一汽轿车汽车行业绩效管理技术支持文件-KPI指标库

1、.一汽轿车股份文件预备人:外企太和顾问公司严密级别:工程:绩效管理体系与绩效工资的设计文件同意人:一汽轿车人事部日期: SAVEDATE M/d/yy * MERGEFORMAT /文件标题:KPI目的手册文件类别:报告/KPI目的库页次: 242/242：.；协助 一汽轿车公司开创未来！KPI目的代码分类阐明、目的代码阐明例： L 所指目的称号：部门培训方案完成率L公司代码 部门代码 目的代码 目的类型定性“X 定量L、部门代码分类阐明部门类别部门层次部门称号部门目的代码各部门通用目的N/AN/A-运营部门作业部门直属车间一-/直属车间二-/直属车间三-/直属车间四-/分厂一略-/分厂二略-

2、/分厂三略-/辅助消费部门产品部-技术部-质保部-采购部-消费部-职能管理部门综合部-人事部-计财部-证券部暂缺-规划科暂缺-捍卫科-营销部门销售公司-非运营部门党委任务部-工会-、综合效益影响面构造分析公司综合效益价值的增长是公司各部门与全体员工共同努力与斗争的成果。员工岗位KPI目的制定的根据在于部门关键绩效领域与绩效目的。各部门的关键绩效领域与绩效目的按照对EVA价值增长的影响可分为以下方面，详细内容如下图：效益相关影响面效益详细影响面KPI目的举例目的代码效益直接影响面效益类 回款额L作业单位在制品库存费用L 库存资金占用量L 效益间接影响面营运类客户赞扬次数L 消费方案完成情况X 控

3、制类员工管理创新才干称心度X 、效益影响面相互关系分析控制类营运类效益价值增长确立公司建立长期生长与提高的根底构造，详细内容包括培训员工、组织制度与任务程序优化。对于公司价值的长期增长具有耐久影响。确认企业必需做好的内部运营过程，主要包括现有消费消费过程的监视与改良，如质量与效率；同时关注运营过程的创新与价值增值过程。确认对效益价值增长有直接影响关系的三个方面，主要包括收入增长、本钱降低和资金占用程度的降低与资金占用效益的添加。反映公司整体运营的价值发明结果。 TOC o - 部门通用目的 PAGEREF _Toc h 效益直接影响面 PAGEREF _Toc h L 部门费用控制情况 PAG

4、EREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h L 部门出勤率 PAGEREF _Toc h X 部门协作称心度 PAGEREF _Toc h L 部门培训方案完成率 PAGEREF _Toc h L 关键人员流失情况 PAGEREF _Toc h X 部门制度建立完善性 PAGEREF _Toc h L 员工出勤率 PAGEREF _Toc h X 任务配合称心度 PAGEREF _Toc h X 制度遵守称心度 PAGEREF _Toc h X 员工才干素质称心度 PAGEREF _Toc h X 员工专业知识称心度 PAGEREF _Toc h X 员工岗位技艺称心

5、度 PAGEREF _Toc h X 员工岗位责任感称心度 PAGEREF _Toc h X 违反任务安排次数 PAGEREF _Toc h X 员工管理创新才干称心度 PAGEREF _Toc h L 人际交往才干 PAGEREF _Toc h L 影响力 PAGEREF _Toc h L 指点才干 PAGEREF _Toc h L 沟通才干 PAGEREF _Toc h L 判别和决策才干 PAGEREF _Toc h L 方案和执行才干 PAGEREF _Toc h L 客户效力才干 PAGEREF _Toc h 作业部 PAGEREF _Toc h 效益直接影响面 PAGEREF _T

6、oc h L 单位产品制造本钱降低率 PAGEREF _Toc h L 作业单位在制品库存费用 PAGEREF _Toc h L 资料利用率 PAGEREF _Toc h L 动力费用降低率 PAGEREF _Toc h L 设备维修费用降低率 PAGEREF _Toc h L 工装模具耗费值 PAGEREF _Toc h L 废品入库及时率 PAGEREF _Toc h L 产品发交清单延误次数 PAGEREF _Toc h L 百公里维修费用 PAGEREF _Toc h L 百公里耗油比 PAGEREF _Toc h L 交通事故损失金额 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 P

7、AGEREF _Toc h L 在制品合格率 PAGEREF _Toc h L 作业单位产品合格率 PAGEREF _Toc h L 轧制产品数量 PAGEREF _Toc h L 冲孔、钻孔质量合格率 PAGEREF _Toc h L 消费作业方案完成情况 PAGEREF _Toc h L 车间统计报表出错点数 PAGEREF _Toc h L 平安知识培训完成率 PAGEREF _Toc h L 车间统计报表延迟次数 PAGEREF _Toc h L 违反工艺纪律次数 PAGEREF _Toc h L 关键设备缺点率 PAGEREF _Toc h L 平安作业称心度 PAGEREF _To

