网络营销期末试卷

1、网络营销期末试卷一、判断题，20题共20分1.传统营销是以虚拟市场的线下交易为主的，而网络营销是以实体市场的在线交易为主的。 对错(正确答案)2.市场调研虽然是营销链中的重要环节，不过没有市场调研，也可以把握市场。 对错(正确答案)3.网络商务信息的收集是网络商务信息传递过程的终点。 对错(正确答案)4.网络关系营销的核心是建立和发展与公众的良好公共关系。 对(正确答案)错5.购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买行为导致购买动机。 对错(正确答案)6.网络营销不但是一种网络技术，还是在传统营销基础上发展起来的一种现代市场营销，是由这两个方面整合而成的。 对(正确答案)错7.网上市场调查主要

2、是利用印制的书面问卷来实施调查活动。 对错(正确答案)8网络商品中介交易流程与网络商品直销流程相比，其交易成本更低一些。 对错(正确答案)9. 网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道。 对错(正确答案)10.网络商务信息收集的要求可概括为8个字，即:及时、准确、适度和经济。 对(正确答案)错11.网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推” 两个方面。 对(正确答案)错12 传统的顾客是主动地接受信息、接受产品，而网络顾客则带有被动性。 对错(正确答案)13. 网络营销是企业整体营销战略的一个

3、重要组成部分。 对(正确答案)错14. 网上市场调研可以分为两类:网上直接调研和网上间接调研。 对(正确答案)错15.网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方法进行分离应用。 对错(正确答案)16.具有惠顾动机的网络消费者往往是某一站点的忠实浏览者。 对(正确答案)错17.网上直接信息是通过在线问卷调查法、网上实验法、网上观察法和搜索引擎等网上直接调查方法得到原始信息，再经过分析处理得来的。 对错(正确答案)18.网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体的过程。 对(正确答案)错19.动机是

4、一种内在的心理状态，不容易被直接观察到或被直接测量出来。 对(正确答案)错20.网络营销产品价格有三种基本定价方法:成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。 对(正确答案)错二、单项选择题 20题，共40分21.网络营销产生于（） A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代(正确答案)22.报纸、杂志主要传播的是文字信息，而互联网传输的是（） A文字信息B视频信息C音频信息D多媒体信息(正确答案)23. 会员制营销是由（）首创的。 A阿里巴巴公司B亚马逊公司(正确答案)C雅虎公司D戴尔公司24. 网站资源合作营销是（）。 A相互之间的资源互惠互利的

5、一种合作推广方式B共同发展、共同赢利的一种营销策略C共同发展、共同赢利的一种营销方法D以上三者(正确答案)25. 动机是指推动人进行活动的（），即激励人行动的原因。 A外部压力B外部推动力C内部原动力(正确答案)D前三者的合力26. 网络消费者的购买动机可以分为两大类:（） A. 生理的需求和安全的需求B需求动机和心理动机(正确答案)C社交的需求和尊重的需求D理智动机和情感动机27. 与传统市场调研有所不同，网上市场调研（）进行。 A只能在上班时间B只能在规定的地区C只能是面对面地D可以24小时全天候(正确答案)28. 不属于网上直接调研的方法是（）。 A网上搜索法(正确答案)B电子邮件调查法

6、C在线问卷调查法D专题讨论法29. 一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等，这类信息属于（）。 A. 免费的商务信息(正确答案)B较低费用的信息C标准费用的信息D优质优价的信息30. 网上问卷调查法获得的原始信息，按网络商务信息来源分类属于（）。 A. 免费商务信息B网上直接信息(正确答案)C网上间接信息D较低费用信息31. 网络目标市场的选择是在（）的基础上进行的。 A. 网络市场细分(正确答案)B. 目标市场定位C. 产品差异性D. 前三者都不是32. 企业只生产或经营某一种产品以满足各类顾客(市场)的需求，这

