商业银行柜面业务章节练习题及答案04_第1页
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文档简介

1、工程四任务一活动一银行卡柜面业务 走进银行卡世界 弄清银行卡真相【训练与评价】选择一张你最喜欢的银行卡,向你身边的朋友介绍一下它的卡面内容、卡名及卡徽。根据学生训练具体情况给予评价活动二辨识银行卡家族【训练与评价】如果有一位客户是23岁左右的刚入职场的女性职员,你作为模拟银行KW市分行柜员,可以向 她推荐什么银行卡?根据学生训练具体情况给予评价任务二申请发放银行卡活动一办理借记卡申领业务【训练与评价】201X年4月15日,客户王毅(身份证号:通讯地址:KW市澳门路9号;联 系 :92932492;邮政编码:650030)到模拟银行KW市分行申请办理借记卡一张,你作为模拟 银行KW市分行柜员(柜

2、员号:203005)在自己的工作终端上为客户王毅办理借记卡申请业务。模拟银行借记卡申请表201X年4 月 15 日(印制要求:一式两联(无碳复写),第二联反面印借记卡章程全文,如下)图4-3借记卡申请表(正面)活动二 掌握信用卡申请规那么【训练与评价】201 X年7月12日,客户周杰(身份证号:通讯地址:KW市香港路108 号;联系 :11223344;邮政编码:650059)到模拟银行KW市分行申请开办信用卡一张,柜员 陈倩(柜员号:103007)接待了客户,圆满完成了业务。根据学生训练具体情况给予评价中国建设银行龙卡信用卡申请表标。为必填项SBZ1中文姓名;.:.:拼音:住宅性质 匚 自有

3、住房(无贷款)口贷款购房(月还款元)口与亲属合住(外人士可用外文姓名)国 籍 匚租房集体宿舍 其他储注明)性 别男:女出生日期年 月日住宅地址 市区(县)身份证件居民身份证 ;护照港澳居民往来内地通行证.台胞证:路(街)号(门.栋)室其他(请注解):邮政编码住宅 (区号)( 号)证件号码 婚姻状况已已婚有子女 已已婚无子女未婚 其他:手机假行免费提供视消费短的示朦务)学历:7:研究生或以上 二本科 口大专:二中专/高中初中或以下:电子邮件.单位名称任职部门职务单位地址省市区(县),职 称口高级 口中级匚初级 口其他路(街)号 室 邮政编码.:现单位工作年限一年现职年收入(税前)万元单位 (区号

4、)( 号)(分机号)前单位名称单位类别政府机关.事业单位国有企业社会团体:民蕾企业三资企业私雪企业其他(第注明)请选择邮寄地址住宅地址单位地址二其他地址(请注明)邮政编码(注此址将成为您接收卡盘.对等邮件的地址.)直系亲属联系人;:其他联系人:姓名二:性别 男二女关系姓名;: 性别男女关系单位名称 ;单位名称单位 (区号)( 号)(分机号) :单位 (区号)( 号)(分机号)住宅 (区号)( 号)手机:住宅 (区号)( 号) 手机口住房贷款账户C.j理财账户 L.个人贷款账户C.大额储蓄账户(1。万元以上)代发工资数户:其他(情注明)存款张户账号二二二贷款款户咪号上L上二二上一(假设无那么不必

5、填写)(假设无那么不必填写)通过银联网络消费是否使用密码(者不选成都选.我行将默认为不使用密码) 使用密码L:不使用密码中文姓名1::1拼音:手机电子事件(外第人三百府外文新出生日期年月日性别男女:单位名称单位 身份证件:/.居民身份证二护照::二港澳居民往来内地通行证.台胞证:主卡卡号;:;:.;其他(请注明) :(与主卡同时申请时不必填写证件号码:;附属卡申请额度与主卡相同 指定额度与主卡申请人的关系二;配偶 j父母 匚 子女 j其他(请注朗):(不超过建行核准的主卡信用额度)全额还款.和款菠还款”请勾选一项,着不选或都选.我行将默认为1全薇还款二:全额还款二最低还款额还款您在当地建行开立

6、的本人人民币活期存款账户(16位或19位):.(以上账户将同时作为人民币及人民币购汇还款的签约甦户.且人民币购汇建款只以全额还款”方式还款:假设您另约定以美元活期存款JK户归还美元欠款.请填写以下内容)二全额还款二最低还款额还款您在当地建行开立的本人美元活期存款魅户(限现钞户)二:二上二上一上,二二一二您希望申请的卡种是VISA金卡H,普通卡胃号tMasterCard金卡普通卡Sfll假设申请金卡未获批准.是否同意申请普通卡(假设不迭或都选.我行将默认为是”)是否兹声明:以上填写内容完全属实,并同意中国建设银行向有关方面查核上述资料的11实性.本人已仔细阅读了中国建设镀行龙卡双币种信用卡领用协

