大厦物业合同 模板

1、xxxx大厦物业协议甲方：xx市福田区xx大厦业主委员会 乙方：xx市xx物业管理发展有限公司 经xxxx大厦业主大会xx年xx月18日投票表决，xx市xx物业管理公司取得xxxx大厦物业管理服务权。管理服务期限为3年零2个月，从xx年1xx月1日起，至从xx年1xx月31日截止。为保障xx大厦物业管理服务正常运行，根据中华人民共和国协议法、物业管理条例、xx经济特区住所区物业管理条例及其实施细则等国家、地方法律、法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，各方达成以下协议条款。 第一条 物业基本情况 小区位置：xx。 占地面积：5208平方米 建筑面积：52704.65平方米 裙楼面积：2811.

2、29平方米（其中海逸城：2412.75m2、中行：396.54m2）； 住所面积：43019.75平方米（其中A座：xx2.83m2、B座：22846.92m2）； 住所户数：443户（其中业主活动用房1户、管理处用房1户、保安宿舍2户）（截止xx年xx月28日，业主入伙户数435户，4户未入伙） 物业类型：裙楼2层为小区配套商业用房；塔楼2栋为纯商品住所。 特别备注：以上数字如有不实，以大厦竣工验收报告数字为准。 第二条 物业管理服务项目 1.承担xx大厦房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的修理修缮、养护和管理

3、。 2.承担xx大厦房屋建筑本体共用设备设备（共用的上下水管道、污水管、垃圾库、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设备设备、电梯、供水系统等）的修理修缮、养护、管理和运行服务。 3.承担xx大厦规划红线内属物业管理范围的市政公用设备（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等）的修理修缮、养护和管理。 4.承担xx大厦规划红线内的属配套服务设备的修理修缮、养护和管理。 5.承担xx大厦公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。小区消杀。公共区域绿化等。 6.承担xx大厦xx、车辆行驶、停泊及管理。

4、7.对xx大厦实行24小时封闭式管理，对xx大厦规划红线内范围进行全天候监控巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。 8.为xx大厦业主提供社区文化娱乐服务。 9.做好xx大厦物业及物业管理档案、资料文件资料的建立、保存。 10.做好政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其它事项。 第三条 物业管理服务标准 乙方提供的物业管理服务按xx市优秀住所小区考评标准执行，详见附件一：xx市住所局资料文件（深住xx13号）。其他未尽事宜见附件二：xxxx大厦物业管理服务标准。 第四条 物业管理服务费及其管理 1.经甲乙各方协商决定，xx大厦物业管理服务费按如下标

5、准收取：住所物业每平方米2. 30元/月。商业物业每平方米5. 00元/月。 2.xx大厦物业管理服务费由乙方直接向业主收取；乙方应在每月10日前，向支付费用业主提供上月物业服务收费明细帐单并接受业主查询。乙方必须按政府规定、程序收费，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明。 3.业主应自觉及时支付物业管理服务费，不得拖欠。逾期欠费业主将按每天万分之五的标准计算支付延迟履行金。乙方有权对欠费期超过1个月的业主进行公示通报；对欠费期超过3个月的业主，可提起讼诉进行追讨，败诉方除补支付物业管理费外，还应承担胜诉方合理的律师费用。 4.xx大厦两座塔楼属纯住所高层楼宇，楼内二次加压供水属支付费用业主

6、投资所为，对故意拖欠物业管理服务费及水费，拒不改正者，对长期改变原住所使用功能在xx大厦住所楼内开工厂、办公司，拒不搬迁的商业用水、用电户，经业主委员会同意或水务部门授权，乙方有权停止供水服务，并报请供电部门，要求对其停止供电。 5.甲方应协助乙方催缴物业管理服务费，甲方承诺不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费，反对吃霸王餐无理拖欠物业管理服务费，侵害其他支付费用业主的合法权益。乙方应作好欠费业主的催缴、统计、记账工作，xx大厦物业管理服务费的欠缴户数（仅限空置、拍卖问题房）在一个管理年度期间最多不得超过20户，否则，超过部分的管理费以佣金抵扣。 6.乙方应按规定购买车场保险、小区公共设备、设备

7、等财产保险，按规定为其职工或员工办理普通社会保险（按xx相关标准）和人身意外保险（每人100元/年）。保险费列入物业管理服务成本费开支。 7.乙方应按政府、行业法规，如实列支物业管理服务成本费用，按政府规定提取10%的物业管理服务佣金，不得隐瞒物管收入，虚报多报支出费用。乙方弄虚作假，乱收费，做假账，一经发现甲方有权单方解除各方协议关系。 8.xx大厦物业管理服务费所有收支账目，按政府规定由乙方每3个月向业主公布一次（张贴时间不少于1个月），账目公布前送交业主委员会审核备存。账目公布时间为每季度后的次月15日以前，特殊情况延迟公布账目需书面告知业主委员会。乙方不公布账目，业主有权暂停支付物业管