7、叫（）。 A. 市场集中化战略B. 市场专业化战略C. 全面覆盖战略D. 产品专业化战略(正确答案)33. 下列项目中，不属于网络营销价格策略的是（）。 A. 产品开发策略(正确答案)B. 免费价格策略C. 特殊品定价策略D. 拍卖竞价策略34. 为鼓励消费者多购买本企业商品，企业适合采用的（）。 A. 数量折扣策略(正确答案)B. 现金折扣策略C. 季节折扣策略D. 折扣定价策略35. CPC是( )的英文缩写。 A. 每千人印象成本B. 每千次点击成本(正确答案)C. 每购买成本D. 每回应成本36. 下列广告形式中，不属于链接式广告的是（）。 A. 网页广告(正确答案)B. 按钮式广告C

8、. 标志广告D. 图标广告37. 下列不属于邮件列表内容原则的是（）。 A目标一致性原则B内容灵活性原则C保证效用性原则(正确答案)D内容系统性原则38. 关系营销的目的是（）。 A与顾客保持联系(正确答案)B商品价格C市场占有率D获得高收益39. （）不是常用的文字处理软件。 AWordB写字板CFlash(正确答案)D记事本40（）不是搜索引擎网站。 A. GoogleB. BaiduCVista(正确答案)D. Yahoo三、多项选择题，15题，共45分41网络营销产生和发展的背景主要有（）。 A互联网的发展是网络营销产生的技术基础(正确答案)B网络营销是电子商务的基础C消费者价值观的改

9、变是网络营销产生的观念基础(正确答案)D激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础(正确答案)42无站点网络营销常用的两种方法有（）。 A搜索引擎营销B免费发布供求信息(正确答案)C许可E-mail营销D加入行业(专业)信息网(正确答案)43网络消费者主要具备（）基本特征。 A注重自我(正确答案)B头脑冷静，擅长理性分析(正确答案)C喜好新鲜事物，有强烈的求知欲(正确答案)D好胜，但缺乏耐心(正确答案)44在虚拟环境下，人们新的需求包括（）。 A兴趣的需求(正确答案)B聚集的需求(正确答案)C交流的需求(正确答案)D尊重的需求45在线问卷调查法主要有（）几种形式。 A在企业网站上设置在线问卷调查表

10、(正确答案)B委托专业公司(网站)进行(正确答案)C通过邮局邮寄问卷调查表D人工投递问卷调查表46在线调查问卷设计应遵循的基本原则有（）。 A相关性原则(正确答案)B客观性原则(正确答案)C中立性原则(正确答案)D礼貌性原则(正确答案)47一个完整的网络商务信息传递模式，应包括（）等部分。 A网络商务信息源(正确答案)B信息传递渠道(正确答案)C信息接受渠道和接收者(正确答案)D噪声和屏障(正确答案)48下列说法中正确的有（） A网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径(正确答案)B网络商务信息源是网络营销的基础(正确答案)C网络商务信息传递的媒体不包括广播电视(正确答案)D.电视广告也属于

11、网络商务信息49一个好的网络目标市场，必须具备的条件有（）。 A该网络市场有一定购买力，能取得一定的营业额和利润(正确答案)B该网络市场有尚未满足的需求，有一定的发展潜力(正确答案)C企业有能力满足该网络市场的需求(正确答案)D企业有开拓该网络市场的能力，有一定的竞争优势(正确答案)50网络市场细分的作用，主要体现在（）几个方面。 A有利于分析网络市场,挖掘新网络市场(正确答案)B有利于集中使用企业资源,增强企业应变能力(正确答案)C有利于满足千差万别且不断变化的网络社会消费需求(正确答案)D提供普遍适用的产品或服务51网络营销中产品实行免费策略是要受到一定环境制约的，并不是所有的产品都适合免费策略。一般来说，免费产品具有的特征包括（）。 A. 易于数字化(正确答案)B. 具有成长性(正确答案)C. 零制造成本(正确答案)D. 间接收益52. 网上拍卖竞价方式包括（）。 A. 竞价拍卖(正确答案)B. 竞价拍买(正确答案)C. 集体议价(正确答案)D. 商品折价53. 根据网络类型的定义，网络广告分为（）。 A品牌网络广告(正确答案)B搜索引擎广告(正确答案)C论坛广告D链接广告54网络广告有的特点有（）。 A网络广