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文档简介

1、消费方案控制与订单管理消费方案科.课程主要内容1.何为方案?何为方案管理。2.消费方案。3.路机方案体系。4.什么是消费订单5.从哪些方面加强消费订单管理. 第一章何为方案?何为方案管理。.案例:难道我没有方案吗?个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚,就托关系以预付30%款项的方式从厂家零售5000箱。同时招一批暂时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍,并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力,2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有方案,小赵感到很冤枉。他以为小赵有方案吗?从管理学上来说,如何界定“方案呢? .方案任务在一个组织中,方案任务是管理的首要职能,其他任务都只需在确定了

2、目的、制定了方案以后才干展开,并将围绕着方案的变化而变化。但在我国的管理实际中,方案任务普遍不受注重,致使各项任务缺乏明确的目的,短期行为严重,结果不确定程度较大。.方案是管理的首要职能。首先,方案从明确目的着手为实现组织目的提供了保证。其次,方案还经过优化资源配置保证组织目的的实现。再次,方案经过规划、政策、程序等的制定保证着组织目的的实现。.为什么不做方案?变化太快,方案跟不上变化快;方案完成不了;有方案太约束,不自在;没有时间做方案;方案没有用;不知道如何做方案。正由于有变化才需求做方案;有了方案才知道有问题;方案保证我们首先做好重要的事;不做方案不知如何利用时间;方案用没有用、怎样做,

3、做了才知道。.这是由于方案可以管理者和非管理者指明方向;经过方案促使管理者展望未来,预见变化,思索变化的冲击,以及制定适当的对策,减少变化的冲击;方案还可以使浪费性和重叠性减至最少;最后,方案设立目的和规范以利于控制。没有方案,就没有控制为什么要做方案?.方案任务的含义和内容方案任务的种类和特征方案任务根本要求和原那么 方案任务的程序编制方案的方法何为方案?.一、方案概述 一方案任务的概念1制定计划执行计划检查计划广义概念(1)广义的方案任务是指管理者制定方案、执行方案和检查方案执行情况的过程。.一 方案任务的概念2狭义制定计划(2)狭义的方案任务是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安

4、排。.二方案任务的内容内容WHATWHYWHENWHOHOWWHERE.二、方案任务的根本特征1.目的性2.主导性3.效率性4.普遍性根本特征.1、目的性方案的性质决议着方案必需设定一个目的,必需在管理任务中居于领先位置。 目的性,是生物界和人类社会普遍具有的一种性质。例如生物的进化,就显出一种目的性,而在人类社会中,目的性那么表现为人的一种有认识的活动。多年以前,美国 一家名叫麦凯希尔兹协会的经济咨询公司在向美国休斯敦航空公司的政策委员会提供建议时就指出,企业方案的开展,与技术革命一样,也是一场革命运动。方案的性质决议着,方案必需设定一个目的,必需在管理任务中居于领先位置。.什么样的组织构造

5、方案目的和如何实现目的组织需求什么样的职工,何时需求怎样最有效的指点和指点职工提供控制规范人事指点控制处理2、主导性.制定方案是各级主管人员的一个共同职责。各级管理人员所制定的方案的范围、内容不同而异。高层管理人员制定组织的总体方案,把握全局方向和目的;中层管理人员制定部门方案,诸如财务方案、市场方案、人事方案等,确定在整体目的实现过程中,各部门本身的详细目的;而基层管理人员那么要制定详细的作业方案,以配合消费方案的最终实现。 3、普遍性.4、效率性效率性是指从组织目的所作奉献中扣除制定和执行方案所需求费用及其他要素后的总额。指在资源一定的情况下,如何使方案产生最大的效益。对于营利性组织来说,

6、效率是指方案的本钱收益比率。方案的编制和实施是要支付本钱或费用的,假设其收益大于本钱,就可以称之为有效率的,反之,就是没有效率的或效率低的。对于非营利性组织,方案的结果取决于决策者的价值规范。 .三、方案的种类一按期限分:长期普通五年以上、中期介于长、短期方案之间和短期一年或一年以下。这种划分不能绝对化,要结合行业特点和环境变化的速度。 二按职能分:就是按管理活动的类型分有消费、设备、技术、销售、财务、人事等。普通是根据总体方案来制定的,并思索各部门的相互关系。.三按层次分:战略方案和战术方案战略方案是关于企业活动总体目的和战略方案的方案(运用于整体组织的,为组织设立总体目的和寻求组织在环境中