8、c h L 平安任务称心度 PAGEREF _Toc h L 产品发交清单出错点数 PAGEREF _Toc h L 作业部现场卫生情况 PAGEREF _Toc h L 工时完成率 PAGEREF _Toc h L 工时数量 PAGEREF _Toc h L 工时统计准确性 PAGEREF _Toc h X 现场质量控制才干 PAGEREF _Toc h X 作业现场协调才干 PAGEREF _Toc h L 产品收发台帐的准确性 PAGEREF _Toc h X 部门绩效工资核算分配的准确性 PAGEREF _Toc h X 消费作业设备维护的有效性 PAGEREF _Toc h L 设备

9、开通率 PAGEREF _Toc h X 工时数据分析的有效性 PAGEREF _Toc h X 车间本钱分析的有效性 PAGEREF _Toc h X 资料利用率统计的有效性 PAGEREF _Toc h L 在制品统计的准确性 PAGEREF _Toc h L 返修品分类的准确性 PAGEREF _Toc h L 发车准确性 PAGEREF _Toc h L 叉车影响日常任务时间 PAGEREF _Toc h L 车辆整洁程度 PAGEREF _Toc h L 影响装车时间 PAGEREF _Toc h L 平安隐患次数 PAGEREF _Toc h L 隐患整改率 PAGEREF _To

10、c h L 交通平安培训达标率 PAGEREF _Toc h L 统计数据准确性 PAGEREF _Toc h L 统计数据及时性 PAGEREF _Toc h L 统计数据全面性 PAGEREF _Toc h L 叉车完好率 PAGEREF _Toc h L 备件维护及时性 PAGEREF _Toc h L 车辆义务完成情况 PAGEREF _Toc h L 原资料耗费程度 PAGEREF _Toc h L 证件办理与费用上缴及时性 PAGEREF _Toc h X 车队承包收益测算的准确性 PAGEREF _Toc h 产品部 PAGEREF _Toc h 效益直接影响面 PAGEREF

11、_Toc h L 新产品产值 PAGEREF _Toc h L 研发资金降低率 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h L 研发工程目的完成率 PAGEREF _Toc h L 研发工程数量完成率 PAGEREF _Toc h L 研发产品的产品化率 PAGEREF _Toc h L 研发工程提早完成率 PAGEREF _Toc h L 有效技术信息搜集个数 PAGEREF _Toc h L 新产品注册胜利提早率 PAGEREF _Toc h 技术部 PAGEREF _Toc h L 工艺文件完好性 PAGEREF _Toc h L 工艺文件编制及时性 PA

12、GEREF _Toc h L 工艺文件编制准确性 PAGEREF _Toc h L 产品检测及时性 PAGEREF _Toc h L 产品检测结果准确性 PAGEREF _Toc h L 科技档案管理规范性 PAGEREF _Toc h X 翻译质量 PAGEREF _Toc h X 科协任务成果 PAGEREF _Toc h L 新产品工艺赞扬次数 PAGEREF _Toc h L 疲劳规范制定 PAGEREF _Toc h X 化验质量 PAGEREF _Toc h X 档案管理规范性 PAGEREF _Toc h L 产品设计称心度 PAGEREF _Toc h X 产品工艺规范化 PA

13、GEREF _Toc h L 新产品在销售额中所占比率 PAGEREF _Toc h L 公司新增效益价值占总技术开发费比率 PAGEREF _Toc h L 新产品开发效率 PAGEREF _Toc h L 新产品开发效益 PAGEREF _Toc h L 消费预备任务完成情况自营 PAGEREF _Toc h X 消费预备任务完成情况 PAGEREF _Toc h L 现场技术效力称心度 PAGEREF _Toc h L 新资料实验称心度 PAGEREF _Toc h L 原资料热处置检查称心度 PAGEREF _Toc h L 总成检测称心度 PAGEREF _Toc h L 疲劳实验称

14、心度 PAGEREF _Toc h L 疲劳实验称心度 PAGEREF _Toc h L 科技创新工艺方法奉献个数 PAGEREF _Toc h L 工装明细表与实践相符率 PAGEREF _Toc h L 工艺文件更改及时性 PAGEREF _Toc h L 工艺文件现场符合性 PAGEREF _Toc h L 工艺文件编制准确性 PAGEREF _Toc h L 白车身尺寸合格率 PAGEREF _Toc h L 技改、技措工程合格率 PAGEREF _Toc h 质保部 PAGEREF _Toc h 效益直接影响面 PAGEREF _Toc h L 检验费用降低率 PAGEREF _To

15、c h L 仪器管理费用降低率 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h L 取样及时率 PAGEREF _Toc h L 质检报告及时率 PAGEREF _Toc h L 质检报告准确率 PAGEREF _Toc h L 质量检验工艺纪律违反次数 PAGEREF _Toc h L 质量检验出错次数 PAGEREF _Toc h L 仪器完好率 PAGEREF _Toc h L 仪器仪器检测与维修及时性及时性 PAGEREF _Toc h L 仪器台帐的管理规范性 PAGEREF _Toc h L 客户赞扬次数 PAGEREF _Toc h L 废质量量合格率

