助理电子商务师试题按章节内容选择题

1、助理电子商务师考试电子商务法律知识练习题1、电子商务师要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能（）。(1分)A.对 B.错2、电子商务师在工作中，应该杜绝（）。(2分)A.言必信，行必果 B.主观臆断，捕风捉影 C.“等价交换” D.趋附权势2、电子商务师在工作中，应该杜绝（）。(2分)A趋附权势 B“等价交换” C主观臆断，捕风捉影 D言必信，行必果3、下列有关电子商务师的职业道德规范的论述，哪些是正确的？(2分)A.电子商务师对领导和群众要一视同仁，秉公办事，平等相待。B.在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。C.电子商务师在工作中，切忌主观臆断、捕风捉

2、影。D.电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想作风。5、从发展的角度看，电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果，才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。(1分)A.对 B.错6、下列有关电子商务师的职业道德规范的论述，哪些是错误的？(2分)A.严守机密是电子商务师的重要素质。B.实事求是，工作认真是职业道德规范的基本规范。C.兢兢业业，吃苦耐劳是电子商务师职业活动能够正常运作的重要保证。D.遵纪守法，廉洁奉公是评价电子商务师是否称职的基本依据。“基本规范”是忠于职守，坚持原则；“重要保证”是遵纪守法廉洁奉公；“基本依

3、据”是良好素质。7、下列（）不属于我国新合同法规定的数据电文形式。(1分)A.电话 B.电子邮件 C.电报 D.EDI8、下列（）不属于我国新合同法规定的数据电文形式。(1分)A电子邮件 B传真 C电报 D电脑打印的合同9、根据中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定第8条规定，网络交易中心的设立必须具备的条件是(2分)A.符合法律和国务院规定的其他条件B.具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施C.具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员D.是依法设立的企业法人或者事业法人助理电子商务师考试电子商务物流知识练习题1、物流是指 （ ）A物质价值从需求者向供应者的物理移

4、动B物质价值从供应者向需求者的物理移动C物质实体从需求者向供应者的物理移动D物质实体从供应者向需求者的物理移动2、物流的的基本功能包括有（ ）A生产、运输 B采购、保管C包装、批发 D运输、保管 3、物流、商流和信息流之间的关系，正确的表述是（ ）A没有信息流，商流和物流也一样能顺利进行B信息流既制约着商流但不制约着物流C信息流既制约着物流但不制约着商流D没有信息流，商流和物流就不能顺利进行4、电子商务物流与传统物流有显著不同，表现之一是（ ）A 物流配送的集成化B物流信息自动化C物流配送的区域化D实现零库存生产5、下列论述正确的是（ ）A企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理，可以显著提高

5、物流的效率，但无法降低物流成本B实现零库存生产是指生产企业无需原材料仓库C物流信息化是指全部商品都可以转换成信息流加以传输D企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理，可以显著提高物流的效率，降低物流成本6、下述不属于电子商务物流特征的是（ ）A物流功能集成化B物流作业规范化C物流组织网络化D物流运输机构化7、电子商务物流的特征包括有（ ）A物流功能系列化B物流服务快速化C物流功能集成化D物流作业规范化8、关于电子商务物流的重要性，下述错误的是（ ）A物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证。B电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件C物流配送效率是用户评价电子商务满意程度的重要指标D电子商务物

6、流问题的解决是电子商务实现的根本保证9、物流系统由物流信息系统和( )组成。 A物流客户系统B物流生产系统C物流管理系统D物流作业系统10、关于现代物流发展的趋势，下述错误的是（）A现代物流系统化趋势B现代化物流的信息化趋势C物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势D仓储、运输的机械化趋势11、物流配送对电子商务可起到的作用，下列正确的是()A提高电子商务的产品的质量B扩大电子商务的信息范围C集成电子商务商家和用户D提高电子商务的效率和效益12、物流配送对电子商务可起到的作用，下列错误的是()A提高电子商务的效率和效益B扩大电子商务的市场范围C集成电子商务中的商流、信息流和资金流D提高产品的质