7、的位置的方案)偏重于确定企业要做什么事(WHAT)以及为什么(WHY)要做这事。战术方案主要用来规定企业运营目的如何实现的详细实施方案和细节。那么是由何人(WHO)在何时(WHEN)何地(WHERE),经过何种方法 (HOW),以及运用多少(HOW MUCH)资源来做这事。.四、 编制方案的方法PDCA方案循环法戴明循环管理法滚动方案法网络方案技术法线性规划法.一PDCA方案循环法戴明循环管理法1、含义:是指任何一项任务均要先有个方案plan,然后按照方案的规定去执行do、检查check和总结action这个过程周而复始,不断循环前进,并进一步地提高程度。执行D方案PC检查A总结.2、任务程序

8、:4个阶段8个步骤制定方案 P :提出任务想象,搜集有关资料,进展调查和预测,确定方案的目的和方针; 提出各种任务方案,并选出比较称心和理想的方案; 编制详细的方案,并下达执行。执行方案D: 详细落实到各部门和有关人员,贯彻执行。检查方案执行情况C: 检查执行情况; 发现问题,找出缘由。总结处置A: 提出处理问题的方法; 对这次处理不了的问题,要转入下一轮任务循环中予以处理。.3、特点大循环套中循环,中循环套小循环,环环相扣,构成一个有机体。每个循环都含有4个阶段。 循环是螺旋式上升和开展的。循环是综合性的循环。.二滚动方案法1、含义:是一种定期修订未来方案的方法。是在原方案的根底上,每经过一

9、段固定时期称为滚动期,便根据方案的执行情况和环境变化情况定期修订方案,并逐期向前推移,使短期方案、中期方案和长期方案有机结合起来。该方法主要运用于长期方案的制定和调整。 其详细做法是用“近细远粗的方法制定方案。.滚动方案法图示 本期五年计划(200920013)20092010201120122013很细较细一般较粗很粗根据环境变化修订方案方案与实践的差别2021年实践完成情况 新的五年计划(20102014)20102011201220132014很细较细一般较粗很粗.2、特点1、方案分为假设干个执行期,其中近期行动方案编制得详细详细,而远期方案那么相对粗略。、方案执行一定时期,就根据执行情

10、况和环境变化对以后各期方案内容进展修正、调整。.3、评价优点:推迟了对远期方案的决策,添加了方案的准确性,提高了方案任务的质量;同时这种方案方法使长、中、短期方案可以相互衔接,即保证了长期方案的指点作用,使得各期计划可以根本坚持一致;也保证了方案应具有的根本弹性,特别是在环境猛烈变化的今天,有助于提高组织有应变才干。缺陷:在于加大了方案的任务量。.三网络方案技术法1、含义:是利用网络实际,制定方案,并对方案进展评审的技术方法,最适用于复杂任务工程的管理。又称为关键道路法、统筹法方案评审术2、根本原理:首先运用网络图的方式来表达一项方案中各项任务(义务、活动、工序等)的先后顺序和相互关系;其次,

11、经过计算找出方案中关键工序和关键道路;然后经过不断改善网络图选择最优方案,并在方案执行过程中进展有效的控制监视,保证获得最正确的经济效益。 .开场13b2a4b6b5a7c81天2天2天2天4天1天1天1天.开场13b2a4b6b5a7c81天1天2天2天1天1天1天1天.3、优点简单易行;可迅速确定方案的重点. 甘特图是一种线条图,横轴表示时间,纵轴表示要安排的活动及其进度。二十世纪初由亨利甘特开发的。甘特图可直观地阐明义务方案定在什么时候进展和完成,并可对实践进展与方案要求作对比检查。这种方法虽然简单但却是一种重要的作业方案与管理工具。它能使管理者很容易搞清一项义务或工程还剩下哪些任务要做