7、议伊特别注意了字体加黑的条款.对本协议条款的含主卡申请人签名年月日义及相应的法律后果已全部知晓并充分理解,愿意遵守其全部内容。十主卡持卡人向附属卡持卡人告知用卡相关事宜.附属卡交易款项全部记入主卡咪户.。无论申请成功与否.本人均不妾求退回本申请表及相关材料,中国建设银行有权拒绝接受本申请而无需给予任何附属卡申请人签名年月日上述妁定雅户为本人在中国建设银行开设的实名制屐户,且原户状态正常,如有不符,同意中国建设银行终止本人 约定原户还款授权,由此产生的利息和费用由本人承当.*已持有中国建设银行龙卡信用卡的主卡申请人信息如无修改.可仅填写姓名.身份证件号码.申请卡种及所持龙卡法定监护人圣名年月一-

8、日修国小卬 (附属卡申请人未满18周岁时必须填写)受理机构受理机构代码受理人员姓名受理人员代码受理日期年一 月日来源代码DN00 交表方式本人亲交:邮寄 :他人代交代交人姓名代交人联系 . 其他受理注记 录入人员录入日期 复核人员复核日期 征信人员征信意见征信日期审批人员审批意见审批日期基本资料。工作资料 .。利罪人露鞍 附属卡申请人资料 皖磷臃限 申请卡种请仔细阅读后签名 银行专用栏图4-4信用卡申请表活动三办理信用卡发卡【训练与评价】201 X年8月28日上午10:10,你作为模拟银行KW市分行柜员(柜员号:203006)在自己的工 作终端上为客户周杰办理信用卡发卡业务。根据学生训练具体情

9、况给予评价活动活动办理客户信用卡开卡【训练与评价】201 X年9月6日上午9:40,你作为模拟银行KW市分行柜员(柜员号:203006)在自己的工作 终端上为客户周杰办理信用卡开卡业务。根据学生训练具体情况给予评价【工程【工程复习与思考】一、判断改错题1、银行卡通常由带有磁条的塑料卡片制成,磁条上面记录有持卡人的账户、个人密码 等相关信息。(V )2、信用卡能简化收款手续,节约社会劳动力。(J )3、信用卡是银行或其他财务机构签发给那些资信状况良好的人士,用于在指定的商家 购物和消费,或在指定银行机构存取现金的特制卡片,是一种特殊的信用凭证。(V ) 4、根据支付结算方法的规定,信用卡的持卡人

10、在信用卡账户内资金缺乏以支付款 项时,可以在规定的限额内透支,并在规定期限内将透支款项归还给发卡银行。(V ) 5、信用卡是当今开展最快的一项金融业务之一,它是一种可在任何范围内替代传统现 金流通的电子货币。(J )6、附属卡持卡人与主卡持卡人共用同一个信用卡账户和信用额度。(J )7、申请人首次申请信用卡时,应按发卡机构的规定,正确、完整、真实地填写申请表 和提交发卡机构要求的相关证明文件。未通过的申请资料一般不予退回。(J )8、客户申请信用卡后,可以马上拿到信用卡。(X )改错:客户申请信用卡后,不能马上拿到信用卡。9、个人借记卡可申领10张,由此产生的债权债务关系全部由申领人承当。(X

11、 ) 改错:个人借记卡可申领假设干张,由此产生的债权债务关系全部由申领人承当。二、单项选择题1、( C )是向企业、事业单位、机关团体、部队等发行的银行卡,由单位指定人员 使用。A.本币卡 B.外币卡 C.单位卡(商务卡) D.个人卡 2、( D )是具有专门用途,在特定区域使用的借记卡,具有转账结算、存取现金等 功能。A.个人卡 B.转账卡 C.储值卡 D.专用卡3、按(A )分类,银行卡可分为国际卡和地区卡。A.流通范围B.币种 C.能否透支D.发卡对象4、( A )是银行与营利性机构合作发行的银行卡附属产品。A.联名卡 B.认同卡 C. IC卡 D.磁条卡5、信用卡透支期限最长为(D )天。A. 15 B. 30 C. 45 D. 60三、多项选择题1、按清偿责任分类,信用卡可以分为(A)和(B )oA、主卡 B、附属卡 C、磁条卡 D、芯片卡2、担保形式一般有(ACD )oA、保证(保证人

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