7、量13、下列不属于电子商务物流配送的特点的是()A信息化 B柔性化C自动化 D社会化14、下述关于配送中心的论述，正确的是()A配送中心是从需求者手中将货物直接送到供应者手中B配送中心即是传统的商品批发商，C配送中心是配送的区域中心D配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施15、下述不属于物流配送中心类型的是()A区域配送中心B销售配送中心C专业配送中心D社区服务中心16、关于配送中心的功能，下述错误的是()A商品存储的功能B商品有效分类的功能C商品加工的功能D商品生产的

8、功能17、关于配送中心的功能的论述，下列不正确的是()A商品存储的功能是指配送中心必须配有现代化的仓储来储存大量的货物以达到多个客户的要求B配送中心商品有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内，在客户配送要求的指导下，将货物按照一定的模式分装并配搭起来C商品信息功能是指配送中心利用现代的信息技术，如计算机网络系统，车载通信系统，通信联络系统，可形成一个较为完整的信息流的管理系统D 配送中心商品周转的功能是指配送中心需要足够的资金周转18、配送中心的配送流程包括有P2741 出货2订货与接货3 配货4订单处理正确的顺序是（）A4123B4321C1234D423119、下列不属于物流配送方案设计

9、的原则的是()A适用性原则B最小费用原则C最大配送量的原则D最大量加工原则20、下列不属于物流配送方案设计的原则的是()A适用性原则B网络化原则C短路化原则D自动化原则21、物流配送方案设计方法有三种，正确的是()A流程法、图表法、仿真法B模型法、流程法、测量法C模型法、测量法、集成法D模型法、流程法、仿真法22、第三方物流的特点包括（ ）A第三方物流必须具有物流作业能力B第三方物流不能向需求方提供个性化系列物流服务C第三方物流服务的用户与提供者之间是“基于交易上”的业务关系D第三方物流企业以货主企业的物流合理化为设计物流系统运营的目标23、物流一体化的实质是一个物流管理的问题，即专业化物流管

10、理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效果。 P280A对 B错24、第三方物流与客户的关系，下述不正确的是（ ）A第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者B第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象C利益一体化是第三方物流企业的利润基础D第三方物流的利润来源于客户的利益25、第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象。A对 B错26、第三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。P280A对 B错27、新型物流不包括（ ）A第四方物流B国际物流C绿色物流D企业物流28、第四方物流不仅控制和

11、管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。（ ）A对 B错29、第四方物流的基本功能不包括有（ ）A供应链管理功能B运输一体化功能C供应链再造功能D全球化功能30、第四方物流的特点不包括（ ）A提供了一个综合性供应链解决方法，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有资源为客户完美解决问题B通过影响整个供应链来获得价值，即为整条供应链的客户带来利益C第四方物流成功地影响着大批的服务者、用户及其供应链中的其他合作伙伴D第四方物流只与物流劳务的供方、需方发生关系31、电子物流的后端服务不包括（ ）A订单管理、仓储与分拨B运输与交付、退货管理C运输与交付

12、、退货管理D咨询服务、网站设计/管理32、电子物流的前端服务包括（ ）A咨询服务、网站设计/管理、客户服务以及数据管理与分析等B仓储与分拨、运输与交付、退货管理C订单管理、仓储与分拨、运输与交付D咨询服务、网站设计/管理、客户集成方案实施等33、关于国际物流的特点，下列论述不正确的是（ ）A国际性国际物流系统涉及多个国家和地区B复杂性是指各国政治、经济、文化的多元化，社会生产力发展水平的差异性导致国际物流本身复杂化C风险性主要包括政治风险、经济风险和自然风险D物流标准化是指各国物流中心采用统一的管理模式34、国际物流使各国物流系统相互接轨，因而与国内物流相比，具有（ ）A政治性、国际性和复杂性

13、B复杂性、风险性和政治性C国际性、综合性和风险性D国际性、复杂性和风险性35、绿色物流的构成不包括（ ）A绿色运输B绿色包装C绿色流通加工D绿色通道36、绿色物流(Environmental Logistics)指的是在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到充分利用。A对B错37、物流技术不包括有条形码技术。A对B错38、物流信息技术不包括下面（ ）A条形码技术B电子数据交换(EDI)技术C全球定位系统(GPS)D空间探测技术39、物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，并不包括（ ）A流通加工、包装技术B物品标识、实时跟踪技术C现代信息技

