2022年《科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略》-陈思航

1、精品文档科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略课程题目科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略6 小时陈思航适用银行业务治理人员以及客户经理等培训时间对象讲师培训专题讲解、课堂练习、案例分析、小组争论形式高端客户营销治理人员必需把握的方法： 把握开发高端客户的策略和步骤 把握重点客户的精准营销策略（定位）课程 目标 学习专业的重点客户营销技巧 客户情报收集与分析 营销方案的设计 客户谈判策略与体会共享 学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系 明白高端客户关系治理的关键内容科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略一、 科技化生活与个人银行业务营销定位 1、自身情报猎取与分析（SELF）2、竞争对

2、手情报猎取与分析（RIVAL）3、目标客户情报猎取与分析（TARGET）4、行业情报猎取与分析（MARKET）二、差异化营销 帮忙客户经理梳理差异化服务思维、设计攻关营销路径和秩序；课程1. 进展销售教练2. 营销方案的蓝海战略3. 设计营销攻关路径和方案内容三、个人银行业务产品创新 1、电话支付、固网支付、手机支付进展趋势 2、家装消费金融业务进展趋势 3、汽车分期付款业务进展趋势 4、银行个人客户商旅业务进展趋势 5、店面分期付款业务进展趋势 6、其它个人银行业务创新（如特惠商户营销策略等） 四、个人银行业务创新与客户关系治理策略 1. 公司客户分层分级的重要性精品文档精品文档2. CRM

3、 与客户营销的关系3. 客户关系保护的三个境域4. 自制有效的信息化客户档案5. 客户关系的提升（客户关系网的经营）6. 情形演练案例：与福布斯白金 400 强全球最大地产公司 JLL 中国区零售首席营运官 JASON；宏图三胞副总裁邱 * ；高资产客户丁 * （深圳机场及亚星客车前 10 大股东）的客户关系维护实例分析；陈思航老师（ JJ CHEN）主要背景：JJ CHEN,IWDF基金（闻名风险投资公司,CEO 为李开复）投资项目合伙人,具有 10 年金融行业大客户从业背景（8 年招商银行总分行从业经受,2 年证券）,负责高端客户开发治理工作；招商银行任职期间进展促成了与国内九大航空公司的

4、金融合作项目,精品文档精品文档其负责的金融业务规模年资金流水达百亿之巨；. JJ CHEN 也曾经被招商银行总行外派至长沙、香港等地从事营销治理工作,实战体会尤为丰富JJ CHEN 负责促成的金融业务合作伙伴有 中国国航、东方航空、南方航空、深圳航空、海南航空、深圳航空、上海航空、四川航空、厦门 航空、香港新鸿基地产、香港海洋公园、澳门信德集团、香港九龙仓、锦江国际集团、世界 500 强 B&Q 、STAPLES 讲师荣誉备注 1：陈老师胜利促成世界 500 强 STAPLES,中国最大民营航空公司春秋航空以及首都航空等企业与联合国儿童基金会UNICEF的公益合作项目,2022年被联合国儿童基

5、金会授予正确理想者称号备注 2：陈老师同时是中国科技情报学会会员,长期从事商业情报收集与分析的争论工作并自创了 SMART大客户竞争情报法就并在国家学术刊物竞争情 报 2022 年冬季刊上发表,该法就是搜寻、挑选与确 定目标客户的有力武器,实战价值尤高；授课风格：风趣幽默,通俗易懂、趣味性和专业性兼具 敏捷多样,生动务实、紧贴业务实践和生活品牌课程：银行大客户营销策略-好评率 99%,最受银行行长欢迎的课程精品文档精品文档如何搜寻、挑选与确定目标客户及其公关策略-银行营销从业人员挖掘重点客户情报线索的金牌课程银行客户关系保护及经营策略-银行重点客户关系保护实践体会的精华信用卡重点行业客户精准营销策略-为信用卡营销人员专业定制科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略-个金客户经理系列课程银行大客户营销谈判与项目投标技巧-银行大客户经理系列课程银行大客户营销及产品设计策略-银行大客户经