需求分析模板

1、超市销售系统需求规格说明书小组：名称组长：学号姓名组员：学号姓名完成日期：导言1.1系统目标1.2术语表1.3系统范1.4参考资料【不少于10篇，不包含教材及参考书，重点在业务方面的资料。网上的资料要给出网址。 1林来兴.空间控制技术.宇航出版社,1992:25-42J. R. McDonnell, D. Wagen. Evolving Recurrent Perceptions for Time-Series Modeling. IEEE Trans. on Neural Networks. 1994, 5(1): 24-38X. Yao. Evolutionary Artifitial N

2、eural Networks. J. of Neural Systems. 1933,(4): 203-2224谌颖.空间最优交会控制理论与方法研究.哈尔滨工业大学博士论文.1992:8-131.5总结现状描述【如开发的是支持业务系统软件（如销售业务）详细描述业务现状。如业务概况、与业务 相关的组织机构设置、人员职责、与其他相关业务联系等。【如开发的是支持产品系统的软件（多为嵌入式软件）描述市场上与之相关的产品功能, 并分析其特点】建议的系统概述NextGen POS系统通常安装在商店中。我们设想NextGen POS是下一代POS 应用，能够容错，具有灵活性以支持各种客户的不同业务规则，具有

3、多终端和用 户接口机制，并且能够与各种第三方支持系统进行整合。系统能够提供销售组织需要的常见服务，包括记录销售、支付授权、退货处 理等。系统支持有线和无线网络连接。如果使用移动终端，则可以在商店网络邻近 的封闭区域内使用，包括商店内部或外部的封闭区域。系统支持触摸屏操作，提高操作的便捷性。功能性需求【通常是跨越多个用例的功能性】日志处理和错误处理在持久性存储中记录所有操作及错误。安全性任何功能的使用都需要经过用户认证可插拔规则在几个用例的不同场景执行任意一组规则，以支持对系统功能的定制非功能性需求可用性人性因素：顾客将能够看到POS大屏幕显示器的显示。因此：应该在1米外轻松看到文本避免使用一般

4、色盲人群难以辨认的颜色快捷、无错的销售处理极为重要，因为购买者希望快速离开，否则会给他们 的购买体验（和对销售员的评价）带来负面影响。收银员的实现通常停留在顾客或商品，而不是计算机显示器上。因此，提示 和告警应该通过声音传递而不仅仅是通过图像传递。可靠性可恢复性如果正在使用外部服务（支付授权、账务系统、）时出现故障，为了 完成销售交易，需要尝试采用本地方案（如存储和转发）加以解决。对此需 要更深入的分析长时间运行销售活动每天都在不间断发生，要求系统能够持续可靠运行，容错性当商品标识有破损或不能识别，应能够给予提示。4.性能购买者希望非常快速地完成销售处理过程，数据本地存储的时间不能超 过1秒，

5、90%的授权服务在20秒内完成。系统应能够保证历史数据存储3年，查询当天数据相应时间3秒，当月 数据5秒，当年数据10秒。可支持性可适应性不同型号的票据打印机打印的效果可能存在差异，软件能够支持市场上 主流的票据打印机。可配置型人员的权限会根据企业的变化而调整，系统应该能够方便配置调整。还 存在一些其他的配置要求，如打印格式、查询项目等，对此需要进一步分析。实现采用Java技术解决方案。Java易于开发，远期具有可移植、便于扩展 的能力。持久化数据存储采用开源数据库方案，减少投资。接口重要硬件和接口触摸屏（可视为鼠标输入）条码激光扫描仪（可视为键盘输入）票据打印机银联信用卡/借记卡读卡器软件接

6、口银联支付系统财务账务系统系统模型用例模型系统边界NextGen POS用例计算机系统参与者的可选表示法actor销售活动系统用例名称：处理销售 参与者与关注点：收银员：希望能够准确、快速地输入，而且没有支付错误，因为如果少收货 款，将从其工资中扣除。售货员：希望自动更新销售提成顾客：希望以最小的代价完成购买活动并得到快速服务。希望便捷、清晰地 看到所输入的商品项目和价格。希望得到购买凭证，以便退货。公司：希望准确地记录交易，满足顾客要求。希望确保记录了支付授权服务 的支付票据。希望有一定的容错性，即使在某些服务器构件不可用时（如远 程信用卡验证），也能够完成销售。希望能够自动、快速地更新账务