14、术D光纤通信技术40、条码的特点不包括（ ）A简单、易于制作，可印刷B信息采集速度快C采集信息量大D可靠性低41、RF手持终端技术在物流配送应用中的优点，下述不确切的是（ ）P286A提高在库货品资料的准确性B提高物流中心的作业效率C减少文件处理工作，做到办公无纸化D提高物流的使用价值42、现代物流中所用的电子数据交换主要是应用于单证的传递、货物送达的确认等。P286A对B错43、现代物流中应用电子数据交换传输的前提条件不包含有（ ）A物流企业和供应商、零售商都拥有电子数据交换(EDI)信息系统B物流企业和供应商、零售商都有计算机化的会计记录C物流企业和供应商、零售商之间建立电子数据交换的伙伴

15、关系D只要物流企业拥有电子数据交换(EDI)信息系统44、GPS系统特点不包括有（ ）P287A全球地面连续覆盖B实时定位速度快C抗干扰性能好、保密性强D功能少、精度低45、GPS系统由三大部分组成：空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统。P287A对B错46、GPS以（ ）等显著特点，并成功地应用于货物跟踪、车辆定位、调拨调度等方面，给物流领域带来一场深刻的技术革命P287A全球化、标准化、自动化、一体化B 全球化、标准化、高精度、高效率C全天候、标准化、自动化、高效率D全天候、高精度、自动化、高效率47、基于GPS应用的物流配送系统的功能，不包含（ ）P288A车辆跟踪B线路的规划和导航

16、C指挥调度D车辆线路模型48、GPS全球定位系统在现代物流中的主要应用不包括（ ）P287A配送车辆的自定位、跟踪调度、陆地救援B内河及远洋轮船的最佳航程和安全航线的测定，航向的实时调度、监测及水上救援C航空的空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监控D设施定位模型。用于确定一个或多个设施的位置49、GPS全球定位系统在现代物流中的主要应用是配送车辆的自定位、跟踪调度、陆地救援。A对B错50、GIS在物流中的应用主要用来对车辆跟踪和指挥调度。A对B错助理电子商务师考试电子商务电子交易知识练习题在电子商务中，合同的意义和作用没有发生改变。 (1分) P224A. 对B. 错 2、我们可以把电子合

17、同的标的分为两类，一类是信息产品，另一类是非信息产品，从而产生信息产品合同与非信息产品合同。所谓信息产品，是指可以被数字化并通过（ ）来传播的商品。 (1分) P224A. 媒体B. 电视C. 运输工具D. 网络 3、（ ）不是电子合同的特点。 (1分) P225A. 订立合同的双方互不见面B. 主营地为合同成立的地点C. 要签定书面合同D. 数字签名表示合同生效 4、（ ）不是电子合同的特点。 (1分) P225签名盖章方式表示合同生效主营地为合同成立的地点订立合同的双方互不见面无需订立书面合同 5、电子合同与传统合同的区别不包括（ ）。 (1分) P226A合同的法律效力不同B合同订立的环

18、境不同C合同当事人的权利和义务有所不同D合同的形式发生了变化 6、电子合同与传统合同的区别不包括（ ）。 (1分) P226A. 合同订立的环境不同B. 合同的形式基本相同C. 合同当事人的权利和义务有所不同D. 合同订立的各环节发生了变化 7、 电子合同是通过计算机网络系统订立，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。 (1分) P224A. 对B. 错 8、 在信息产品合同中，根据（ ）的信息是否具有实体形式，可分为有形信息产品合同与无形信息产品合同。 (1分) P225A. 合同化 B. 程序化C. 产品化 D. 数字化 9、电子合同发生在虚拟空间中，交易双方一般是互不见面，在电子自动交

19、易中，甚至不能确定交易对方。他们的身份依靠密码的辨认或认证机构的认证。 (1分) A. 对 B. 错 10、（ ）不是电子合同的特点。 (1分) A. 合同生效的地点为合同成立的地点B. 数字签名表示合同生效C. 订立合同的双方互不见面D. 无需订立书面合同 11、电子商务交易中卖方的义务有 (2分) A. 对标的物的权利承担担保义务B. 按照合同的规定提交标的物及单据C. 对标的物验收的义务D. 对标的物的质量承担担保义务12、电子商务交易中买方的义务有 (2分) A应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C应当承担对标的物验收的义务D对

