《非营利组织营销》教学大纲

1、非营利组织营销Nonprofit Organizations Marketing一、课程基本情况课程类别：专业方向课课程学分： 2 学分课程总学时：32 学时，其中讲课：32 学时课程性质：选修开课学期：第4学期先修课程：微观经济学，管理学，市场营销学 适用专业：市场营销 教 材：非营利组织市场营销，东北财经大学出版社，王方华编著，2005年1月出版开课单位：经济管理学院市场营销系二、课程性质、教学目标和任务 非营利组织营销是在市场营销学的基础上发展起来的一门工商管理学课程，是整个市场营销课程体系的一个分支，是一门专业化的特殊领域的营销学。课程设置的目的是使有一定市场营销学理论知识的学生运用市

2、场营销学的一般原理和方法，专门研究非营利组织营销的普遍规律和策略技巧。为了达到这一目的，教学须从分析非营利组织的基本特性出发，系统介绍非营利组织的概念、作用、特点，非营利组织营销的特点，非营利组织营销环境，非营利组织营销定位战略，非营利组织营销策略，非营利组织与营利组织的竞争与合作，以及非营利组织的营销管理与实践等理论，全面理解和掌握非营利组织营销的构架体系。教师在教学过程中可以在讲授国际上非营利组织营销与管理最新理论的基础上，密切结合我国非营利组织市场营销的实际，总结我国非营利组织市场营销的新鲜经验，组织学生进行实例分析和课堂讨论。三、教学内容和要求1、导论（4学时）（1）了解非营利组织整体

3、概况； （2）理解非营利组织的概念及特点； （3）掌握非营利组织的市场营销；重点：非营利组织的概念、特点，及非营利组织市场营销概念难点：非营利组织与营利组织市场营销的区别2、非营利组织的社会目标定位（4学时）（1）了解组织的社会目标定位； （2）理解市场营销技术在组织社会目标定位中的使用； （3）掌握组织形象评估、规划和控制；重点：市场营销技术在组织社会目标定位中的使用难点：非营利组织形象塑造、评估，延伸至非营利组织品牌形象3、非营利组织营销环境分析（4学时）（1）了解市场营销环境； （2）理解非营利组织宏观环境、微观环境； （3）掌握非营利组织的目标接受者；重点：非营利组织的微观营销环境难点

4、：非营利组织目标市场细分4、非营利组织产品决策（6学时）（1）了解电子商务下的非营利组织产品系统； （2）理解非营利组织产品组合、品牌和包装； （3）掌握非营利组织产品的定价、分销渠道；重点：非营利组织产品组合难点：非营利组织产品定价、分销渠道5、非营利组织营销沟通决策（4学时）（1）了解非营利组织的营销沟通类型、组合、过程和传播模式； （2）理解非营利组织营销沟通的主要步骤； （3）掌握非营利组织营销沟通的主要决策；重点：非营利组织营销沟通的主要步骤难点：非营利组织营销沟通的主要决策6、非营利组织公共宣传决策（4学时）（1）了解非营利组织公共宣传的工具； （2）理解非营利组织公共关系的特点、

5、作用和目的； （3）掌握非营利组织公共关系营销；重点：非营利组织公共关系的作用难点：非营利组织公共关系的运用7、非营利组织与营利组织的联盟（4学时）（1）了解非营利组织与营利组织建立联盟的概况；（2）理解联盟建立的战略分析； （3）掌握非营利组织战略联盟的运作；重点：非营利组织联盟建立的战略难点：非营利组织战略联盟的运作8、非营利组织营销控制（2学时）（1）了解非营利组织营销控制的必要性；（2）理解非营利组织营销控制过程； （3）掌握非营利组织营销控制方法；重点：非营利组织营销控制过程难点：非营利组织营销控制方法四、课程考核（1） 作业：5 次，课程论文：1 篇；（2）考核方式：开卷考试（3）总评成绩计算方式：考勤、作业及平时成绩占30%，期末考试占70%五、参考书目（1）非营利组织管理，中国人民大学出版社，吴东明、董西民主编，2003年1月出版（2）非营利组织管理概论，中国人民大学出版社，王名编著，2002年1月出版（3）非营利组织营销，中国人民大学出版社，吴冠