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文档简介
1、医药行业年终总结范文医药行业年终总结范文XX年,是公司克服困难、迎难而上的一年。全体员工在公司王 总、吴总领导下,克服了资金紧张、市场受国家加强医药行业监控而 萎缩等困难,大举引进先进模具、设备,改进生产工艺,采取了各种 措施提高质量管理,积极开拓市场,加强企业管理,使得企业经营步 入正轨,前景渐渐明晰。办公室一年来立足做好后勤服务,重点狠抓 食堂伙食、考-勤制度、管理规章制度、企业人力资源等工作,同时从 细处着手,在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、 会务工作等小事上毫不马虎,为企业正常运作做出了应有贡献。现将 一年工作总结如下:一、细化企业管理,发挥行政职能办公室基于去年员工
2、手册 定稿、规章制度基本框架确定基础上,极力将所有现行制度督办到 位,并细化、细分各项规章,使得管理工作更上一层楼。一年来,企 业共制定了工作餐管理制度、加强车间现场管理规则、湖 南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制度、关于严肃考勤纪 律的通知、关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定等十余项 规章管理制度,同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实 际的制度进行规定予以修正,如:九月二十四日例会上,对公司考勤纪律进行了调整,要求所有员 工提前离岗,必须填写请假条并经上级领导批字,请假条经门卫审核 留存后方可离厂;三月三十日整风会议上,首次提出了“所有员工不得 进行群体性喧哗,扰乱公司正常工
3、作、生产秩序,所有争议、问题, 必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上 报,解决问题,如不满意,可选择辞职,否则予以除名”等等规定。 这数十条可行性极强的制度新增与修订,使得企业管理越来越成熟、 越来越细致,也愈加切实企业运作实际,为保障企业各部门协调运作 起到较好的约束作用。在制度的新增与修订过程中,办公室积极做好 宣传动员工作,即通过发布公告、通知,或形成红头文件下发各部, 让每位员工心中有底。同时,在各项制度的执行中,办公室对违纪员 工绝不姑息、严厉处罚,对加强企业各项规章制度的执行力起到了很 好的震慑作用,员工们的日常工作、生活中遵纪守法,基本上都能达 到企业
4、要求。一年来,在我们的努力下,企业没有出现过大的违纪违 章行为。二、积极发挥后勤服务功能,为企业生产经营起到保障作用今年 来,办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开 展工作:1、食堂管理方面,首先,今年我们克服了公司人员增多、食堂人 手少、物价逐步上涨等不利因素,在伙食质量、采购成本上下工夫。 今年公司实行工作餐制度以后,公司就餐人员大幅度增加,食堂工作 强度大大增强,而食堂人员仍然保持了原有3人,办公室人员由原来 的四人减少到三人,这就使得食堂工作愈加难做。在此情况下,办公 室做好调整工作,一方面安排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工 作,另一方面积极动员食堂工作人员克服困难
5、,适应工作。在食堂人 员忙不过来情况下,办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙,缓 解了食堂人员匮乏的困难。其次,食堂今年通过降低购菜、油、米等 的成本,狠抓节约环节,优化配菜环节等,一方面使得企业用餐成本由 去年的元/人降至元/人,一方面又通过提高业务水平提高了员工用餐 质量;此外,严格落实食品卫生安全工作。今年我们组织了所有食堂工 作人员进行了一次体检,最终三位师傅都顺利通过检查。平时,办公 室周主任还不定期对工作人员进行思想教育、贯本文来源:文秘彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高了工作人员在 工作中的服务质量和意识。今年上半年,由于卫生局对企业进行例行 检查,办公室还专门抽出时间对
6、食堂食品卫生、餐具的“一洗、二 冲、三消毒”工作进行了一次大规模的整改,通过整改,顺利通过了 市卫生局的全面检查。平时,办公室也注意做好食堂卫生的随时清 理,每天对食堂进行一次清洁,每周对厨房一次大清扫,每个月对餐 厅进行一次大冲洗。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正 及时到位。今年企业为了方便员工清洁餐具,还专门购置了电烧壶一 个。最后,自今年4月3日工作餐制度实行以来,办公室积极做好监 控管理,在工作餐政策执行之前便精心设计了一套切实可行、成本较 低的执行方案(即现行的发放工作餐票的方法),并报公司领导审核通 过。在具体实施过程中,我们每天派人现场发放餐票,避免了错误的 发生,同时
7、餐票管理做到日清月结,餐票发放帐目清晰明了,没有出 现过错报漏报,为企业成本控制加了一把锁。2、车辆管理工作上,办公室继续坚持实行派车制度不动摇,所有 部门出车必须先告知办公室,再由办公室合理调配一起出车,以化零 为整,为企业节约了运作成本;3、办公用品领用以及复英打印方面,我们也要求所附送:医药行业物流实习总结医药行业物流实习总结一.实习目的与要求:本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流 流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用,通过此次实习将自己 在校期间所学的理论联系实践,通过对日常业务流程、物流管理信息 系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习,达到系统维护与实
8、施 的基本要求,以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严 格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利通过实习 考核。二:实习单位简介:九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年,是 一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核 心业务的股份制企业。九州通在国内开创的低成本、高效率的医药 商业模式被中国医药界誉为九州通模式,并成为中国医药物流发展 的主流模式,铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。九州通在行业 内率先建立了电子商务平台一九州通医药网,实现了供货-销售-银行 结算的网上一条龙服务,网上年销售额达10亿元,位居国内同类型网 站第一名。九州
9、通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、 系统集成能力的大型现代医药物流企业,物流、信息等技术处于国内 一流、国际领先的地位。三.实习安排与过程从4月1日起,我们开始 了一个月的实习生活,这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的, 从第一天进来,赫然映入眼帘的是诚信、勤奋、竞合、创新的企业 精神,责任心、危机感、执行力的企业核心价值观,传递健康、创 造价值的企业宗旨,以及家文化的企业文化精髓,随着一天天的真 切接触,这些深层次的东西以慢慢刻入了心中,着实是让人受用不尽 的财富。按照集团的安排,实习的内容先后如下:1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量 和数量验收上架的过
10、程;2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商 在运输过程中破损商品的处理;3、内复核学习。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品 进行复核并包装拼箱4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区,集 货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位,外复核员对月台集货暂 存区的商品进行复核确认的过程;5、自提学习。以良好的服务品质,为上门提货的客户完成快速出 库包装、复核的工作,确保公司出库药品的准确和完整性;四:实习感想:现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运 输、配送到流通加工,各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系 统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信 息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统 能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统 方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系 统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素 进行分析和评价。从这一思想出发,物流管
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