16、 PAGEREF _Toc h X 质检技术支持准确性 PAGEREF _Toc h L 质检技术支持及时性 PAGEREF _Toc h X 质检现场控制才干 PAGEREF _Toc h L “三带执行情况 PAGEREF _Toc h L “三检执行情况 PAGEREF _Toc h L 不合格品标识与隔离有效性 PAGEREF _Toc h L 周期鉴定执行率 PAGEREF _Toc h L 统计数据准确性 PAGEREF _Toc h L 统计数据及时性 PAGEREF _Toc h L 统计数据全面性 PAGEREF _Toc h L 路试检查费运用率 PAGEREF _Toc

17、h L 质量体系建立合格率 PAGEREF _Toc h L 累计索赔次数 PAGEREF _Toc h L 每百万资金发现错误次数 PAGEREF _Toc h L 计量器具的更新购置率 PAGEREF _Toc h L 计量器具的检定费用率 PAGEREF _Toc h L 计量器具周期鉴定合格率 PAGEREF _Toc h L 计量器具抽检合格率 PAGEREF _Toc h L 计量器具周期调检率 PAGEREF _Toc h L 计量器具监察覆盖 PAGEREF _Toc h L 检测线质量评审分值 PAGEREF _Toc h L 计量器具监察覆盖 PAGEREF _Toc h

18、L 检验员检出力 PAGEREF _Toc h L 工程性消费预备的及时性 PAGEREF _Toc h L 批量零件质量问题处理效率 PAGEREF _Toc h 采购部 PAGEREF _Toc h 效益直接影响面 PAGEREF _Toc h L 采购金额降低率 PAGEREF _Toc h L 资料库存费用 PAGEREF _Toc h L 欠供应商货款额度 PAGEREF _Toc h L 最正确采购频次合理性 PAGEREF _Toc h L 库存资金占用量 PAGEREF _Toc h L 库存费用 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h L

19、采购合格率 PAGEREF _Toc h L 采购及时率 PAGEREF _Toc h L 采购资料厂家质检报告缺失次数 PAGEREF _Toc h L 供应商违约次数 PAGEREF _Toc h L 采购台帐全面性 PAGEREF _Toc h L 采购台帐准确性 PAGEREF _Toc h X 市场调研报告的质量 PAGEREF _Toc h L 客户档案的规范性 PAGEREF _Toc h L 采购供应影响消费时间 PAGEREF _Toc h L 采购合同管理规范性 PAGEREF _Toc h L 供应商称心度 PAGEREF _Toc h L 采购方案完成率 PAGEREF

20、 _Toc h L 库存物资准确率 PAGEREF _Toc h L 影响消费时间 PAGEREF _Toc h L 库容、库貌达标率 PAGEREF _Toc h L 外部客户效力称心度 PAGEREF _Toc h L 内部客户效力称心度 PAGEREF _Toc h L 仓储平安称心度 PAGEREF _Toc h X 仓储劳动强度称心度 PAGEREF _Toc h L 废旧物资回收率 PAGEREF _Toc h L 磨刀工时数 PAGEREF _Toc h 消费部 PAGEREF _Toc h 效益直接影响面 PAGEREF _Toc h L 公司在制品库存费用 PAGEREF _

21、Toc h L 废品率 PAGEREF _Toc h L 能源耗费程度 PAGEREF _Toc h L 设备利用率 PAGEREF _Toc h L 设备维修费用 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h X 消费方案完成情况 PAGEREF _Toc h L 环保达标率 PAGEREF _Toc h L 消费方案准确性 PAGEREF _Toc h L 消费方案及时性 PAGEREF _Toc h X 消费方案合理性 PAGEREF _Toc h X 制度建立完善性 PAGEREF _Toc h L 消费报表准确性 PAGEREF _Toc h L 消费报

22、表及时性 PAGEREF _Toc h L 消费报表全面性 PAGEREF _Toc h L 统计数据准确性 PAGEREF _Toc h L 统计数据及时性 PAGEREF _Toc h L 统计数据全面性 PAGEREF _Toc h L 污水处置及时性 PAGEREF _Toc h L 废水/粉尘化验频次 PAGEREF _Toc h L 废水/粉尘化验质量 PAGEREF _Toc h L 平安急救知识考试成果 PAGEREF _Toc h L 平安教育培训率 PAGEREF _Toc h L 环境污染事故发生次数 PAGEREF _Toc h X 环保认证经过 PAGEREF _To