12、,并评价出某项任务是提早了还是拖后了或者按方案进展着。 四甘特图法 .甘特图的例子考试复习方案 管理学原理电子商务大学英语1230.第二章消费方案.一、相关概念 消费方案 消费作业方案 消费类型 消费才干二、消费方案管理及实施流程三、消费方案管理作用四、消费方案排程五、产前预备六、消费进度控制.PMC的概念 1、PMC是Product Material Control的缩写,意思为消费及物料控制,分为PC和MC两部分2、PC是指消费控制或消费控制。主要职能是消费方案及进度控制3、MC是指物料控制。主要是对消费活动进展物料分析,物料方案,物料请购,物料调配和物料领耗用的控制.PMC与PM、MPS

13、的区别定义PMC是指消费与物料控制。PM是指工程管理 ,即在限定时间、预算内按规定的质量规范完成的一次性义务。 MPS是指主消费方案,即在确定每一详细的最终产品在每一详细时间段内消费数量的方案。.PMC的任务流程1、销售订单-PMC部-MC-物料需求分析-核对库存-物料方案与请购-PC编制消费方案-消费进度跟踪2、任务重点是:对订单消费和采购进度进展跟催,保证消费不停工待料也不会延误交期。保证合理的库存量,以缩短订单交期,降低本钱。 .相关概念 消费方案 消费方案,是根据销售方案所确定的销售量,在充分利用消费才干和综合平衡的根底上,对企业所消费的产品种类、数量、质量和消费进度等方面所作的统筹安

14、排,是企业消费管理的根据。 消费作业方案 消费作业方案是消费方案的详细执行方案。它是把企业全年的消费义务详细地分配到各车间、工序、班组以致每个任务地和工人,规定他们在月、旬、周、日以致轮班和小时内的详细消费义务,从而保证按种类、质量、数量、期限和本钱完成企业的消费义务。 .消费方案目的体系产品种类目的 产品产量目的产质量量目的 产值目的产品种类目的 概念:指企业在方案期内规定消费的产品项种数 考核目的: 种类方案完成率=报告期完成方案产量的种类/报告期方案种类数100%.产品产量目的 概念:指企业在方案期内消费的合格符合质量 规范的产品的实物数量 考核目的: 产量方案完成率=报告期实践完成产量

15、/报告期 方案产量100%产质量量目的 概念:指企业在方案期内产质量量方面应到达的程度 消费方案目的体系.消费方案目的体系 考核目的: 产质量量目的:反映产品内在质量的目的、等级品率 任务质量目的:质量损失率、废品率、返修品率、一 次交验合格率等产值目的 概念:产值目的是用货币表示的产量目的 1商品产值 2工业总产值 3工业添加值.消费类型消费的类型有两种: 需求方案型BTN型 是销售部门根据产品、市场情况以往销售业绩、增长速度、销售方法等做销售预测,根据此预测来设定最低的废品存量,而有方案进展消费的一种类型。 订单消费型BTO型 是不进展销售预测,接到客户的订单后即安排消费的一种类型。.BI

16、N/BTO型优缺陷1. 需求方案型的优点有:备有一定存货,可防备旺季时的产能缺乏。预备较为充分,因此在人力、机器、物料上有良好的方案。因能提早预备,交货能及时。能调理淡旺季的人力需求,人员较为稳定,产品质量有保证。2. 需求方案型的缺陷有:一旦销售预测不是很准确,容易呵斥废品浪费。3. 订单消费型的优点有:根据订单安排,人力、机器、物料上不会呵斥大的浪费。4. 订单消费型的缺陷有:人力、机器、资料预备不充分,容易延误交期。容易呵斥旺季时的产能缺乏。容易呵斥人力需求上的大起大落,影响员工的稳定性和产品质量。 .消费才干消费才干简称产能是指消费设备在一定的时间内所能消费的产品数量,产能通常以规范直

17、接工时为单位。产能分为正常产能和最大产能。 正常产能:指历年来消费设备的平均运用量。 最大产能:指消费设备所能产出的最大产量或所能安排的最高负荷量。超乎产能的任务负荷,将导致失信于顾客并且呵斥过高的在制品库存规范;反之,太少的任务负荷会呵斥高的产能差别,本钱上升。.决议产能三步曲1. 决议毛产能: 假定一切的机器每周任务7天,每天任务3班,每班8小时且没有任何停机时间,这是消费设备在完全发扬最理想的形状下的最高消费潜力。毛产能是个实际值,它是个理想值或者可以说是个规范参考值,作为以后计算实践产能的基准。2. 决议方案产能: 此计算基于每周的任务天数,每台机器排定的班数和每班的任务时数。这是算完