8、理服务费。 9.甲方有权聘请独立会计审计机构每年对上述帐目进行查验审核一次，审计费用在物业收费中支出。乙方提供的帐务虚假或严重失实的，将构成甲方解除协议的合理理由。 第五条 专项本体修理修缮基金的收支管理 1.xx大厦专项本体修理修缮基金按政府收费标准，每平方米0.25元，随物业管理服务费一齐由乙方直接向业主收取，然后以业主委员会名称单独建帐列项，按政府规定的专项本体修理修缮基金使用范围专款专用。 2.xx大厦专项本体修理修缮基金的使用，按物管公司先立项报价，业主委员会审核签字后才实施的程序进行运作。 3.xx大厦专项本体修理修缮基金的收支、使用账目，每3个月由业主委员会向业主公布一次（张贴时

9、间不少于1个月），接受全体业主的监督，账目公布前由业主委员会送交物业管理公司核查备存。账目公布时间为每季度后的次月15日以前。 4.业主拖欠专项本体修理修缮基金的，由乙方依照拖欠物业管理服务费的规定办法进行处理。 5.xx大厦公用设备专用基金（指用于xx市住所区公用设备专用基金管理规定指派项目）由业主委员会负责向开发商追讨。在大厦须动用该专用基金时，且原大厦开发商拒绝支付该专用基金的情况下，由业委会负责。 第六条 业主共有物业收入及其管理 1.xx大厦停车场属大厦配套的公共设备，其所有权属xx大厦业主共同所有。xx大厦停车场及公共场地出租的所有税后收入归xx大厦业主所有，以业主委员会的名称单独

10、建帐列项。 2.xx大厦停车场及业主共有物业，甲方委托乙方代为管理（出租），并参照政府物业管理服务规定，按收入的10%提取车场管理服务费。 3.xx大厦停车场及业主共有物业出租的收入（除应缴税收和乙方提取10%的车场管理服务费外），和专项本体修理修缮基金分别立项合并使用，用于xx大厦新增改造项目和补贴物业管理使用，原则上每年提留30万元（含本体修理修缮基金）作积累，为今后大厦电梯更换、墙体修理修缮储备资金。如年度出现管理费不足，由业主委员会从车场收入（含本体修理修缮基金）中划拨。 第七条 业主委员会经费的收支管理 1.xx大厦业主委员会按政府关于规定每年每户8元的标准，在物业管理费中，提取业主

11、委员会活动经费。业主委员会活动经费的收支情况，由业主委员会按季向业主公布，接受全体业主的监督。 2.xx大厦业主委员会主任每月领取500元职位津贴，用于xx、通讯等方面的补贴。职位津贴在物业管理服务费中立项列支。 第八条 业主委员会自律承诺 1.xx大厦业主委员会全体成员应同物业管理服务公司加强沟通，相互尊重；不得利用监督权以权谋私，不得在本大厦物管队伍中安插亲友。 2.xx大厦业主委员会全体成员不得免交、少交物管服务费和停车费，不得无理干涉物业管理公司的正常经营；不得无理煽动业主未交物业管理服务费。 3.业主委员会不得从事于物业管理服务监督无关的经营活动。 4.业主委员会应按政府关于规定进行

12、换届选举，并制定业主公约，对全体业主造成或产生约束效力。 第九条 xx物业管理公司自律承诺 1.xx物业管理公司应同xx大厦业主委员会及全体业主加强沟通，相互尊重；接受xx大厦业委会和全体业主的监督； 2.xx物业管理公司承诺，不作假帐、乱收费，定时公布物管帐目，严格按xx市优秀住所小区标准提供管理服务。加强大厦治安巡逻管理，若因物业安全管理违规、失职、脱岗，造成业主家中被盗，财产损失和其它意外事故，除现金、有价证券、珠宝、古董外，乙方将承担赔偿责任。若因物业车场管理责任，造成业主车辆被盗，乙方将承担赔偿责任。承诺小区治安消防重大责任事故发生率为零。 3.xx物业管理公司承诺，不得干涉业主委员

13、会的正常监督、维权活动。 4.乙方对小区的改造计划须征得业委会同意后方可实施。 第十条 协议的终止、续约与交接 1.xx大厦物业管理服务协议到期后，各方协议关系即终止。乙方应提前10天按政府、行业法规，填报固定资产、办公、设备、大厦资料文件资料等交接清单，送业主委员会审核。大厦物业收费财务帐目，应于协议终止后的10日之内，送交业主委员会审核，由业主委员会聘请专业财务公司进行审计。 2.乙方自愿续签协议，应在协议到期前60天，书面通知业主委员会。由业主委员会召开业主大会（协议到期前30天召开）进行表决确认。管理服务期间无重大失职过失，无账务弄虚作假，表决结果业主满意率达到法定三分之二的，由业主委

