2022年公共关系概述教案

1、名师精编 优秀教案成都市技师学院理论课教案首页课程名称公共关系课题名称公共关系第一章第一节课时9-12 授课日期 15汽车营销与售后服任课老师钟雪教学环境教室目标群体务班学问目标：学习公共关系的内涵 运用所学学问处理公共关系职业通用才能目标：学习目标学习才能和解决问题才能学习重点 公共关系的多层含义学习难点 运用所学学问处理公关问题教法 . 学法 举例、争论、提问教学媒体老师 : 教材教学 . 学习教案预备同学：教材名师精编 优秀教案成都市技师学院理论课教案副页教学第一章公共关系教学内容老师活动同学时间环节活动分钟一、术语起源引入公共关系的起源“ 公共关系” 一词的首次显现是在提问同学自 由

2、发101807 年美国总统托马斯杰斐逊的国会演说；依据爱们心中的课题德华 伯尼斯定义,公共关系是一项治理功能,制定“ 公共关分钟政策及程序来获得公众的谅解和接纳；公共关系学在系” 含义,言中国的兴起、推广与应用起源于1989 年由邝健人创并点评解作的公关小姐；答摸索与争论；二、含义详解1、公共关系一词源自英文的 PublicRelations；Public 意为“ 公共的” 、“ 公开的” 、“ 公众的” ,Relations 即“ 关系” 之谓,两词合起来用中文表述便是“ 公共关系” ,有时候又称“ 公众关系、机构传讯” ,简称PR或公关；讲解新课聆 听 并10可以懂得为“ 与公众的关系”

3、（单向性）,也可理解为“ 公众间的关系” （多向性）,所以一般懂得为做 好 笔分钟后者；记2、公共关系里面的“ 公众” 不止包括人群,仍包括媒体、政府、社区等等；3、“ 公共” 一词的对应词是“ 私人” ,正好区分于私人关系,精确表达了它们本质的不同；4、公关的概念（ p2）公共关系主要从事组织机构信息传播,关系和谐与案例导读自 由 发20形象治理事务的询问、策划、实施和服务的治理职能；言,回答分钟包括选创组织的胜利,降低组织失败的影响,宣布变（ p1 并问题更等等；和中国传统个人关系的中的面子类似；提问、解在市场营销学体系中,公关关系是企业机构唯独一答项用来建立公众信任度的工具；讲授公关行业

4、的性质使其不行防止地与媒体之间具有密新课切联系；目前,中国大陆公关行业的企业要接近顾客群（对公关服务有需求的组织）及媒体,所以主要集中分布在北京、上海、广州三地,而成都、武汉等城市也有分布；三、案例导读案例导读回 答 问401、案例 1：公司选出几名形象气质佳的美女陪上级并提问、题分钟单位领导喝酒吃饭算不算公关？解答2、美国总统克林顿对于丑闻的是如何利用公关的？名师精编 优秀教案3、恐惧想法的视频威逼算不算公关？处理公共关系 的手段有哪些： 法律、 政治、 经济、 乃至暴力、 军事；4、回忆复习四、公共关系的多层含义 并提问（一）通俗的说明：公关就是自己做好再加适当的告知公关就是90%靠自己做

5、得好,10%靠宣扬得好举例：自5 分公关就是争取对你有用的伴侣我表演,钟公关就是讨公众喜爱竞选班长公关就是和气生财的要领等公关就是通过良好的人际关系帮助自己事业胜利 公关就是内求团结外求进展,树立形象推销自己的 艺术；（二）多种含义1. 公共关系是一种状态 这个组织在公众心目中的现实形象,这是一种客观 举例“ 康 存在的形状；（结合身边案例）二姐”2. 公共关系是一种活动指一个组织为争取公众舆论支持,通过和谐、传播举例“ 房聆 听 并35和沟通的手段来实行的政策、行动和活动；（结合案地产开发例）请商演”做 好 笔分钟3. 公共关系是一种意识、观念与思想（结合案例）记构成公共关系意识的五方面：（

6、1）整体意识、形象意识；讲解新课（2）公众意识、社会意识（3）开放意识、互利意识（4）传播意识、服务意识（5）危机意识、长远意识 4. 公共关系是一门学科 争论对象： 1、公共关系的客观状态和活动规律 2、组织与公众之间传播与沟通的行为和规律 5. 公共关系是一种职业公共关系职业实质特地供应公共关系方面的服务而 猎取酬劳的职业,其任务是和谐社会组织同公众的关 做题： p3系,塑造组织良好的社会形象,以促进组织不断进展 想一想 和完善；如公关礼仪策划公司、公关询问公司等；五、公共关系的基本特点 1. 情感性 （把“ 人和” 作为事业胜利的重要条件）2. 双向性 3. 广泛性 4. 整体性 5. 长期性 （可口可乐）六、课堂作业名师精编优秀教案401