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文档简介

1、 办公自动化是指办公过程或办公系统的自动化。它是应用先进的科学技术，由办公人员利用现代化的办公设备，快速地处理日常办公事务，有效地管理、加工和使用信息的人-机 信息处理系统。 现代办公区别于传统办公的特征： （1） 应用先进的科学技术; （2）使用现代化的办公设备。 1.1 信息时代与现代办公1.1.1 现代办公的特点1. 现代办公系统的功能体现在三个层次上：(1) 办公日常事务的处理；(2) 信息处理，主要功能是收集、筛选和处理所关心的信息，为决策提供相关信息；(3) 决策支持功能，这种功能是由智能化的决策系统软件对支持决策的信息进行优化处理和判断，供决策人员在决策时参考。2. 现代办公系统

2、的主要功能有： 文字处理、语音处理、数据处理、表格处理、 图形与图像处理、信息检索、辅助决策、资料再现、电子邮件。 1.1.2 现代办公系统的主要功能1.2.1 现代办公设备的类别 现代办公设备可以根据设备对信息的作用形式进行分类。 （1）信息处理设备 （2）信息传输设备 （3）信息复制设备 （4）影像设备（5）办公辅助设备 1.2现代办公设备的类别及发展趋势现代办公设备与技术的发展将呈现如下趋势: （1）现代办公设备将向着高性能、多功能、复合化和系统化的方向发展。 （2）现代办公系统向着数字化、智能化、无纸化和综合化方向发展。 （3）通信技术和设备在现代办公中起更大作用。 （4）现代办公设备将会更加符合人机工程的设计标准，使用户能够在充满友好和情感的现代办公设备与环

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