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1、沟通与协同自我沟通能力的评价及改进年级专业：09级电子商务2班 院 系：经济与管理学院 学生姓名：姚华学 号：090303227自我沟通能力评价及改进班级：电商2班 姓名：姚华 学号：090303227先介绍一下我自己吧，我是一个具有严重双重性格的女孩儿，说我热情、开 朗、活泼，那都是在熟人面前的我，说我冷漠、安静，那都是在陌生人面前的我， 其实，这种性格也没有这么清的界限，这只是代表着绝大多数时候我的表现，而 有的时候我却不由自主的表现着不一样的性格，就连有时候自己都不敢相信以及 为什么会表现成这样。不过，说起沟通能力，我还是挺自豪的，虽然我认为我的性格有点古怪。在 与人沟通的时候，我的思维

2、还是很清晰的，不管是在熟人还是陌生人面前，我都 能够清晰的表达我的观点、论点，同时也能正确分析和理解交谈者的语言。所以， 每次的交流无论是重要场面还是一次普通的谈话都是很顺畅的，没出现过什么问 题。还记得，我们“沟通与协调”课的担任老师韩老师举过例子，说你在马路上 问路，是告诉你路的人多还是不理你的人多，当时，我的心里是多么的美滋滋的 啊，因为我想起，我每次去高自考考试，都在和平区的各个没听说过的中学里考， 虽然之前也在网上查过路线，但也都是在离目的学校还有一段距离的公交车站下 车，那就意味着我还得继续找学校，也就不得不问路了，可每次问路都让我很开 心，因为，那些和蔼的爷爷奶奶、叔叔阿姨都会告

3、诉我应该怎样走去那学校。更 让我难忘的就是又一次去考试，我下了车一看，这是做到哪里去了啊，怎么周围 这么荒凉，人烟稀少，那边还在建筑中，怎么看也不像有学校的样子啊，而且更 坏的是，这怎么人也这么少，问谁去呢，我有点慌了，又过了一会儿，看见有人 过来了，可是她骑着自行车呢啊，这样问人家会不会不好啊，她会理我吗，哎， 想着也没别的办法了，于是，看着她离我近了，我便开口说，“阿姨，打扰您一 下，*中学怎么走啊？ ”当我说完这句换，那阿姨已经从我面前骑过去了，我盯 着她的后背看了一下，想着也没戏了，后来让我惊讶的是，阿姨居然停下了车， 而且要回走的样子，我一看赶紧跑了前去，于是她就告诉我了路线，而且还

4、强调 了那个路口怎么拐，千万别拐错了，我是万分感激啊，连忙说谢谢阿姨。在谢声 中阿姨离开了，我就也往前走，可是走着走着，又看见阿姨在前面的路口停了下 来，喊着我说着往这个路口里走，我也回着知道了，谢谢。最终我找到了考点学 校。这个小例子影射了好多东西在里面，有热情、有感动，同时，也是一次成功 的交流。让我记忆犹新，一辈子也忘不掉那份儿感动吧。当然，沟通不仅仅于语言交流上，更有心灵上，形体上，虽然，我自认为我 的各方面沟通能力还可以，但是，也避免不了一些问题的存在，尤其是跟陌生人 或者不是很熟的同学，都只有很少的交流和沟通，不愿意跟他们敞开心扉，我觉 得我更应该去主动和他们说话，坦诚的对待。跟父母、好朋友沟通的时候保持诚 实、不曲解的原则。不要自己喜欢时就好好的理人家，不喜欢时就只是

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