23、c h L 消费循环效率 PAGEREF _Toc h L 消费应变才干 PAGEREF _Toc h L 学习曲线降低率 PAGEREF _Toc h X 消费调度任务的有效性 PAGEREF _Toc h X 消费信息处置的及时有效性 PAGEREF _Toc h X 消费作业跟踪调度任务的有效性 PAGEREF _Toc h X 作业现场控制的有效性 PAGEREF _Toc h X 消费组织任务的有效性 PAGEREF _Toc h X 统计分析的有效性 PAGEREF _Toc h L 隐患整改率 PAGEREF _Toc h L 平安管理有效性 PAGEREF _Toc h L 环

24、境监测质量的有效性 PAGEREF _Toc h L 公司产废品合格率 PAGEREF _Toc h L 动能供应责任事故次数 PAGEREF _Toc h L 设备检修方案完成率 PAGEREF _Toc h L 设备完好率 PAGEREF _Toc h L 设备台帐完好性 PAGEREF _Toc h L 设备台帐准确性 PAGEREF _Toc h X 设备综合技术经济目的 PAGEREF _Toc h L 统计报表及时性 PAGEREF _Toc h L 统计报表全面性 PAGEREF _Toc h L 统计数据准确性 PAGEREF _Toc h X 配备技术资料的完备与准确性 PA

25、GEREF _Toc h L 备件方案准确性 PAGEREF _Toc h L 备件信息准确性 PAGEREF _Toc h X 现场管理控制才干 PAGEREF _Toc h L 电气焊工时 PAGEREF _Toc h X 车间本钱分析的有效性 PAGEREF _Toc h X 资料利用率统计的有效性 PAGEREF _Toc h L 在制品统计的准确性 PAGEREF _Toc h L 设备无缺点运转时间 PAGEREF _Toc h L 设备停顿运转次数 PAGEREF _Toc h L 劳动定额制定的及时性 PAGEREF _Toc h X 劳动定额制定的有效性 PAGEREF _T

26、oc h X 劳动定额修订的有效性 PAGEREF _Toc h L 劳动定额监视执行情况的有效性 PAGEREF _Toc h 综合部 PAGEREF _Toc h 效益直接影响面 PAGEREF _Toc h L 软件开发资金降低率 PAGEREF _Toc h L 办公用品费用控制情况 PAGEREF _Toc h L 百公里耗油比 PAGEREF _Toc h L 百公里维修费用 PAGEREF _Toc h L 交通事故损失金额 PAGEREF _Toc h L 岗位职责更新及时性 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h X 商标注册的及时性 PA

27、GEREF _Toc h X 商标管理规范性 PAGEREF _Toc h L 企业纠纷处理的有效性 PAGEREF _Toc h L 考核体系的全面性 PAGEREF _Toc h X 考核制度执行情况 PAGEREF _Toc h X 质量体系认证经过 PAGEREF _Toc h X 质量体系年审经过 PAGEREF _Toc h L 质量体系内审问题处理及时性 PAGEREF _Toc h L 质量体系运转有效性 PAGEREF _Toc h L 企业制度建立全面性 PAGEREF _Toc h L 企业制度建立及时性 PAGEREF _Toc h X 企业制度更新及时性 PAGERE

28、F _Toc h L 管理月报编制全面性 PAGEREF _Toc h L 管理月报编制及时性 PAGEREF _Toc h L 公司网络运转的稳定性 PAGEREF _Toc h L 计算机硬件完好率 PAGEREF _Toc h L 软件开发工程目的完成率 PAGEREF _Toc h L 软件开发工程数量完成率 PAGEREF _Toc h L 软件开发工程提早完成率 PAGEREF _Toc h L 质量体系培训完成率 PAGEREF _Toc h L 质量体系培训有效性 PAGEREF _Toc h L 网站更新频次 PAGEREF _Toc h L 网站用户访问量 PAGEREF

29、_Toc h X 网站内容适用性 PAGEREF _Toc h X QC活动的有效性 PAGEREF _Toc h L 质量目的方案完成率 PAGEREF _Toc h L 质量继续改良方案完成率 PAGEREF _Toc h L 公司文件档案的完好性 PAGEREF _Toc h X 管理信息搜集情况 PAGEREF _Toc h L 文书记录完好性 PAGEREF _Toc h L 日常程序性任务处置的时效性 PAGEREF _Toc h L 文件任务的及时与有效性 PAGEREF _Toc h L 车辆义务完成情况 PAGEREF _Toc h L 车辆整洁程度 PAGEREF _Toc

30、 h 人事部 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h L 完善薪酬体系 PAGEREF _Toc h L 制定公司绩效考核体系 PAGEREF _Toc h X 公司绩效考核体系运转有效性 PAGEREF _Toc h L 制定公司员工职业开展体系 PAGEREF _Toc h L 招聘方案完成情况 PAGEREF _Toc h X 人事政策法规执行情况 PAGEREF _Toc h L 培训方案完成率 PAGEREF _Toc h L 培训质量 PAGEREF _Toc h X 人力资源配置的有效性 PAGEREF _Toc h 方案财务部 PAGEREF