20、标的物的质量承担担保义务 13、所有网上单证都是严格（ ）的，必须严格按照提示填写，否则无法通过就只好重填。 (1分) A. 集成化B. 标准化C. 特殊化D. 特效化 14、 所有网上单证都是严格标准化的，必须严格按照提示填写，否则无法通过就只好（ ）。 (1分) A. 重填B. 再次提交C. 重新设计D. 放弃 15、常见的网上单证有以下几种类型：（ ）；普通信息交流类；信息发布类；专业商务操作类等。 (1分) A. 身份注册类B. 网上定单类C. 网上结算类D. 网络服务类 来源:考试大-电子商16、网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（ ）客户的输入操作。

21、(1分)A体现B减少C突出D增加 17、电子支付的特点不包括（ ）。 (1分) A.电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。B.电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。C.电子支付使用的是最安全可靠的通信手段（如Internet 、Extranet），对软、硬件设施的要求很低。D.电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台即Internet之中。 18、 电子支付的特点不包括（ ）。 (1分) 电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet 、Extranet），对软、硬件设施的要求很高。电子支付的工作环境是基于一个封闭安

22、全的系统平台即Internet之中。电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。 19、电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施。 (1分) P239A. 对B. 错 20、当前电子支付中存在的主要问题之一在于最惠国待遇问题。 (1分) A. 对B. 错 21、 电子现金具有的特点包括（ ）。 (2分) A. 不具有匿名性和现金特点B. 银行和商家之间应有协议和授权关系C. 用户、商家和E-cash银行都需使用E-cash软件D. E-cash银行负

23、责资金转移和身份验证 22、用现金（-cash）购买商品，商家通过（ ）验证电子现金的真伪。 (1分) A. 双方签协议B. 数字签名C. 认证中心D. -cash银行 23、 在电子商务中，电子钱包是指一种（ ）。 (1分) A. 电子货币B. 电子支付工具C. 用于保存现金的电子装置D. 所有电子货币的总称 24、 智能卡系统的工作过程是（ ）。 (1分) A. 连接-读卡-登录-划款到智能卡-电子支付B. 读卡-登录-连接-划款到智能卡-电子支付C. 电子支付-读卡-登录-划款到智能卡-连接D. 登录-连接-读卡-划款到智能卡-电子支付 25、 在使用电子钱包时，将电子钱包通过有关的电子

24、钱包应用软件安装到电子商务服务器上，利用电子钱包服务系统就可以把（ ）的数据输入进去。 (2分) A. 电子现金B. 电子信用卡C. 在线货币D. 安全零钱 26、电子支票类的支票方式中不包括（ ）。 (1分) A. 电子支票 B. 电子帐户C. 电子汇款 D. 电子划款 27、下列（ ）说法是正确的。 (2分) A. 使用电子支票进行支付，消费者可以通过电脑网络将电子支票发往商家的电子邮箱B. 使用电子支票进行支付，消费者也可通过电传将电子支票发往商家C. 使用电子支票进行支付，银行确认后即将款项转入商家的银行户头D. 使用电子支票进行支付，消费者必须把电子付款通知书发到银行 28、 消费者

25、与商家签约电子支票的交易过程中，下列（ ）是正确的。 (2分) 消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向验证中心发出付款通知单消费者与商家签约并选择用电子支票银行通过验证中心验证无误后即便向商家兑付或转帐商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证后，将电子支票送交银行索付 29、在信用卡交易中，（ ）来担保向收受信用卡的商家付款。 (1分) 持卡人的担保人持卡人收单银行发卡机构 30、网上银行，又称（ ），它实际上是银行业务在网络上的延伸。 (2分) 电话银行电子银行网络银行虚拟银行 31、网上银行的基本特点包括（ ）。 (2分) A. 简单易用B. 经营成本低廉C. 服务方便、快捷、高效

