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文档简介
1、名师精编 优秀教案交谈教学目标:1、通过案例分析,让同学明白人际交往中交谈的原就;做到谈话有礼貌、态度坦诚;2、通过案例分析,让同学把握交谈的技巧;能够依据不同的对象和场合使 用得体的语言;把握在交谈中宜选的主题和忌谈的主题;能在公众场合态度自然地与人交谈,为今后扩大人际交往面打下基础;3、通过课堂情境练习,让同学明白在胜利的交谈中,仍要学会倾听;教学重点:把握交谈的基本原就和交谈的技巧;教学难点:能在交谈的进程中善于提出、掌握、调整话题,依据对象、场合使用恰当得 体的交谈用语;教学过程:一、导入 身边事例导入;一天,某班的同学陈某不当心碰翻了卢某盛满粥的碗,卢某沾了一身的粥,陈某见了,心里觉
2、得不好意思,但他却什么也没说,或者不知道怎么开口;这时,卢某有了怒气, 说:“ 你没长眼睛呀?”卢某说:“ 不是有意的就算了?”陈某听了, 声音也不轻说:“ 干吗, 我又不是有意的; ”陈某说:“ 那你仍想干吗?” 两人你一言我一语,不久就吵了起来;最终仍打架,进了保卫科;你们觉得,他们俩为什么会打架,是他们喜爱打架吗?假如你是陈某或卢某,你 怎么处理当时的情形?评析:其实,这中间主要是他们的交谈显现了问题;俗语说:良言一句三冬暖,恶语 伤人六月寒,假如他们知道怎样表达自己的心声,那么不开心的事就不会发生;只需 一句礼貌地“ 对不起”,一句恳切的赔礼完全可以化解冲突;不善于与人交谈,经常简洁引
3、起纠纷或误会;而善于交谈,就可以收成事业的成 功,人际关系的和谐; (多媒体:口才名言)这节课,我们来谈谈如何交谈的问题;二、新授(一)测测你的交谈才能;每一个人与别人交往的要求都不同,而表达自己及领悟他人意思的本事也因人而异;你想知道自己与人交谈的才能吗?不妨测试一下,每题有三种答案可供挑选(A肯定 B有时 C否定),答题后可以计分评判自己的交谈才能;1你有否经常觉得“ 跟他多讲几句也无意思” ?2你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是肤浅的和不恳切的?3你与一大群人或伴侣在一起时,是否经常觉得孤独或失落?4你是否觉得需要有时间及一个人悄悄地才能清醒一下和整理好思绪?5你是否只会对一些经过千
4、挑百选的伴侣才吐露自己的心事?名师精编 优秀教案6在与一群人交谈时,你是否经常发觉自己在胡思乱想一些与交谈话题无关的事情?7你是否经常防止表达自己的感受,由于你认为别人不会懂得?8当有人与你交谈或对你讲解一些事情时,你是否经常觉得很难全神贯注地听下去?9当一些你不太熟识的人对你倾诉他的生平遭受以求怜悯时,你是否觉得不悠闲?解说 :每道题选 A 可得 3 分,答 B 的可得 2 分,答 C的可得 1 分;假如你得分 22-27 ,这表示你只有在极需要的情形下或者对方与你志同道合时,才同别人作较为深化的交谈,但你仍不会把交谈作为进展友情的主要途径;除非对方 情愿主动频频跟你接触,否就你便总处于孤独
5、的个人世界里;假如你的得分接近21,就表示接近孤僻的性格;假如你得分 15-21 ,你大致比较热衷跟别人做伴侣;假如你与对方不熟识,你开始会很内向似的,不大情愿跟对方交谈;但时间久了,你便愿意经常搭话,彼此谈得来;假如你得分9-14 ,这表示你与别人交谈不成问题;你特别懂得交际,较易用产生一种热闹气氛勉励人家多开口,同你谈得拢,彼此特别投机;(二)明白交谈的原就和技巧交谈是社会生活中最基本的口语交际形式,如何才能顺当的与人交谈,气氛融洽呢.让我们来看几个案例;1、纽约电话公司曾遇到过一件相当麻烦的事情,一名顾客痛骂其公司的接线生,并拒绝缴纳电话基本费,仍列举出多项罪名,公开指控纽约电话公司;最
6、终, 公司的一位说客,登门拜望这位急躁凶悍的客户,并顺当地解决了问题;而他在拜望这位先生时, 唯独所做的事就是用心地听对方将满腹牢骚倾泻出来,并一再地点头称是;评析: 在交谈中要懂得用心听对方发表看法,由于天下最叫人迷醉的,莫过于这种专注的倾听; 但是我们大多数人却遗忘了这个简洁而又有用的道理;我常看到一些商人不惜重金,在黄金地段租下昂贵的店面,装饰得豪华富丽,摆设得琳琅满目,叫人目不暇接;然而, 他们却不懂得请一些真正能耐着性子,听取顾客讲话的店员,来促进其销售工作; 很多店员动不动就打断顾客的话,而独自吹嘘乱侃起来,自然惹人生厌,到头来 再也不会有生意上门了;结论: 交谈的原就之一就是要有