31、 _Toc h 效益直接影响面 PAGEREF _Toc h L 财务费用降低率 PAGEREF _Toc h L 融资有效性 PAGEREF _Toc h L 现金存入银行及时性 PAGEREF _Toc h L 内部银行票据结算的及时性 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h L 帐务处置出错次数 PAGEREF _Toc h L 财务报表报出延误天数 PAGEREF _Toc h L 月末仓库清点延迟次数 PAGEREF _Toc h L 财务信息向相关部门传送的延迟次数 PAGEREF _Toc h L 财务分析报告报出延误次数 PAGEREF _T

32、oc h L 审计结果调整比率 PAGEREF _Toc h L 预算编制延误次数 PAGEREF _Toc h L 预算编制有效性 PAGEREF _Toc h X 财务分析报告的有效性 PAGEREF _Toc h L 会计档案管理的全面性 PAGEREF _Toc h L 长、短款过失金额 PAGEREF _Toc h X 票据管理规范性 PAGEREF _Toc h L 稽核工程漏项数 PAGEREF _Toc h L 产品定价及时性 PAGEREF _Toc h X 产品定价准确性 PAGEREF _Toc h L 本钱核算的及时准确性 PAGEREF _Toc h X 合同档案管理

33、的健全性 PAGEREF _Toc h X 住房补贴与公积金核算的有效性 PAGEREF _Toc h L 往来帐款核算及时准确 PAGEREF _Toc h L 现金流量表编制及时准确 PAGEREF _Toc h X 投资方案编制的及时有效性 PAGEREF _Toc h X 投资分析报表编制的有效性 PAGEREF _Toc h X 工程预决算审核的准确性 PAGEREF _Toc h L 工资与费用报表编制的及时准确性 PAGEREF _Toc h L 固定资产核算准确性 PAGEREF _Toc h 捍卫科 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h

34、L 案件、事件查处率 PAGEREF _Toc h L 盗窃案件发生次数 PAGEREF _Toc h L 火灾事故次数 PAGEREF _Toc h L 治安灾祸事故次数 PAGEREF _Toc h L 消防平安设备完好率 PAGEREF _Toc h L 公司物资保管的有效性 PAGEREF _Toc h L “人防任务有效性 PAGEREF _Toc h X 社会治安综合治理任务有效性 PAGEREF _Toc h L 门卫日志的完好性 PAGEREF _Toc h L 巡查次数 PAGEREF _Toc h L 进出厂物资检查的有效性 PAGEREF _Toc h 销售公司 PAGE

35、REF _Toc h 效益直接影响面 PAGEREF _Toc h L 销售收入 PAGEREF _Toc h L 回款率 PAGEREF _Toc h L 回款额 PAGEREF _Toc h L 前期应收帐款回款额 PAGEREF _Toc h L 实践坏帐金额 PAGEREF _Toc h L 销售费用 PAGEREF _Toc h L 销售费用占销售收入比例 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h L 客户对销售人员的称心度 PAGEREF _Toc h L 客户赞扬次数 PAGEREF _Toc h L 有价值老客户保有率 PAGEREF _Toc

36、 h L 市场份额增长率 PAGEREF _Toc h L 新客户销售收入所占比例 PAGEREF _Toc h L 销售方案误差率 PAGEREF _Toc h L 销售方案制定及时性 PAGEREF _Toc h L 销售报表统计准确性 PAGEREF _Toc h L 销售报表统计及时性 PAGEREF _Toc h L 发票开具的及时性 PAGEREF _Toc h L 发票开具的准确性 PAGEREF _Toc h L 客户档案的规范性 PAGEREF _Toc h L 产品发运及时性 PAGEREF _Toc h L 产品发运准确性 PAGEREF _Toc h L 开箱合格率 P

37、AGEREF _Toc h L 有效市场信息搜集个数 PAGEREF _Toc h L 产品开发建议有效个数 PAGEREF _Toc h L 产品市场占有率 PAGEREF _Toc h L 产品市场占有率 PAGEREF _Toc h L 顾客退货率 PAGEREF _Toc h L 交货效率 PAGEREF _Toc h L 产品供货及时率 PAGEREF _Toc h X 销售预测的准确性 PAGEREF _Toc h X 市场调研分析报告的有效性 PAGEREF _Toc h X 人均回款倍数 PAGEREF _Toc h L 质量问题处理有效性 PAGEREF _Toc h 党工部

38、 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h X 组织宣传任务的有效性 PAGEREF _Toc h L 党员开展完成率 PAGEREF _Toc h X 党员日常管理 PAGEREF _Toc h X “五好红旗考核有效性 PAGEREF _Toc h L 文章对外发表次数 PAGEREF _Toc h L 文章头版头条数量 PAGEREF _Toc h L 对外电视新闻报导次数 PAGEREF _Toc h L 公司内部有线电视新闻报导 PAGEREF _Toc h L 公司广播电视网络、设备保证率 PAGEREF _Toc h L 播音时间准确性 PAGE