26、、可靠D. 全面实现无纸化交易 32、网上银行的具体服务项目有（ ）。 (2分) A. 基本支票业务和利息支票业务B. 货币市场业务和存单业务C. 信用证业务和托收业务D. 基本储蓄帐户和信用卡服务 33、支付网关（Payment Gateway）是连接银行专用网络与 Internet 的一组服务器，支付网关和（ ）等构成支付结算环节的金融专用网络。 (2分) A收单银行B验证中心C发卡银行D网络商品交易中心 34、支付网关的设置要由国家来统一规划，一般由（ ）共用一个支付网关。 (2分) A. 几个商家B. 几个银行C. 几个消费者D. 几个中介机构助理电子商务师考试电子商务网络营销知识练习

27、题市场营销全过程的本质则是（）。(1分)A商业运作过程 B商品交换过程C管理过程 D企业经营行为2、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。(1分)A决策功能、物流功能、推销功能、示向功能B调查功能、促销功能、便利功能、导向功能C交换功能、便利功能、物流功能、示向功能D交换功能、融资功能、定价功能、示向功能3、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（）。(1分)A.解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要B.解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要C.解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要D.解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生

28、产消费的需要4、现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括（）。(1分)一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境5、市场营销的根本任务是（）。(1分)A解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾，使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现投资和消费的统一。B解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。C解决生产与分

29、配的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。D解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。6、企业的市场营销是（）。(1分)A企业的产品销售B微观市场营销C宏观市场营销D企业的产品推销7、市场营销组合不包括：(1分)A.产品策略 B.价格策略C.经销策略 D.渠道策略8、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？(1分)A.顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。B.网络营销能满足顾客对于购物方便

30、性的要求，提高顾客的购物效率。C.网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。D.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。9、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？(1分)A.与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。B.与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。C.与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。D.与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。10、网络营销的企业竞争是一种（）的竞争形态。(1分)A.以产品为焦点 B.以技术为焦点C.以人才为焦点D.以顾客为焦点11、下列哪种服务

31、不能在互联网上实现？(1分)A网上图书馆B网上美容C网上购物D网上医院12、网络营销的主要内容不包括（）。(1分)P166A.网上市场调查B.网上CA认证C.网上产品和服务策略D.网上消费者行为分析13、网络营销的主要内容不包括（）。(1分)P166A.网上促销与网络广告B.网上消费者行为分析C.网络营销管理与控制D.网页设计与制作14、关于网络营销的成长性特点，下列哪个表述是错误的？(1分)A网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。B网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。C网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。D网络营销的成长性是指在互

32、联网上开展营销活动日益广泛15、关于网络营销的技术性特点，下列哪个表述是错误的？(1分)A.网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的。B.网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。C.实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才，形成竞争优势.D.实施网络营销必须改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能。16、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？(1分)A与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。B与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。C与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。D与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。17、关于网络营

33、销的优势，下列哪个表述是错误的？(1分)A.通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求B.网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。（全程目标的管理）C.网络营销有助于企业降低成本费用D.网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率18、网络营销比传统营销的优势包括：(1分)A可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪，从而有效地满足顾客的个性化要求。B虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的C可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系D可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销19、关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的？(

34、1分)A.利用网络营销可以减少市场壁垒。B.利用网络营销可以降低促销成本。C.利用网络营销可以降低企业的采购成本。D.利用网络营销可以降低运作成本。20、关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？(1分)A.从顾客的角度看，价格本质上是一种成本。B.从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场，C.网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略。D.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。21、关于产品策略，下列哪个表述是错误的？(1分)A产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。B产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。C产品策略是

35、指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。D产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。22、关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确？(1分)A.互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。B.互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。C.网络营销使顾客购买的方便性（Conveniencetobuy）大大提高。D.便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。23、关于网络营销的策略，下列正确的说法是（）（2分）A.以网络为基础的营销活动，使得宣传和

36、销售的渠道统一到了网上。B.网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合，C.以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。D.以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了。24、关于网络营销的成本策略，下列哪个说法不正确？(1分)A对于选择网络经营的企业，利用网络对企业各生产经营环节进行整合，降低企业运营成本，从而全面提升企业的整体竞争力。B成本策略是指企业站在自身的立场，以最少的代价获得最大的利益。C网络交易和传统交易相比，能够降低采购成本、减少库存费用、节约广告宣传费用、降低顾客服务成本、减少市场调查费用。D对于选择网络经营的企业，还要考虑顾