14、员会直接同乙方续签协议。 3.业主大会表决，业主满意率达不到三分之二，原协议到期后自行终止。由业主委员会另行招聘物业管理服务公司。 4.新老物业管理公司的交接过渡期最长为2个月，原物业管理公司应提供过渡期物业管理服务；2个月过渡期满后，必须按规定进行交接、撤离。 第十一条 各方争端与解决方式 1.一方单方解除协议的理由不充分的，另一方有权请求赔偿损失。 2.乙方未给予甲方交接过渡期而擅自停止物业管理服务的，应向甲方赔偿损失，损失难以计算的，依照全体业主一个月物业管理服务费总额计算。 3.乙方服务未达到服务标准，给物业共同权益造成损害的，应向甲方赔偿损失；给业主个人造成损害的，应向业主个人赔偿损

15、失。 4.甲方、乙方以及业主因物业服务发生争议的，应平等协商解决。协商不成的，任何一方均可向物业所在地法院提起诉讼，判决结果对各方均有约束力。 第十二条 其他事项 1.本协议所有附件均为本协议的组建部分，具有协议同等的法律效力。 2.乙方可制订约束其内部工作人员的管理办法和操作规程以履行本协议。乙方在业主公约与本协议以外制订涉及业主权利义务的物业管理办法的，以及向业主收取本协议商定以外的其他费用的，应取得甲方批准。 3.本协议一式三份，甲乙各方各执一份，一份交政府主管部门备案，三份协议具同等效力。本协议自甲乙各方签字并盖章起生效，对甲乙各方及xx大厦全体业主具有约束力。 甲方：xx市福田区xx

16、大厦乙方：乙方：xx市xx物业管理 业主委员会发展有限公司 负责人： 负责人： 签署日期：xx年xx月30日 签署日期: xxxx大厦物业管理服务标准 乙方按xx市优秀住所小区评比标准提供物业管理服务，没有明确规定的，以各方商定的本服务标准（见附件二：xxxx大厦物业管理服务标准）为准。附件二为本协议的组建部分，具有同等法律效力。 一、综合管理 1.小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理。 2.负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施。 3.每年一次对房屋及设备设备进行安全普查，根据普查结果制定修理修缮计划,组织实施。 4.白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务，受理住

17、户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修15分内到现场。 5.全体职工或员工统一着装，持证上岗率100%。 6.管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料文件资料齐全。 7.与业主签订物业管理服务协议、业主公约等手续；公开服务标准、收费依据及标准。 8.应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理。 9.每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求建议或意见用户不低于总户数80， 综合服务满意率达到xx市优秀住所小区评比标准。 二、房屋及小区共用部位共用设备设备日常维护 按政府规定的行业物管标准执行，有法定标准的不得

18、低于法定标准。共用部位公用设备所包括的范围以本物业划定红线内为准。确保小区楼内共用部位、共用设备设备、基本市政设备的正常使用运行和小修养护，包括： 1.楼房及小区内共用部位设备设备的日常养护和小修，按相关修理修缮服务标准执行。 2.保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设备等公共设备、设备正常使用；道路、通路、步道、活动场地达到基本平整，边沟渠洞通畅。 3.确保雨水、污水管道保持通畅，定时清掏化粪池、雨水井，相关设备无破损。 4.负责小区智能化设备的日常运行维护。 5.每年1次清洗大厦外墙。每5个月对水箱进行二次供水设备清冼，对蓄水池定时消毒，确保蓄水池清洁卫生，水质达到xx市饮用水标准。

19、 6.乙方承诺小区房屋完好率、零星修理修缮合格率100%；修理修缮保养满意率100%。 三、维护和保持服务范围内的清洁卫生包括： 1.有健全的清洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围。 2.设定垃圾集纳地点，每天不少于2次清运楼内垃圾，按相关服务标准，对垃圾中转站、桶进行管理。 3.每天对清洁服务范围内的区域进行清扫，做到服务范围内无废弃杂物。 4.对楼梯间、门厅，电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行清扫。 5.政府关于规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。 6.在雨天气应及时对区内道路积水进行清扫处理。 7.小区红线范围内的绿地和道路两侧、墙壁实行区间

20、立体绿化，按相关绿化服务标准执行。 8.乙方承诺小区环境卫生达标率、 消杀达标率 、绿化达标率100%。 四、小区安全 1.乙方承诺对大厦实行24小时封闭式监控管理，认真做好外来人员登记管理工作，有效避免各类偷盗、治安事件发生。非大厦人员进入大厦前需通过对讲机让业主确认，然后登记放行。应加强大厦治安巡逻管理，若因物业安全管理违规、失职、脱岗，造成业主家中被盗，财产损失和其它意外事故，除现金、有价证券、珠宝、古董外，乙方将承担赔偿责任。 2.若因物业车场管理责任，造成业主车辆被盗，乙方将承担赔偿责任。 3.乙方承诺小区治安消防重大责任事故发生率为零。 五、公共区域的秩序维护和公共财产的看管包括： 1.封闭管理：做到小区主要出入口全天有专人值守，车辆行驶通畅，危及人身安全处有明显标志和防范措施；保证门禁系统运行正常。 2.维护xx秩序：对小区内机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度有明显标识。 3.看管公共财产：包括楼内的门、窗、消防器材及小区的井盖、桌椅、小品、 花、草、树木等。 4.夜间对服务范围内重点部位