39、REF _Toc h L 广播新闻更新率 PAGEREF _Toc h X 内部宣传情况 PAGEREF _Toc h 工会 PAGEREF _Toc h 效益间接影响面 PAGEREF _Toc h L 图书管理规范性 PAGEREF _Toc h L 开展活动次数 PAGEREF _Toc h L 维权任务有效性 PAGEREF _Toc h L 职工精神文明建立有效性 PAGEREF _Toc h 部门通用目的效益直接影响面L 部门费用控制情况运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义公司各部门实践破费费用相对于方案费用的比例目的性质量化目的计算公式实践费用/方案费用*%单位%效益影

40、响面直接：资金占用面目的用途促进部门节约开支，降低公司运营本钱定义来源工程组数据来源公司各部效益间接影响面L 部门出勤率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义部门员工实践出勤天数占应出勤天数的比例目的性质量化目的计算公式实践出勤天数/应出勤天数*%单位%效益影响面间接：内部运营面目的用途强化任务纪律，促进部门任务态度的改善定义来源工程组数据来源公司各部X 部门协作称心度运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义公司各部门之间相互配合任务称心的程度目的性质定性目的计算公式见定义单位根本称心效益影响面间接：内部运营面目的用途促进部门配合，保证公司业务正常运转定义来源工程组数据来源公司各

41、部L 部门培训方案完成率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义公司部门实践培训天数占方案培训总天数的比例目的性质量化目的计算公式实践培训天数/方案培训天数*%单位%效益影响面间接：学习生长面目的用途提高公司员工素质定义来源工程组数据来源公司各部L 关键人员流失情况运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义部门中关键人员流失的人数目的性质量化目的计算公式见定义单位个效益影响面间接：内部运营面目的用途保证公司人才的稳定定义来源工程组数据来源公司各部X 部门制度建立完善性运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义部门各项规章制度建立的规范程度目的性质定性目的计算公式见定义单位根本规范

42、效益影响面间接：内部运营面目的用途提高部门内部管理程度定义来源工程组数据来源公司各部L 员工出勤率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义员工实践出勤天数占应出勤天数的比例目的性质量化目的计算公式实践出勤天数/应出勤天数*%单位%效益影响面间接：内部运营面目的用途强化任务纪律，促进部门员工任务态度的改善定义来源工程组数据来源公司各部X 任务配合称心度运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义员工服从上级主管的任务安排，同时与本岗位上下游相关任务岗位配合亲密、协作愉快目的性质定性目的计算公式见定义单位根本称心效益影响面间接：内部运营面目的用途加强岗位配合，强化任务纪律，促进部门员工任务

43、态度的改善定义来源工程组数据来源公司各部X 制度遵守称心度运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义员工必需遵守公司各类规章制度，如岗位操作规程、质量控制制度、厂规与厂纪等目的性质定性目的计算公式见定义单位根本称心效益影响面间接：内部运营面目的用途强化任务纪律，促进部门员工任务态度的改善定义来源工程组数据来源公司各部X 员工才干素质称心度运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义员工应具有从事本岗位任务要求的根本才干素质，如判别力、了解力、改善力、创新力、协调力等目的性质定性目的计算公式见定义单位根本称心效益影响面间接：内部运营面目的用途促进部门员工个人才干与素质的提高，加强部门绩效达

44、标程度的才干定义来源工程组数据来源公司各部X 员工专业知识称心度运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义员工应具有从事本岗位任务要求的根本专业知识，如经过国家各类专业资历考试、获得相关职称证书或上岗证等目的性质定性为主、参照量化目的计算公式获得本岗位要求的相关资历证书单位根本称心效益影响面间接：内部运营面目的用途促进部门员工个人专业知识的学习与掌握，加强部门绩效达标程度的才干定义来源工程组数据来源公司各部X 员工岗位技艺称心度运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义员工应具有从事本岗位任务要求的岗位实务操作技艺，可以处理任务过程中发生的各种详细问题，或与相关职能部门配合提出处理方案

45、与思绪目的性质定性目的计算公式见定义单位根本称心效益影响面间接：内部运营面目的用途促进部门员工岗位专业技艺的提高，加强部门绩效达标程度的才干定义来源工程组数据来源公司各部X 员工岗位责任感称心度运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义员工应具有剧烈的任务责任心，自觉自愿的保证本职任务义务圆满完成目的性质定性目的计算公式见定义单位根本称心效益影响面间接：内部运营面目的用途加强员工岗位责任感，提高部门绩效达标程度的才干定义来源工程组数据来源公司各部X 违反任务安排次数运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义任务中违反上级指定合理义务的次数目的性质定量目的计算公式见定义单位次效益影响面间