37、客的网络交易成本。如果顾客认为通过网络交易太贵，就会作出别的选择。25、关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确？(1分)A.传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。B.传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。C.网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式D.网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务26、网络商务信息是指（）。(1分)A.通过计算机网络传递的商务信息B.关于网络商务的信息C.关于网络的商务信息D.通过网络传递的所有数据27、关于信息的说法最完整准确的是(1分)A广义地讲，信息是信号的模型或其符号的集合B信息就

38、是新闻消息C信息是指一般的行情消息D信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义28、网络商务信息的说法中最准确的是(1分)A.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息B.网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息C.网络商务信息的范畴不仅仅指通过计算机网络传递的商务信息D.网络商务信息的范畴其实仅仅指的是通过网络传递的商务过程中买卖双方交流的信息29、以下哪个不是网络商务信息的特点？(1分)A.收益大B.便于存储C.时效性强D.准确性高30、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）(1分)A.便于存储 B.方便性C.时效性强

39、 D.准确性高31、关于电子商务信息的传递的说法正确的是(1分)电子商务信息都是比较滞后的由于电子商务信息传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”无论怎么样，网络信息都是最快、最准确的由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性32、（）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。(1分)A.标准收费信息B.优质优价信息C.低收费信息D.免费信息33、（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会

40、效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。(1分)A.标准收费信息B.免费信息C.优质优价信息D.低收费信息34、（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。(1分)免费信息低收费信息优质优价信息标准收费信息35、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？(1分)A.经济B.适度C.按时D.准确36、关于网络信息收集的说法中正确的是(1分)A.网络信息的收集没有任何中间环节B.网络信息的收集，无法保证信息的准确性C.网络信息的收集，有效保证了

41、信息的准确性D.网络信息的收集是全免费的37、关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？(1分)A.信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。B.信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。C.信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。D.通常信息库的容量越大，信息储存越多，对决策越有帮助。38、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的(1分)A发布机构 B信息主题C文件名称 D确切网址39、网络商务信息的整理步骤是（）。(1分)A明确信息来源-初步筛选-信息分类-浏览信息，添加文件名B

42、浏览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选C明确信息来源-浏览信息，添加文件名-信息分类-初步筛选D明确信息来源-信息分类-初步筛选-浏览信息，添加文件名10、以下哪一个提高检索水平的具体做法哪些是不现实的？(1分)充分利用索引检索引擎明确检索目标不断更新硬件配置使用布尔操作符、引号、通配符改善检索过程23、关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？(1分)A.目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。B.目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。C.目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。D.目录索引搜索引擎因为加

43、入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，24、关于关键字检索，下列哪种说法是不正确的？(1分)A用户按一定的规则输入关键字并提交后，搜索引索就开始在其索引数据库中查找相关信息，然后将结果返回用户。B关键字检索是搜索引擎向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子的查询输入框界面C通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以扩展，以防检索范围过大，返回信息过多。D关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要的25、表示在搜索中要同时包含两个以上关键字，应选用（）逻辑符连接。(1分)A.NOT B.OR C.NEAR D.AND66、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？(1分)A.NOR B.AND

44、C.NOT D.OR71、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？(1分)+ | - /27、关于新闻组的特点，下列哪个说法是不正确的？(1分)A.访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件不能同时进行，相对增加了上网费用。B.用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章，除非用户指定，否则不会重复下载。C.理论上，用户可以一次将新闻组服务器上的所有新闻组的全部标题和文章下载至本地硬盘，信息量非常大，而且所下载文章的时间跨度大。D.切断网络连接后，用户可以在本地阅读、回复文章，这些离线操作无须支付上网费用。28、网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布的专业网站，满足企

45、事业单位和个人在互联网上发布各类信息的需求，协助企业推广自有品牌、促销产品，并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源。(1分)p194A.对 B.错29、在网上信息发布平台发布网络信息具有以下哪个特点？(1分)A.提供7X24小时服务，提高了为顾客提供咨询服务的成本 B.信息的修改和更新方便快捷C.只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况 D.可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性30、使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确？(1分)A.可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件B.信息发布成本低廉，操作简单C.可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容D.可以有