18、毛产能的进一步修正,但仍缺乏以代表有效产出的实践产能。3. 决议有效可用的产能: 有效产能是以方案产能为根底,减去因停机和良品率所呵斥规范工时损失。良品率损失,包括可防止和不可防止的报废品的直接工时。.合理利用和提高消费才干的途径提高设备的实践利用时间,减少设备停歇时间提高设备的利用强度改善消费面积的利用添加任务班次,增添设备消费面积.消费方案管理及实施流程派工单消费方案排程产前预备产中跟踪产后总结.消费方案的作用 通常消费方案都是预先做好下月、下周的消费方案,由于事先安排好了任务进度,因此各部门可以很容易控制消费效果。早在消费方案排程定案前,就将一切能够预期会发生的问题处理掉了,因此可以节省

19、时间并减少本钱。消费方案主要有以下作用: 可以很容易看出各车间与每一机器的任务负荷。 机器时数都是预先安排好的,因此可以一目了然,心中有数。 制造部门的组长、领班可利用所列出的任务规范。 周消费方案更可进一步分解成日方案,以供基层消费管理人员控制。 可明显看出机器超越负荷或机器运用率偏低,以便作适当的调整。.消费混乱的缘由1、销售部门没有进展销售预测,没有制定适当的销售方案。2. 销售部门没有对订单进展评审,没有根据企业的消费才干接单,大量超额度接受订单。3. 消费部门没有进展完善的产能分析。4. 方案部门的消费方案与销售部门的销售方案不同步。5. 物料方案与消费方案不能协调同步进展。6. 物

20、料进度经常延迟或质量经常不良。7. 关键性机器设备保养不善,经常有缺点,修缮时间太长。8. 消费过程中质量不稳定,频频出现返工或返修。9. 消费进度控制不好,不能与消费方案同步。10. 紧急加单或暂时取消订单太多,消费方案变卦频繁。11. 实践消费才干未到达预定的规范消费才干。.消费方案应满足的条件方案的下达必需在必要的时期方案应是综合思索各有关要素的结果必需是有才干根底的消费方案方案的粗细必需符合活动的内容.消费方案的编制步骤1234调查研讨搜集资料统筹安排、初步提出消费方案草案综合平衡、确定消费方案审批阶段消费方案的编制步骤.消费排程留意原那么1. 交货期先后原那么:交期越短,交货时间越紧

21、急,越应安排在最早时间消费。2. 客户分类原那么:客户有重点客户,普通客户之分,越重点的客户,其排程应越遭到注重。如有的公司根据销售额按ABC法对客户进展分类,A类客户应遭到最优先的待遇,B类次之,C类更次。3. 产能平衡原那么:各消费线消费应顺畅,半废品消费线与废品消费线的消费速度应一样,机器负荷应思索,不能产生消费瓶颈,出现停线待料事件。4. 工艺流程原那么:工序越多的产品,制造时间愈长,应重点予以关注。.如何安排日程方案 从接到订单到废品出货中间所需的时间,可以安排成一个日程方案进度表,根据不同的进度进展适当的调理,它主要包括以下几个方面:产品设计需求的时间有的已提早设计好那么不用思索。接到订单到物料分析需求的时间。 采购物料需求的时间。 物料运输需求的时间。物料进货检验需求的时间包括等待处置宽裕的时间。 消费需求的时间。半废品/废品完成到下制程/出货预备时间。其它方面(人员、设备、原资料、作业方法、环境、质量等).完好的消费排程系统应具备的特性应简单明了,从最高管理者到基层管理人员都能了解和运用。经过适当努力,目的可以达成。目的不至于太松,也不会太严,排程表有适当宽裕时间可应付一些预料之外的事情。 能提供运用者可靠的资料,运用人员可以完全信任其正确性,并可据此决议问题发生时,如何适当协调。能及时显示排程偏

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