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文档简介
1、精致工艺简介Craftsmanship目录子项特性 精致工艺任务组评价质量程度的工具提高工艺程度的方法子项特性用户用感官来评价车辆的质量操控性能/人机工程Usability/Ergonomics看摸听闻视觉质量Visual Quality听觉质量Sound Quality触觉质量Touch/Feel Quality嗅觉质量Smell Quality用精致工艺评价范围定义外观精致工艺评价范围定义盖板翻开精致工艺评价范围定义内部第二级子项特性视觉质量Visual Quality听觉质量Sound Quality触觉质量Touch/Feel Quality嗅觉质量Smell Quality操控性能/
2、人机工程Usability/Ergonomics直接视觉质量Visual Expectation部件操作声音质量Functional Sound Exp.直接触觉质量Touch Expectation直接嗅觉质量Smell Expectation易发现Findability比较视觉质量Visual Compatibility部件操作声音比较质量Sound Compatibility功能感觉质量Functional Feel Exp.嗅觉比较质量Smell Compatibility易接近Accessibility配合Fit触觉/功能感觉比较质量Touch/Feel Compatibility易
3、操控Operability图形外观Graphic Appearance照明Illumination Appearance易意会Perceived Spaciousness第二级子项特性实例直接视觉质量评价 (Visual Expectation)第二级子项特性实例比较视觉质量评价 (Visual Compatibility)第二级子项特性实例配合 (Fit)第二级子项特性实例易操作 (Operability)精致工艺任务组系统工程 CSE电气模型 EMM人因工程和生物工程 HFEE外观系统管理认证工艺优化和评价分级评分系统缺陷评价系统用车辆操作质量为规范三种方式出厂方式, 日常方式, 保养方式
4、根本分 + 关注程度评分按零件和特性关系设置评价权数小问题Minor和 大问题Major, 以及用户不可接受Unacceptable for the Customer独立的用户评分精致工艺评价工具精致工艺全球一致评分方法MinorMajorLow36Medium612High918Base Score根本分根本分+部件权数 x 特性权数 x 关注程度加分Base Score + (Comp. weight x Attribute weight x Concern multiplier)Low1Component weight部件权数Medium2High3Low1Attribute weigh
5、t特性权数Medium2High3Minor1Concern multiplier关注程度加分Major2+xx31st call第一次:2nd call第二次 :Total总分:Customer Dissatisfier用户不接受100+1x1x11x2x16车辆质量程度 (VQL)车辆质量程度整车质量和子项特性都分为1-10个等级车辆质量程度用车辆的零部件数量进展计算,因此允许对不同类型的车辆进展比较缺陷是整车质量程度评价的根据,并且包含了子项和全车质量程度0缺陷的整车质量程度为8分。用户运用阅历加分CCE可以最多提高整车质量程度2分 实现用户加分在子项特性中12345678910完全不可
6、接受Completely unaccept. Execution非常低劣Very poor execution低劣的质量Poorly executed较低的质量Below average execution平均水平Average execution略高于平均水平Above average execution较好的质量Well executed非常好的质量Very well executed用户使用经验加分Customer Enhancement experience with superb execution整车质量程度VQL分值来源整车质量程度分值 VQL 用户运用阅历加分CCE视觉质量Vi
7、sual Quality听觉质量Sound Quality触觉质量Touch/Feel Quality嗅觉质量Smell Quality操控性能/人机工程Usability / Ergonomics直接视觉质量VisualExpectation视觉比较质量Visual Compatibility配合质量Fit图形外观GraphicAppearance照明IlluminationAppearance部件操作声音质量Functional SoundExpectation声音比较质量SoundCompatibility直接触觉质量Touch Expectation功能觉得质量Functional F
8、eelExpectation触觉/觉得比较质量Touch/FeelCompatibility直接嗅觉质量SmellExpectation比较嗅觉质量SmellCompatibility易发现Findability易接近Accessibility易操作Operability报告总结表报告详细纪录改良方案Roadmap精致工艺工具追踪精致工艺关重问题工具从开场到车辆的整个生命周期显示内容 关重问题Concern改良建议Solution proposal责任Responsibility形状Status执行时间Implementation date, etc共用分级软件系统Panel 8 (可产生处理
9、方案)精致工艺工具程序处理战略 PALS程序设置缺陷改良的目的形状节点生成处理方法 例如,执行方案,外观改良形状精致工艺执行方案形状 处理方案 例如,颜色协调形状间隙、断差和倒角半径信息竞争对手信息精致工艺要求确认几何尺寸工程管理签字CCP 才干同步工艺Capability Concurrence Process全球精致工艺和福特产品开发系统FPDS全球精致工艺节点总是先于工程的节点SISCPHPRPACCLRLSGCGCGCGCGCGCSTCPJ1验证当前设计竞争的基准同工艺、设计和制造一同共同产生最正确的实践处理方案用数据库存储处理方案以备以后工程运用 精致工艺最正确实践处理方案工程实例防止直接看到焊点防止直接看到紧固件直接看到焊点、紧固件并有扭曲变形焊点和紧固件曾经被遮盖工程实例A柱组装难以控制和操作良好的设计允许有较大的公差工程实例没有看得见和摸的着的工具的痕迹工程实例较小的间隙能防止看到里面的部件工程实例颠倒备
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