46、目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性31、群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复。(1分)A.对 B.错32、邮件列表的发送目标可由你来确定，因而具有比群发邮件更大的邮件受众量，能使你的信息传达到更多的电子邮件用户（当然你要注意避免滥发邮件广告）。这样的信息受众量是一般的网络广告所无法比拟的。(1分)对 错33、关于利用邮件列表发布信息，下列哪种说法是不正确的？(1分)A.利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件

47、B.利用邮件列表，邮件内可以携带您需要发布的各种信息C.可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息D.邮件列表的英文为“MailingList”，利用它可以它实现邮件批量发送。34、关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？(1分)A加入方便B信息发布有针对性C邮件列表的分类清晰D简化信息发布35、一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见。(1分)A.错 B.对36、关于利用BBS收集商务信息，下列哪个说法是不正确的？(1分)A.利用BBS收集资料主要是通过自建的BBS网站进行了解情况。B.BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。C.BBS即电

48、子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。D.一般来说，互联网上大多数公告栏查询信息都是免费的，且一般不用注册即可直接查询。37、关于利用BBS发布商务信息，下列哪个说法是不正确的？(1分)留下可靠快捷联系方式，一般是E-mail地址或者是企业地址。内容部分要简明扼要，但不要过于琐碎，否则别人是没有耐心看的。由于公告栏上信息极多，如何以一个短短的标题来吸引浏览者的注意极为重要。互联网上大多数BBS都可以免费直接发布信息，无须注册或加盟。38、下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则？(1分)A尽量减少无效问卷B增加人员实地调研的次数C认真设计在线调查表D吸引尽可能多的人

49、参与调查39、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？(1分)A.市场需求研究B.上网心理因素研究C.竞争对手研究D.用户及消费者购买行为的研究40、网上市场调研的营销因素研究包括：(2分)A.产品的研究B.资本运作研究C.促销策略的研究D.分销渠道的研究来源助理电子商务师考试电子商务网站建设知识练习题1、下述哪个不属于网页制作工具？(1分)A.FrontPage2000B.FlashC.FrontPageExpressD.Dreamweaver2、单行文本框可以限定文本框输入的字符数，滚动文本框（）限定。(1分)A.则无法B.不方便C.也可以D.不可以3、编写网页所用的语言是(1分)A英语

50、B超文本标识语言 CC语言 DCASL语言4、下述对常见标签的说法哪个是错误的(1分)A.Form是表单标签 B.Input常用于表单输入C.Table是表格标签 D.Option是下拉菜单标签5、关于标签，下面哪个说法是错误的？(1分)A./textarea这个一定是结束标签 B.有结束标签必然要有起始标签C.不是所有标签都有结束标签 D.标签必需对应网页上一个可以显示的元素6、关于HTML文档，下面哪个说法是正确的？(1分)A.HTML文档标题是显示网页上的B.HTML文档要用专门的网页制作工具进行编写C.把HTML文档从Windows2000系统复制到UNIX系统上使用，不需要做任何改动

51、D.HTML文档可以连接互联网上除了执行程序外的所有的资源7、对HTML的描述，下面哪些说法是正确的？(1分)HTML的所有标记都必须放在符号中HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫超文本制造语言HTML语言的所有标记都必须成对使用HTML文件中的标记是区分大小写的8、下面关于HTML语言说法不正确的是(1分) AHTML语言是描述性的语言B任何能将文件存为ASCII纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML文档C学习HTML语言只要明白各种标签的用法就算学懂了HTML。DHTML语言具有逻辑判断执行能力9、下边关于HTML的说法是不正确的?(1分)AHTML文档显示一个图

52、象时，文档包含这个图象文件的二进制信息。BHTML文档使用标签规定信息的显示格式CHTML语言是描述文档结构的语言DHTML语言是标记语言10、下面标签书写正确的是(1分)table TiTle /bodyhtmlname=“homepage”11、下面哪个标签不会出现在文件体中？(1分)A.title./title B.font./font C.br D.center./center12、下面哪个标签的使用是正确的(1分)A.BODYTITLE主页/TITLE/BODY(标题不能出现在文件体中)B.BODYFORM/BODY/FORM（标签不能交叉）C.HTMLNAME=“HOMEPAGE”