7、和库存 信息。经理：希望能够快速执行超控操作，并易于更正收银员的不当操作。前置条件：收银员必须经过确认和认证成功保证（或后置条件）：存储销售信息。准确计算税金。更新账务和库存 信息。记录提成。生成票据。记录支付授权的批准。主成功场景（或基本流程）：顾客携带所购商品或服务到收银台通过OS机付款。收银员开始一次新的销售交易。收银员输入商品条码系统逐条记录出售的商品，并显示该商品的描述、价格和累计金额。价格通 过一组价格规则来计算。收银员重复3-4步，直到输入结束。收银员告知顾客总额，并请顾客付款顾客付款，系统显示找零信息，并处理支付系统记录完整的销售信息，并将销售和支付信息发送到外部的账务系统（进

8、 行账务处理和提成）和库存系统（更新库存）系统打印票据。顾客携带商品和票据离开。扩展（或替代流程）：经理在任意时刻要求进行超控操作：1）系统进入经理授权模式2）经理或收银员执行某一经理模式的操作。例如，变更先进结余，恢复其 他登录者中断的销售交易，取消销售交易等。3）系统回复到收银员授权模式。系统在任意时刻失败为了支持恢复和更正账务处理，要保证所有交易的敏感状态和事件都能 够从场景的任何一步中完全恢复。1）收银员重启系统，登录，请求恢复上次状态2）系统重建上次状态2a.系统在恢复过程中检测到异常：系统向收银员提示错误，记录此错误，并进入一个初始状态。收银员开始一次新的销售交易。1a.客户或经理

9、需要恢复一个中断的销售交易。1）收银员执行恢复操作，并且输入。以提取对应的销售交易。2）系统显示被恢复的销售交易状态及其小计。2a .未发现对应的销售交易系统向收银员提示错误收银员可能会开始一个新销售交易，并重新输入所有商品3）收银员继续该次销售交易（可能要输入更多的商品或处理支付）3a.无效商品ID （在系统中未发现）1）系统提示错误并拒绝输入该D。2）收银员响应该错误2a.商品ID可读收银员手工输入商品ID系统显示商品项目的描述和价格2a.无效的商品ID：系统提示错误，收银员尝试其他方式2b.系统内不存在该商品ID,但是该商品附有价签收银员请求经理执行超控操作经理执行相应的超控操作收银员选

10、择手工输入价格，输入价签上的价格3b.当有多个商品项目属于同一种类的时候（如听可乐），不必扫描每个商品 的标识，收银员可以扫描一个并输入商品的数量3-5a.顾客要求收银员取消销售交易3-5b.顾客要求收银员从所购商品中去除一项O O O O O O特殊需求：使用大尺寸平面显示器触摸屏，文本信息可见距离为米90%的信用卡授权相应时间小于30秒支持文本显示的语言国际化在步骤3-7中能够加入可插拔的业务规则发生频率：可能会不断地发生 未解决问题：提成处理规则不确定 收银员换班时如何处理 顾客刷卡是否可以自助进行用例名称：处理退货参与者与关注点：分析类模型【建议使用StarUML软件绘制模型，CMS网

11、站上有下载地址】1.领域模型（寻找概念，确定概念类）BrowserReservationTitle：图书Browser :读者Item :图书目录 Loan :借书登记 Reservation :预定2.细化分析类（确定边界类、控制类和实体类）边界类说明BrowseForm注册用户进行查询浏览的操作界面MakeReservationForm普通读者预定图书的操作界面RemoveReservationForm普通读者取消预定的操作界面ManageBrowsersForm图书管理员管理读者的操作界面ManageTitlesForm图书管理员管理图书资料的操作界面ManageltemsForm图书管

12、理员管理书目的操作界面LendltemForm图书管理员登记借书的操作界面ReturnltemForm图书管理员登记还书的操作界面MailSystem与邮件系统的接口控制类说明BrowseControl负责执行注册用户的查询浏览|MakeReservationControl负责执行普通读者的预定图书RemoveReservationControl负责执行普通读者的取消预定ManageBrowsersControl负责执行图书管理员对读者的管理ManageTitlesControl负责执行图书管理员对图书资料的管理ManageItemsControl负责执行图书管理员对书目的管理LendItem

13、Control负责执行图书管理员登记借书ReturnItemControl负责执行图书管理员登记还书实体类说明BrowserInfo普通读者的基本信息Loan普通读者的借书记录Reservation普通读者的预定信息Title图书资料的基本信息Item书目（由于图书资料中包括书籍和杂志等类型，因此可以进一步划分子类）BookItem书籍的基本信息MagazineItem杂志的基本信息分析类图（识别关键属性和关联，绘制实体类的类图）【此处需要文字描述关键属性和类之间关系】动态模型1.活动图（每一个用例绘制一个活动图）销售处理活动图携带商品付款输入商品条码继续输入付款处理支付完成交易-完成商品录入通知顾客付款总额一个新交易顾客收银员支付系统收款找零2.系统顺序图（每一个用例绘制一个系统顺序图）3.对象顺序图（每一个用例至少