就医十大困惑及建议

1、就医十大困惑及建议就医时，患者总渴望能有一个祥和的就医环境，对医院、医生也充满了殷切的期待和信赖。然而在就医中，患者却会遇到这样或那样的困惑。为了帮助患者解决或减少这类困惑的发生，年终岁末本版特精心编辑了这篇文章，希望患者能对今后的就医行为有个理性的选择。困惑一：等候时间长、看病时间短读者心声：看一次病身心疲惫，先是花两三个小时排队，体力上累。可到了医生面前，却往往是三就结束了。医生建议：就医的最大困惑，就是所谓的“三长一短”问题，即挂号候诊、化验检查、取药治疗的时间长，见医生谈话的时间短。要想解决此问题，首先要从上解决“就医扎堆”正做到分级医疗，即大病进医院，小病进社区。二是要改变就医心理，

2、小病不一定要到大医院看。三是在过于集中的医院或一些特色科室，可尝试预约挂号、分段挂号等，以分流困惑二：有问题不敢问，问了也往往得不到医生的正面回答。读者心声：总期待医生能对病情多做些解释，但医生大都疏于这么做。要么只当没听见，要么三言两语草草打发，要么说上一堆专业术语，让对人云里雾里的。医生建议：这种现象主要是医患双方医学知识的差异与沟通的技巧所致。这一问题的解决，医生的作用更重要。掌握与的沟通技巧应是医生的基本功，而呢，对医生要多些信任，提问题要有针对性，避免让医生回答过于问题。平时可多看些医学科普文章，以积累医学知识，便于医生的解释。困惑三：医生亲自检查越来越少，化验和仪器检查越来越多读者

3、心声：一看病，医生没问几句便呼啦啦开出一堆化验单、检查单。看个头疼要查 CT，看个咳嗽要拍片子“先查了再说”似乎是医生的口头禅，却很少看一看、听一听、摸一摸、叩一叩。医生建议：一个高明的医生，一定是一个鉴别水平很高的医生，但在做出正确之前，必定要做一些有的放矢的检查，包括医生对的查体和有关化验、仪器检查。解决这个问题是一个系统的工程，首先是加强医患间的彼此信任。查体，应作为医生的基本功来考核，医院认真抓，医生刻苦练。但该做哪些检查，应视病情及实际情况而定。困惑四：小毛病，大处方究竟读者心声：一个普通感冒或腹泻，一去医院少则开两三百元钱的药，多则八百上千；明明能用便宜药，偏要开贵的；明明是同类的

4、药，却会开上两三种。医生建议：“小毛病，大处方”主要归因于病情本身比较复杂和药物需要合理配伍。因为是一个有机的整体，各和系统是相互密切关联的，某一种疾病的发生并非如人们所想象那样是孤立存在的。明确象的根本前提；其次是科学用药。疾病，是解决这种现困惑五：除了查房，住院很少能见到医生读者心声：看门诊时得不到医生的仔细关照，住院了，总该有机会跟医生详细问问了吧。可除了查房时医生会照个面，例行公事地问两句，平时难见人影。医生建议：这种情况除少数医生责任外，住院很少见到医生主要有以下几个方面的原因。第一，每一级别的医生管理的住院较多，医生分到每一个身上的时间有限；而且医生需把精要集中在危重和病情变化较大

5、的身上，对于病情稳定的，医生只需要每天查房就可以了解其病情。第二，医生除了查房，还要针对的病情进行，制定针对性的诊治方案。第三，医生每天还有大量的会诊工作等等。因此，要充分利用查房时间，与医生沟通有关病情。困惑六：个人隐私得不到尊重读者心声：在对一些隐私部位进行检查或治疗时，有的诊室门大开，或其他进进出出，或让实习医生前来“参观”；医生问话时，旁边围了一群人旁听。医生建议：的隐私应该得到尊重和保护。的个人隐私由其自行决定，可向丈夫（妻子）、父母、朋友，但一些与疾病、孕育有关的隐私，如史、性行为等，应如实告知医生，否则有酿成不良结局的隐患。作为医院，应尽力营造一个为保护困惑七：隐私的诊疗环境。门

6、诊质量不高，甚至名不符实读者心声：不看门诊怕耽误病情，看诊吧，不仅费用直线上升，有特殊和高明之处，有时感到他时还会感到失望。因为并没感到的技术们还不及普通门诊的医生看得好。医生建议：要淡化“情节”，大可不必什么病都找看。因为人门诊因受们大多得的是常见病、多发病，看普通门诊即可解决问题。另外，到的青睐，较多，可能会导致没有那么多时间与交流，从而影响了诊疗质量。此外，是指副医师以上者，但有的徒有虚名，甚至还有假欺世盗名。有一些医院出租科室，就像商场出租柜台一样。对此要有所警惕，切莫盲目相信或所谓的而上当受骗。困惑八：花了很多钱，也治了很长时间，病还是不好读者心声：最怕听，但医生最爱说的话是：你这病

7、要无法痊愈；按照医生的指示，买了那么多药，却治不好病。服药，只能控制，医生建议：出现这种情况主要有三个原因，一是医学仍然存在着很多无法解释、无法解决的难题。二是疾病治疗时间的长短和花费主要取决于的病情。病情越复杂、越严重，则治疗所需要的时间越长，花费越多。三是任何药物的治疗，都是通过机体对药物的反应来体现，都需要时间来实现。解决这个，一是依靠医生不断提高水平，提高确诊率和治愈率；二是医学界要不断探索，提高医学水平。而则过高的期望值容易使人心烦气躁。要对疾病的转归有一个理性的认识，否困惑九：一旦发生读者心声：出现，“告”还是“闹”成为不得不想时，病家上告，由卫生行政部门组织医疗事故鉴定，不仅费时费力，而且病家大多败诉。如果病家去医院闹一闹，或许能更快更方便地获得赔偿。医生建议：按理说，出现医疗问题首先应与医院协商解决。如医院解决不了，可向主管部门反映。实在，再通过法律途径来自己的权益。困惑十：像天书，实在难认读者心声：药，想看看将上的“疝”看成“癌”而吓出一身汗；忘了该怎么服上怎么写的，看了也是白看这种“天书”看不懂，别家医院的接诊医生也看不懂，到底能派什么用场？医生建议：天书式的令人“望字兴叹”，出现这个问题，原因完全在医生方面。除了时间仓促书写字迹潦草、个人