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文档简介
1、产品经理的逻辑思维MECI归纳演绎很多做产品的同学,可能都听过一句话,叫做“产品经理是一种思维”。不少人思维方式是个神秘而抽象的东西,其实它不过是看待表达方式的角度、方式和方法,对人们的言行起决定性自省作用。“一万个人眼中有一万个哈姆雷特”,区别就在于思维方式不同,所以得到的样貌便相异。思维,在百度词条里的解释是:人脑对客观事物的自然法则概括和间接的反应整个过程。在因特网时代到来之前,这并不是一个热度很高的词汇。如今,能我们却经常会从各大科技资讯媒体、微信朋友圈中看到不同人士对产品思维,互联网思考的解读,比如小米的雷军曾经有一个著名的互联网思维七字诀,叫做“专注、极致、口碑、快”,还有“做风口
2、上的猪”等等。思维其实是每个人有的本能的行为方式,在不同的岗位深耕,就会拥有不同的思维模式。产品高级经理不仅仅品牌要会做产品,更非常重要的是要有产品化极为重要的思维,能够知道你产品与服务的用户是谁,你的用户融资需求是什么,如何不断的满足用户需求,在家电产品满足的过程中不断的迭代改进产品,创造更多的用户价值。产品经理由于所处的环境,面对的情况和接触的人群复杂多变,过程中才围绕着需求,也要做很多思考、实践、沟通等工作,这种方式拥有高效的思维方式对于解决日常工作碰到的弊端、做出产品决策,将会大有益处。其中,逻辑思维便是正是产品经理思维里的一种类似于标志。产品经理们形象利用头脑之中的具体经常来解决各式
3、各样的问题。比如以现有产品为依据,在此基础之上加以变化产生功能需求时;设计产品流程,在大脑中模拟中所各种使用场景时则;从多个竞品中抽取合适的产品元素重新组合,构成新的功能而这一系列工作的思维就是以概念、判断、推理的形式达到对事物的特性和内在联系认识的逻辑思维。无疑,这是PMK门最最重要的心智之一了。资金需求阶段的归纳总结能力、分析推理能力;设计阶段的产品架构能力流程判定的能力;开发阶段的市场需求优先级、专案进度安排能力;上线后的数据反馈、迭代能力,他们都需要逻辑思维 的支持。以下是我提高逻辑思维的一些个人心得:麦肯锡的一位资深咨询咨询服务顾问理查森明托,她在金字 塔原理书中第一次将这个概念提出
4、,成为战略咨询行业的重要原则之一。著名作家冯唐,在他的杂文中写过这么一篇老聃的金字塔原则,他对金字塔作了一个相当不错的总结,文中写道:用一句话说,金字塔原则就是:任何事情都可以归纳出一个都中心立论,而此中心论点可由三至七个论据支持,理据这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金 字塔。有兴趣的可以篇文章在网上去朗读这篇文章。而所谓的MECE翻译自“ MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive ”,中文意思是相互独立,完全穷尽,发音读作“ MeSee。相互独立,意味着将动因能够影 响问题的原因拆分成有明确区分,互不交错的各个因素
5、。完全穷尽,意味着全面周密,毫无遗漏。通常运用MECETB是从一个最高层的问题开始,逐层向下进行分解, 实际运用中你只需要不停自己两个问题:在产品经理的实战中所,会经常运用到MEC球则,典型如网站或者APP的注册登录流程梳理,我们就可能需要把所有可能的因素都考 虑进去,比如密码错了应该出现什么提示,账号不存在又该怎么办等等。在梳理产品流程的过程中所,需要将产品的初始状态、常态、边界状态、错误状态都给考虑清楚。归纳( induction )和演绎( deduction )是科学研究中建构运用得较为广泛的逻辑思维方法,事实上这种思维方法对于产品经理的组织工作也大有裨益。科学研究都必须遵格研究课题两
6、条途径:由认识共通到认识一般;再由认识一般到认识特殊。在特殊中发现一般的推理为形式、思维方法是归纳;在一般中发现形态特殊的推理型态、思维方法是演绎。归纳和演绎是全然不同统一认识过程中的两个既互相对立,又互相依存的思维方法。如果上述文字读起来比较艰难晦涩,那我们可以尝试着简单地这样来理解一下。产品经理在实际的工作中,可以在归纳演绎的时候搭配使用 MECE 原则,这样能把一个复杂的问题分解成多种的因素,这个过程犹如抽 丝剥茧,将一团乱麻理地条条顺顺。最一般化的思维展现可以是这样的:举个栗子:有一天,老板跑来问你为啥我们产品网站的注册转化率这么低。这个时候,碰到这样的问题,我一般就会在脑海中形成这样
7、的一连串新思路:对于产品经理来说,日常免不了要做各种各样的汇报工作,这个时候有逻辑的产品经理往往会先说结论,而不是先阐述一堆别人不一定感兴趣的学说。在麦肯锡有一个著名的电梯理论:在进入电梯的 30 秒钟内向客户卖掉自己的方案。这么短的时间里没人会听不相干的废话,因此论点第一句话就要把自己的核心观点传递出来:我们的方案是什么,以及,它为什么是最佳的选择?这个结论其实也凝结了产品经理的大量,因为得出结论,意味着你后面肯定有一系列的观点成功进行支撑,就像写论文一样,首先是核心论点,接下来是支持人格结构论点的接下来分论点,然后是二级分论点,依次向下排列。“演绎归纳和MECE ,是你的分析认真思考过程;“先讲结论”,是你思考完以后的表述方法。先讲结论的人,能够在一开
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