7、礼貌,既包括使用恰当的礼貌用语,也包括用礼貌的 态度去倾听别人的谈话; 2 、小李高校毕业后在一家公司做营销,工资千把元,销售提成也是千把元;他一天到 晚都在谋划找钱;尽管绞尽脑汁,也找不着生钱之道;一天他在茶馆邂逅一位客户,不到半小时就成交一笔生意,他认为机遇来了,应当好好把握住, 就没像以往那样,让客户直接到公司提货,而是用低价把货从公司买出来,再交给客户,从中获利近万元;照理说,小李不到半天就挣下这笔相当于自己四五个月工资的钱,算是找到挣钱的 好门路,向自己的目标大步前进了,应当欢欣激励才是,可是他却闷闷不乐,兴奋不起 来;虽然他知道客户不是本市人,提了货就离开了,公司是无论如何也不会知
8、道这笔生 意的;但是自己总觉得做了对不起公司的亏心事,加上公司老总对自己也不错,越想越 觉得这事做得太离谱了;其次天小李带着这次赚的钱和辞职书,走进了老总的办公室;向老总坦诚地承认了“ 你这做法的确欠妥,但知错能改,善莫大焉 . 公司需 自己的错误,老总明白情形后说:要你这样坦诚的职工;你不能走 . 你赚的这笔钱就作为对你坦诚的嘉奖;” 小李说:“ 不走 可以,但这笔钱我不能要;我做了对不起公司的事,公司不惩罚我,这就够了,我哪仍 好意思领奖啊! ”名师精编 优秀教案年终发奖时,小李发觉自己的奖金比别人多了 1 万元;评析: 小李的坦诚赢得了老总的称赞和信任,在人与人之间的交往中,坦诚往往会达
9、到意想不到的好成效;3、一次,英国维多利亚女王与丈夫吵架了,丈夫独自回到卧房,闭门不出;女王回卧 室时,只好敲门;丈夫在里边问: “ 谁?”维多利亚傲然回答: “ 女王;”没想到里边既不开门,又无声息;她只好再次敲门;里边又问:“ 谁?”“ 维多利亚;” 女王回答;里边仍是没有动静;女王只得再次敲门;里边再问:“ 谁?”女王学乖了,柔声回答: “ 你的妻子; ”这一次,门开了;评析: 学会以公平的态度待人,没有打不开的门;女王尚且如此,何况一般人呢?结论: 交谈的原就之三是公平;4、小 A 要参与一个老同学的聚会;他想,高雅的言谈会给人留下深刻的印象,于是做 从撒切尔夫人的丈夫到萨达姆 了充分
10、的预备: 从复活节的石像到金字塔法老的咒语;总之,他翻遍了手边的读者与世界博览预备了一肚子的奇闻异事,就像参与百科 学问竞赛一样;聚会上,他瞅准了机会插嘴道:“ 报上说,魔鬼三角之谜现已初步掀开 了 ”大家果真都把目光转向了他,不过有几位现出困惑的表情;大家悄悄地听他一人 说了半天, 他也意识到自己在唱独角戏,很尴尬地终止了话题;不一会儿,人们就谈起了服装的样式、汽车的价格、某歌星被骗等事来;你觉得小A 的交谈胜利吗?为什么?评析 :交谈要使沟通的几方都有话说,但他只有一人说;失败的缘由有二:一是只顾展示自我,而忽视了他人;二是话题挑选不通俗,不相宜同学聚会的场景;结论 : 交谈时要善于提出并
11、调整话题;5、陈教授邀请小林去他家吃饭;席间,为了表示谢意,小林倒了一杯酒,恭尊敬敬地 说:“ 陈教授,这杯酒敬您和您的夫人,祝你们两口子身体健康、事事如意;” 教授听了,忍 不住笑了:“ ”陈教授为什么忍不住笑了;你觉得小林的称呼得体吗?评析:“ 两口子” 是长辈对晚辈的叫法,糊涂的小林将其用在教授夫妇身上,当然显得 失礼了;结论 : 因此我们在平常交谈中要留意依据不同的场合和对象采纳得体的语言以免闹笑 话; 三 小结交谈要在礼貌、 坦诚、公平的氛围下进行,要查找具有共同爱好、共同学问的话题,要依据对象、场合使用得体的用语;三、巩固 课堂练习 1.一位老师去家访, 与同学不识字的奶奶聊上了;
12、老师用那种说法更好?请将挑选的序号填在横线上,并说明理由;“ 你老人家身体好哇;什么?我不是来告状的;你孙子在学校没有(A 犯错误 B 惹事) , 就是念书仍要( A 多用功 B 发愤图强),数学考试最近又不及格啦;在学名师精编 优秀教案校你别担忧,我们会(A 抽空 B 百忙中挤出时间)给他补补;可在家里,你老人家也要(A做他的思想工作 B 说说他); 2 职高毕业生小王到一位年轻的女老师家去做客,一进门,就遇到了个难题:女老师的爱人也在家,该怎么称呼他呢?大哥?叔叔?不太合适!师父、师公?太别扭了,再说也不是这种叫法;也叫老师?总觉得仍是不太好!这时,假如你是小王,你会怎么办呢? 3.从以下话题中挑选一个话题,与同桌作3 分钟的交谈;(1)以感爱好的影视作品为话题;(2)以网络为话题;(3)以对方的服饰、发型为话题;(4)以近期的新闻大事或新闻人物为话题;(5)到同学家去做客,怎样与其家人交谈?(6)你与你的家人在公交车上遇到了班主任,你会做些什么?(7)检查团来校检查,一个成员休息时刚好坐你旁边,你怎么与他交谈?四、作业 1 、体会以下情境,两人一组,互换角色,按要求模拟训练;张彤与李冰是好伴侣,张彤近来发觉李冰总是闷闷不乐;经询问,李冰告知张彤,爷爷因积劳成疾,需住院治疗,自己预备辍学到外地
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