46、接：内部运营面目的用途保证公司任务的正常运转定义来源工程组数据来源公司各部X 员工管理创新才干称心度运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义在公司的各项制度改革过程中，能提出先进的管理理念或完善现有的管理制度目的性质定性目的计算公式见定义单位根本称心效益影响面间接：内部运营面目的用途促进员工专业管理才干的提高，加强部门绩效达标程度的才干定义来源工程组数据来源公司各部L 人际交往才干运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义建立关系，促进团队协作，处理各种矛盾的才干目的性质定性目的计算公式见定义单位根本合格效益影响面间接：内部运营面目的用途提高企业人员素质定义来源工程组数据来源L 影响

47、力运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义对于事件的压服才干以及对于周围人员的影响才干目的性质定性目的计算公式见定义单位根本合格效益影响面间接：内部运营面目的用途提高企业人员素质定义来源工程组数据来源L 指点才干运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义对于下属正确评价，经过授权、鼓励等手段提高下属任务效率的才干目的性质定性目的计算公式见定义单位根本合格效益影响面间接：内部运营面目的用途提高企业人员素质定义来源工程组数据来源L 沟通才干运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义与周围的人经过口头、书面的方式构成良好沟通的才干目的性质定性目的计算公式见定义单位根本合格效益影响面间接

48、：内部运营面目的用途提高企业人员素质定义来源工程组数据来源L 判别和决策才干运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义提出战略性建议，可以用创新的思绪分析处理问题的才干目的性质定性目的计算公式见定义单位根本合格效益影响面间接：内部运营面目的用途提高企业人员素质定义来源工程组数据来源L 方案和执行才干运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义指定方案准确，执行方案富有效率的才干目的性质定性目的计算公式见定义单位根本合格效益影响面间接：内部运营面目的用途提高企业人员素质定义来源工程组数据来源L 客户效力才干运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义正确了解客户需求，进展客户管理，同客户

49、谈判以及市场开辟才干目的性质定性目的计算公式见定义单位根本合格效益影响面间接：内部运营面目的用途提高企业人员素质定义来源工程组数据来源作业部效益直接影响面L 单位产品制造本钱降低率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义消费单位产品所破费制造本钱的降低程度目的性质量化目的计算公式方案单位本钱实践单位本钱/方案单位本钱*%单位%效益影响面直接：本钱面目的用途降低制造本钱定义来源工程组数据来源作业部L 作业单位在制品库存费用运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义消费中资料和半废品占用库存所发生的费用目的性质量化目的计算公式见定义单位元效益影响面直接：本钱面目的用途降低库存费用定义来源

50、工程组数据来源作业部L 资料利用率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义投入原资料可以消费出半废品的效率目的性质量化目的计算公式合格半废品占用金额/原资料占用金额*%单位%效益影响面直接：本钱面目的用途降低消费过程中的原资料浪费定义来源工程组数据来源作业部L 动力费用降低率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义作业部实践动力费用相对于方案费用降低的程度目的性质量化目的计算公式方案动力费用实践动力费用/方案动力费用*%单位%效益影响面直接：本钱面目的用途降低动力费用定义来源工程组数据来源作业部L 设备维修费用降低率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义作业部实践设备维修费

51、用相对于方案费用降低的程度目的性质量化目的计算公式方案维修费用实践维修费用/方案维修费用*%单位%效益影响面直接：本钱面目的用途降低制造费用定义来源工程组数据来源作业部L 工装模具耗费值运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义由于水、电、模具、钻头耗费破费的金额目的性质量化目的计算公式见定义单位元效益影响面直接：本钱面目的用途降低消费过程中的备品备件浪费定义来源工程组数据来源作业部L 废品入库及时率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义作业部废品中及时入库的批次占总批次的比率目的性质量化目的计算公式总批次及时入库批次/总批次*%单位%效益影响面直接：资金占用面目的用途保证产品及时

52、入库，降低资金占用程度定义来源工程组数据来源作业部L 产品发交清单延误次数运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义产品发交清单送交不及时的次数目的性质量化目的计算公式见定义单位次效益影响面直接：资金占用面目的用途保证产品发交及时，降低资金占用程度定义来源工程组数据来源作业部L 百公里维修费用运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义车辆百公里实践维修费用除油耗外的一切资料费用目的性质量化目的计算公式见定义单位元效益影响面直接：本钱面目的用途提高车辆管理程度定义来源工程组数据来源消费部L 百公里耗油比运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义车辆百公里实践耗油数量与规范数量的比值目

53、的性质量化目的计算公式百公里实践耗油数量/规范数量单位效益影响面直接：本钱面目的用途提高车辆管理程度定义来源工程组数据来源消费部L 交通事故损失金额运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义因交通事故呵斥的本公司损失的金额总数目的性质量化目的计算公式见定义单位元效益影响面直接：本钱面目的用途提高消费管理质量定义来源工程组数据来源消费部效益间接影响面L 在制品合格率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义在制品中合格数量占总数量的比值目的性质量化目的计算公式在制品合格数量/在制品总数量*%单位%效益影响面间接：内部运营面目的用途提高产质量量定义来源工程组数据来源作业部L 作业单位产品合

