不稳定因素,维护农村社会稳定。(五深入基层踏踏实实为群众服务一年来,投入新农村工作经费一万八

19、千元;为村委会购置办公电脑一台;复印、打印一体机一台;为解决大黑公坝区田地农作物外运艰巨积极为修建田间公路协调资金共八万余元;协助村委会举办庆“三八”妇女节文艺演出。通过努力我的工作得到了群众的相识和支持,最终得到了群众的好评。当新农村建设指导员一年,喜、怒、哀、乐多多。学做农村工作,万事开头难,农村工作也同样千头万绪,做好农村工作,对我来说是一种极大的锻炼。通过一年的工作,我的工作经验是:相信群众,依赖群众,充分发挥群众的主不雅能动性,同时也要教育群众,帮助群众,想群众之所想,急群众之所急。新人入职月的工作总结篇一:新人入职月工作总结在这个收获的季节里,我将自7月份入职公司到九月份工作分以下

20、几个方面作总结:首先,对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校,面对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会,要面对的不仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论联合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。联合三个月的工作经历,觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好,确切的说是还保持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲,联合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践

21、方向:主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可觉得自己的人生多填充上一份精彩。各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。其次,古语云,在其位,谋其政。身处技术员岗位,一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术立异的思维不雅念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产

22、品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。联合自己在工作中的得与失、不足与优势,自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块相识与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、联合理论与实践制定长短期的学习计划:多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。扎实固

23、井相关专业的.理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。端正工作态度,实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。最后,工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的发起。三个月的时间,说长不长说短不短,在公司西北区域接触的井次有TK862、TH12355、TK953H,有了对固井流程的简单相识,从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分担领导审阅、井次实验记录归档、期待固井队固井质量验收并时辰与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。篇二:新人入职月工作总结我是xx人,南师大毕业,转眼间分开学校已经有三四年了,喜欢南京这个乡村,因为对它最熟悉,是个随和乐不雅的人。不知不觉的到公司已经有一个月了,颠末一

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