53、（HTML应成对出现）D.taBLE/TAble（允许大小写）13、!-.-标签作用是（）(1分)A.回车B.粗体字C.水平线D.注释14、网页中加入一条水平线，可使用（）(1分)HR TD TR BR15、颜色背景由BODY标签的（）属性设定。(1分)Acolor Bback Cbackground Dbgcolor来源:考试大-电子商务师考试16、下述哪个不是表单的元素？(1分)A.单选框 B.复选框 C.重写按钮 D.超链17、如果要在表单结果中包含不希望让站点访问者看见的信息，则可用表单的（）。(1分)A表单域 B特效域 C隐藏域 D密码域18、在表单中必须有一按钮，用于控制将表单内容

54、发送给服务器，不然无法向服务器传送信息，该按钮可以是多选按钮 重置按钮 单选按钮 图片按钮19、关于超链接下面哪个描述是不正确的(1分)A超链接的目的端可以是一个图片B超链接可以链接到网页C超链接的目的端可以是一个程序D超链接只能是文本20建立链接的HTML标签是(1分)A.target./targetB.A./AC.href./href D.name./name21、连接欲访问的URL由A标签的（）属性控制。(1分)Text Href Link alink22、在网页上插入一个1X2的表格，其中不是表格相关的HTML标记有(1分)A.Table/Table B.Body/BodyC.TD/T

55、D D.TR/TR23、表格单元中，设定某单元格水平居中使用的属性和值是（）(1分)A.ALIGN=MIDDLE B.VALIGN=MIDDLEC.ALIGN=CENTER D.VALIGN=CENTER24、静态网页是一个_文件。(1分)A.jsp B.htm C.asp D.doc25、在HTML语言中，定义框架的标记是(1分)A.Frames/FramesB.Table/TableC.Form/FormD.Frame/Frame26、下面关于网页上图形的描述不正确的是(1分)网页上的图形文件可以放在与网页文件不同的服务器上在网页制作时可以调整图形在网页显示的大小JPEG格式的图片可以作为

56、动画网页上的图形可以作为链接27、下述哪个不是常用发布更新消息的方法？(1分)A.做一个“最近更新”的网页，并提供新内容的链接B.打电话告诉用户网站更新的消息C.定期向用户地址发送网站最近更新的消息D.在主页上逐条列出最新的内容助理电子商务师考试电子商务安全知识练习题计算机的安全问题可分为：(1分)A实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性B实体的安全性，运行环境的安全性、信息的可靠性C实体的可靠性，运行环境的可靠性、信息的安全性D实体的可靠性，运行环境的安全性、信息的可靠性2、W32.Sircam是一种首发于_的恶性邮件病毒，主要通过电子邮件附件进行传播，用户打开带有病毒的附件，病毒就会

57、自动发作。(1分)A.美国B.加拿大C.英国D.中国3、网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用_技术来实现的。(1分)A.ActiveX和JavaScriptB.Activex和JavaC.Java和HTMLD.Javascritp和HTML4、下述哪一项不属于计算机病毒的特点？(1分)A.破坏性B.针对性C.可触发性D.强制性5、病毒程序的引导功能模块是伴随着_的运行，将病毒程序从外部引入内存。(1分)A.com程序B.邮件程序C.宿主程序D.exe程序6、对CIH病毒哪种说法是正确的？(1分)A.CIH是一种宏病毒B.CIH是一种网页型病毒C.CIH是一种文件型病毒D.CIH是一种邮件型病毒7、在社会经济领域，下述哪个不是网络安全主要考虑的内容？(1分)A.国防和军队网络安全问题B.党政机关网络安全问题C.市民上网的网络安全问题D.国家经济领域内网络安全问题8、黑客是指什么？(1分)A.利用病毒破坏计算机的人B.穿黑衣的人C.令人害怕的人D.非法入侵计算机系统的人9、黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法