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文档简介
1、医院技术创新的重要意义随着医学科学技术的飞速发展,技术创新给提升医疗服 务质量带来了革命性的变化。而传统措施如诊疗流程优化、 制度规范完善、医疗秩序督查、服务态度改进等,对医疗服 务质量提升仅能起到改良性的作用。为促进医疗服务质量提 升,技术创新已成为最重要的核心因素,它是医院从根本上 提升竞争力的一个重要途径,对于加速医院发展具有十分重 要的意义。(一)技术创新的定义与内涵技术创新最初由美国经济学家约瑟夫熊彼特提出的。 他在经济发展理论中:创新是一个相当广泛的概念,它 不仅包括技术创新,而且还包括观念创新、制度创新、知识 创新、管理创新、市场创新等多方面的创新。目前技术创新 的定义是指由技术
2、的新构想,经过研究开发或技术组合,到 获得实际应用,并产生经济、社会效益的商业化全过程的活 动。对于医疗行业来讲,更倾向于狭义技术创新,在医学实 践中,改进现有或创造新的医学技术,诊疗方法和相关产品 等。医院是具有生产功能的组织,产出的是满足患者治愈疾 病或减少痛苦所需的医疗保健产品。其内涵应当包括医学理 论的创新与完善和诊疗技术的研发与改进。创新的重点应主 要包括:一是诊断、治疗方面研发与改进,二是各种新药、 设备、材料的研究、开发与应用。(二)技术创新在医疗服务质量提升中的作用支撑作用:提升医疗服务质量,是医院建设发展的中 心工作和核心任务。患者就医时总是把医院的医疗技术、诊 治水平作为选
3、择医院最重要的依据。可以说,在影响医疗服 务质量的因素中,医疗技术是患者最为关注的一个因素。没 有技术创新医疗服务质量的提升是短暂的,也是缺乏竞争力 的。牵引作用:医院要在激烈的医疗市场竞争中立于不败 之地,关键在于形成技术特色。技术创新的本质,就是通过 新技术、新疗法的创造、引进与应用,为患者提供具有更佳 疗效的诊疗服务,从而提升医疗服务质量和医院的核心竞争 力。驱动作用:医疗服务质量涉及医院的人才、技术、服 务等各个环节。提升医疗服务质量,就必须充分利用各方优 势,以形成合力,服务患者。技术创新不仅是一个创造、改 进和完善的过程,更是一个实践、推广和应用的过程。正因 为技术创新的驱动作用,
4、我们认为技术创新能力不仅是医院 医疗服务质量的一个重要标志,更是医院建设发展水平的全 面反映。(三)技术创新驱动医疗服务质量提升的实现途径技术创新的理论与实践:没有技术创新理论的突破, 就不可能实现医疗服务质量方面质的飞跃。医院以疑难病、 危重病诊治为重点,采取一系列激励措施,有力促进了医院 的技术创新。高新技术的引进与应用:医疗技术创新,不仅要强调 自主创新,也要注重引进吸收。信息技术的整合与挖掘:信息化已经成为医疗管理和 服务创新与转型的利器。随着医院信息化的不断推进,无线 化已成趋势,如无线移动查房,无线移动护理等;无线网络 应用,能够充分发挥医疗信息系统的效能,突出数字化医院 的临床优势,从而提高医院的运营效率和服务质量。总之,从根本上提升医疗服务质量,必须以先进的理念 为指导,以技术创新为引领,促进医疗服务质量提升,打造 医院核心竞争力,使医院在
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