OTC促销员培训教材

1、业务代表销售技巧培训 OTC促销员培训 促销即销售促进，是企业为实现运营目的而刺激顾客群作出有利于企业的积极反响、购买产品与效力的相关系列活动.2 促销技巧什么是促销条件有两个：一是从客户角度思索问题，二是达成销售的剧烈的个人意向。优秀的业务员热情和耐心投入严厉科学的训练知识人脉胜利！2 促销技巧让我们成为优秀的OTC业务员究竟是什么？2 促销技巧究竟是什么？2 促销技巧究竟是什么？2 促销技巧1、阅读/打量 察看、兴趣阶段 望2、讯问/探听 联想、愿望阶段 望、闻3、思 考 评价、自信心阶段 闻、问4、决心购买 行动阶段 问、切顾客所处阶段促销员 最后不忘愉快的送顾客出门！一次购买过程我们要

2、做细心的察看者 耐心的倾听者 敏锐的交谈者 聪明的推进者2 促销技巧1、如顾客赶时间，同时有指定品牌： 此时不宜多问，可在其购买产品的根底上问：这位先生太太您好！我是乐力中国市场部的小X，有了选择才对您有利，您看一下乐力好吗？如顾客表示一定再进展引荐 一、留意当时情境2、假设顾客赶时间，但无指定品牌： 可进展简单的讯问。例如：想买哪一类的药？何人服用？有什么病症等。 再综合前期“望的情况，用适宜的方法、方式向其引荐乐力：您无妨看看乐力？2 促销技巧3、假设顾客不赶时间同时有指定品牌： 可先一定其所选品牌；提问题，包括顾客的本人甚至其家人的安康情况、任务情况、用药喜好等背景资料，中间不要忘了用附

3、和等做缓和；根据掌握的信息适时做一些总结。这一切都是为了向他引荐乐力作铺垫！经过引荐让其了解乐力，使其下一次购买时会思索乐力，假设能够，让他立刻购买。 2 促销技巧一、留意当时情境4、不赶时间同时无指定品牌： 讯问步骤及总结步骤同上；经过引荐让其了解乐力，认可乐力，竭力压服他立刻购买。一、留意当时情境2 促销技巧 推销的一个秘诀就是运用80的耳朵去倾听客户的话，运用20的嘴巴去压服客户。假设在客户面前，80的时间他都在唠叨个不停，推销胜利的希望将降到20。客户的自尊心和耐心也将随着他滔滔不绝地讲解，从80渐渐滑向20。客户的回绝心思，将从20渐渐爬到80。八成他将从那里灰溜溜地跑出去。 2 促

4、销技巧二、应留意的问题1、80/20法那么多言之客以耳闻少言之客以口问80%听20%说1、80/20法那么二、应留意的问题2 促销技巧 购后感受既是消费者本次购买的结果，也是下次购买的开场。 假设顾客对本次结果称心，他就有能够进展下一次的购买。2 促销技巧二、应留意的问题2、切勿忽视客户的感受阶段三、一对一推介参考2 促销技巧、您好，阿姨恭谨的鞠躬。、我是乐力中国市场部小，给您引见一个产品，美国乐力钙手指包装盒是美国矿维公司消费的，美国矿维公司是全球最大的消费矿物质的公司，消费的乐力钙技术要领先国内产品10年多。、乐力钙的益处很多 首先，它是个复合氨基酸钙，同时补充氨基酸提高肌体免疫力，钙，矿物质，这是其他钙没有的，他们只是单单补钙。 第二，吸收相当好，是碳酸钙不及的。它们只需30%的吸收率，100粒浪费70粒，乐力钙的吸收率是碳酸钙的3倍。 第三，没有胃肠道反响。乐力钙是中国医生最认可的补钙和矿物质的药物。 第四，价钱廉价，每瓶30粒，1天1块钱左右。、用肢体言语配合描画缺钙的病症：腰酸腿疼，腿脚抽筋、麻木，关节痛， 腿脚乏力，牙齿松动，指甲上有凹棱。、恭维锻炼者身体好，懂