54、格率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义产废品中合格数量占总数量的比值目的性质量化目的计算公式产废品合格数量/产废品总数量*%单位%效益影响面间接：内部运营面目的用途提高产质量量定义来源工程组数据来源作业部 L 轧制产品数量运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义已完工 轧制品数量目的性质量化目的计算公式见定义单位吨效益影响面间接：内部运营面目的用途提高消费效率定义来源工程组数据来源作业部L 冲孔、钻孔质量合格率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义冲、钻孔合格数量占总数量的比值目的性质量化目的计算公式见定义单位效益影响面间接：内部运营面目的用途提高产质量量定义来源工程

55、组数据来源作业部L 消费作业方案完成情况运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义作业部根据消费部下达的义务目的按方案完成消费义务目的性质量化目的计算公式本作业部实践完成消费义务/本作业部方案消费义务*%单位%效益影响面间接：内部运营面目的用途保证消费方案的完成定义来源工程组数据来源作业部L 车间统计报表出错点数运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义统计报表中出现错误地方的点数目的性质量化目的计算公式见定义单位个效益影响面间接：内部运营面目的用途保证部门统计数据质量定义来源工程组数据来源作业部L 平安知识培训完成率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义实践完成平安知识培训的

56、时间占方案时间的比例目的性质量化目的计算公式实践时间/方案时间*%单位%效益影响面间接：学习生长面目的用途保证部门统计数据质量定义来源工程组数据来源作业部L 车间统计报表延迟次数运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义统计报表上报延迟的次数目的性质量化目的计算公式见定义单位次效益影响面间接：内部运营面目的用途保证部门统计数据质量定义来源工程组数据来源作业部L 违反工艺纪律次数运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义调度在实践操作中违反工艺纪律的次数目的性质量化目的计算公式见定义单位次效益影响面间接：内部运营面目的用途提高产质量量、保证平安作业定义来源工程组数据来源作业部L 关键设备

57、缺点率运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义关键设备在消费运营中出现缺点的频率目的性质量化目的计算公式缺点台次/总台次*%单位%效益影响面间接：内部运营面目的用途保证消费正常运转定义来源工程组数据来源作业部L 平安作业称心度运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义按照平安操作规程合理操作，平安劳保用品穿戴齐全目的性质量化目的计算公式违规操作次数单位次效益影响面间接：内部运营面目的用途减少事故发生，提高消费作业管理程度定义来源工程组数据来源作业部L 平安任务称心度运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义一年中保证无艰苦平安事故，轻伤事故控制在合理程度目的性质量化目的计算公式轻

58、伤事故次数单位次效益影响面间接：内部运营面目的用途减少事故发生，保证消费作业顺利进展定义来源工程组数据来源作业部L 产品发交清单出错点数运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义产品发交清单中出现错误地方的点数目的性质量化目的计算公式见定义单位次效益影响面间接：内部运营面目的用途保证下道工序安排的合理性定义来源工程组数据来源作业部L 作业部现场卫生情况运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义作业部现场卫生达标情况目的性质量化目的计算公式卫生检查、抽查不合格的次数单位次效益影响面间接：内部运营面目的用途保证作业部现场文明消费定义来源工程组数据来源作业部L 工时完成率运用层次第一汽车集团

59、公司/一汽轿车股份目的定义实践完成工时占方案工时的比率目的性质量化目的计算公式实践完成工时/方案工时*%单位%效益影响面间接：内部运营面目的用途保证消费义务顺利完成定义来源工程组数据来源作业部L 工时数量运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义实践完成有效消费工时数量目的性质量化目的计算公式见定义单位小时效益影响面间接：内部运营面目的用途保证消费义务顺利完成，确保部门绩效考核根底资料的完好有效定义来源工程组数据来源作业部L 工时统计准确性运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义根据作业部操作工的计工单和工时定额，准确统计每个操作工的实践有效消费工时数量目的性质量化目的计算公式过失次

60、数单位次效益影响面间接：内部运营面目的用途保证消费统计义务顺利完成，确保部门绩效考核根底资料的完好有效定义来源工程组数据来源作业部X 现场质量控制才干运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义作业现场的监视、检查与指点任务的有效性目的性质定性目的计算公式见定义单位根本称心效益影响面间接：内部运营面目的用途保证消费义务顺利完成，提高消费作业质量定义来源工程组数据来源作业部X 作业现场协调才干运用层次第一汽车集团公司/一汽轿车股份目的定义实施有效的部门内部协调与部门之间的协调任务目的性质定性目的计算公式见定义单位根本称心效益影响面间接：内部运营面目的用途保证消费义务顺利完成，提高消费作业管理程